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편향과의 싸움을 개선하기 위해 무엇을 할 수 있다고 생각하십니까?

메타 커뮤니티 회원으로부터 받은 질문

Gerard Meijssen (GerardM)

더 큰 위키백과에서 사용하는 인수 때문에 더 작은 위키백과용으로 기능이 빌드되지 않는다는 것은 편견입니다. 있는 그대로 어떤 위키백과도 모든 목록을 유지할 수 없으며, 목록은 위키데이터에서 생성 및 유지될 수 있으며 종종 더 높은 품질입니다. 기본 정보 상자와 목록은 대중에게 우수한 위키 지원을 제공하는 정보가 전혀 없는 경우에 표시될 수 있습니다.

Dariusz Jemielniak (Pundit)

저는 편견과 싸우는 최전선이 실제로 다양성을 증가시키고 있다고 믿습니다. 문제는 기존의 편견이 의도적으로 다양성에 도달하는 것을 효과적으로 막는다는 것입니다(즉, 자극 없이 다양성을 증가시키는 것은 어렵습니다). 따라서 다른 질문에 대한 답변에서 표현한 바와 같이 다양성을 증가시키기 위한 노력이 이 문제를 해결하는 데 중요하다고 생각합니다. 또한 가장 편견 없는 문서는 수많은 편집자가 편집하고 읽은 기사입니다. 제 책에서 썼듯이, 편견은 다양한 관점을 연마함으로써 제거됩니다. 그러기 위해서는 다양한 관점이 필요하고, 그래서 더욱 다양한 배경을 가진 사람들이 필요합니다. 다양한 형태의 편향에 대해 추가로 고려해야 합니다. 예를 들어 PR 대행사는 고객의 문서, 정당 또는 정권이 페이지를 희게 만들려고 합니다... 편향과 싸우는 것은 부정확한 정보를 제거하는 것일 뿐만 아니라 우리의 콘텐츠가 설명된 현상의 기존 긍정적 및 부정적 범위를 비례적으로 반영하는지 확인합니다. 제가 두려워하는 것은 지금까지 우리가 편향된 견해를 모든 사람에게 강요하려고 시도하는 잘 조정되고 경험 많은 편집자 그룹을 거의 마주하지 않는다는 것입니다. 우리는 그러한 전략을 방어하기 위한 더 나은 접근 방식을 개발해야 하며, 제 생각에는 글로벌 커뮤니티 태스크포스(사무장과 유사)를 사용하는 것이 유용할 수 있습니다. Pundit (talk) 09:48, 8 July 2021 (UTC)

Lionel Scheepmans (Lionel Scheepmans)

다시 한 번, "편견"이라는 표현으로 프랑스어로 번역된 편견의 질문에 우리가 정확히 무엇을 말하는지 모른 채 대답하기가 어렵습니다. 그 운동 안에는 너무 많은 편견과 선입견이 있어서 그것들을 모두 포함하는 것은 불가능해 보입니다.

Reda Kerbouche (Reda Kerbouche)

No response yet.

Rosie Stephenson-Goodknight (Rosiestep)

편견과 다양성은 밀접한 관련이 있습니다. 사실, 7번 질문에 대한 답변을 작성할 때 편향 방지에 대해 언급했습니다. 편견과 싸우는 것은 우리 자신의 편견을 인식하는 것에서 시작됩니다. 우리 모두는 어떤 식으로든 그것들을 가지고 있습니다. 편견과 싸우는 것은 순환 과정입니다. 독자의 다양성 증가는 기여자(예: 편집자, 개발자, 가맹단체)의 다양성 증가로 이어질 수 있습니다. 기여자의 다양성은 콘텐츠 다양성으로 이어질 수 있습니다(기여자가 안전하다고 느끼고 자신의 기여가 가치 있다고 느끼는 경우). 콘텐츠 다양성(예: 단일 문서에 작업하는 편집자 증가, 특정 주제에 관한 문서 증가 등)은 독자 다양성으로 이어질 수 있습니다. 이 순환 프로세스 내에서 편견 문제를 다루는 정책(예: 저명성, 신뢰할 수 있는 출처)이 핵심이며 모든 위키 커뮤니티가 다르다는 점을 염두에 두어야 합니다.

Mike Peel (Mike Peel)

저는 편견에 대한 해결책이 다양성이라고 말한 다른 사람들의 의견에 동의합니다. 위키백과가 NPOV를 보장하기 위해 사용하는 프로세스는 일반적으로 작동하는 것처럼 보이지만 기사(특히 가장 논란이 많은 문서)에 대해 공동 작업하는 편집자가 많고 정보를 참조하도록 요구하고 과도한 가중치를 피함으로써 항상 더 잘 작동합니다. 제 생각에는 가맹단체(및 어느 정도 WMF)가 더 많은 콘텐츠와 참조를 사용할 수 있게 함으로써 편견을 줄이는 데 도움이 될 수 있다고 생각합니다(반중립적인 예를 들면: 대부분의 우주선 미디어는 단순히 저작권 때문에 다른 우주 기관이 아닌 NASA에서 가져온 것입니다. 다른 우주 기관이 무료 라이센스를 채택하도록 설득함으로써 편견을 덜 수 있습니다). 감사해요. Mike Peel (talk) 11:52, 11 July 2021 (UTC)

Adam Wight (Adamw)

제 생각에는 "중립적인" 관점 기둥이 위키백과의 가장 좋은 지침 원칙 중 하나이며 아마도 그 성공에 책임이 있는 것 이상일 것입니다. 그러나 "복수" 관점이 의도를 더 잘 설명할 수 있습니다. 중립성과 편견의 부족은 일반적으로 현상 유지에 대해 측정되기 때문에 문제가 됩니다.

사실, 이미 존재하는 가장 큰 편견 중 하나는 위키백과 출처가 학술 출판의 현상 유지를 반영한다는 것입니다. 영어 위키백과 인용의 거의 70%가 미국과 영국에서 인용되었으며 0.3%만이 아프리카 대륙에서 인용되었습니다. 이는 구조적 문제와 얽힌 대표성의 문제다. 기여자 풀을 다양화하고 더 많은 행동주의, 음악, 백과사전이 아닌 글을 포함하도록 프로젝트 범위를 넓히기 위한 자금 조달 이니셔티브는 이러한 편견에 도움이 될 것입니다.

다른 교활한 편견 유형은 의도적인 허위 정보입니다. 이동 전략 권장 사항은 이를 잠재적인 문제로 식별했지만 문제의 현재 규모를 정량화하고 측정해야 합니다. 유료 프로모션 편집의 몇 가지 예를 파악하기 위한 작업이 있었지만 체계적인 접근이 필요합니다. 이러한 유형의 편집은 우리의 신뢰도와 자원봉사자들의 노고를 잠식하기 때문에 우리 프로젝트에 해롭습니다. 더 큰 그림에서 우리 프로젝트에 대한 허위 정보는 선전과 같은 방식으로 세상에 해를 끼치며 우리 사이트에서 발견되면 인터넷 어디에나 진실이 있다는 생각을 약화시킵니다. 미공개 유료 편집을 식별하는 프로그램을 지원하고 유료 편집자가 작성한 문서의 일부를 보여주는 "비난"과 같은 기술적 구제책을 지원하여 허위 정보에 대응하겠습니다.

Vinicius Siqueira (Vini 175)

예를 들어, 프로젝트 내용의 인종 또는 성별 불균형은 우리 커뮤니티의 낮은 수준의 다양성과 관련이 있습니다. WMF는 소수자와 소외된 집단의 참여를 촉진하고 대표성의 다양성과 형평성을 높이기 위해 커뮤니티의 전략을 지원해야 합니다. 이는 콘텐츠 범위의 다양성에 직접적인 영향을 미칩니다.

작고 더 취약한 커뮤니티에 대한 특별한 관심과 프로젝트를 포착하고 잘못된 정보를 퍼뜨리려는 조직적인 시도를 준수할 필요가 있습니다. 허위 정보를 퇴치하는 데 도움이 되는 혁신적이고 효과적인 도구에 투자합니다.

저는 자치와 헌신적인 커뮤니티가 콘텐츠를 중립성과 검증 가능성의 기둥에 맞추는 작업을 통해 위키프로젝트가 인터넷의 편견, 가짜 뉴스 및 잘못된 정보/허위 정보와 싸우는 관련 플레이어가 된다고 믿습니다. 그런 다음 프로젝트의 이러한 기본 특성을 보존해야 합니다. --Vinicius Siqueira (talk) 06:20, 19 July 2021 (UTC)

Yao Eliane Dominique (Yasield)

서로의 다름을 인정하는 것입니다. 타자의 차이를 인정하지 않고서는 운동에 포함되는 것을 말할 수 없습니다. 편견에 관한 한, 저는 재단의 주체가 적절한 답변과 조치를 취할 수 있는 충분한 권한이 있다고 믿습니다. 저는 성명을 발표하고 싶지 않습니다.

Douglas Ian Scott (Discott)

커뮤니티가 다양할수록 편견을 감지하고 이를 해결하기 위해 조치를 취할 가능성이 더 큽니다. 그러나 편견은 커뮤니티 다양성을 높이려는 노력에 부정적인 영향을 미칩니다. 이런 식으로 편견과 다양성은 하나가 다른 하나를 증폭시키는 긍정적인 피드백 루프에 존재합니다. 다양성의 성장을 지원하는 동시에 편향을 퇴치하기 위한 직접적인 조치(예: 친근한 우주 정책 또는 편향 인식 제고)를 취하는 것이 제 생각에는 이 문제에 접근하는 가장 좋은 방법일 것입니다. 위키백과의 완전한 버전을 작성하는 것과 마찬가지로 편견과 싸우려면 사회 전체의 접근이 필요합니다.--Discott (talk) 16:19, 21 July 2021 (UTC)

Pascale Camus-Walter (Waltercolor)

위키미디어 공간에서 편견과 싸우기 위해 할 수 있는 일이 많이 있습니다. 기여자의 사회적 프로필의 다양성뿐만 아니라 편견과 싸우기 위한 교육은 편견을 줄일 수 있습니다. 그러나 다른 측면도 있을 수 있습니다. 사실 편견이란 무엇입니까? "Bias"는 라틴어 "Biaxius"에서 유래했으며 두 개의 축을 의미합니다. 초점을 제대로 맞추지 못하고 시야가 훤히 보이지 않을 때 '눈을 가늘게 뜨다'로 이해할 수 있지만, 할 수 없을 때 옆에서 문제를 해결할 방법을 찾아준다는 의미에서 능수능란함을 의미하기도 합니다. 전면적으로 해결하십시오. 저는 더 많은 사람들이 더 효율적일수록 우리가 "운영 편향"이라고 부를 수 있는 것을 더 빨리 사용하기 위해 더 많이 사용할 것이라고 믿습니다. 이런 의미에서 효율성은 편향을 조장할 수 있습니다. 편향은 시간이나 에너지를 낭비하지 않기 위해 사용할 일종의 지름길입니다. 그러나 그것은 다른 사람들과 새로 온 사람들이 이 모든 샛길을 따라가는 것을 어렵게 만듭니다. 효율성이 뛰어난 위키미디어 커뮤니티가 사회의 다른 공간보다 더 편견을 키우는 경향이 있는 이유도 바로 그 때문일 것입니다. 따라서 "운영 편향"에 대처하는 좋은 방법은 특히 위키백과에서 우세한 미로 규칙의 순환을 단순화하는 효율적인 지원을 생성하여 프로젝트 편집에 대한 보다 직접적인 접근을 허용하는 것일 수 있습니다(예: self -평가 도구, 대학 교육, 행정에 대한 명확한 이해, WP:XX 목록에 대한 쉬운 접근…) --Waltercolor (talk) 10:30, 9 July 2021 (UTC)

Iván Martínez (ProtoplasmaKid)

저는 위키미디어 프로젝트의 중립적 관점에 대해 만족스러운 입장을 가지고 있습니다. 이는 근본적인 측면이라고 생각하지만 편집할 더 많은 사람들을 통합해야 한다는 영구적인 요청이기도 합니다. 기여자 기반의 인구 통계 창 개념과 같은 것에 대해 우리가 어떻게 하고 있는지 아는 것이 바람직할 것입니다. 편집 분야에서 15-25세의 관심과 보유율이 지속적으로 유지되고 있는지 잘 모르겠습니다.

다른 한편으로, 오늘날의 세계에서 사회 변화의 선두는 세계의 본질적인 다수 편향을 강하게 반성하는 운동에 의해 주도되고 있습니다. 언어, 문화, 인종, 성별 및 기타 편견에 맞서 싸우는 사람들의 그룹이 있으며 그들의 추론에서 배울 것이 많습니다. 예를 들어, 문화 부문의 협업 모델은 박물관, 갤러리, 기록 보관소 및 도서관과의 협업을 이름에서 우선 순위로 방어합니다. 그러한 패러다임은 문화 생산의 4개 센터를 방어하는데, 그러한 사이트가 아니고 아마도 우리가 관찰하지 않을 수도 있는 다른 지식 생산 센터가 있습니다. 이것은 우리가 어떻게 편견에 맞서 싸울 수 있는지, 보다 풍부한 세계관에 기여할 수 있는 더 많은 사회적 및 전략적 부문을 끌어들일 수 있는지를 보여주는 간단한 예입니다.

Victoria Doronina (Victoria)

편향은 편집자가 충분하지 않거나 논쟁의 한 쪽이 균형을 크게 지배하는 경우에 존재합니다. 새로운 편집자를 유치 및 유지하고 커뮤니티를 초보자에게 더 친근하고 다양하게 만들면 편견과 싸울 것입니다. 예를 들어, 우리는 아르메니아-아제르바이잔 분쟁에서 이 문제를 겪었습니다. 여기서는 위키 밖에서 대응을 조정한 더 큰 편집자 그룹에 의한 조정된 일방적 공격이었습니다. 우리는 중립적인 관리자와 편집자의 중재를 도입했고, 출처의 품질에 대한 요구 사항을 높였으며, 대부분의 기사는 현재 NPOW에 가깝습니다.--Victoria (talk) 07:55, 8 July 2021 (UTC)

Lorenzo Losa (Laurentius)

이렇게 말하면 이 질문은 매우 모호합니다. 토론 페이지에 제공된 설명을 바탕으로 대답하겠습니다.

위키미디어 프로젝트에는 편견과 싸울 수 있는 강력한 도구가 있습니다. 중립성은 위키백과의 5가지 기둥 중 하나로 모셔져 있으며 누구나 편집할 수 있으므로 누구나 (이론적으로) 모든 문제를 수정할 수 있습니다.

이 시스템은 매우 효과적인 것으로 입증되었으며 우리 프로젝트는 인터넷에서 가장 신뢰할 수 있는 웹사이트 중 하나입니다. 그러나 명확한 한계가 있습니다. 첫째, 이러한 메커니즘은 많은 수와 시간에 따라 작동합니다. 이는 소규모 프로젝트와 가시성이 낮은 페이지를 위험에 빠뜨립니다. 우리는 글로벌 운동으로 더 많이 노력함으로써 이 위험을 완화할 수 있습니다. 단일 프로젝트의 지역 커뮤니티는 어려움을 겪을 수 있지만 글로벌 커뮤니티의 집단적 경험을 활용할 수 있습니다.

둘째, 다른 정보 출처를 참조할 때 기존 편향을 물려받을 수 있습니다. 어떻게 보면 이것은 피할 수 없는 일입니다. 우리 자신의 진실을 창조하는 대안은 훨씬 더 나쁠 것입니다. 외부의 신뢰할 수 있는 출처를 참조하는 것이 핵심입니다. 제한된 관점의 위험을 줄이기 위해 커뮤니티의 규모와 다양성을 증가시킵니다.

Raavi Mohanty (Raavimohantydelhi)

저는 편견이 하룻밤 사이에 만들어진 것이 아니라 점차적으로 대다수의 잠재 의식에 스며 들었다고 믿습니다. 주류와 대중문화 모두 일방적인 시각을 제시하며 반향실 역할만 해왔다. 취소할 수 있는 유일한 방법은 더 다양한 표현을 제공하는 것입니다. 모든 부문이 동등한 목소리를 낼 수 있도록 적극적인 접근이 필요합니다. 소외되고 소외된 커뮤니티가 자유롭게 의견을 말할 수 있게 되면 다양한 편견도 줄어들 것입니다. Raavimohantydelhi (talk) 13:20, 10 July 2021 (UTC)

Ashwin Baindur (AshLin)

편견은 크고 다양한 자원 봉사 커뮤니티의 작업이기 때문에 발생하는 다년생 문제인 위키백과의 특성으로 항상 남을 것입니다. 원하는 사람은 누구나 위키백과를 편집할 수 있습니다. 편견의 일부 사례는 개인의 관점에 기인하며, 이는 문서 작성 방식과 내용에 나타납니다. 모든 프로젝트에는 자세히 다루는 주제가 있는 반면 다른 주제는 거의 또는 전혀 다루지 않습니다. 내용과 관점의 경우, 일반적인 위키백과 프로세스, 다시 작성, 실행 취소, 토론 페이지에서 토론 및 합의 개발, 게시판에서 해결책 얻기 등의 기능으로 처리할 수 있는 문제가 됩니다. 보도 범위가 왜곡된 경우 격차를 지적할 수 있으며 격차를 해소하기 위한 긍정적인 유인책으로 커뮤니티를 장려할 수 있습니다.

체계적 편향은 해결하기가 더 어렵습니다. 예를 들어 성별 편향, 유명인 편향, 이데올로기적 편향이 있습니다. 이러한 편향은 또한 다양성에도 불구하고 왜곡된 표현, 과소 표현 및 특정 주제에 대한 지식의 큰 격차를 초래합니다. 그러나 더 중요한 것은 새로운 문서 삭제, 저명성의 다른 기준, 관점에 대한 적대감, 과도한 규칙 제정, 심지어 편집 전쟁에 대한 정책의 불공정하고 불균등한 적용을 초래할 수 있다는 것입니다.

위키백과의 이러한 특성에서 발생하는 편견은 제한적, 학대적 또는 편견이 있는 행동을 지적하는 더 큰 인식에 의해 개입될 수 있습니다. 합리적인 담론과 긍정적인 형태의 사회적 행동을 장려하는 것이 유용합니다. 아웃리치 행사에서의 긍정적인 차별은 또한 과소 대표된 유권자 커뮤니티가 운동에 참여하도록 하는 데 도움이 될 수 있습니다.

이러한 편견에 대한 인식, 온라인과 오프라인 모두에서 토론을 통해 커뮤니티에 정보를 제공하고 교육하는 것은 무지에서 비롯되는 경우가 많기 때문에 중요합니다. 커뮤니티는 WMF 직원이 역할을 할 수 있는 동일한 정보 리소스를 제공해야 합니다.

그러나 안전한 환경을 보장하고 안전한 공간을 제공하는 것은 매우 중요합니다. 정중하고 담론이 이루어질 수 있는 안전한 장소가 지정되어야 하며, 인기 없는 의견이 표현된 것에 대해 처벌되지 않고, 위키미디어 프로젝트 공간뿐만 아니라 외부 플랫폼의 소셜 미디어 포럼에서도 인신 공격이 허용되지 않는 곳입니다. 그러한 장소가 있다면 누구의 관점으로도 괴롭힘 없이 정직한 토론이 이루어질 수 있으며 이러한 문제에 대해 더 큰 이해 및/또는 합의에 도달할 수 있습니다.

언어 환경은 큰 편향입니다. 특정 위키미디어 프로젝트는 커뮤니티의 모국어로 완전히 실행되지만 위키미디어 공용, 위키데이터, 심지어 위키미디어 메타위키와 같은 중요한 프로젝트는 모두 영어로 실행됩니다. 위키미디어 운동 전반에 걸친 담론은 매체로서의 영어에 의해 지배됩니다. 인터넷 자체는 주로 영어 기반입니다. 중요한 독립 실행형 프로젝트를 영어 이외의 언어로 상호 운용 가능하게 만드는 것이 첫 번째 단계입니다.

커뮤니티 간, 커뮤니티 편집자 간, 커뮤니티에서 실행하는 프로젝트 간 리소스 편향은 모두 중요한 편향입니다. 이것은 전용 예산으로 허브를 생성함으로써 부분적으로 완화될 것입니다. 그러나 자원이 커뮤니티와 프로젝트에 어떻게 분배되는지에 대한 새로운 시각이 필요하며 WMF의 향후 정책을 안내해야 합니다. 이에 대한 이사회의 역할이 있습니다.

체계적 편향의 측면에 대한 연구는 모든 토론이나 행동이 단지 일화가 아닌 사실에 근거할 수 있도록 중요합니다. 위키백과 연구 팀이 이에 유용합니다.

그러나 편견과 관련된 가장 큰 문제는 일반적으로 열린 지식의 기본 원칙을 파괴하기 위해 공모하는 이데올로기 파벌과 특히 콘텐츠와 편집 프로세스를 가로채는 위키미디어 문화의 기둥이 지배하는 커뮤니티입니다. 실제 박해는 반대하는 편집자들에 의해 발생하며 이러한 위키미디어 프로젝트의 종속은 정부의 제재, 격려 및 보호를 받습니다. 어떤 형태의 해결이든 글로벌 커뮤니티, 해당 언어/프로젝트 커뮤니티 및 WMF의 공동 행동이 필요하므로 많은 논의와 분석이 필요합니다.

바로 여기에서 이사회가 막중한 책임을 지고 문제를 해결하기 위한 이니셔티브를 수립해야 합니다. 당선되면 위키미디어 프로젝트에 대한 편견을 우선적으로 해결하기 위해 노력할 것을 서약합니다.

AshLin (talk) 11:21, 13 July 2021 (UTC)

Pavan Santhosh Surampudi (Pavan santhosh.s)

위키백과 커뮤니티가 작고 동일한 배경을 공유하는 사람들로 채워지면 편견이 불가피합니다. 반대로 다양성을 개선하고 커뮤니티 성장에 투자할 수 있다면 프로젝트 내에서 편견이 잘 해결될 것입니다. 다양성과 커뮤니티 성장 외에도 도구 제공, 더 나은 기술 및 연구에 대한 투자는 커뮤니티가 이 전투를 잘 처리할 수 있도록 지원할 것입니다. --16:40, 18 July 2021 (UTC)

Ravishankar Ayyakkannu (Ravidreams)

위키백과에는 두 가지 유형의 편견이 있습니다:

1. 불공평한 세상에서 흘러나오는 편견.
2. 우리 프로젝트와 운동의 디자인, 정책, 결정으로 인해 지속되는 편견.

사회, 경제, 정치적 문제인 편견의 첫 번째 유형을 완전히 제거할 수는 없지만 프로젝트에 내재된 편견을 제거하기 위한 몇 가지 구체적인 조치를 확실히 취할 수 있습니다.

우리는 편견을 식별하고, 더 많은 신규 사용자를 유치 및 유지하고, 커뮤니티가 콘텐츠 정책을 논의하고 개선할 수 있도록 하는 도구 개발에 투자해야 합니다.

Farah Jack Mustaklem (Fjmustak)

편향은 극복해야 할 매우 복잡한 문제입니다. 위키미디어 운동의 모든 측면에는 성별 편향, 언어 기반 편향, 북반구/남반구 편향에 이르기까지 편향이 있습니다. 위키미디어 재단과 위키미디어 운동은 이러한 편견에 맞서는 선구자이지만 아직 갈 길이 멉니다. 지식 창출 및 의사 결정 과정에 전 세계적인 참여를 장려하는 것은 다양성을 높이고 이러한 편견을 줄이는 데 기여해야 합니다. --Fjmustak (talk) 23:59, 31 July 2021 (UTC)