Training modules/Dealing with online harassment/slides/malicious-or-mistaken-reports/hu

Támogatás és tanácsadás: hamis vagy valótlan jelentések

A legnehezebb annak felismerése, hogy egy jelentés rosszindulatú vagy jelentős félreértéseket tartalmaz. Mind a vádlott, mind a jelentő zaklatott és türelmetlen, utóbbi pedig elvárja, hogy járjanak el a megvádolt személy ellen. Az esetek kezelésének kulcsa az ítélet nélküli kommunikáció. Ha a bejelentés félreértésen alapul, tartsd észben, hogy a jelentő úgy érzi, hogy zaklatták – akár igen, akár nem – és további segítséget ajánlhatsz a számára (például RAINN és Victim Connect Helpline). Más nyelveken egyéb szolgáltatások érhetőek el.

Ha egy rosszindulatú vagy félreértésen alapuló bejelentés alapján megvádolt személlyel beszélsz, tartsd észben, hogy jó híreket közölsz – a másik fél nincs bajban, és tudod, hogy semmi rosszat nem tett. Ez nem jelenti azt, hogy érzelmeket kell fűznöd a kommunikációdba – te nem barát vagy, aki gratulál az ártatlansághoz, vagy ügyész, aki a felmentést közli. Az ismétlődő rosszindulatú bejelentésekkel kapcsolatban érdemes lehet a többi szervezővel beszélni, akiket lehet, hogy ugyanazon személy értesít. Ezen tény megosztásával elkerülhető, hogy az alaptalan vádakra kelljen időt pazarolni. Az ilyen viselkedés esetleg szankcionálandó, mivel zaklatásnak minősülhet.