Training modules/Dealing with online harassment/slides/background-research/hu

Jelentések kivizsgálása: háttérkutatás

A tények ellenőrzésével jobban megértheted, hogy mi történt, így a háttérinformációk is fontosak az esetek kiértékelésénél; ha kihagyod, lehet, hogy nem szerzel tudomást a megoldáshoz elengedhetetlen információkról.

A háttérkutatásodban az érintett felekkel kapcsolatos alábbi területeket kell érintened:

• A célponttal kapcsolatban:
  • Foglalkozott-e már csapatod a személlyel korábban is (mint áldozat, jelentő vagy zaklató)? A korábbi jelentései vagy véleményei mennyire voltak megbízhatóak?
  • Zaklatták-e már a célszemélyt korábban is (akár az aktuális vádlott, akár mások)? (Ha igen, akkor lehet, hogy egy korábbi zaklató zoknibábjával állsz szemben.)
  • Hogyan viselkedik a személy a közösségben? Ha például közreműködött valamely nemekkel kapcsolatos műhelyben, akkor az alapot teremthet az aktuális zaklatásra.
• A jelentővel kapcsolatban (ha különbözik a célszemélytől):
  • Foglalkozott-e már csapatod a személlyel korábban is? A korábbi jelentései vagy véleményei mennyire voltak megbízhatóak?
  • Kapcsolatban áll-e a jelentő az áldozattal vagy a vádlottal? Ha igen, ez indokot teremthet a jelentésre (például egy barát megvédése más megvádolása által).
  • Hogyan viselkedik a személy vitás helyzetekben? Lehet, hogy túlreagálja az esetet; ez segíthet a jelentés feldolgozásában.
• A feltételezett zaklatóval kapcsolatban:
  • Foglalkozott-e már csapatod a személlyel korábban is? Jelentették-e már korábban is zaklatásért? Ő maga vált-e korábban zaklatás áldozatává?
  • Ismeretes-e valamilyen konfliktus a vádlott és a jelentő vagy a célszemély között? Ha igen, a jelentés ennek végső lépése lehet.
  • Hogyan viselkedik a személy a közösségben, és a jelentésben rögzített események hogyan kapcsolódnak ehhez? Lehet, hogy korábban egy bizonyos téma szerkesztése miatt szankcionálva lett, vagy a jelentett viselkedés nem jellemző rá. Böngészd át a vonatkozó üzenőfalak archívumait, a blokkolási napló és a szerkesztő vitalapját, hátha találsz az aktuális esetre vonatkozó információkat.

Az alapos háttérkutatás nem áll meg a két vagy három személy szerepének vizsgálatánál; a más szerkesztőkkel vagy csoportokkal ápolt viszony szintén közrejátszhat az aktuális esetben.

• Azon szervezeteket is számításba kell venni, amelyekkel az érintett felek kapcsolatban állnak.
• A wikin kívüli események is fontosak lehetnek (például egy külső fórumon közzétették személyes adataikat, esetleg a nemi identitásukról vagy politikai nézeteikről folytattak megbeszéléseket).
• Lehet, hogy a jelentésben rögzített eset egy régóta fennálló tematikus konfliktus (például homeopátiával kapcsolatos szerkesztési háború) része.

A háttérkutatás egy hátulütője: a kontextus nem racionális és igazolható. A háttérkutatásod segít megérteni az esetet és annak indítékaitt, de nem érvényteleníti a jelentést, illetve nem igazolja a zaklatás megtörténtét. A környezettől függetlenül minden közreműködő maga felel a szavaiért és tetteiért. A hosszú ideje tett minőségi hozzájárulások és a korábbi zaklatások elszenvedése nem adnak felmentést a rossz viselkedés alól, valamint a személy igazát sem támasztják alá; megfordítva: a korábbi rossz viselkedés miatt nem lesz a személy automatikusan bűnös. A vizsgálatodnak a tényekre és nem az érintett felekre kell irányulnia!