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रिपोर्टों की जाँच: पृष्ठभूमि की खोज
जिन तथ्यों को आप स्त्प्यापित करते हैं वह आमतौर पर किसी संदर्भ के साथ जुड़े होते हैं और समस्या को इस संदर्भ में ही समझा जा सकता है। इससे पृष्ठभूमि मामले का मूल्यांकन करने का एक महत्वपूर्ण पहलू बनी रहती है; यदि आप इसे छोड़ देते हैं, तो आप उस इतिहास या उन तथ्यों को अनदेखा करेंगे जो वर्तमान मुद्दे को हल करने के लिए महत्वपूर्ण हैं।
आपकी पृष्ठभूमि खोज में नीचे दी गई रेखाओं के साथ जुड़े दलों शामिल होने चाहिएँ:
- पीड़ित के बारे में
- क्या आपकी टीम ने इस व्यक्ति से पहले (एक पीड़ित, रिपोर्ट करने वाले, या एक उत्पीड़क के रूप में) ऐसे किसी मामले में बात-चीत की है? क्या पिछले किसी मामले में आपके साथ साझी की गई उनकी रिपोर्टों और/या राय विश्वसनीय थीं?
- क्या इस व्यक्ति पर मौजूदा कथित उत्पीड़क या अन्य लोगों द्वारा उत्पीड़न होता आ रहा? (यदि हाँ, तो शायद यह खाता लोसो पुराने उत्पीड़क ने ही नए नाम से बनाया हो।)
- समुदाय में इस व्यक्ति का इतिहास क्या है? उदाहरण के लिए, अगर आपको पता हो कि किसी ने लिंग से संबंधित किसी विकीपरियोजना में भाग लिया है तो आपको यह पता लग सकता है कि मौजूदा उत्पीड़न के मामले का आधार लिंग है।
- रिपोर्ट करने वाले के बारे में (अगर पीड़ित से अलग है)
- क्या आपकी टीम ने इस व्यक्ति से पहले ऐसे किसी मामले में बात-चीत की है? क्या पिछले किसी मामले में आपके साथ साझी की गई उनकी रिपोर्टों और/या राय विश्वसनीय थीं?
- क्या रिपोर्ट करने वाले का उत्पीड़न सहने वाले या कथित उत्पीड़क के साथ कोई ज्ञात रिश्ता है? यह हो सकता है कि उनकी रिपोर्ट में एक अनियमित मकसद हो (एक दोस्त का समर्थन जो संघर्ष में है, किसी स्थिति को बढ़ा कर किसी को बुरा बनाकर पेश करना)?
- इस व्यक्ति का इतिहास क्या है और अगर विवादास्पद स्थितियों के प्रति उनके दृष्टिकोण के बारे में आपको कुछ भी पता हो? उन्हें ऐसे किसी व्यक्ति के रूप में जाना जाता है, जो उच्च स्तर का नेतृत्व करते हैं या किसी ऐसे व्यक्ति के रूप में जो अत्यधिक प्रतिक्रिया हैं; इसमें से जो भी उसका इस बात पर बहुत असर पड़ेगा कि वह अपनी रिपोर्ट किस तरह पेश करते हैं।
- कथित उत्पीड़क के बारे में:
- क्या आपकी टीम ने इस व्यक्ति से पहले पाला पड़ा है? क्या उनका उत्पीड़न करने की शिकायतों का इतिहास है? क्या वह खुद अतीत में उत्पीड़न सह चुके हैं?
- क्या इस व्यक्ति को या तो रिपोर्ट करने वाले के साथ या उत्पीड़न करने वाले के साथ कोई पुराना टकराव है? ऐसा हो सकता है कि यह रिपोर्ट किया गया उत्पीड़न दीर्घकालिक युद्ध में केवल एक नवीनतम मोर्चा हो।
- समुदाय में इस व्यक्ति का इतिहास क्या है, और क्या इस रिपोर्ट की घटनाएं इस इतिहास से संबंधित हैं? संभवतः उनके किसी विशेष विषय पर संपादन करते समय अवरुद्ध होने का इतिहास है, या संभवतः उनके लिए सूचित व्यवहार बहुत ही असाधारण हो। उचित नोटिस बोर्ड के अभिलेखागार को खोजें और उपयोगकर्ता के ब्लॉक लॉग और वार्ता पृष्ठ को देखने के लिए यह निर्धारित करने में सहायता के लिए कि क्या यह इतिहास आपके मौजूदा केस से संबंधित हो सकता है या नहीं।
पर्याप्त पृष्ठभूमि खोज केवल दो या तीन में शामिल होने वाले दलों पर नहीं रुकेगी; उन दलों के अन्य संपादकों या समूहों के साथ संबंधों को ध्यान में रेखा जाएगा, साथ ही साथ उत्पीड़न में विवाद के मुद्दे (यदि कोई हो) के किसी भी सामान्य इतिहास को भी ध्यान में रखा जाएगा:
- शामिल दलों में से कोई भी जिन संगठनों के साथ जुड़े हुए हैं, और क्या उन संगठनों में भी कोई टकराव चल रहा है।
- शामिल दलों में से किसी की भी कोई भी ऑफ़-विकी गतिविधियाँ जो प्रासंगिक हो सकती हैं (उदाहरण के लिए, किसी व्यक्ति को किसी ऐसे फोरम में शामिल होने के लिए जाना जाता है जो दूसरों की व्यक्तिगत जानकारी प्रकाशित करने का आनंद लेता है, या फिर जो किसी विशिष्ट लिंग पहचान या राजनीतिक दृष्टिकोण के बारे विचारों को लेकर स्पष्ट हो)
- चाहे उत्पीड़न रिपोर्ट उपयोगकर्ताओं के व्यापक समूहों से संबंधित विषयगत संघर्ष के ज्ञात दीर्घकालिक पैटर्न को दर्शाती है; उदाहरण के लिए, होम्योपैथी से संबंधित संपादकीय विवाद।
पृष्ठभूमि अनुसंधान पर एक चेतावनी: प्रसंग, तर्कसंगतता या बहानों के साथ समानार्थक नहीं है। आपकी पृष्ठभूमि और संदर्भ खोज आपको स्थिति को समझने में मदद करेगी, और वह समझा सकती हैं कि किसी स्थिति में उत्पीड़न क्यों हो रहा है, लेकिन उनसे एक वैध रिपोर्ट नहीं बन सकेगी और उनसे उस उत्पीड़न को उचित सिद्ध नहीं किया जाएगा। सभी योगदानकर्ता अपने शब्दों और कार्यों के लिए जिम्मेदार हैं चाहे कोई भी स्थिति हो। गुणवत्ता के योगदान के एक लंबे इतिहास से बुरे व्यवहार को माफ़ नहीं किया जा सकता, न ही अतीत में निष्पक्ष रूप से "सही" साबित होने या पीड़ित होने से। इसी तरह, खराब व्यवहार के इतिहास वाला योगदानकर्ता "स्वचालित रूप से" दोषी नहीं बनता है। इसलिए, एक रिपोर्ट की वैधता के आपके विश्लेषण को इसमें शामिल दलों की बजाय रिपोर्ट में वर्णित तथ्यों पर ध्यान देना चाहिए।