Погрози шкоди
УВАГА від WMF Trust and Safety: Станом на червень 2023 року нам стало відомо, що деякі повідомлення, надіслані до emergency@, опинилися у нашій спам-папці. Це, схоже, є проблемою з нашим постачальником електронної пошти, і наразі ми перевіряємо проблему. Якщо ви не отримали відповідь на ваше повідомлення протягом 1 години, будь ласка, надішліть запис до ca
wikimedia.org. Дякуємо. З найкращими побажаннями, JKoerner (WMF) (talk) 16:13, 7 June 2023 (UTC)
Коли ви відповідаєте на загрозу фізичної шкоди особам або майну:
|
Ця сторінка описує процедуру поводження з такими питаннями, а також загрозами фізичної шкоди, включаючи самопошкодження, і доповнює правові політики Фонду з цього питання. Це не стосується нефізичних форм реальної шкоди, таких як переслідування або викриття.
Ставтесь до всіх заяв серйозно
Ставтесь до всіх загроз серйозно. Не приймайте самостійно рішення, що явна загроза — це жарт чи тролінг. Це краще бути в безпеці, ніж шкодувати.
Хоча людина, яка обговорює самогубство, може не бути активно суїцидальною на даний момент, вона може стати активно суїцидальною; те саме стосується і тих, хто погрожує насильством. Ще раз повторюю: Ставтесь до всіх загроз серйозно і дійте так, як би ви діяли у реальній надзвичайній ситуації.
Зв'яжіться з Фондом Вікімедіа
Як тільки ви побачите заяву або загрозу фізичної шкоди особам ("Я вб'ю себе"; "Я вб'ю Особу"; "Я вб'ю тебе") або майну ("Я підірву вашу школу"), негайно зв'яжіться з Фондом Вікімедіа через цей спеціальний електронний лист: emergency wikimedia
org, який автоматично пересилається до підготовленої команди співробітників, що можуть оперативно відповісти на ці інциденти навіть поза робочими годинами. Фонд Вікімедіа має внутрішні політики для дій офісу, такі як "Протокол загрози на Вікі", який застосовується як в США, так і міжнародно. Листи, надіслані на інші адреси чи співробітникам Фонду, можуть бути не отримані вчасно або відповідь може бути затримана; тому ця електронна адреса є переважною точкою контакту для таких інцидентів і забезпечить майже миттєву відповідь з підтвердженням отримання. (Будь ласка, зауважте: листи, надіслані на цю адресу з неекстрених питань, можуть не отримати відповіді взагалі. Якщо вам потрібна допомога з іншими питаннями, вони не зможуть вам допомогти.)
Зв'яжіться з функціонером
Окрім крайніх випадків і інших ситуацій, що потребують здорового глузду, таких як коли функціонер є джерелом загрози, ви повинні також необхідно зв'язатися з найближчим призначеним функціонером для вашої локальної вікі.
"Функціонер" тут визначається як найвищий орган влади, відповідальний за нагляд за вашою вікі, який зазвичай керується місцевими політиками та настановами; наприклад, Арбітражний комітет та/або місцева команда призначених CheckUser та Оверсайтери. Якщо процесу ArbCom немає, роль "функціонера" може бути надана місцевим бюрократам, або іншій спеціальній групі, визначеній місцевою політикою; а якщо немає місцевих бюрократів, роль "функціонера" може бути доручена місцевим адміністраторам, або іншій спеціальній групі, визначеній місцевою політикою. І зрештою, якщо в вашій громаді немає місцевих членів, обраних для утримання розширених дозволів, або вони можуть бути неактивними або мати тимчасову посаду, ви можете звернутися до стюардів, щоб вони виконували роль місцевого "функціонера".
Рекомендовані способи комунікації для оперативного реагування включають:
- Надсилання електронного листа функціонеру приватно через Special:EmailUser.
- Використання каналів Internet Relay Chat для реального часу.
- Якщо це необхідно, запит на оверсайт для редагувань, оскільки вони часто містять особисту інформацію.
Функціонери повинні зв'язуватись з іншими функціонерами, навіть якщо вони самі виявили таку загрозу. Інші функціонери можуть допомогти ефективніше, а ширше оголошення є ключовим для мобілізації зусиль.
Дії функціонера
Розгляньте можливість блокування тих, хто висуває загрози насильства іншим, з видаленим доступом до їхніх сторінок обговорення та електронної пошти. Однак якщо це загроза самогубства чи самопошкодження, слід обережно вирішувати, чи блокувати їх доцільно. Загрози чи заяви повинні бути RevisionDeleted або oversighted з історії сторінки.
Відповідальність
Хоча юридичні обов'язки вікіменів повідомляти про загрози шкоди можуть відрізнятися в залежності від країни, волонтери мають політичне зобов'язання дотримуватися Умов використання Фонду Вікімедіа, а також моральне зобов'язання як члени руху Вікімедіа допомагати особам, які страждають від депресії чи насильства.
Див. також
- Не марнуйте час на безглузді справи
- Ігноруйте всі правила
- Ресурси підтримки у кризових ситуаціях, підготовлені командою Trust and Safety WMF.