Template:VRT/Önkéntesség

Az önkéntes ügyfélszolgálatosok csapata (Volunteer Response Team) mindig örömmel fogad új önkénteseket, akik segítenek az ügyek megválaszolásában. A szolgáltatás minőségére és a munka bizalmas jellegére való tekintettel a jelentkezőknek egy felvételi folyamaton kell helytállniuk.

A jelentkezéseket a jelenlegi VRT adminisztrátorok, megbízható és gyakorlott önkéntesek csoportja értékeli. Az értékelés során áttekintik a Wikimedia projektekben eddig végzett munkádat, hogy megbizonyosodjanak a VRT csoportba való alkalmasságodról. Ezért a jelentkezésekre a válasz némi időt vesz igénybe.

Hogyan segíthetek?

Ha érdekel az önkéntesség, olvasd el a VRT/toborzás lapot a munka részleteiről. Ha bármilyen Wikimédia VRT-vel kapcsolatos kérdésed lenne, örömmel látunk a #wikimedia-otrs^{kapcsolódás} IRC csatornán. Mielőtt jelentkezel, győződj meg arról, hogy:

• Dolgoznál nehéz, kényes, és olykor ellenséges hangvételű üzeneteken
• Udvarias vagy, jártas vitarendezésben, barátságos – még ellenséges viselkedés esetén is –, a külsősök igényeire érzékeny, és példamutató diszkrécióval tudsz eljárni
• Hajlandó vagy aláírni a VRTS felhasználók titoktartási megállapodását, figyelembe véve a nem nyilvános személyes adatokhoz való hozzáférésre vonatkozó szabályzatot
• Elmúltál 16 éves

A jelentkezésed elküldése előtt nézd át az ügytípusok listáját, és jelentkezz azokra a feladatokra, amikről az gondolod, hogy segíteni tudsz.

Kiegészítések

• Az VRT-csapat elsősorban olyan segítőket keres, akiket a helyi közösségek speciális jogosultságokkal bíztak meg (adminisztrátor, bürokrata, IP-ellenőr stb.), bár ez nem feltétlen követelmény.
• A jelentkezőkkel szemben általában elvárás, hogy legalább hat hónapja folyamatosan aktívak legyenek.
• Az angolon kívüli idegen nyelvi képességeket szintén örömmel látjuk. Ha más nyelvek várólistáiban is tudsz segíteni, mindenképp jelezd nekünk.
• Ha már van VRTS-hozzáférésed, de további ügycsoportokat is szeretnél kezelni, akkor nem kell itt jelentkezned, hanem kérd a vrt-wiki Administrator requests lapján.
• Ha jelenleg nincs VRTS-hozzáférésed, de korábban volt, akár más felhasználónévvel is, azt kérjük jelezd a jelentkezés során.
• Engedélyezési ügytípus: örömmel várjuk azoknak a felhasználóknak a jelentkezését, akik már rendelkeznek ismeretekkel és tapasztalattal a szerzői jogi kérdésekben, mint például adminisztrátorok és a Wikimédia Commons licencellenőrei. Az ilyen ismeretekkel nem rendelkező felhasználók inkább az információs ügytípusra jelentkezzenek.

Németül beszélő önkéntesek

Ha általános német (info-de) ügyekben szeretnél segíteni, akkor jelentkezz helyben a de:Wikipedia:Support-Team#Mitarbeit im Support-Team lapon található útmutató alapján.

Hollandul beszélő önkéntesek

Ha a holland ügyekben segítenél, kérjük itt jelentkezz, emellett küldj egy levelet a contact-nllistswikimediaorg listára is, hogy a hollandok is értesüljenek a jelentkezésedről.

(Translate) ()