Training modules/Dealing with online harassment/slides/why-do-you-need-to-care-about-harassment/nl

Basis: Waarom dient u intimidatie serieus te nemen?

Online intimidatie is al heel lang een probleem, bijna vanaf het begin van het internet zelf. Plaatsen op het internet waar veel personen samenkomen en publiekelijk met elkaar communiceren - bijvoorbeeld op forums, multiplayer spellen en sociale media - zijn hier vooral vatbaar voor. Intimidatie en pesten kunnen leiden tot angsten en depressiviteit bij hen die dit ervaren (pdf link). Uit een onderzoek gepubliceerd door het Pew Research Center in 2014 blijkt dat bijna driekwart van de volwassenen die het internet gebruiken iemand op de een of andere manier online geïntimideerd hebben zien worden. Twee-vijfde heeft het zelf meegemaakt.

Vanaf de start van de Wikimedia gemeenschap in 2001 is de cultuur van intimidatie door hen al genoemd als een van de belangrijkste kritiekpunten. Onderzoekers van het Palo Alto Research Center vonden in 2008 dat de minder actieve editors, die twee tot negen aanpassingen per maand maken, hun aanpassingen tot drie keer zo vaak ongedaan zagen worden gemaakt dan in 2004. Het zijn echter niet alleen deze editors, die intimidaties ervaren - de ervaren bijdrager David Shankbone schreef in 2008 dat "men geen ondersteuning van de gemeenschap hoeft te verwachten wanneer men een doelwit is op Wikipedia."

Wanneer kwetsbare groepen gebruikers het doelwit zijn van intimidatie, dan kan dit leiden tot een gebrek aan diversiteit in editors en een mindere kwaliteit van de inhoud. Wanneer de privacy van de gebruikers wordt aangetast, dan is het waarschijnlijk dat hun betrokkenheid bij online projecten zoals Wikipedia sterk vermindert of helemaal stopt.

Het 'Support and Safety team' van de Wikimedia Foundation (afgekort to "SuSa") werkt aan het verbeteren van de processen aan onze kant, maar het merendeel van de intimidaties zullen het eerst door de gemeenschap gezien worden. Het kan lastig zijn om de vaak complexe en subtiele claims en gevallen betreffende intimidatie te behandelen. Deze module helpt u bij het zo goed mogelijk afhandelen hiervan.