Training modules/Keeping events safe/slides/dealing-with-invalid-or-malicious-reports/el

Κατά τη διάρκεια της εκδήλωσης: Διαχείριση μη έγκυρων ή κακόβουλων αναφορών

Δεν είναι όλες οι αναφορές που θα λάβετε έγκυρες. Μερικές φορές οι άνθρωποι κάνουν μια αναφορά για να λάβουν προσοχή ή μπορεί να αναφέρουν κάτι που αποδεικνύεται ότι δεν είναι θέμα. Άλλες φορές, οι αναφορές μπορεί να έχουν ως στόχο να εκφοβίσουν έναν άλλο συμμετέχοντα. Ακολουθούν ορισμένες συμβουλές που μπορεί να σας βοηθήσουν στην αναγνώριση μη έγκυρων αναφορών:

• Παραμείνετε ενημερωμένοι. Δεν αναμένεται να γνωρίζετε το λεπτομερές ιστορικό κάθε κοινωνικής επαφής μεταξύ των συμμετεχόντων, αλλά το να έχετε υπ'όψην μακροχρόνιες συγκρούσεις ή διαφοροποιημένες απόψεις μεταξύ συμμετεχόντων μπορεί να προσφέρει πρόσθετο πλαίσιο αξιολόγησης.
• Ξεχωρίστε το γεγονός από το συναίσθημα. Ενώ θα πρέπει να αναγνωρίσετε το συναίσθημα, επικεντρωθείτε στα γεγονότα που αναφέρθηκαν ή παρουσιάστηκαν από τον αναφορέα.
• Χρησιμοποιήστε την κοινή λογική. Είναι λογικές οι δηλώσεις του αναφορέα; Γνωρίζετε πληροφορίες που αποδεικνύουν ότι η αναφορά είναι μη έγκυρη;

Εάν αντιληφθείτε ότι μια αναφορά είναι μη έγκυρη:

• Να είστε υπομονετικοί. Μπορεί να χρειαστεί να διαθέσετε λίγο χρόνο για να εξηγήσετε στον αναφορέα πιθανά λάθη ή παρανοήσεις, πρέπει όμως να τον/την αντιμετωπίσετε με συμπόνια.