برنامج مكافحة التحرش

يستهدف برنامج مكافحة التحرش التابع لمؤسسة ويكيميديا تقديم مساحات آمنة تتمتع بالحماية على منصاتها. لا شك أن مراكمة المعرفة تعاونيًا سيثير دائمًا الخلافات حيث يتولى الأفراد تعاونيًا تحديد أعرافهم والتعبير عنها. بينما تنمو ويكيميديا وتنوّع من قاعدة المساهمين فيها، سوف يزيد أيضًا عدد الخلافات؛ لهذا السبب من الأهمية بمكان أن نضمن أن الخلافات لا تتخطى حاجز المعقول وتتحول إلى حالات تحرش تتعرض لها عدة مجتمعات ومنصات على الإنترنت. قدمت الوسائط الاجتماعية سمات تمكّن المستخدمين من تجاهل الأفراد الذين يختلفون معهم في الرأي، إلا أن منصتنا تجعل من العسير تنفيذ ذلك. يتألف برنامج مكافحة التحرش من عدة مشاريع فريدة يعكف عليها موظفي المؤسسة بمساعدة المجتمع، الهدف منها التغلب على هذه الصعوبة.

معلومات أساسية

منذ أنه استمرارًا للعمل الذي بدأ أثناء مبادرة صحة المجتمع، سوف يعمل برنامج مكافحة التحرش على تنفيذ عدة مسائل طرحت في توصيات استراتيجية الحركة 2018 - 2020 في رحلتنا صوب أن نصبح البنية التحتية الأساسية لمنظومة المعرفة الحركة بحلول سنة 2030.

الأدوات المستخدمة في العمل

إن فريق أدوات مكافحة التحرش هو فريق تابع لمؤسسة ويكيميديا ينفذ أعمال فنية تساند برنامج مكافحة التحرش. بعبارة مختصرة، يريد فريق أدوات مكافحة التحرش تصميم برمجيات تمكّن المساهمين والإداريين من اتخاذ قرارات سريعة مستنيرة حينما يحدث تحرش. حددنا أربعة مجالات تركيز حيث يمكننا أن ننتفع من وجود أدوات جديدة في التعامل مع التحرش والتصدي له التي يمكنك التعرف على المزيد عنها في صفحة المشروع التالية.

صفحة المشروع: فريق أدوات مكافحة التحرش.

التحقق من المواد الموسومة

الغرض من هذا المشروع هو تحسين تدفقات عمل المؤسسة القائمة فيما يخص أعمال المحتوى المتعلق بحماية الأطفال والإرهاب بما يتماشى وتوصيات استراتيجية الحركة 2018 – 2020. سوف يجري التعامل مع كل نوع من هذه الأنواع من المواد بطريقة مختلفة، إلا أنه ثمة جوانب للأدوات منضوية في الاثنين يمكن تصميمها في هذا الإصدار.

في الوقت الراهن، حينما تتلقى المؤسسة بلاغ عن صور تحتوي على استغلال جنسي لأطفال، نمحوها من المشاريع ونبلغ جهات فرض القانون بالأمر حسب متطلباتنا القانونية. هذا الأمر يتطلب متطوعين، الذين خلافًا للموظفين لم يحصلوا على تدريب مهني أو مساندة نفسية في التعامل في بداية الأمر مع هذا المحتوى المجهد وجدانيًا للغاية.

يستهدف هذا البرنامج حماية المجتمع من التعرض لمثل هذا المحتوى في كافة الحالات تقريبًا ورفعه عن المنصة سريعًا. سوف تتولى الأداة التحقق من الصور مقابل قاعدة بيانات تحتوي على صور معروفة موسومة تحتوي على استغلال جنسي لأطفال كي يسمح هذا الأمر لموظفي المؤسسة رفع هذه الصور وإبلاغ جهات فرض القانون بوجودها.

يجوز أن يمكن دمج هذا البرنامج في نهاية المطاف في تدفقات عمل فريق الثقة والسلامة التي تتعامل مع محتوى الإرهاب حتى يتولى موظفي المؤسسة مراجعته للتحقق من انه يستوفي المعايير القائمة التي تشير إلى وجود تهديد فعلي بإلحاق ضرر مباشر.

لن يرفع هذا البرنامج تلقائيًا أي محتوى دون مراجعة بشرية يجريها موظفي المؤسسة.

SecurePoll

كي نشجع على وجود مشاركة أكبر في عملية اختيار العاملين وبعد التنفيذ الناجح لامتداد SecurePoll للمساعدة في عملية انتخابات مجلس الأمناء سنة 2021، سوف تستكشف المؤسسة استخدام امتداد SecurePoll في إدارة عملية اختيار العاملين حسب ما ذكر في توصيات استراتيجية الحركة 2018 - 2020.

مدونة قواعد السلوك العالمية

سوف تحدد مدونة قواعد السلوك التي أفضت إليها استراتيجية الحركة الأعراف التي تحمي الأفراد وسوف تبرز أهمية الدماثة. سوف تمنح العاملين إرشادات واضحة تتعلق بما هي السلوكيات التي يجب عليهم منعها. يمكن للوافدين الجدد والمهمشين – أي الأفراد الذين لديهم مقدار محدود من استيعاب القواعد المعقدة وأقل عدد من الأفراد الذين يمكنهم مساعدتهم – أن يعروا بمزيد من التمكين بفضل وجود حد أدنى عمومي من المعايير القياسية. سوف توجه الدعوة إلى المجتمعات كي تستخدم هذه المدونة وتطويعها لسياقهم المحلي، وفي ذات الوقت لا يمكنهم النزول إلى ما هو أدنى مما تشير إليه في مستوى الحوكمة الذاتية وفرضها.

صفحة المشروع: مدونة قواعد السلوك العالمية

تدريب مكافحة التحرش عبر الإنترنت الموجه للإداريين والعاملين

كي نحث على تأسيس قاعدة إدارية أكثر تنوعًا، سوف نصمم مواد تدريبية للمناصب الإدارية والوظيفية الحالية والمتوقعة كي نمكنهم من التعامل مع حالات التحرش بأسلوب يتسم بالحصافة والتمكن والإنصاف حسب توجيهات توصيات استراتيجية الحركة 2018-2020. حال الانتهاء من التدريب، سوف يكتسب المتدرب استيعابًا بأساسيات التعامل مع بلاغات الإساءة بأسلوب مرن. الغرض من التدريب هو مساعدة قادة المجتمع والمستخدمين الذين يتمتعون بحقوق متقدمة والمجموعات التي تتعامل مع التحديات التي تواجه المجتمع فيما يخص مزاعم التحرش على الإنترنت والسلوك المسيء.

• دورة ويكي التعلم التدريبية: التعرف على التحرش على الإنترنت والتعامل معه

المقاييس

واحد من الأمور الأساسية في قياس مستوى كفاءة هذا البرنامج هو وجود مقاييس نافعة ويمكن اتخاذ تصرفات بناءً عليها تكون موجودة من اليوم الأول. كما هو مبين في تفاصيل برنامج مكافحة التحرش، الأهداف الرئيسية متنوعة وتمثل تحديًا وبالتالي سوف تتطلب قياسها باستخدام سبل تحليل كيفية وكمية. سوف ننظر في مصادر البيانات العديدة المتعلقة بالتحرش المتوفرة لنا وسنشرع في تجميع سبل قياس هذه البيانات كي تقدم لنا وجهة نظر في شأن مستوى فعالية وكفاءة البرنامج.

انظر أيضا

• مبادرة صحة المجتمع (2017-2019)
• توصيات استراتيجية الحركة 2018-2020