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Reports

Estudos de Caso

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Primeiro semestre

Pesquisa sobre entrada de membros em afiliados Wikimedia maduros

Introdução

Este estudo de caso trata da pesquisa sobre políticas de filiação de membros em organizações afiliadas maduras no movimento Wikimedia, que teve início em abril de 2023 e foi publicada em fevereiro de 2024. Tal pesquisa foi realizada por Isabela Tosta, wikimedista voluntária que não é membra associada ao Wiki Movimento Brasil, mas que já atuou em projetos da entidade e participa do programa Calibra. Doze afiliados maduros foram contatados para responder questões sobre processos possíveis de entrada de membros e seus desafios. A pesquisa foi encomendada por conta da percepção de aumento da base associativa do WMB e de possíveis impactos para a sua governança interna. Além da sistematização de informações sobre práticas comuns em afiliados maduros, incluindo taxação de membros e separação entre equipe profissional e corpo associativo voluntário, a pesquisa apontou especificamente para o Wiki Movimento Brasil riscos e oportunidades em diferentes cenários de filiação de membros no contexto de ampliação. A pesquisa foi documentada neste relatório público. As recomendações foram disponibilizadas para os membros associados do WMB.

Questão

Quais resultados significativos e efetivos de documentação de práticas contínuas de aprendizado comum e colaboração ocorreram? Por que deram certo? Quais deram errado, e por quê?

Contexto do caso

A pesquisa foi encomendada num contexto em que o WMB contava com um crescimento na base de membros associados, tendo implicações para sua governança enquanto entidade. Nesse contexto, fez-se necessário entender os riscos associados a esse crescimento e quais as melhores formas de se ter membros associados com base nas experiências de desafios enfrentados nas trajetórias desses afiliados e quais são os desafios atuais. A métrica foi a entrega da pesquisa que culminou com o relatório mencionado.

Operacionalização

O Wiki Movimento Brasil optou por conduzir a pesquisa com uma pessoa que não fosse membro associado e que estivesse familiarizada com questões de governança do Movimento Wikimedia, além das próprias atividades do WMB. Esta opção buscou garantir um ponto de vista neutro, porém informado. A pesquisa foi coordenada por João Alexandre Peschanski, diretor executivo do WMB, e acompanhada por Érica Azzellini, gestora de comunidades do WMB. O momento de pré-pesquisa foi dedicado à definição de quais afiliados seriam considerados maduros para a pesquisa, uma vez que no Movimento Wikimedia há centenas de organizações afiliadas, dentre grupos de usuários, grupos temáticos e capítulos. Assim, a pesquisa acabou por requerer que houvesse representatividade de diferentes contextos. Por isso, os critérios desenhados para a seleção de afiliados envolviam representação regional, grau de atividade do afiliado e regularidade ante à Fundação Wikimedia. Ou seja, o grau de maturidade dos afiliados selecionados não foi definido apenas pelo tempo de atividade. Os primeiros meses de pesquisa foram dedicados à leitura e análise de estatutos dos afiliados e a entrevistas semi-estruturadas com seus representantes. Os dados coletados foram sistematizados e, além do relatório descritivo, foi realizada uma avaliação específica para o Wiki Movimento Brasil sobre riscos e oportunidades em cenários possíveis para a ampliação de seus membros associados.

Metodologia adotada

A metodologia adotada contou com a avaliação de documentos legais das organizações pesquisadas, a fim de entender como se estruturam os afiliados em cada território de acordo com a sua legislação. Como parte do planejamento da pesquisa, foi acordado que os afiliados deveriam manter uma política aberta em relação a informações importantes, como estatutos, métodos organizativos, formas de entrada e relatórios financeiros. Sendo assim, foram utilizados os estatutos dos membros afiliados, suas páginas oficiais, bem como as informações presentes nelas e as entrevistas semi-estruturadas realizadas com membros de cada grupo. Ao todo, foram realizadas onze entrevistas de doze afiliados selecionados. Houve uma entrevista adicional com um ex-diretor executivo da Wikimedia Deutschland, responsável por estruturar a governança do atual maior afiliado do Movimento Wikimedia. Dentro do escopo de informações desejadas constavam:

o formato organizativo dos afiliados, sobretudo a partir das leituras dos seus estatutos;
estruturação da política de associação de membros, atentando-se para as suas trajetórias (como já foi e se mudou, como é hoje);
principais diferenças entre os membros (categorias diferentes como fundadores, associados, voluntários, equipe profissional, etc.) e política financeira de membros;
tomada de decisões dentro de cada associação, tendo em vista as diferentes funções e cargos;
a existência ou não de taxas de associação, e as políticas das organizações em relação a elas;
as recomendações das associações acerca da associação de novos membros, e suas políticas de crescimento.

Resultados

A análise dos dados foi feita por meio de comparação entre os grupos afiliados compreendendo diferenças e semelhanças, considerando pontos de divergência ou de culturas organizativas. Com base nisso, foi organizada uma matriz de análise de riscos. O relatório que descreve os formatos possíveis de filiação dentro de um afiliado maduro foi enviado pela lista de e-mails “Wikimedia-l”, a fim de que pudesse ser compartilhado com os afiliados do Movimento Wikimedia, além de ter sido divulgado publicamente em outras plataformas. Entre os tópicos do documento consta a questão de se ter ou não uma taxa de filiação e quais as implicações disso. Outros pontos que se destacam são a política de doação e a relação entre profissionais e membros associados. Ao final de cada entrevista, cada entrevistado também expôs recomendações de boas práticas. O Wiki Movimento Brasil seguirá com discussões internas sobre sua governança, considerando os resultados da pesquisa.

Análise

Este estudo de caso possibilitou colocar o WMB em contato direto com as experiências vividas por outros afiliados e permite a identificação do que se tem em comum e as diferenças, refletindo como se pode aplicar o que eles tiveram de aprendizado nesse processo de filiação. A pesquisa possibilita a tomada de decisão embasada, considerando a realidade do Movimento Wikimedia, algo relevante e de importância elevada. Outro aspecto positivo é o da dimensão política da pesquisa, que permitiu costurar com outros afiliados uma vez que foram tomados como referência para a pesquisa. Dentre os desafios encontrados durante a realização da pesquisa houve um atraso no cronograma, que em situações futuras deve contemplar um prazo maior para as pessoas darem o retorno solicitado. Para isso, é importante ser bem realista com o tempo que a pessoa vai precisar para responder. Há ainda que considerar que o tempo de preparo da pesquisadora, que no caso, não era tão familiarizada com as questões de governança. Por isso, ela passou por uma fase preliminar para falar com o Comitê de Afiliados (Affcom) e entender os processos de reconhecimento e as políticas envolvidas nas associações do Movimento Wikimedia. Há uma curva de aprendizado que deve ser considerada, pois também requer um tempo maior e mais atento de acompanhamento. Destaca-se que as entrevistas foram feitas em inglês, muito embora nem todos os entrevistados tinham esse idioma como língua nativa. Por isso, em iniciativas semelhantes é necessário entender quais são os melhores idiomas para as pessoas e qual o formato mais facilitador, por exemplo: e-mail, telegrama ou chamada de vídeo, considerando os diversos contextos locais.

Legado

Trata-se de uma documentação sistematizada para embasar as decisões do WMB e que serve de recurso também para outros afiliados, um conhecimento para ser compartilhado de forma ampla por envolver discussões sobre governança, que tem diferentes camadas. Uma delas sempre será a de como os afiliados se organizam internamente. É um estudo que deixa evidente questões de custo não somente financeiro, mas também operacional, humano e a importância ainda de se atentar para questões burocráticas, importantes para a garantia da sustentabilidade e a saúde da própria organização.

Engajamento da comunidade

Todos os afiliados contatados consentiram participar da pesquisa. Essa resposta de colaboração dos filiados demonstra que eles enxergaram a necessidade de compartilhar esses assuntos.

Foram realizadas 13 entrevistas
Foram 12 países representados (Alemanha, Itália, França, Áustria, Países Baixos, Argentina, Indonésia, Portugal, África do Sul, Nova Iorque, Chile e México).

Referência documental

Segundo semestre

Wiki Ocupa: Cachoeira e São Félix

Introdução

Este estudo de caso aborda a iniciativa Wiki Ocupa nos municípios baianos de Cachoeira e São Félix, que visa enriquecer o conteúdo sobre essas cidades históricas nos projetos Wikimedia e engajar a comunidade local na produção de conhecimento livre. Este estudo difere do descrito em Parcerias firmadas com os municípios de Cachoeira e São Félix, ao trazer uma análise das estratégias e desafios específicos do Wiki Ocupa nessas cidades, abordando como o evento contribuiu para a preservação da memória cultural local e para a inclusão de conteúdos sub-representados nos projetos Wikimedia. O projeto do "Wiki Ocupa Cachoeira e São Félix," realizado na Bahia, foi selecionado no final de 2023 pelo Edital Público nº PG13/2023, vinculado à Lei Paulo Gustavo da Bahia. O projeto recebe apoio financeiro do Governo do Estado da Bahia, por meio da Secretaria de Cultura e com recursos da Lei Paulo Gustavo, coordenada pelo Ministério da Cultura. Essa lei, estabelecida pela Lei Complementar nº 195 de 8 de julho de 2022, foi criada para implementar ações emergenciais de apoio ao setor cultural. Wiki Ocupa é um evento presencial que reúne wikimedistas experientes e membros da comunidade local do município selecionado para uma série de atividades, como caminhada fotográfica, digitalização e carregamento de acervos, mapeamento colaborativo e oficinas de edição nos projetos Wikimedia. A proposta é “wikificar” um município sub-representado nas plataformas Wikimedia com o apoio de pessoas locais. As Wiki Ocupas são atividades presenciais que possibilitam a consolidação de laços e a troca de experiências entre wikimedistas experientes e pessoas dos municípios selecionados, em um processo de transferência de conhecimento e integração comunitária. Essa ação faz parte de uma estratégia do Wiki Movimento Brasil (WMB) para diversificar e descentralizar o conteúdo disponível nas plataformas Wikimedia, engajando comunidades locais e promovendo a integração de novas lideranças. No Wiki Ocupa Cachoeira e São Félix, as atividades presenciais consistiram na coleta, organização e disponibilização online de informação sobre o patrimônio local, tendo os festejos da Independência da Bahia nos dois municípios como eixo central. Entre os dias 24 de junho a 2 de julho de 2024, uma série de atividades presenciais concentrou esforços na criação colaborativa de conteúdo relacionado ao patrimônio cultural e histórico das cidades de Cachoeira e São Félix, na Bahia. O evento representou uma oportunidade para a comunidade local se envolver na preservação e divulgação da história e cultura desses municípios baianos, especialmente no contexto das comemorações da Independência da Bahia. Cabe destacar que este estudo de caso, se conecta com o estudo de Captação de Recursos do 1° semestre, o qual trata das parcerias firmadas - no âmbito do Wiki Ocupa - com o poder público dos munícipios baianos de Cachoeira e São Félix. Parcerias estas que foram relevantes para o desenvolvimento do Wiki Ocupa, o qual será abordado nos tópicos seguintes.

Questão

Em que medida a Wikimedia no Brasil se consolidou como uma infraestrutura básica de compartilhamento e difusão de conhecimento livre para organizações sociais?
Em que medida a infraestrutura básica de conhecimento livre se tornou um espaço para práticas emancipadoras, em especial de manifestação de saberes sub-representados e descolonização cultural?Em que medida houve a realização de parcerias educacionais, culturais e outras que promoveram e consolidaram a infraestrutura básica de compartilhamento e difusão de conhecimento livre? Em que medida levaram a processos de aprendizado, documentação e difusão sustentáveis? O que se aprende com as semelhanças e diferenças identificadas nas parcerias desenvolvidas? Que tipo de contribuições a curto e longo prazo as parcerias oferecem para os projetos Wikimedia?

Contexto do caso

Desde 2021, o Wiki Movimento Brasil direciona esforços para um estado brasileiro específico, a fim de mobilizar pessoas na melhoria de conteúdos sobre sua diversidade ambiental, cultural e social. O ano de 2021 foi escolhido para a implementação de uma nova iniciativa, o Wiki Loves Bahia. A iniciativa buscou reduzir as lacunas sobre a Bahia, um estado brasileiro diverso e complexo. Para isso, as atividades programadas foram selecionadas entre as que o Wiki Movimento Brasil realiza com certa frequência de forma presencial, mas, no contexto do segundo ano de pandemia de COVID 19, as atividades do Wiki Loves Bahia ocorreram, essencialmente, de forma remota. Dessa forma não foi realizado um Wiki Ocupa em uma cidade baiana. Com o surgimento do Edital Público nº PG13/2023, submetemos uma proposta para a realização de um Wiki Ocupa, o que representou uma oportunidade de realizar essa atividade presencialmente em um estado no qual já havíamos direcionado esforços para reduzir as lacunas do conhecimento. O Wiki Ocupa Cachoeira em São Félix, incluiu atividades presenciais fundamentais para consolidar laços e promover a troca de experiências entre wikimedistas experientes e pessoas da comunidade local. Esse formato permitiu uma troca direta de conhecimento e promoveu a integração comunitária, fortalecendo o impacto das iniciativas Wikimedia nas localidades selecionadas.

Operacionalização

A organização do Wiki Ocupa iniciou a partir do momento da aprovação do edital. Devido à necessidade do estabelecimento de parcerias locais para desencadear os processos logísticos de organização, foi necessário ter um rol de opções de potenciais parceiros institucionais nas duas cidades, com reuniões remotas, que ocorreram entre fevereiro e março de 2024 e um cronograma com visitas agendadas para formalização de parcerias, a partir de abril de 2024. Em paralelo ao processo de prospecção de parcerias locais, houve a estruturação prévia de uma página para o Wiki Ocupa Cachoeira e São Félix, que serviriam de suporte para as atividades de editatona, fotografia e mapeamento e foi lançada uma chamada aos wikimedistas residentes no estado da Bahia interessados em participar de um final de semana de atividades em Cachoeira e São Félix para garantir que houvesse wikimedistas com habilidades específicas no grupo, como fotografia e mapeamento. O evento, inicialmente previsto para ser realizado em maio, ocorreu no final de junho/início de julho, devido ao atraso do repasse do recurso do edital, o que impactou no início do cronograma de atividades. Diferente de outros Wiki Ocupas já realizados pelo WMB, que as atividades presenciais ocorrem em apenas um final de semana, as atividades presenciais deste Wiki Ocupa tiveram início com antecedência de um mês em relação ao cronograma das atividades concentradas do Wiki Ocupa que reuniu o grupo voluntário. Em maio, ocorreu a primeira atividade presencial: uma oficina de digitalização de acervos, realizada no Arquivo Público de São Félix, entre os dias 20 e 22. Participaram dessa atividade a gestora de captação de recursos e a assistente de projetos. A programação das atividades concentradas foi dividida com a participação de alguns voluntários em dias distintos. Entre 24 e 28 de junho, foram promovidas várias ações nas cidades de Cachoeira e São Félix, incluindo a cobertura dos festejos da Independência, em Cachoeira, caminhadas fotográficas pelos centros urbanos e áreas rurais de ambas as cidades, com visitas a terreiros e comunidades quilombolas. Participaram das atividades neste período a gestora de captação, a assistente de projetos, dois membros associados do WMB e dois editores voluntários. Os passeios fotográficos contaram com registros em lugares históricos, como as Ruínas da Igreja e Convento de Santo Antônio, em São Francisco do Paraguaçu, em Cachoeira. Além disso, foram feitas fotos de outros locais, que não necessariamente estavam relacionados à independência, devido à ampliação do roteiro para contemplar as métricas do WMB. Para as atividades do final de semana, somaram-se à equipe que já havia realizado atividades durante a semana, mais dois membros do WMB e três editores voluntários. Entre as atividades ocorridas durante o período, tivemos editatonas, caminhadas fotográficas e uma roda de conversa com pesquisadores locais que estudam a independência da Bahia. Na noite de sábado, a programação contou com parceria da PretaHub na realização da feira local. Um stand da Wiki foi montado para atender a população e tirar dúvidas sobre conhecimento livre, além de mostrar algumas das fotos tiradas nos dias anteriores.

Conforme proposto pelo edital, o projeto Wiki Ocupa contará ainda com um inventário, para o qual serão realizadas outras entrevistas (que devem ser feitas por um profissional contratado). O projeto também terá outras atividades relacionadas às contrapartidas, que inclui também uma oficina de digitalização no Arquivo Público de Cachoeira, e criação de páginas no Wikivoyage para as duas cidades.

A programação das atividades concentradas culminaram com a cobertura do desfile de 2 de Julho em São Félix. Essa atividade contou com a participação de quatro membros do WMB, dois voluntários e a assistente de projetos. Além disso, há também a previsão de contratar um profissional para as entrevistas e de voltar ao municípios para dar a devolutiva para as populações das duas cidades. O término do projeto está previsto para abril de 2025 e a entrega final será um e-book. Houve o envolvimento de diferentes instituições (Departamento de Cultura e Departamento de Turismo de São Félix, Arquivo Público Municipal de São Félix, Secretaria de Cultura e Turismo e Secretaria de Educação de Cachoeira) que mobilizaram membros da comunidade local para participar das atividades. Participaram do Wiki Ocupa Cachoeira e São Félix: a gestora de captação e recursos, a assistente de projetos, quatro membros associados do WMB, mais seis editores voluntários, todos residentes na Bahia. Os participantes tiveram custeados pelo projeto transporte, hospedagem e alimentação ao longo do Wiki Ocupa, que foram organizados previamente com o suporte da assistência, da gestão de captação e da membra voluntária que fez parte da organização. No total, o projeto contou com a participação de 12 pessoas, entre a equipe do WMB e wikimedistas voluntários. A cada voluntário, foram designadas tarefas para a condução das atividades. A programação de atividades pode ser acessada aqui.

Metodologia adotada

Primeiro, o mapeamento de potenciais parceiros nos municípios.
Após o estabelecimento da parceria institucional, organizou-se a programação e a logística do evento, respeitando a infraestrutura e o contexto dos parceiros.
Em paralelo, houve a ativação de membros do WMB e voluntários para a participação no evento.
Organização prévia da infraestrutura de informação para as Wiki Ocupas nos projetos Wikimedia, especialmente para editatona, fotografia e mapeamento, de forma que os participantes consigam facilmente compreender quais conteúdos devem buscar produzir para cobrir as brechas na Wikimedia.

Resultados

Os resultados alcançados foram além dos solicitados pelo edital para atender também o contexto Wiki:

Meta: 40 fotografias de edificações históricas. Resultado: mais de 400 fotografias carregadas;
Meta: 40 digitalizações de acervos das duas cidades. Resultado: aproximadamente 300 imagens carregadas;
Meta: melhorar ou criar 20 verbetes. Realizado: 40 verbetes melhorados/criados;
Meta: 10 participantes na Oficina de inventário participativo. Realizado: 16 participantes na atividade;
Realização de duas editatonas;
Produzir o documento sobre o inventário das manifestações do 2 de julho nas plataformas Wikimedia;
Para o contexto Wiki: 300 imagens da festa de Independência;
10 entrevistas
Criação da página das cidades no Wikivoyage.

Análise

O Wiki Ocupa Cachoeira e São Félix foi considerado um sucesso em várias frentes. As avaliações positivas dos parceiros e o forte engajamento das comunidades locais são evidências claras de que o projeto foi bem-sucedido. A participação nas atividades superou as expectativas, como evidenciado pela necessidade de dividir a oficina de digitalização em duas turmas para acomodar a demanda. A participação de pesquisadores nas atividades também foi um diferencial, já que eles puderam compartilhar seu conhecimento sobre a história e os festejos da Independência de cada cidade. Esse envolvimento gerou e mobilizou mais conhecimento, enriquecendo as trocas durante o projeto. Um diferencial deste Wiki Ocupa é que o projeto prevê a produção do inventário participativo que será compilado e disponibilizado em licença na plataforma Wiki, funcionando como um repositório e disseminador do patrimônio histórico e cultural. Essa ação é uma oportunidade para os moradores de Cachoeira e São Félix acessarem e se conectarem com o próprio legado cultural. Através de entrevistas, rodas de conversa e depoimentos espontâneos, a comunidade teve a chance de registrar e refletir sobre a sua história e cultura, tanto material quanto imaterial, associada aos festejos da Independência da Bahia e à história local. Além de contribuir para preservar a memória da Independência da Bahia, o inventário participativo fortalece os laços identitários e culturais das pessoas com suas comunidades, e fortalece a construção de uma memória coletiva acessível a todos. Esse tipo de engajamento, que conecta a comunidade com o seu próprio legado cultural, é um dos principais pontos de sucesso do projeto, pois promove um sentimento de pertencimento e valorização do patrimônio local.

Pensando nas possibilidades de potencializações do sucesso, considera-se:

Planejamento das contrapartidas: Em projetos semelhantes, é crucial que as parcerias sejam planejadas com precisão, garantindo que as contrapartidas oferecidas não sobrecarreguem as equipes envolvidas.
Consideração do calendário local: É importante integrar o projeto à programação local para garantir que o evento tenha visibilidade e seja bem recebido. Porém, é necessário avaliar cuidadosamente o calendário local, evitando sobreposição com outros eventos importantes. No caso do Wiki Ocupa Cachoeira e São Félix, o conflito com festas locais causou desafios de logística, como a falta de transporte e a necessidade de alugar espaço adicional.
Feedback para as comunidades: É fundamental criar mecanismos de feedback e prestação de contas para as comunidades, garantindo que elas tenham acesso ao produto final do projeto. Isso não só fortalece o vínculo com as comunidades, mas também mantém o impacto e relevância do conhecimento gerado.
Ajustes logísticos antecipados: Antecipar questões como meio de transporte e disponibilidade de infraestrutura, especialmente em zonas rurais, pode evitar imprevistos durante a execução do projeto. A logística deve ser planejada com margem para imprevistos, considerando a disponibilidade de recursos e as especificidades locais.
Mapa de riscos: Ter um mapa de riscos nos ajudou a antecipar desafios e otimizar os recursos disponíveis.

Quanto aos insucessos, embora o projeto tenha apresentado muitos aspectos positivos, há áreas que ainda podem ser melhoradas: A sobrecarga nas equipes responsáveis pela organização e execução do evento foi um desafio. Diferente de outros Wiki Ocupas, onde as responsabilidades estão mais bem distribuídas, neste caso, as tarefas ficaram concentradas em apenas três pessoas que estavam à frente da organização. Essas três pessoas precisaram responder por todas as etapas, desde a prospecção de parcerias até as questões logísticas, como a compra de passagens, reservas e outros detalhes operacionais. Para otimizar as atividades em futuras edições, é essencial que as responsabilidades sejam bem distribuídas entre mais pessoas e que haja previsão de apoio durante todas as fases do evento, desde o planejamento até a execução. A concorrência com eventos na cidade, como a própria programação das festividades da Independência, causou desafios logísticos, como a falta de transporte e a necessidade de alugar espaços adicionais. Em futuros projetos, é importante avaliar o calendário de forma mais estratégica para evitar conflitos com eventos locais.

Orientação

Este caso contribuiu para consolidar a infraestrutura de compartilhamento e difusão de conhecimento livre, especialmente ao criar parcerias com instituições locais e fortalecer a comunidade wiki, como melhor descrito neste outro estudo de caso. O inventário participativo se destaca como uma ferramenta fundamental para preservar a memória histórica local e fortalecer os laços culturais das comunidades com o seu patrimônio. As parcerias educacionais e culturais, como a colaboração com a universidade e os pesquisadores locais, enriqueceram as atividades e garantiram a transmissão de conhecimento de forma mais estruturada. As parcerias educacionais e culturais, como a colaboração com a universidade e os pesquisadores locais, enriqueceram as atividades e garantiram a transmissão de conhecimento de forma mais estruturada. Entre outras questões que podem se desdobrar a partir deste caso é a relevância de voltar às comunidades para um feedback e prestação de contas. Assim, as comunidades que se engajaram no compartilhamento e difusão do conhecimento livre podem ter acesso ao produto final do projeto. Essa documentação tem valor para a comunidade e continuará tendo vida e relevância, ao mesmo tempo que o WMB pode manter os contatos para novos projetos.

Legado

O aprendizado deste caso é que, para garantir o sucesso a longo prazo de iniciativas como o Wiki Ocupa, é necessário fortalecer as parcerias com instituições e envolver pessoas engajadas com a causa. O engajamento das comunidades locais e o feedback contínuo são essenciais para garantir que o projeto tenha um impacto duradouro e sustentável. Um exemplo disso é a atuação de uma professora da Universidade Federal do Recôncavo da Bahia, que já é engajada com a área do conhecimento livre e dialoga com a causa, e durante o projeto estreitou os laços com os projetos wiki. Embora não tenha sido possível realizar a caminhada fotográfica durante o evento devido à greve na universidade, a professora deu continuidade à atividade assim que a greve foi encerrada, realizando a caminhada fotográfica conforme o roteiro inicialmente estabelecido. Agora, no início de novembro, ela entrou novamente em contato com o WMB para solicitar a realização de uma oficina de carregamento de imagens no Commons.