Threats of harm/ja
NOTE from WMF Trust and Safety: As of June 2023, it has come to our attention that some messages sent to emergency@ wound up in our spam folder. This seems to be a backend issue with our email provider and we are currently reviewing the problem. If you do not receive a response to your message within 1 hour, please send a note to cawikimedia.org. Thank you. Best, JKoerner (WMF) (talk) 16:13, 7 June 2023 (UTC)
人や財産に危害を加える恐れがある可能性に対応する場合:
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This page outlines the procedure for dealing with such issues, and threats of physical harm, including self-harm, and complement the Foundation's legal policies on the subject. It does not apply to non-physical forms of real-world harm, such as harassment or outing.
すべての主張を慎重に扱う
すべての主張を真剣に扱ってください。明らかな脅威が冗談や荒らしであると自分で判断しないでください。「転ばぬ先の杖」です。
自殺について語る人は現時点では自殺を積極的に考えているわけではないかもしれませんが、そのような人の中には自殺を積極的に考えるようになる人もいるかもしれません。同じことが、暴力の脅威についても言えます。繰り返しますが、すべての主張を真剣に扱い、実際の緊急事態と同じように行動してください。
ウィキメディア財団に連絡する
人(「自殺する」、「人を殺す」、「あなたを殺す」)や財産(「あなたの学校を爆破する」)に対する身体的危害の主張または脅迫を見かけたら、直ちにウィキメディア財団事務局職員に次の専用メールアドレスで連絡してください: emergency wikimedia org。通常の営業時間外でもこれらの事態に対応できる訓練を受けた職員チームに自動転送されます。ウィキメディア財団には、「On-Wiki Threat Protocol」のような事務局の行動に関する内部方針があり、これは米国内と国際的な両方に適用されます。他のアドレスや財団職員に送られた電子メールは、適時に受信できなかったり、応答が遅れたりする可能性があります。したがって、この電子メールアドレスは、このような事態のための優先連絡先であり、確認した旨のほぼ即時の返信を得られます。(注意: このアドレスに緊急でない用件でメールを送っても、全く返信がない場合があります。もし、あなたが他の種類の助けを必要とする場合、そのような助けはできません)。
役務者へ連絡する
特殊なケースや、役務者が脅威の発生源である場合などの常識を必要とするその他のケースを除き、ローカルウィキの最も近い指定された役務者へ直ちに連絡する必要があります。
ここでいう「役務者」とは、あなたのウィキを管理する最高機関のことで、通常、ローカルの方針やガイドラインによって定められています。例えば、仲裁委員会、任命されたチェックユーザーやオーバーサイトの常駐チームなどです。仲裁委員会のプロセスがない場合、「役務者」の役割はローカルのビューロクラット、またはローカルの方針によって設置された特別なグループに委ねられるかもしれません。ローカルにビューロクラットがいない場合、「役務者」の役割はローカルの管理者、またはローカルの方針によって設置された特別なグループに委ねられるかもしれません。そして最後に、あなたのコミュニティのローカルメンバーで高度な権限を保持するために選出された人がいない場合、またはその人らが不活発であるか、一時的にしかその役職に就いていない場合は、ローカルでの「役務者」としての役割を果たすスチュワードに連絡することができます。
迅速な対応を受けるために推奨するコミュニケーションは以下の通りです:
- 特別:メール送信を使って、役務者に非公開でメールを送る。
- リアルタイムでのコミュニケーションにInternet Relay Chatを使用する。
- 個人情報が含まれることが多いので、必要であれば、版のオーバーサイトを依頼する。
役務者は、自分自身でそのような脅威を発見した場合でも、他の役務者に連絡する必要があります。他の役務者はより効果的に手助けをすることができるかもしれませんし、広く知らせることがそのような協力を得るための鍵となります。
役務者行動
他者への暴力の脅威を発見した場合、ブロックし、会話ページや電子メールのアクセスを停止することを検討してください。ただし、自殺や自傷行為の脅威である場合は、ブロックが適切かどうか判断する必要があります。脅迫や主張は版指定削除するか、オーバーサイトしてページの履歴から削除するべきです。
責任
ウィキメディアンが危害の脅威を報告する法的義務は国によって異なるかもしれませんが、ボランティアにはウィキメディア財団の利用規約を遵守する方針上の義務があり、またウィキメディア運動のメンバーとして鬱病や暴力に苦しむ人々に支援を提供する道徳的義務もあるはずです。
関連項目
- 鼻に豆を詰めないで
- ルールすべてを無視しなさい
- WMF信頼と安全が厳選した危機支援情報源。