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कार्यक्रम के दौरान: अमान्य या दुर्भावनापूर्ण रिपोर्टों को संभालना

आपके द्वारा प्राप्त की जाने वाली प्रत्येक रिपोर्ट वैध नहीं होगी। कभी-कभी लोग केवल ध्यान पाने के लिए रिपोर्ट कर सकते हैं या ऐसा कुछ रिपोर्ट कर सकते हैं जो एक गैर-समस्या हो सकती है। दूसरी बार, रिपोर्ट एक अन्य सहभागी को धमकाने का इरादा रख सकती है। यहां कुछ युक्तियां दी गई हैं जो अमान्य रिपोर्टों की पहचान करने में आपकी सहायता कर सकती हैं:

• सूचित रहें। आप प्रतिभागियों के बीच हर बातचीत के पीछे की पृष्ठभूमि को जानने की उम्मीद नहीं कर सकते, लेकिन लंबे समय से चल रहे संघर्षों या राय के मतभेद अतिरिक्त संदर्भ प्रदान कर सकते हैं।
• भावना से तथ्य को अलग करें हालांकि भावनाओं को स्वीकार किया जाना चाहिए, रिपोर्ट करने वाले की रिपोर्ट या प्रस्तुत किए गए तथ्यों पर ध्यान केंद्रित करें।
• सामान्य ज्ञान का उपयोग करें। रिपोर्ट करने वाले के बयान का क्या मतलब हैं? क्या आप ऐसी जानकारी से अवगत हैं जो रिपोर्ट को पूर्ण रूप से अमान्य के रूप में साबित करती है?

अगर आपको पता है कि कोई रिपोर्ट अमान्य है:

• धैर्य रखें। आपको रिपोर्टर को त्रुटियों या गलतफहमी समझाने में कुछ समय बिताना पड़ सकता है, लेकिन आपको उनसे करुणा के साथ निपटना होगा।