الخطة السنوية لمؤسسة ويكيميديا
الخطة السنوية لمؤسسة ويكيميديا هي خطة سجل أعمال مؤسسة ويكيميديا السنوية. تُجدول هذه الخطة ضمن السنة المالية لمؤسسة ويكيميديا، والتي تبدأ في 1 يوليو/تموز وتنتهي في 30 يونيو/حزيران من العام التالي. قد يُشار إلى إنشاء الخطة أحيانًا باسم عملية التخطيط السنوي أو اختصارًا APP.
قائمة الخطط السنوية
- خطة 2024-25 (قيد الصياغة)
- خطة 2023-24 (التنفيذ الآن)
- خطة 2022-23
- خطة متوسطة المدى (2019-202x)
- خطة 2019-2020: الإجمالي|الملخص
- خطة 2020-2021
- خطة 2021-2022 | تقرير نهاية عام 2022
- خطة 2018-19 (في ويكي) | المسودة | مراجعة منتصف العام
- خطة 2017-18 (في ويكي) | المسودة: الأولى | مراجعة منتصف العام
- خطة 2016-17 (في ويكي) | المسوّدات: الأولى - الثانية | تسجيلات الوصول منتصف العام
- خطة 2015-16 (بي دي إف) | في ميتا | الأسئلة والأجوبة | مسودة
- خطة 2014-15 (بي دي إف) |في ميتا| الأسئلة والأجوبة
- خطة 2013-14 (بي دي إف) | في ميتا| الأسئلة والأجوبة
- خطة 2012-13 (بي دي إف) | الأسئلة والأجوبة
- خطة 2011-12 (بي دي إف) | الأسئلة والأجوبة
الأسئلة الشائعة
- ما هي الخطة السنوية؟
- الخطة السنوية هي خارطة طريق عالية المستوى لما تهدف المنظمة إلى تحقيقه في العام المقبل. عادةً تحدد الأولويات الرئيسية، واحتياجات الموارد، والنتائج المرغوبة التي حددت بالاشتراك مع حركة ويكيميديا، وتتناسب مع الإطار الأوسع لالتزاماتنا متعددة السنوات والتوجه الاستراتيجي لحركة ويكيميديا.
- تهدف الخطة السنوية في مؤسسة ويكيميديا إلى تقديم إرشاداتٍ توجيهية للمديرين والفرق من خلال تشكيل المشاريع التي يعملون عليها على مدار العام. وليس المقصود منها أنْ تكون قائمة بالمشاريع ذات الميزات التقنية، حيث أنها تتطور على مدار العام. تحتوي الخطة السنوية على أولويات وافتراضات عالية المستوى ترشد الفرق إلى البحث والتصميم والاختبار ونشر الاستراتيجيات المختلفة. الجمهور الأساسي للخطة السنوية هو الأقسام الداخلية والفرق والموظفين الأفراد الذين يستخدمونها لتوجيه عملهم على مدار العام، وهو ما ينعكس في لهجة الخطة ولغتها وبنيتها. تكونت من خلال التعاون وتنشر سنويًا أولًا على شكل مسودة ومن ثم منتج نهائي لتوفير الشفافية وطلب التعليقات والملاحظات من مستخدمي ويكيميديا.
- ما هي الأجزاء الرئيسية للخطة السنوية؟
- بدءًا من السنة المالية 2023-2024، بدأت المؤسسة في نشر أقسام مخصصة لأربعة مجالات أهداف رئيسية متجذرة في الاتجاه الاستراتيجي: البنية التحتية، العدالة، السلامة والنزاهة، الفعالية. تتضمن الخطة السنوية عادةً أيضًا معلوماتٍ حول التوجهات الخارجيَّة الرئيسية التي قد تؤثر على عملنا، بالإضافة إلى عملياتنا ووظائف القسم والميزانية وتقديم المنح وأنماط الإيرادات.
- لماذا لدى المؤسسة خطة سنوية؟
- تساعد الخطة السنوية مؤسسة ويكيميديا على ربط الأنشطة التي يقوم بها الموظفون يوميًا بمهمتنا ورؤيتنا الأوسع، وما يحتاجه العالم منّا، إضافةً إلى التوجه الاستراتيجي لويكيميديا. إنه الوقت الذي يزن فيه قادة المؤسسة الأولويات المتنافسة حول كيفية قضاء فرقهم الوقت في العام المقبل، والتأكد من أننا نلبي الاحتياجات المعقدة والمتطورة للقراء والمساهمين والمانحين ومنصتنا. كما أنه يوفر للموظفين في المؤسسة الفرصة للتحقق من هذه الأولويات وتحسين طرق العمل مع المتطوعين والجهات الشقيقة ومجلس الأمناء ومع بعضهم البعض عبر الفرق والأقسام.
- ما هو الإطار الزمني للخطة السنوية؟
- تتبع مؤسسة ويكيميديا تقويمًا ماليًا من يوليو/تموز إلى يونيو/حزيران. هذا يعني أنَّ السنة المالية (تعرف اختصارًا FY) 2024-2025 تغطي الفترة من يوليو 2024 إلى يونيو 2025. وخلال تلك السنة، نتتبع عملنا عادةً في أربعة أرباع، مدة كل منها ثلاثة أشهر.
- كيف تُكتب الخطة السنوية؟
- تتغير العملية نوعًا ما من عامٍ لآخر، ولكن على مدى السنوات القليلة الماضية واصلنا تطوير وتحسين عملية التخطيط التعاوني.
- بدأت المناقشات للسنة المالية 2024-2025 في نقاش:2024 - وهي محادثات بين موظفي المؤسسة والقادة وأعضاء مجلس الإدارة والويكيميديين حول العالم. قد أبلغت ردود الفعل من هذه المحادثات الأولويات المنصوص عليها في إطار أهداف الخطة السنوية. أعقب صفحة النقاش (نقاش:2024) دعوة من كبير مسؤولي المنتجات والتقنية، سيلينا ديكلمان، للمساهمة على الويكي في الأهداف المقترحة لعمل المؤسسة في مجال المنتجات والتقنية في العام المقبل. تعتمد هذه الأهداف على المحادثات الجارية من خلال صفحة النقاش، والتي سلطت الضوء على أهمية مواصلة التركيز على احتياجات منصتنا والمساهمين عبر الإنترنت. نشرت النتائج الرئيسية للمنتجات والتقنية في أواخر شهر مارس/آذار، وتلاها مواد الخطة السنوية كاملةً في 11 أبريل/نيسان 2024.
- نرحب بأفكارك الآن وحتى 31 مايو/أيار 2024 وسنحدث هذه الصفحة مع فتح نقاشاتٍ جديدة مباشرة وعلى الويكي عبر قنواتٍ ولغاتٍ مُختلفة. هذه النقاشات هي المكان الذي يُشارك فيه أعضاء ويكيميديا وجهة نظرهم بشأن الخطط المقترحة ويشاركون أهدافهم الخاصة للعام المقبل. نواصل إيجاد فرص للتعاون والتعلم من عمليات التخطيط وعمل الآخرين في حركة ويكيميديا بالإضافة إلى الشركاء الآخرين، كما نستلهم مما يفعله كثيرون آخرون في عملهم. هناك العديد من الطرق للمشاركة هذا العام: هنا على الميتاويكي، وفي المساحات المجتمعية المنشأة بشكلٍ مشترك، وعلى صفحات مشاريع ويكيميديا، وعلى قنوات المجتمع.
- ما الذي يشكل ما يدخل في الخطة السنوية؟
- هناك العديد من العوامل التي تشكل ما يدخل في الخطة السنوية لمؤسسة ويكيميديا. نبدأ بالتفكير في "ماذا يحتاج العالم منّا"؟ وهذا يعني النظر إلى التوجهات العالميَّة، مثل ظهور المعلومات الخاطئة والمضللة، والذكاء الاصطناعي، والتغيرات في توجهات البحث، والتغيرات التنظيمية العالميَّة.
- الشيء التالي الذي نفكر فيه هو "ما الذي يحتاجه جمهورنا منّا؟" على المستوى الأساسي للغاية، يشمل جمهورنا المساهمين والقراء وغيرهم ممن يستخدمون المحتوى الخاص بنا والمانحين. نعني بالمساهمين أي شخص يمنح وقته لتنمية أو تحسين المحتوى في مشاريع ويكيميديا بما في ذلك المحررين (عبر جميع الخبرات)، والقائمين بتحميل المحتوى، والمطورين المتطوعين. تشمل الفئة الثانية الجميع بدءًا من القراء الأفراد وحتى الباحثين الأكاديميين وحتى المؤسسات واسعة النطاق التي تستهلك محتوى ويكيميديا وتعيد استخدامه. بالنسبة للمانحين، نعني أي شخص يقدم دعمًا ماليًا مهما كان حجمه وبأي طريقة. نحن نفكر في ما نسمعه على مدار العام من حركة ويكيميديا حول التوجهات العالمية التي يجب أن نوليها الاهتمام، واحتياجات البنية التحتية والبرمجيات، والتحديات القانونية والتنظيمية، وما يجب أن يعرفه العالم عن عملنا المشترك.
- أخيرًا، جزء هام من الخطة السنوية هو ما ليس في الخطة. أثناء التخطيط السنوي، يتعين على موظفي المؤسسة وقادتها تقييم المفاضلات الهامة حول مستقبل منتجاتنا وبرامجنا. ويرجع جزء من هذا إلى أننا نرفع ميزانيتنا التشغيلية السنوية كل عام؛ في جوهر الأمر، يمكننا إنفاق ما نجمعه من تبرعات في سنة معينة، مع توجيه مبلغ صغير من إجمالي الأموال المجمعة أيضًا نحو احتياطياتنا المالية (للأحداث غير المتوقعة) وصندوق ويكيميديا (للحصول على إيرادات أكثر استقرارًا على المدى الطويل). ما يمكننا التخطيط له يتشكل من خلال توقعات الميزانية والإيرادات لهذا العام، بالإضافة إلى التزامنا بالحفاظ على نسبة قوية للنفقات المبرمجة.
- بالنسبة لبعض الناس، يبدو وجود مفاضلات في الإنفاق مستحيلًا نظرًا لحجم ميزانيتنا السنوية، ولكن كمخططين علينا أن نفكر بشكلٍ عملي للغاية حول كيفية استخدام ميزانيتنا لدعم البنية التحتية التقنية التي يمكننا صيانتها. بهذه العدسة، تعد مؤسسة ويكيميديا فريدة من نوعها: لا توجد منظمات تقنية كبرى أخرى في العالم تتمتع بحجم مماثل من حركة المرور على موقع الويب، والبصمة عبر الإنترنت، وإمكانيات متعددة اللغات وإعادة استخدام البيانات، وتعمل بميزانية غير ربحية ولا تعرض إعلانات أو تبيع بياناتك. نتيجةً لذلك، فإنَّ الأسئلة التي نفكر فيها عادةً ليست "ما الذي يجب إصلاحه؟" ولكن "ما هي الفرصة أو المشكلة الأكثر أهمية التي يجب التركيز عليها هذا العام؟ هل يمكن لفرقنا أن يكون لها تأثير ملموس في هذا المجال بالموارد المتوفرة لدينا؟"
- ما هي "الأهداف والنتائج الرئيسية" (OKRs) و"الفرضيَّات"؟
- لقد بدأنا في استخدام لغة التخطيط هذه بشكل أكثر اتساقًا في الخطة السنوية للسنة المالية 2023-2024، وسنواصل القيام بذلك في المستقبل المنظور.
- التخطيط الاستراتيجي الجيد يعني البدء بالتأثير أو التغيير الذي نأمل في إحداثه - أشياء مثل جعل محتوى ويكيميديا أكثر قابلية للاكتشاف، أو تقليل وقت تحميل الصفحة في جزء من العالم، أو زيادة الاحتفاظ بالوافدين الجدد، أو تحسين سير عمل المشرفين، أو الحماية ضد نوعٍ معين من التهديدات القانونية. يُعبّر عن هذه الأشياء على أنها "أهداف"، أو بيان يجسد التأثير الواسع الذي نأمل في تحقيقه.
- الخطوة التالية هي تحديد العديد من البيانات القابلة للقياس والتي من شأنها أن تساعدنا على تحقيق تلك الأهداف العريضة والطموحة. تُعرف هذه باسم "النتائج الرئيسية" وتمثل الطرق عالية المستوى التي يمكننا من خلالها إظهار ما إذا كنا قد حققنا أهدافنا بشكلٍ قابل للقياس. ومن هنا، نقوم بإنشاء فرضيات لتمثيل الكيفية التي تعتقد بها الفرق أنها يمكن أن تساهم في تحقيق النتائج الرئيسية. الفرضيات هي المكان الذي ننفذ فيه العمل التفصيلي اللازم لتحقيق أهدافنا. يمكن العثور على معلوماتٍ حول الفرضيات على صفحات مشاريع الفرق الفردية.
- أخيرًا، ليس المقصود من الأهداف والنتائج الرئيسية (OKRs ) التقاط كل ما نقوم به. هناك الكثير من المهام الموجهة نحو الصيانة والتي يقضي موظفو مؤسسة ويكيميديا وقتًا طويلاً فيها على مدار العام، بما في ذلك إدارة العلامات التجارية، وصيانة البرامج وإصلاح الأخطاء، وموثوقية الموقع وأمانه، والعلاقات العامة وإدارة السمعة.
- لماذا يبدو كل شيء غامضًا جدًا؟
- تعكس الخطة السنوية على نطاقٍ واسع ما نأمل في تغييره أو تحقيقه في سنة مالية معينة. بمجرد وضع هذه الأولويات، تقضي فرق المؤسسة العام في معرفة كيفية تحقيق هذا التغيير، مثل ميزة منتج جديد، أو نظام بيانات، أو سير عمل هندسي، أو استراتيجية قانونية، أو حملة اتصالات، أو برنامج مجتمعي، ثم تنفيذها.
- كيف تقوم مؤسسة ويكيميديا بتقييم ومشاركة التقدم والتأثير؟
- تتضمن الخطة السنوية قسمًا عن المقاييس التي نستخدمها لقياس تأثيرنا وتقدمنا مقابل الخطة. نحن ننشر هذه المعلومات بشكلٍ روتيني. راجع الأمثلة السابقة في منشور ديف "تعزيز الاتصال في حركة ويكيميديا" وتحديث حول التقدم المُحرز مقابل خطة 2023-2024 في منشور ديف "تقدم الخطة: وضع تطور أهداف الخطة السنوية لمؤسسة ويكيميديا".
- هل الخطة السنوية هي نفس التقرير السنوي؟
- لا. الخطة السنوية هي وثيقة تخطيط للعمل المقصود للعام المقبل. الجمهور الأساسي لهذه الوثيقة هو الموظفون، بالإضافة إلى المتطوعين والمانحين والقراء. التقرير السنوي هو وثيقة استرجاعية تهدف إلى تسليط الضوء على تأثيرنا على العالم، وجمهوره الأساسي هو المانحون وعامة الناس.
انظر أيضًا
- موقع مؤسسة ويكيميديا
- صفحة الميتاويكي لمؤسسة ويكيميديا
- تقدم الخطة
- تحديثات منتظمة من ماريانا إسكندر، المدير التنفيذي لمؤسسة ويكيميديا
- جولة سيلينا للاستماع
- تحديث ماريانا للعام الأول
- التفكير في التخطيط السنوي في أقسام المنتجات والتقنية في مؤسسة ويكيميديا
- تحديث فبراير 2024 من ماريانا
- ويكيبيديا: مسعى متعدد الأجيال
- 20 عامًا من تأسيس المنظمة غير الربحية وراء ويكيبيديا
- ويكي حوكمة مؤسسة ويكيميديا والتي تستضيف مواد الحوكمة المنشورة، وتشمل السياسات القانونية والتنظيمية بالإضافة إلى وثائق حوكمة مجلس الأمناء، ومؤسسة ويكيميديا التجارية (إنتربرايز) ووقف ويكيميديا.