الخطة السنوية لمؤسسة ويكيميديا/2024-2025
تأتي الخطة السنوية لهذا العام في وقت يتزايد فيه عدم اليقين والتقلب والتعقيد بالنسبة للعالم ولحركة ويكيميديا. على الصعيد العالمي، أصبح دور المعلومات الموثوقة عبر الإنترنت مهمًا بشكل متزايد وأصبح عرضة للتهديد أكثر من أيّ وقتٍ مضى. يجب على المنظمات والمنصات الافتراضية أن تستكشف متغيرات الإنترنت التي جعلته أكثر استقطابًا وتفرقًا. تكتسب الطرق الجديدة للبحث عن المعلومات، بما في ذلك البحث المعتمد على الدردشة، المزيد من الاهتمام. إن سهولة إنشاء محتوى بالذكاء الاصطناعي تخلق فرصًا ومخاطر لدور ويكيميديا كنظام معرفي يقوده الإنسان ومدعوم بالتكنولوجيا، وكذلك لنموذج ويكيميديا المالي.
بينما نواجه هذه الرياح المعاكسة، يستمر التخطيط السنوي المتعدد السنوات للمؤسسة في الاسترشاد بالاتجاه الاستراتيجي للحركة 2030. إن التغيرات في العالم من حولنا تجعل هذا الاتجاه أكثر أهمية من أي وقت مضى. إن الدعوة إلى أن نصبح أساساً لشبكة من مؤسسات المعرفة الحرية في العالم هي أكثر من مجرد بيان ملهم - إنها مهمة للتقييم المستمر الاستدامة مشاريعنا ومنظمات استجابةً للمشهد المتغير من حولنا.
يستمر هدف حركة ويكيميديا في الارتكاز على الركبتين أساسيتين الاتجاهات الاستراتيجي:
- العدالة المعرفية: "النهوض بعالمنا من خلال جمع المعرفة التي تمثل التنوع البشري بشكل كامل."
- الخدمة المعرفية: "بناء الخدمات والهياكل التي تمكن الآخرين من القيام بنفس الشيء."
كحركة، يجب علينا الاستمرار في تقديم معلومات جديرة بالثقة للعالم، ورعاية المتطوعين الذين يقودون إنشاء المحتوى وتنظيمه عبر أكثر من 320 لغة.
في هذه الخطة السنوية، نحتفل بنجاح العديد من المجموعات والأفراد الذين يعملون على تطوير توصيات استراتيجية الحركة جنبًا إلى جنب مع العمل الأساسي للمؤسسة. وفي السنوات القادمة، ستبدأ المؤسسة أيضًا في الإشارة بشكل أكثر وضوحًا إلى المواضع التي تكون فيها بعض التوصيات أكثر إفادة من غيرها في سعينا الجماعي لتحقيق الاتجاه الاستراتيجي لعام 2030.
ويجب علينا أن نخطط للمستقبل بشكل أكبر. إن التطلع إلى ما بعد عام 2030 أمر حيوي لمهمتنا، التي تتطلب منا "جعل المعلومات المفيدة والحفاظ عليها متاحة على شبكة الإنترنت مجانا، إلى الأبد." لعقود من الزمن، ظل محتوى ويكيبيديا ثابتًا وظهر على الصفحة الأولى من 99% من عمليات بحث جوجل. حتى أنها وصفت بأنها "شبكة واقعية تجمع العالم الرقمي بأكمله معًا".
ومع ذلك، فإن التحول من بنية البحث المعتمدة على الروابط -التي خدمت مشاريعنا ونموذجنا المالي بشكل جيد حتى هذه اللحظة- إلى بنية البحث المعتمدة على الدردشة لا يزال في أيامه الأولى، ولكن من المحتمل أنّها وجدت لتبقى. نعتقد أن هذا جزء من تحول الجيل في كيفية إنشاء المعلومات واستهلاكها عبر الإنترنت. تتسارع هذه التغييرات حيث أصبح الإنترنت أكثر تنوعًا وعالمية، ويقلل من الهيمنة الإنجليزية.
ما يظهر هو مفارقة استراتيجية: أصبحت مشاريع ويكيميديا أكثر أهمية للبنية التحتية المعرفية للإنترنت، في حين أصبحت في الوقت نفسه أقل وضوحًا لمستخدمي الإنترنت. إنها أكثر أهمية، لأن ويكيبيديا تستوعبها نماذج لغوية كبيرة تشكل مستقبل استرجاع المعلومات، وعمليان البحث، وما هو أبعد من ذلك أيضًا. وفقًا للعديد من التقديرات، تشكل ويكيبيديا الإنجليزية أكبر مصدر فردي لبيانات تدريب تشات جي بي تي - ومن بين أعلى المصادر المرجحة للجودة، وهو أمرٌ جيدٌ عمومًا. يحتاج الذكاء الاصطناعي الجدير بالثقة إلى قاعدة حقائق جديرة بالثقة.
في الوقت نفسه، أصبح محتوى ويكيميديا أقل وضوحا كجزء من البنية التحتية الأساسية للإنترنت لأن الإنترنت الذي أصبح مغلقا بشكلٍ متزايد والذي يعتمد على الذكاء الاصطناعي لا ينسب مصدر الحقائق، أو حتى يصل المحتوى ويكيبيديا. يتعرض العقد الاجتماعي الذي يدعم استخدام الطرف الثالث للمحتوى للضغط. في حين أن التأثير النهائي للذكاء الاصطناعي لا يزال قيد الانتظار، فقد رأينا تأثير هذا الضغط بمرور الوقت في بعض المقاييس المنخفضة مثل معدل الزيارات حسب الإقليم والمساهمين الجدد.
يجب أن تسترشد أي خطة سنوية باستراتيجيات متعددة السنوات ومتعددة الأجيال التي تعمل على تعزيز مهمتنا إلى الأبد. ومن خلال ترسيخها في استراتيجية حركة ويكيميديا، تواصل المؤسسة الانخراط في ثلاثة مجالات لتوجيه خطتنا متعددة السنوات من حيث التخطيط والتوقعات:
- النموذج المالي: النموذج المالي لويكيميديا والتوقعات المستقبلية لتدفقات الإيرادات في جمع التبرعات عبر الإنترنت (والتي نتوقع أنها لن تستمر في النمو بنفس المعدل كما في الماضي)، والمرحلة التالية من [مجلس هبات ويكيميديا]، والدروس التي تعلمناها حتى الآن من مؤسسة ويكيميديا التجارية.
- المنتج والتكنولوجيا: تركيز دور المؤسسة على دعم الاحتياجات التكنولوجية لحركة ويكيميديا، وفهم احتياجات العديد من مجتمعات المساهمين المختلفة، وقيادة الابتكارات لجماهير المستقبل، بالإضافة إلى تطوير بنيتنا التحتية لتلائم البيئة الخارجية المتغيرة.
- الأدوار والمسؤوليات: محادثات أكثر تركيزًا لوضع أطر عمل ومبادئ لفهم الأدوار والمسؤوليات الأساسية للمؤسسة. وتهدف هذه إلى المساعدة في في مداولات ميثاق الحركة والمحادثات الأوسع المتعلقة باستراتيجية الحركة.
على غرار العام الماضي، تظل خطة هذا العام تركز على الأهمية المركزية للتكنولوجيا، نظرًا لدور المؤسسة في تقديم منصة للمجتمعات التي تقود أنظمة إنتاج المعرفة المتناقلة بين الأقران حول العالم. تظل الأهداف الأربعة الشاملة لخطة هذا العام ثابتة أيضًا (البنية التحتية، والعدالة، والسلامة والشمولية، والفعالية)، في حين أن العمل وتسليمه ضمن كل هدف يسير على ذات التقدم المحرز في العام الحالي.
على مستوى عالٍ، يركز عملنا للعام المقبل على تحسين تجربة المستخدم في مشاريع ويكيميديا، وتوفير الصيانة المستمرة اللازمة لدعم موقعنا وهو أحد أفضل 10 مواقع عالمية مع القيام أيضًا باستثمارات تركز على المستقبل لمواجهة تغيرات الإنترنت. سنطور نهجًا أكثر إنصافًا للمعرفة الحرة من خلال معالجة الفجوات المعرفية وتوسيع المشاركة في الحركة، وحماية موظفينا ومشاريعنا من التهديدات الخارجية المتزايدة، والمساعدة في ضمان الاستدامة المالية وفعالية ويكيميديا على المدى الطويل لدعم الحركة في المستقبل.
وتعكس ميزانية المؤسسة المقايضات المستمرة، حيث نرى تباطؤ معدل نمو الإيرادات الجديدة. ولمواجهة هذا الواقع الجديد، أبطأت المؤسسة نموها بشكلٍ ملحوظ خلال العامين الماضيين وخفضت عدد الموظفين والنفقات في العام الماضي. منذ عام 2022، تجاوز التمويل المقدم لكيانات الحركة معدل نمو المؤسسة، وهو ما سيستمر خلال خطة هذا العام.
نحم في هذه المهمة معًا
هدفنا الجماعي هو مساعدة مجتمعنا العالمي على العمل بشكل أفضل مع بعضهم البعض ومعنا حتى نتمكن جميعًا من أن نصبح البنية التحتية الأساسية لمنظومة المعرفة الحرة. في الأقسام التالية، ستجد المزيد من التفاصيل المحددة حول عمل الفرق المختلفة في المؤسسة لدعم هذه الأهداف الأربعة. لم ننجز هذا العمل بمفردنا، يتطلب الأمر منا جميعًا أن نخلق عالمًا يستطيع فيه جميع الناس المشاركة في مجموع المعرفة. ولهذا السبب فإن واحدة من قيمنا الأساسية هي أننا في هذه المهمة معًا.
نرحب بتعاونكم عبر الميتا، وفي المساحات المجتمعية أو على ميدان مشروعكم (أو ما يعادله).
ما الذي يحتاجه العالم منا؟
هذا العام، تركز المؤسسة على أربعة توجهات خارجية تؤثر على عملنا:
- المستهلكون الغارقون في المعلومات، والراغبين بأشخاص موثزقين لتجميعها
- 'المساهمون هم من يملكون عدة طرق فعالة ومفيدة لمشاركة المعرفة عبر الإنترنت
- صحة المحتوى أصبحت محل نزاع أكثر من أي وقت مضى، وسيستخدم المحتوى كسلاح إلى حد كبير
- التنظيم الذي يفرض تحديات وتهديدات وفرصًا تختلف باختلاف مجال التنظيم واختصاصه
وكما فعلنا العام الماضي، بدأت المؤسسة التخطيط بطرح السؤال التالي: "ما الذي يحتاجه العالم منا ومن مشاريع ويكيميديا الآن؟" لقد أجرينا بحثًا حول التوجهات الخارجية التي تؤثر على عملنا، بما في ذلك التركيز بشكل أكبر على المعلومات الفورية صغيرة الحجم؛ وزيادة وجود الحوافز المالية والمعنوية بما يجذب المساهمين إلى بعض المنصات؛ والتهديدات القانونية والتنظيمية، بما في ذلك لوائح المنصة التي يمكن استخدامها كسلاح ضدنا وضد المساهمين لدينا، بالإضافة إلى فرص تعزيز المصلحة العامة بشكل إيجابي؛ وقضايا صحة المحتوى وتأثير الذكاء الاصطناعي على منظومة المعلومات.
في العام الماضي، اتخذنا عدة خطوات استجابة لهذه التوجهات الخارجية، بما في ذلك الاستثمارات الجديدة في عمل فريق المعني بالجماهير المستقبلية، مثل تطوير ملحقات تشات جي بي تي، لتجربة منصات جديدة وتطوير معرفتنا بالطريقة التي قد يرغب الأشخاص في استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي للتفاعل مع المعرفة في مشاريع ويكيميديا. لقد أنشأنا أيضًا مجموعة عمل جديدة واستثمرنا في أدوات تقوم بمراجعة أفضل وأكثر ذكاءً للمحررين ذوي الصلاحيات الواسعة لمساعدة المساهمين في التعامل مع نمو المعلومات المضللة والخاطئة في مشاريع ويكيميديا. لقد قمنا بإعادة النظر في هذه التوجهات وتعلمنا منها على مدار العام؛ على سبيل المثال، على الرغم من أن تشات جي بي تي كان واحدًا من أسرع منصات الإنترنت نموًا في التاريخ، إلا أن ويكيبيديا لم تشهد تغييرًا كبيرًا في حركة القراء خلال نفس الفترة الزمنية. لا يزال الناس يعتمدون على ويكيبيديا ومشاريع ويكيميديا كمصدر للمعلومات الموثوقة والدقيقة حول العالم.
حوار:2024
لإثراء الخطة السنوية لهذا العام، بدأنا بحوار: 2024، وهي محادثات معنية بالمشاركة والاستماع والتعلم. وكجزء من هذه البادرة، استضاف أمناء مؤسسة ويكيميديا، ومديروها التنفيذيون، وطاقمها 130 محادثة على الويكي، ومع أفراد ومجموعات صغيرة ولا يزال الحديث متواصلًا. وتمتد هذه المحادثات إلى جميع مناطق العالم، كما نواصل التعلم من شتى أعضاء المجتمع من الوافدين الجدد، والمتطوعين التقنيين وحتى المضيفين ومنظمي الفعاليات وقياديي الجهات الشقيقة.
تغذي الدروس المستفادة من هذه المحادثات تخطيطنا لهذا العام بشكلٍ مباشر حتى عام 2030 وما بعده، بما في ذلك التفكير في ما قد يتطلبه الأمر لبناء مشاريعنا عبر الأجيال:
- لقد سمعنا باستمرار عن حاجة المؤسسة إلى الاستمرار في التركيز على تطوير البنية التحتية التقنية لدعم احتياجات المتطوعين لصيانة الأدوات ومقاييسها. إنه الموضوع الأكثر أهمية لجهودنا الاستراتيجية حيث نجعل مهمة ويكيميديا ملموسًا وعمليًا وتدعو إلى استمرار عملنا إلى الأبد. ساعدت المناقشات في التأكيد على أن نواصل التحرك أكثر في الاتجاه الصحيح.
- على الرغم من أن التكنولوجيا ظهرت بشكل بارز في معظم هذه المحادثات، فلا يوجد شك في أن ويكيميديا هي حركة يقودها الإنسان. لقد سمعنا كيف أن "الأمر كله يتعلق بالبشر" واستكشفنا المزيد من الحلول التي يمكنها معالجة معضلة مألوفة حول كيفية الموازنة بين احتياجات المحررين الحاليين ومبادرات الترحيب بالجدد. لقد ظهرت قيمنا التي يقودها الإنسان في العديد من المحادثات حول دور ويكيميديا في تشكيل الجيل القادم من الذكاء الاصطناعي.
- أتاحت محادثات حوار: 2024 أيضًا مساحة لكيانات الحركة لمشاركة الحاجة إلى ضمان مالي متعدد السنوات في دعمها من المؤسسة، وهو ما سنأخذه في هذه الخطة السنوية. وسلطت محادثات أخرى الضوء على الحاجة إلى الاستمرار في إعطاء الأولوية للموارد المحدودة والوضوح أكثر بشأن ما سنتنازل عنه للتركيز على غيره.
- أخيرًا، طُرحت مهمة تحديد ميثاق الحركة في عدة محادثات. وتراوحت هذه الأفكار بين توصيات ومبادئ استراتيجية الحركة ("هل سيكون الأولوية دائمًا في هذه الحركة من يأتي أولاً يُخدم أولاً؟") إلى أسئلة حول الغرض من الهياكل المختلفة ("ما هي القرارات التي نحتاج إلى أن يتخذها المجلس العالمي؟ لماذا يتغير مركز القرارات من مكان لآخر؟" "نتخذ مطرقة لحل هذه القضية في حين أنها في الواقع براغي."). ومن غير المستغرب أن تكون هناك وجهات نظر مختلفة ("لا يرى مجتمع التحرير في العديد من المناطق فائدة فورية في الجهات الشقيقة أو المراكز أو غيرها من هياكل الإدارة." "لا يزال المجتمع يشعر بأن المؤسسة لا تسمعه." "العمل الجيد الذي تقوم به الجهات الشقيقة" في مناطق معينة أمر يستحق الثناء، خاصة عندما تكون الجهات الشقيقة منخرطة بعمق مع المجتمع."). والاعتراف العميق بالمهمة المعقدة التي بين أيدينا ("المجتمع ضخم جدًا ومن الصعب ربط الجميع معًا.")
أهداف عام 2024-2025 للمؤسسة
نهجنا في التخطيط السنوي
وفي هذا السياق، يظل نهجنا في التخطيط السنوي هذا العام مسترشدًا بمبادئ التصميم التالية:
- الارتكاز على استراتيجية الحركة. الارتباط بالعدالة المعرفية والخدمة المعرفية كجزء من استراتيجية الحركة.
- خذ منظورًا خارجيًا. ابدأ: بما يحدث في العالم من حولنا. انظر إلى الخارج. حدد أهم التوجهات الخارجية التي تؤثر على عملنا.
- التركيز على المنتج والتقنية. استمرار التركيز على دور المؤسسة في توفير منصة لتمكين المنتجات والتكنولوجيا على نطاق واسع.
- 'الانسجام مع أربعة أهداف سنة بعد سنة. تظل الأهداف الأربعة للخطة السنوية متسقة مع العام الماضي، وتبني على التقدم المتحقق في السابق.
- خذ نظرة بعيدة المدى تطال سنوات عدة. بُنيت خطتنا السنوية على تخطيط متعدد السنوات. ضع في اعتبارك التوجهات طويلة المدى لنموذج الإيرادات لدينا، واستراتيجية التكنولوجيا، وأدوار ومسؤوليات الحركة.
- تنمية التمويل لمجموعات الحركة لقد تجاوز التمويل المقدم لكيانات الحركة المعدل الذي تواصل به المؤسسة نموها.
لمؤسسة ويكيميديا أربعة أهداف رئيسة للفترة 2024-2025. لم تتغير هذه الأهداف التنظيمية الكبيرة عن خطة العام الماضي، على الرغم من استمرار تطور العمل والأهداف المحددة تحت كل هدف. (يتوفر أيضًا ملخص لأهداف المؤسسة 2024-25 في شكل شرائح.) صُممت هذه الأهداف لتتوافق مع الاتجاه الاستراتيجي وتوصيات استراتيجية الحركة، وللاستجابة إلى التوجهات الخارجية الرئيسة التي تشكل عملنا.
أهداف مؤسسة ويكيميديا للفترة 2024-25 هي:
- البنية التحتية: النهوض بالمعرفة كخدمة. تحسين تجربة المستخدم على مشاريع ويكيميديا، خاصة للمحررين المستمرين، وتعزيز المقاييس وإعداد التقارير.
- العدالة: دعم العدالة المعرفية. تعزيز العدالة في صنع القرار من خلال حوكمة الحركة، والتوزيع العادل للموارد، وسد الفجوات المعرفية، ووصل الحركة.
- السلامة والشمولية: حماية أفرادنا ومشاريعنا. وتعزيز الأنظمة التي توفر السلامة للمتطوعين، والدفاع عن سلامة مشاريعنا، والنهوض ببيئة المعرفة الحرة.
- الفعالية: تعزيز أداء المؤسسة وفعاليتها بشكل عام. تقييم عملياتنا ومراجعتها وتعديلها لتحقيق أقصى قدر من التأثير بموارد محدودة.
ملخص أهداف 2024-25
يقدم هذا القسم نظرة عامة على العمل الرئيس داخل كل هدف من أهداف المؤسسة.
الهدف 1: البنية التحتية: تطوير المعرفة كخدمة من خلال التركيز على تجربة الويكي، والجماهير المستقبلية، وخدمات الإشارات والبيانات.
- تجارب الويكي
- تجربة المساهم: ساعد المساهمين ذوي الخبرة والجدد على التجمع معًا لبناء موسوعة جديرة بالثقة.
- تجربة المستهلك: إشراك جيل جديد من القراء والمانحين لبناء اتصال دائم مع المحتوى الموسوعي.
- ميدياويكي: تطوير منصة ميدياويكي وواجهتها لتلبية احتياجات ويكيبيديا الأساسية.
- جمهور مستقبلي
- اختبار الفرضيات: اختبار الفرضيات الموجهة نحو المستقبل لفهم اتجاهات التكنولوجيا والسلوك عبر الإنترنت بشكل أفضل وتوسيع نطاق محتوى ويكيبيديا.
- الإشارات وخدمات البيانات
- المقاييس: تتبٌّع المقاييس الأساسية ونشرها لفهم تأثيرنا وإرشاد عملية اتخاذ القرار.
- منصة التجارب: إطلاق منصة تجارب قوية لتقييم تأثير ميزات المنتج بشكل أفضل.
الهدف 2: العدالة: دعم العدالة المعرفية من خلال التركيز على حوكمة الحركة وصنع القرار، والتوزيع العادل للموارد، وسد الفجوات المعرفية، ووصل الحركة.
- حوكمة الحركة
- اتخاذ القرار: دعم اتخاذ القرار الفعال والعادل للحركة. التأكد من فهم المتطوعين لعمليات الحركة الرئيسة وقدرتهم على المشاركة فيها بشكل كامل (على سبيل المثال، الميثاق، والمجلس العالمي، والمراكز، واللجان).
- توزيع الموارد
- تقديم المنح: الاستمرار في مواءمة تقديم المنح مع استراتيجية الحركة، والعمل مع المجتمعات لدعم التوزيع العادل للموارد وتعزيز قدرة الجهات الشقيقة على جمع التبرعات.
- ردم الفجوات المعرفية
- نمو المحتوى: تسريع النمو في المحتوى الموسوعي الجدير بالثقة، ومساعدة المجتمعات على سد الفجوات المعرفية من خلال تسهيل الوصول إلى أدواتنا وأنظمة الدعم لدينا وتكييفها وتحسينها.
- التواصل
- وصل الحركة: مساعدة أعضاء ويكيميديا على التواصل والمشاركة والتعلم من أقرانهم. (على سبيل المثال، ويكيميدي العام، وويكي الاحتفال، والتواصل الإقليمي والعالمي، وويكيمانيا، والمؤتمرات الإقليمية، وهاكاثون ويكيميديا ، وبرنامج دعونا نتواصل.)
الهدف 3: السلامة والشمولية: حماية موظفينا ومشاريعنا من خلال التركيز على دعم إدارة المشاريع، وحقوق الإنسان، والاستجابة للأطر القانونية المتغيرة، ومعالجة المعلومات المضللة، وتطوير شكل ويكيميديا.
- حماية أفرادنا
- الأمان والثقة: دعم حوكمة المشاريع مثل لجنة التحكيم والمضيفين وغيرهم ممن يحمون الأشخاص ويدعمون سلامة المحتوى، والعمل مع المسؤولين الذين يحمون من التقاضي والتشريعات المبالغ فيها.
- حقوق الإنسان: دعم بيئة أكثر أمانًا لمشاركة المعلومات وتلقيها ونشرها بشكل مسؤول في مشاريع ويكيميديا.
- إساءة الاستخدام واسعة النطاق: حماية المجتمعات والأنظمة من إساءة الاستخدام واسعة النطاق من خلال تحسين بنيتنا التحتية وأدواتنا وعملياتنا.
- حماية مشاريعنا
- القوانين واللوائح: الاستجابة للأطر القانونية المتغيرة، بما في ذلك التعليم التنظيمي والتحليل القانوني والامتثال للقوانين.
- المعلومات المضللة: مواصلة دعم مجتمع قوي ومتنوع باعتباره أفضل وسيلة دفاع، ودعم الجهود التطوعية من خلال التحقيقات واستشارة الخبراء والدفاع القانوني.
- تعزيز نموذجنا
- الدفاع عن السياسات: تعزيز قيمة نموذج ويكيميديا في البيئة القانونية والسياسية.
الهدف 4: الفعالية: تعزيز الأداء العام للمؤسسة وفعاليتها من خلال التركيز على الاستدامة المالية والكفاءة، وتعزيز مشاركة الموظفين وفعاليتهم، وتبسيط عمليات المؤسسة.
- الاستدامة المالية
- الإيرادات: جمع 188 مليون دولار للتمويل السنوي والاستثمار في استراتيجيات الإيرادات طويلة الأجل.
- الكفاءة: التأكد من أن نموذجنا المالي يلبي أو يتجاوز أفضل الممارسات فيل عالم الصناعة؛ والحفاظ على نسبة نفقات برمجية لا تقل عن 77%.
- الجهات الشقيقة: التأكد من أن الجهات الشقيقة في وضع جيد للمشاركة في إعداد الميزانية والتخطيط لعدة سنوات.
- الأداء
- معالجة الأفراد: تعزيز سياسات الأفراد ونهجهم وخبراتهم لتحسين مشاركة الموظفين وفعاليتهم.
- العمل الخيري: توسيع الفرص المتاحة للموظفين ليكونوا سفراء لمهمتنا لدى الجهات المانحة والجمهور، كجزء من الالتزام التنظيمي بثقافة العمل الخيري.
- المنهجيات
- تبسيط العمليات الأساسية: إنشاء عمليات أكثر كفاءة وآلية وتتمحور حول المستهلكين. (على سبيل المثال، تنسيق الدفع للتبرعات، وإدارة مخاطر المؤسسة التجارية، وبيئات العمل، وسير العمليات التجارية.)
- المقاييس ربع السنوية: تنفيذ عملية أقوى لمراجعة المقاييس ربع السنوية والمساءلة مقابل الأهداف السنوية.
التقدم المحرز في خطة العام الماضي
ما يلي هو لمحة سريعة عن أبرز التقدم الذي أحرزناه في خطتنا السنوية للعام 2023-2024. نواصل مشاركة التقدم المستمر في أهداف خطتنا السنوية عبر الديف وفي تحديثات أخرى.
التقدم المحرز في الهدف 1: البنية التحتية
- أدوات المساهم: التقدم في اكتشاف الفعاليات، والوضع الداكن، ومراجعة الصفحات الجديدة، والمراقبة على تطبيق أندرويد، ومعالجة أفضل لخاصية فرق في عند تقسيم الفقرات، وقائمة المراقبة على نظام آيفون، ومراجعة التعديلات، وأدوات النقاش، والمشرف الآلي، وتكوين المجتمع، وأدوات أخرى.
- ويكيميديا كومنز: ترقية إلى ثامبور (Thumbor)، ودعم برنامج أوبن ريفاين (OpenRefine)، ومعالج التحميل في ويكيميديا كومنز، وأعمال أخرى.
- اللغات المهمشة: دعم أفضل للغات المهمشة من خلال الترجمات الآلية المفتوحة من خلال خدمة الترجمة الجديدة (MinT) التي تدعم أكثر من 200 لغة، بما في ذلك 44 لغة تحظى بترجمة آلية لأول مرة.
- قائمة رغبات المجتمع: مراجعة عملية قائمة رغبات المجتمع وتحسينها للتعامل بشكل أفضل مع احتياجات المستخدمين المتنوعين، والتعقيدات التقنية المتزايدة، والتعاون الأعمق بين فرق المنتجات والتكنولوجيا بالمؤسسة والمتطوعين التقنيين. تُظهر نتائج استطلاع قائمة الرغبات لـ 2022 و2023 كيف نجمع بين المهارات والخبرات الأكثر صلة بالطلبات. لقد أكملنا بحثًا كاملاً عن تاريخ قائمة رغبات المجتمع .
- 'الذكاء الاصطناعي: تطوير محادثات المجتمع حول الذكاء الاصطناعي التوليدي، مع تحديث البنية التحتية للتعلم الآلي لدينا لدعم استخدام أدوات تعلم الآلة المتوافقة مع المهام في مشاريعنا. وقد شمل ذلك تجربة إمكانية تقديم معرفة موثوقة وقابلة للتحقق من مساعدي الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT الموجودين خارج منصاتنا وكيف يمكننا ذلك. لقد جربنا أيضًا كيفية استخدام التعلم الآلي لمساعدة مجتمعات الويكي الصغيرة في الإشراف تلقائيًا على التعديلات الواردة.
- صيانة ودعم جوهر ميدياويكي: تخصيص المزيد من الموارد لصيانة ودعم برنامج ميدياويكي بينما نبدأ التفكير معًا حول خريطة الطريق المستقبلية.
- المساهمون التقنيون في صلب ميدياويكي: زيادة الدعم للمساهمين التقنيين، حيث خصص المهندسون المزيد من الساعات للتوجيه ومراجعة التعليمات البرمجية. قدم فريق منصة ميدياويكي مراجعة أكواد برمجية ل200 تصحيح مقدم من المتطوعين في الربع الأول؛ وزاد عدد المساهمين في صلب ميدياويكي الذين قدموا أكثر من 5 تصحيحات بنسبة 15% مقارنة بالربع الأول من العام الماضي.
- مركز تخزين مؤقت جديد: كجزء من التزامنا بالعدالة المعرفية، فإننا نضيف مركز تخزين مؤقت جديد في أمريكا الجنوبية لزيادة استجابة الموقع في المنطقة.
- المشكلات أبلغ عنها المتطوعون: حُلّت أكثر من 600 مشكلة أبلغ عنها المتطوعون في الفابريكتور على مدار 6 أشهر.
- قرارات الطباعة: تستخدم أساليب البحث لالتماس النماذج الأولية مباشرة من المتطوعين لإرشاد عملية اتخاذ القرار في مجال الطباعة
التقدم المحرز في الهدف 2: العدالة
- ويكيمانيا: دعم متطوعين من شرق وجنوب شرق آسيا والمحيط الهادئ (ESEAP) لربط أكثر من 2800 عضو في ويكيميديا افتراضيًا وحضوريًا من 142 دولة، والعديد منهم ربما لم يتمكنوا من التعاون بطريقة أخرى؛ لنتعلم من بعضنا البعض.
- المساحات التشاركية: سهّلت المساحات المصنوعة بشكل مشترك والتي تعزز الدعم والتعاون، بما في ذلك منصة التعلم بين الأقران دعونانتواصل، بالإضافة إلى التجمعات الإقليمية بما في ذلك منصة التجمع الإفريقي، ومحادثات آخر التطورات بأوروبا الوسطى والشرقية، وويكي دردشة للويكيميديين الناطقين بالفرنسية، والمحادثة المفتوحة لمجتمع جنوب آسيا.
- مؤتمرات الحركة: تتقدم أهداف الحركة من خلال توفير الموارد لمؤتمرات مثل ويكي التعليم، وقمة المرأة، ومخيم المرأة و مؤتمر ويكي غلام.
- التعاون: التعاون مع المجتمعات في مشاريع تشمل محرري إفريقيا الجدد، وجائزة الصحافة للمعرفة المفتوحة، وشبكة ويكي مصدر تهوى المخطوطات لمشاركة المعرفة.
التقدم المحرز في الهدف 3: السلامة والنزاهة
- قانون الخدمات الرقمية للاتحاد الأوروبي: اتخذ خطوات للامتثال لقانون الخدمات الرقمية الجديد، وهو قانون دخل حيز التنفيذ في أغسطس 2023 وينظم منصات الإنترنت العاملة في الاتحاد الأوروبي.
- المناصرة: تثقيف منظمي السياسات وصانعيها و القياديين بالحكومات حول نموذج ويكيميديا
- الإفصاح: الوفاء بالتزاماتنا في إعداد التقارير والإعلان عنها، بما في ذلك نشر تقرير الشفافية التكميلي
- المعلومات المضللة: دعم المتطوعين ونزاهة المشاريع من خلال رسم خرائط لمبادرات مكافحة المعلومات المضللة عبر المنظومة؛ ومعالجة المعلومات المضللة حول المشاريع في مستودع مكافحة التضليل
- سلامة المتطوعين: دعم التدابير المجتمعية للسلامة والإدماج من خلال العمل مع لجنة الجهات الشقيقة، ولجنة مراجعة القضايا ولجنة المظالم.
التقدم المحرز في الهدف 4: الفعالية
- زيادة الكفاءة: نحن نسير على الطريق الصحيح لزيادة النسبة المئوية لميزانيتنا التي تذهب لدعم مهمة ويكيميديا بشكل مباشر ("نسبة الكفاءة البرامجية") من خلال زيادة كفاءتنا الداخلية فيما يتعلق بالتكاليف الإدارية وتكاليف جمع الأموال.
- استثمار إضافي لدعم الحركة: ستتيح هذه الكفاءة المتزايدة استثمارًا إضافيًا بقيمة 1.8 مليون دولار في التمويل في مجالات مثل المنح وتطوير الميزات والبنية التحتية للمواقع والمزيد.