Training modules/Keeping events safe/slides/dealing-with-the-subjects-of-reports/bn
অনুষ্ঠানের সময়: অভিযোগ করেছে এমন ব্যক্তির সাথে আচরণ
অভিযোগটি বৈধ বা অবৈধ যা হোক না কেনো অভিযোগকারী খুব সম্ভবত হতাশায় ভুগছেন সেজন্য আপনার জন্য এটা গুরুত্বপূর্ণ যে,
- শান্ত থাকুন। শান্ত হয়ে শুনলে অভিযোগকারীও আস্তে আস্তে শান্ত হয়ে যাবেন।
- নিশ্চিত করুন যে, আপনি একা নন। কোন একটি বৈধ অভিযোগ সম্পর্কে শোনা বা সেটি নিয়ে কাজ করা খুবই বিরক্তিকর কাজ হতে পারে। এটা সবসময়ই ভালো যদি অন্য একজন ব্যক্তি আপনাকে এ কাজে সাহায্য করেন্। সাথে কোন একজন সাক্ষী রেখে কাজ করলে আপনাকে ভবিষ্যতে এই প্রতিবেদনটি সঠিকভাবে বিবেচনা করা হয়নি এমন ভুল অভিযোগ থেকেও রক্ষা করবে।
বৈধ অভিযোগ
- ""অনুষ্ঠান স্থল থেকে অভিযোগের ব্যক্তিকে প্রত্যাহার করুন।"" আপনাকে যদিও সবসময় এই কঠোর আচরণ করতে হবে না কিন্তু এটি করার জন্য প্রস্তুত হোন।
- আপনি এটা নিশ্চিত করুন যে, আপনি সবসময়ই সাবজেক্টের প্রতি ভদ্র যদিও সে যেটা করেছে সেটা গ্রহণযোগ্য নয়। অন্য কাউকে ভুল ভাবে ট্রিট করার মধ্যে কোন জাস্টিফিকেশন নেই।
- সাহায্যের জন্য অনুরোধ করুন যেদি সাবজেক্ট আপনার অনুরোধ রক্ষা না করেন। এটা হতে পারে ভ্যানু সিকিউরিটি, ভ্যানু মেনেজমেন্ট বা স্থানীয় আইন প্রয়োগকারী সংস্থা।
- ""প্রতিবেদন দিন""। অনুষ্ঠানের সংগঠন দল যেন জানতে পারেন ব্যপারটির সূরাহা করা হয়েছে। অনুষ্ঠানের মূল দলকে বিষয়টি সম্পর্কে অবহিত করার মাধ্যমে এটা নিশ্চিত করা যায় যে, যদি তাদের কাছে কোন প্রশ্ন আসে তারা সেটা ভালোভাবে উত্তর দিতে পারেন। এতে জনমনে আতংক তৈরি হবে না।
অবৈধ অভিযোগ
- প্রত্যেকের প্রতি ফেয়ার হউন ও সবাইকে বোঝোন। কাউকে শুধু শুধু দোষারোপ ভালো নয়। সবজেক্ট খুব সম্ভবত মর্মাহত ও আপনাকে খুব সম্ভবত শান্ত করতে ডাকা হতে পারে। এটা অনেক সময় অভিযোগকারীকে শান্ত হতে সাহায্য করবে যদি সে জানতে পারে যে, এ ধরণের অভিযোগ গুরুত্বের সাথে নেওয়া হয়। Depending on the nature of the invalid report, it may be necessary to open disciplinary action against the person who made the report.