Univerzalni kodeks ponašanja/Smjernice za provedbu/Glasovanje/Provedba
Izvješće o povratnim informacijama birača o ratifikaciji Smjernica za provedbu UCoC-a
Uvod
Nakon završetka Nacrta smjernica za provedbu Univerzalnog kodeksa ponašanja (UCoC) početkom 2022. Zajednica Wikimedia ih je odobrila glasovanjem u kojem je sudjelovalo ukupno 2.283 člana zajednice. Od toga je 1.338 (58,6%) glasača podržalo smjernice kako su napisane, dok je 945 (41,4%) bilo protiv. Glasači dolaze iz 137 zajednica, a prvih 9 po brojnosti su: Wikipedije na engleskom, njemačkom, francuskom, ruskom, poljskom, španjolskom, kineskom, japanskom, talijanskom i Meta-wiki. Pogledajte stranicu s rezultatima.
Oni koji su glasovali imali su priliku dati komentare na sadržaj Nacrta dokumenta. Komentare je ostavilo 657 sudionika. 77% komentara je napisano na engleskom jeziku. Birači su pisali komentare na 24 jezika, a najveći broj na engleskom (508), njemačkom (34), japanskom (28), francuskom (25) i ruskom (12). Ovdje možete pronaći podatke o izlaznosti prema Wikimedia projektu.
Ova analiza je dovršena kako bi se identificirale glavne teme komentara i istaknule oblasti dokumenta koje su glavni fokus komentara zajednice. Analiza komentara ima za cilj pojačati glas zajednice i doprinos ovom procesu. Ove informacije su već usmjerile osoblje Komiteta za odnose sa zajednicom osoblju da nastavi istraživati poboljšanja. Stoga će ove informacije također voditi reviziju Smjernica za provedbu UCoC-a koju će dovršiti Odbor za revizije.
Metod analize
Nakon što su nadzornici-volonteri potvrdili da nije bilo nepravilnosti u glasovanju, projektni tim UCoC-a preveo je povratne informacije na engleski i grupirao povratne informacije u kategorije.
Prevoditeljski rad vodio je tim za Strategiju i upravljanje pokretom uz pomoć drugog višejezičnog osoblja WMF. Tim za politiku Povjerenja i sigurnosti kategorizirao je komentare u teme, analizirao rezultate i sastavio izvješće koje je podijeljeno s Odborom povjerenika WMF, odborom za izradu revizije, i 'objavljeno na Meta-wiki.
Kategorizacija povratnih informacija
Sažetak
Nakon prvog kruga analize komentara, dobili smo devet tema koje su iskorištene za početnu kategorizaciju. Slika 1 u Dodatku daje detaljan pregled komentara i njihove reprezentativne vrijednosti. U pojedinim slučajevima, isti komentar bi bio stavljen u više kategorija ako bi se doticao više tema. Proces kategorizacije otkrio je potrebu za daljnjim podgrupama prve 3 kategorije kako bi se organizirala različita izražena mišljenja. Za kategorije koje su zahtijevale kontinuiranu organizaciju ili podgrupe, dodani su grafikoni koji dodatno ilustriraju stvorene potkategorije. Pojedinosti o temama i podtemama s citatima mogu se pronaći u nastavku.[1]
- ↑ Citati su skraćeni i s pravopisnim izmjenama radi lakšeg razumijevanja
Povratne informacije
Ovo je veća kategorija koja pokriva sve općenite povratne informacije (pozitivne i negativne) koje nisu bile izravno relevantne za UCoC ili Smjernice za provedbu, kao i komentare upućene Zakladi Wikimedia. Podijeljena je u sljedeće potkategorije:
- Općenite pozitivne povratne informacije
- "...U potpunosti sam za bilo kakva sredstva koja bi Wikimediju učinila ugodnijim i sigurnijim prostorom."
- Općenite negativne povratne informacije
- "...Zaklada je pokazala veliki nedostatak poštovanja prema zajednici i grubi nedostatak razumijevanja zajednice, pokušavajući progurati Kodeks ... Smjernice za provedbu su irelevantne - njihovo revidiranje neće promijeniti moj glas. Proces stvaranja Kodeksa bio je promašen... Ako želite pokušati ponovo, morate krenuti od nule, [i prepustiti] zajednici da razvije nešto novo..."
Slika 2 u Dodatku odražava distribuciju unutar ovog segmenta.
Birokracija i procesi odozgo prema dolje mogu stvoriti nepotrebna opterećenja i prepreke
Komentari u ovoj kategoriji su se razlikovali po temama i dodatno su grupirani kako bi se istakla različita izražena mišljenja i zabrinutosti. Neki od njih navedeni su u nastavku s primjerima citata:
- Smjernice za provedbu su previše dirigovane odozgo ili su autoritarne
- "Protivim se ovakvom preuzimanju projekta s vrha..."
- Smjernice za provedbu su birokratizirane
- "Cijeli Univerzalni kodeks ponašanja previše je složen, stvorit će mnogo birokracije i oduzeti [zajednicama] trud..."
- Obvezna obuka je nerazumna
- "Nerazumno je svako očekivanje da se prolazi kroz obuku. Ne očekuje se obuka za *bilo koga* u *bilo kojoj* razini dopuštenja *bilo gdje* na projektima Wikimedije...."
- Afirmacija je neželjeno nametanje
- "Protivim se ideji da se od administratora traži da pristanu na neku vrstu obećanja lojalnosti, između ostalog."
- U4C odbor
- "Granica koja je trenutno postavljena za slučajeve koje treba saslušati U4C vrlo je visoka i vjerojatno će zadržati status quo isključenosti i nezdravih zajednica u godinama koje dolaze..."
Slika 3 u Dodatku odražava distribuciju unutar ovog segmenta.
Smjernice za provedbu mogu imati suprotan učinak i stvoriti nezdravu neravnotežu moći.
Komentari u ovoj kategoriji istaknuli su potencijalnu arbitrarnost smjernica za provedbu i kako bi to moglo uzrokovati zlouporabu ovlasti među onima koji provode Kodeks i na kraju oštetiti zajednice. Komentari u ovoj kategoriji također su dodatno podgrupisani u sljedeće teme:
- Arbitrarnost
- "Općenito razmišljanje u Univerzalnom kodeksu ponašanja čini se dobrim, ali bojim se da bi neki korisnici mogli izopačiti Univerzalni kodeks ponašanja u nešto što štiti agresora."
- Zlouporaba moći
- "Samo još jedno otimanje ovlasti WMF-a i drugih grupa koje žele upravljati projektima bez doprinosa."
- Oštećuje različite ekosustave
- "Bojimo se da će to stvoriti daljnji jaz između lakih i teških korisnika te da će se populacija Wikipedijanaca dalje smanjivati."
Slika 4 u Dodatku odražava distribuciju unutar ovog segmenta.
Podržava Smjernice za provedbu i/ili UCoC
Komentari stavljeni u ovu kategoriju općenito su bili pozitivni i optimistični u pogledu potrebe i učinka UCoC-a i Smjernica za provedbu. Neki primjeri uključuju:
- "Stvarno sam sretan što pokret kao referencu ima kodeks ponašanja koji se primjenjuje univerzalno, u svim projektima i u svim jezičnim verzijama. Dijelovi koji mi se najviše sviđaju? Prakticiranje dobre vjere i empatije, suprotstavljanje zlouporabi moć, privilegija ili utjecaj..."
- "Slažem se s primjenom Univerzalnog kodeksa ponašanja, jer on ima za cilj pomoći članovima zajednice da prepoznaju situacije lošeg ponašanja, što je nešto što treba podržati svim mogućim alatima, a ove smjernice su snažan saveznik u prevenciji."
UCoC i/ili Smjernice za provedbu ne podržavaju vrijednosti pokreta Wikimedia (tj.: privatnost, sloboda govora, volonterizam, itd.)
Komentari na ovu temu govorili su o tome kako bi UCoC i Smjernice za provedbu mogli potisnuti prava članova zajednice kao što su privatnost, sloboda izražavanja itd. Oni također naglašavaju političke naklonosti teksta, kao i neusklađenost UCoC-a i Smjernica za provedbu s vrijednostima pokreta. Primjeri takvih komentara su:
- "Trebalo bi dati veći naglasak stanju neutralnosti unutar naših sadržaja, posebno u vezi sa društvenim pitanjima. Bilo koji sadržaj Wikipedije ne bi trebao biti nagnut ni na jednu stranu političkog, ekonomskog ili društvenog spektra..."
- "UCoC nedovoljno poštuje temeljno i univerzalno pravo na slobodu izražavanja i, u svom sadašnjem obliku, nepodnošljivo krši to pravo."
UCoC-u i/ili Smjernicama za provedbu nedostaje globalna raznolikost
Komentari u ovoj kategoriji istaknuli su nedostatak raznolikosti i raznolikog zemljopisnog/kulturnog konteksta, nedostatak prijevoda na više jezika, kao i dvosmislenost u izboru riječi i teksta u Smjernicama za provedbu. Neki komentari ovdje uključuju:
- "Svaka zajednica ima svoju kulturu i način razmišljanja, a provođenje istih pravila za sve bit će nepravedno i rezultirat će ugnjetavanjem manjinskih kultura i skupina."
- "...to uključuje nedostatak stručnog razumijevanja lokalnih zakona kao što je intelektualno vlasništvo i dovelo je do populizma i trgovanja utjecajem među članovima zajednice."
- "UCoC, kako je izrađen... napisan je s zapadnjačkom perspektivom na umu, što bi moglo rezultirati nepomirljivim kulturološkim sukobima između wikija odgovornih za provedbu i zajednica od kojih se traži da to provode, ili da sumnjaju u odluke UC4 će se morati obratiti po pitanju projekata i zajednica čiju povijest, kulturno okruženje i jezik ne razumije ili ne razumije dobro..."
UCoC nije neophodan/lokalno relevantan
Ovi komentari istaknuli su samodostatnost projekata da sami reguliraju i rješavaju probleme i kako su UCoC i njegove prateće Smjernice za provedbu nepotrebni i nisu potrebni. Primjeri uključuju:
- "Odbijam uvođenje obveznog UCoC-a za velike, uspostavljene i funkcionalne jezične verzije Wikipedije (uključujući englesku, njemačku i francusku) iz temeljnih razloga. Takav kodeks već postoji u ovim projektima i ne može se nametnuti izvana. Ovdje vidim vrlo ozbiljnu opasnost od raskola i slabljenja globalne zajednice kroz račve."
- "Svaka zajednica mora biti suverena u definiranju svojih temeljnih načela."
- “Ne vidim potrebu za dodatnim propisima. Naša zajednica, vjerujem, dosta dobro rješava konfliktne situacije i ne vidim iz čega proizlazi želja za još regulacije."
Tekst UCoC-a je diskriminirajući
Komentari u ovoj kategoriji istaknuli su tekst u odjeljku 3.1 UCoC-a koji kaže da politika "ne podržava rasu i etničku pripadnost kao značajne razlike među ljudima" i kako to omogućuje rasizam i diskriminaciju. Primjeri uključuju:
- "... Ne mogu podržati tekst koji sadrži ovakvu izjavu. Ljudi DOŽIVLJAJU diskriminaciju na temelju rase i etničke pripadnosti i to je bolno. Ovo zanemaruje problem i minimizira iskustvo obojenih ljudi u ovom svijetu."
- "Kako je napisan, UCoC je uvredljiv, diskriminatoran, neprovediv i nema dovoljno angažmana sudionika."
- "...Rasa i etnička pripadnost JESU smislene razlike i čine osnovu pravednog pristupa koji je potaknut od strane Zaklade."
Formulacija prava da se čuje druga strana
Komentari su se ovdje fokusirali na potrebu za politikom "prava na saslušanje" u kojoj će optuženi imati pravo argumentirati svoj slučaj ili objasniti svoje stajalište prije donošenja odluke.
- "Apsolutno je potrebno uključiti pravo da znate za što ste optuženi. Još važnije je pravo "optuženika" da bude saslušan. Unatoč ponovljenim komentarima u tom smjeru, ovi osnovni zahtjevi pravičnog postupka nisu uključeni u Smjernice za provedbu. Stoga Smjernice nisu u stanju jamčiti pošten postupak."
Zaključak
Izvješće je sada dostupno članovima zajednice kako bi pregledali prikupljene podatke. Privatni identifikacijski podaci uklonjeni su iz komentara glasovanja, a podaci o komentarima glasovanja sada su dostupni za pregled ovdje.
Postoje ograničenja u pogledu korisnosti podataka. Samo 658 sudionika ostavilo je komentare na 27 jezika. Sedamdeset i sedam posto komentara napisano je na engleskom jeziku. S obzirom na veličinu naše zajednice, ovo je premalen broj da bi bio reprezentativan za sve stavove. Kako bi se to ublažilo, tijekom sljedećeg kruga razgovora u zajednici, projektni tim UCoC-a će staviti akcent na kontakt sa zajednicom kako bi potaknuo sudjelovanje većeg broja članova zajednice.
Unatoč tim ograničenjima, birači iz Wikimedijinih zajednica različite veličine s različitim tipovima upravljačkih struktura ostavljali su komentare s različitim stajalištima o ponašanju i pitanjima provedbe. Komentari su bili anonimni kako bi glasači mogli slobodno izraziti svoje mišljenje bez brige o odmazdi.
Ova analiza rezultata glasovanja o UCoC-u, identificiranih tema i povratnih informacija, uz podatke koji će biti prikupljeni u nadolazećim satima razgovora, poslužit će kao smjernica Odboru za revizije da prilagodi i poboljša trenutnu verziju Smjernica.
Dodatak
- Napomena: grafikoni se mogu pogrešno prikazati u mobilnom prikazu.
- Slika 1
- Grafikon svih kategorija povratnih informacija o glasovanju
- Slika 2
- Grafikon potkategorizacije koji se odnosi na Opće povratne informacije
- Slika 3
- Dijagram potkategorizacije koji se odnosi na birokraciju i procese odozgo prema dolje koji mogu stvoriti nepotrebna opterećenja i prepreke
- Slika 4
- Tortni grafikon potkategorizacije koji se odnosi na smjernice za provedbu može se izjaloviti i stvoriti nezdravu neravnotežu moći.