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Riteniamo che Capacity Building sia un'area di lavoro importante per il nostro Movimento, perché riconosce intenzionalmente la necessità dello sviluppo e del sostegno dei volontari, dello staff e delle parti interessate, nonché delle loro organizzazioni, per conseguire la Conoscenza come un Servizio e un'Equità della Conoscenza. A tal fine, abbiamo sviluppato una definizione di capacity building per guidare i nostri sforzi:
"Capacity Building sono le attività e le comunicazioni che sistematicamente creano, ottengono, rafforzano, conservano e condividono le conoscenze, le abilità, le credenze, gli strumenti, i processi e le risorse per tutte le parti interessate di Wikimedia per andare verso la nostra direzione strategica della conoscenza come servizio e equità della conoscenza. "
In questo contesto, le parti interessate includono individui, affiliati, comunità, partner, volontari e chiunque altro si trovi a far parte del Movimento Wikimedia.
Nell'affrontare l'ambito del Capacity Building, abbiamo identificato 7 aree di indagine di attualità:
Argomento 1: diversità, equità, inclusione e partecipazione
La partecipazione alle piattaforme Wikimedia non riflette la diversità delle società che intendono servire. La partecipazione globale non è uniforme per quanto riguarda la geografia e la popolazione, e anche in società che sembrano ben rappresentate, le persone, i gruppi e le conoscenze da punti di vista non rappresentati non sono ugualmente presenti. Questa area può espandersi per includere Diversità, Inclusione, Equità e Partecipazione relative a risorse (fondi), rappresentanza, costumi locali / culturali, come viene utilizzata la lingua, ipotesi nella lingua e ipotesi nella rappresentazione. Vediamo molte comunità emergenti che hanno capacità importanti che in genere mancano alle comunità non emergenti. Le disuguaglianze nella distribuzione delle risorse (tra le aree geografiche, ad esempio) possono avere un grande impatto su chi partecipa alla creazione di capacità.
Argomento 2: Assegnazione delle risorse
Le attività di sviluppo delle capacità dovranno essere sostenute da risorse umane e finanziarie. Le risorse dedicate dovranno essere assegnate a livello di sistema nel tempo per garantire che le attività siano pianificate, completate e valutate in modo efficace, i dati raccolti attraverso i programmi e i processi ed i sistemi possano essere continuamente migliorati e l'apprendimento a livello di movimento sia abilitato e prioritario. Dovremmo anche considerare in che modo le risorse, compresi i finanziamenti, possono essere assegnate a livello dei beneficiari dello sviluppo di capacità, compreso il tempo delle persone.
Argomento 3: Metodi e strumenti per lo sviluppo di capacità
Le attività di capacity building sono condotte utilizzando metodi e strumenti condivisi, appropriati e accessibili per le parti interessate allo sviluppo, alla crescita e al rafforzamento del loro lavoro nel Movimento. Sarà importante determinare in che modo lo sviluppo, la documentazione e la condivisione di pratiche promettenti possano assicurare il successo continuo di una strategia di sviluppo di capacità intenzionale. Fino ad oggi, nel nostro movimento abbiamo usato i termini formazione e apprendimento in modo intercambiabile con sviluppo delle capacità. I metodi e gli strumenti da aggiungere al nostro kit di strumenti potrebbero includere l'apprendimento online, la consulenza peer-to-peer, il tutoraggio, l'assistenza tecnica in loco e il finanziamento delle infrastrutture, per citarne solo alcuni.
Argomento 4: ruoli, responsabilità e un sistema per lo sviluppo delle capacità
Questo argomento riguarda chi fornisce la capacity building, chi la riceve e come vengono prese le decisioni. Il movimento Wikimedia lotta con il mantenimento del talento e della capacità. Non abbiamo modo di riconoscere, conservare e creare sistematicamente opportunità per le persone in grado e intenzionate a prendere posizioni di responsabilità, e questo vale per tutte le aree del nostro lavoro, inclusa la creazione di capacità. Attualmente il potenziamento delle capacità è ancora visto da alcuni come un'aggiunta alle attività fondamentali del movimento, piuttosto che a un corpo di lavoro intenzionale all'interno del movimento. Nell'ambito di questo argomento raccomanderemo il livello di centralizzazione rispetto al decentramento delle strutture e dei sistemi di capacity building, e come fare in modo che rimangano intelligenti e orientati all'impatto. Qui sarà particolarmente importante raccomandare modi per liberare il potenziale delle conoscenze esistenti nel movimento per i soggetti interessati che potrebbero trarne beneficio.
Argomento 5: Categorie di capacità per le parti interessate al movimento
Al momento non sappiamo molto sull'insieme delle capacità organizzative e individuali che permetterebbero alle parti interessate al movimento di realizzare meglio le proprie missioni. Per creare un sistema di capacity building per il movimento, sarà necessario capire cosa vogliamo costruire per chi e sviluppare un linguaggio condiviso (vedi glossario) allineato con gli strumenti di valutazione e valutazione. Le categorie di capacità possono includere comunicazione, governance, advocacy, organizzazione della comunità, raccolta di fondi, gestione organizzativa e sviluppo della leadership, per citarne solo alcuni.
Quando le comunità Wikimedia, come strutture o individui organizzati, affrontano problemi o sfide del mondo reale, i problemi che incontrano sono spesso trattati ad hoc e non correlati a situazioni precedenti, a causa di mutevoli preoccupazioni politiche, esigenze locali e fattori correlati. Di conseguenza, i materiali e i processi esistenti potrebbero non soddisfare i bisogni emergenti. Tuttavia, a volte ci sono altre persone nel movimento che possono aiutare, offrire suggerimenti, condividere risorse o semplicemente essere solidale e condividere le esperienze con coloro che affrontano una sfida. A causa della diversità e della presenza globale del movimento Wikimedia (cfr Argomento 1), gli attuali canali di comunicazione, risorse e capacità non sono adeguatamente stabiliti per gestire queste situazioni. Il rafforzamento delle capacità nel movimento Wikimedia può richiedere un approccio comunicativo che includa un processo chiaro e in grado di soddisfare le esigenze della comunità in caso di necessità.
Argomento 7: Valutazione continua dello sviluppo di capacità
La valutazione delle attuali, di quelle in evoluzione e delle migliori pratiche dovrà essere integrata in un sistema di rafforzamento delle capacità, consentendo a coloro che appartengono a una specifica comunità o gruppo, nonché al più ampio movimento Wikimedia, di comprendere e riconoscere ciò che funziona e cosa no, e migliorare metodi, iniziative e programmi in modo continuo. Permetterebbe a gruppi e individui di valutare il proprio lavoro e progredire nella costruzione di capacità, nonché di comunicare il proprio apprendimento e i risultati agli altri. Le nostre raccomandazioni includeranno fino a che punto l'enfasi della valutazione dovrebbe essere incentrata sull'impatto a lungo termine, piuttosto che sui risultati a breve termine, poiché la creazione di capacità è qualcosa che richiede tempo, impegno e risorse sostenute.
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