Training modules/Dealing with online harassment/slides/why-do-you-need-to-care-about-harassment/vi

Khái niệm cơ bản: Tại sao bạn cần phải quan tâm đến quấy rối?

Bị quấy rối trực tuyến đã là một vấn đề trong một thời gian dài, gần như kể từ khi tung ra Internet. Các lĩnh vực internet, nơi nhiều người tập trung và giao tiếp cởi mở với nhau - ví dụ như diễn đàn, trò chơi nhiều người chơi và phương tiện truyền thông xã hội - đặc biệt dễ bị ảnh hưởng bởi nó. Quấy rối và bắt nạt có thể dẫn đến tình trạng trầm cảm và trầm cảm ở những người bị những điều đó (link pdf). Trong một cuộc khảo sát được công bố bởi Trung tâm nghiên cứu Pew vào năm 2014, gần ba phần tư người lớn sử dụng Internet đã thấy có người bị sách nhiễu bằng cách nào đó trực tuyến. Hai trong số năm người đã trải nghiệm nó trực tiếp.

Văn hoá quấy rối là một trong những sự chỉ trích chính của cộng đồng Wikimedia kể từ khi thành lập vào năm 2001. Các nhà nghiên cứu từ Trung tâm Nghiên cứu Palo Alto năm 2008 phát hiện ra rằng những người biên tập ít hoạt động hơn thực hiện hai đến chín lần chỉnh sửa mỗi tháng đã thấy những chỉnh sửa của họ bị lùi lại gấp 3 lần so với năm 2004. Tuy nhiên, không chỉ những biên tập viên ít soạn thảo gặp phải quấy rối - người đóng góp dài hạn David Shankbone đã viết trong năm 2008 rằng "nếu bạn trở thành một mục tiêu trên Wikipedia , đừng mong đợi cộng đồng sẽ hỗ trợ bạn."

Khi các loại người dùng dễ bị tổn thương bị trở thành mục tiêu quấy rối, điều này có thể dẫn đến sự thiếu đa dạng trong các biên tập viên và chất lượng nội dung thấp hơn. Khi người dùng bị xâm phạm quyền riêng tư, có thể sự tham gia của họ với các dự án trực tuyến như Wikipedia sẽ giảm đáng kể hoặc dừng lại hoàn toàn.

Nhóm hỗ trợ và an toàn tại Wikimedia Foundation (viết tắt là "SuSa") đang làm việc để cải thiện các quy trình này, nhưng phần lớn các khiếu nại quấy rối sẽ được cộng đồng xem xét trước tiên. Có thể phức tạp để giải quyết các khiếu nại và trường hợp quấy rối tinh vi và tinh vi. Module này sẽ giúp bạn chuẩn bị cho những cách tốt nhất để đối phó với chúng.