การสำรวจเชิงลึกชุมชน/คำถามที่พบบ่อย

This page is a translated version of the page Community Insights/Frequently asked questions and the translation is 54% complete.
Outdated translations are marked like this.
Other languages:
English • ‎español • ‎français • ‎русский • ‎ئۇيغۇرچە • ‎العربية • ‎ไทย • ‎中文
ถ้าคุณมายังหน้านี้ผ่านทางแบบสอบถาม กรุณากดปุ่ม "กลับ" (back) เพื่อกลับไปยังแบบสำรวจเมื่ออ่านหน้านี้เสร็จแล้ว


ต้องใช้เวลาทำแบบสอบถามนานแค่ไหน

ในปี 2019 ผู้ตอบแบบสอบถามทั่วไปใช้เวลาประมาณ 20 – 50 นาที เราได้ลดปริมาณคำถามของแบบทดสอบประมาณ 15% ในปี 2020 เพื่อลดภาระเวลาของผู้ตอบที่ตั้งใจตอบแบบสอบถามนี้

เลือกผู้ตอบแบบสอบถามอย่างไร

เราเลือกผู้คนผ่านสามวิธีนี้ วิธีแรก ถ้าคุณเป็นผู้มีส่วนร่วมทางออนไลน์ คุณจะได้รับป้ายเชื้อเชิญบนหน้าคุยกับผู้ใช้ของคุณ แต่เราส่งการเชิญแบบนี้ไปยังผู้ทีส่วนร่วมบางคน ไม่ใช่ทั้งหมด ด้วยวิธีการสุ่มกลุ่มตัวอย่าง ดังนั้นผู้ได้รับเชิญด้วยวิธีนี้จะมีเฉพาะผู้ที่ถูกสุ่มมาตอบแบบสอบถาม เรามีเหตุผลสองประการที่ใช้วิธีนี้ หนึ่งคือเราต้องการความเห็นจากผู้คนในหลาย ๆ กลุ่มอย่างแท้จริง และอีกประการคือเราไม่อยากรบกวนผู้ใช้ทุกคนในทุกปี

หากคุณเป็นหัวหน้ากลุ่มกิจกรรม ผู้นำภาคผู้ใช้ หรือผู้พัฒนาที่เป็นอาสาสมัคร คุณอาจได้รับอีเมลหรือเห็นการเชิญนี้จากรายการจ่าหน้าหรือทางสื่อสังคมออนไลน์ เพราะเราทราบดีว่าไม่มีสถานที่ใดที่ผู้พัฒนาที่เป็นอาสาสมัคร ภาคผู้ใช้ หรือหัวหน้ากลุ่มกิจกรรมที่จะทำกิจกรรมร่วมกัน พวกเขาใช้เครื่องมือและสถานที่ที่หลากหลาย ดังนั้นเราจำเป็นต้องทำกระบวนการสุ่มตัวอย่างประเภทอื่นสำหรับกลุ่มเหล่านี้

สำหรับสารสนเทศเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสุ่มกลุ่มตัวอย่างของเรา กรุณาดูที่หน้ากลกระบวนการ

คำถามอะไรบ้างที่จะถามในแบบสอบถามนี้

สำหรับในปี 2019 เราถามคำถามที่เกี่ยวข้องกับการติดตามความคืบหน้าของแผนระยะกลางของมูลนิธิวิกิมีเดีย เราสนใจว่าเราจะให้การสนับสนุนชุมชนของเราต่อไปอย่างไร ซึ่งเกี่ยวข้องกับความปลอดภัยและการมห้ความช่วยเหลือทั้งทางพื้นที่ออนไลน์และออฟไลน์ ประสบการณ์กับโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิคของวิกิมีเดีย และทรัพยากรและการสนับสนุนที่มีให้สำหรับผู้จัดโครงการ กลุ่มผู้ใช้ และภาคผู้ใช้ นอกจากนี้คุณจะเห็นคำถามที่แตกต่างกันโดยขึ้นอยู่กับบทบาทของคุณในการเคลื่อนไหวไม่ว่าจะเป็นผู้แก้ไข/ผู้มีส่วนร่วม นักพัฒนา ผู้จัดงาน ผู้ดูแลระบบและ/หรือตัวแทนพันธมิตร บางคำถามที่คุณอาจเห็นอาจเกี่ยวกับ:

  • กิจกรรมออนไลน์และออฟไลน์ที่คุณมีส่วนร่วม (หรือสนใจจะมีส่วนร่วม)
  • ความพึงพอใจต่อเครื่องมือทางเทคนิคที่คุณใช้
  • ประสบการณ์ในการมีส่วนร่วม ชุมชน และความเห็นการนับถือต่อขบวนการ
  • สิ่งที่คุณเลือกที่จะมีส่วนในชุมชนที่เกี่ยวข้องกับขบวนการ
  • การรับรู้และความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับกิจกรรมของวิกิมีเดียต่าง ๆ
  • สารทนเทศอื่นทั่วไป เช่นที่ที่คุณอยู่หรือภาษาที่คุณใช้

ฉันก็เป็นผู้แก้ไขเหมือนกันแต่ไม่ได้รับการเชิญบนหน้าผู้ใช้ของฉัน ฉันสามารถทำมันได้หรือไม่

ไม่ใช่ทุกคนที่จะได้รับการเชิญให้ทำแบบสอบถามเพื่อป้องกันการรบกวนชุมชนมากเกินไป เราจึงใช้การสุ่มกลุ่มตัวอย่าง แต่คุณก็สามารถทำได้หากต้องการ

หมายเหตุว่าตัวแบบสอบถามนั้นอยู่บนบริการของบุคคลที่สาม (Qualtrics) และถูกควบคุมดูแลโดยนโยบายความเป็นส่วนตัวของมูลนิธิวิกิมีเดีย

แบบสอบถามนี้จะเกี่ยวข้องกับยุทธศาสตร์ของขบวนการหรือแนวทางในอนาคตอย่างไร

Since 2019, we have asked the community questions that will help track the progress the Wikimedia movement is making toward the goals of the Medium Term Plan and ultimately toward the Wikimedia 2030 movement strategic direction. As we work towards these goals, what we learn from the Community Insights Survey helps the Wikimedia Foundation understand how it can better support all Wikimedia communities.

ข้อมูลจะอยู่ภายใต้นโยบายการเข้าถึงแบบเปิดหรือไม่

Potentially. This is a complicated process and we don't have the resources to commit to share the data openly yet. We are more likely to be able to share the data with Wikimedia affiliates or researchers who sign a non-disclosure agreement. It will take time to organize and manage the databases in a way that can be shared with others.

ทำไมเราต้องทำแบบสอบถามนี้ ข้อมูลที่ได้จะถูกนำไปใช้อย่างไร

The data from this survey will directly influence the work of teams at the Wikimedia Foundation. It will help us evaluate our progress toward important elements of the Medium Term Plan and Wikimedia 2030 movement strategic direction, and it will provide a structured way for Wikimedia Foundation staff to incorporate communities' feedback and experiences into the work they do.

การวิเคราะห์ผลจะเผยแพร่เมื่อใด

รายงานฉบับสมบูรณ์จะมีในเมทาในเดือนกรกฎาคมปี 2020

มีข้อผิดพลาดในแบบสอบถาม ฉันจะติดต่อได้ทางไหนบ้าง

กรุณาอีเมลมาที่ surveys wikimedia.org เราจะติดต่อกลับให้เร็วที่สุด

How can my organization do a survey like this?

Visit the survey support desk to learn more about how to do a survey.

How do I ask a question that is not answered by this FAQ?

We all love asking questions and we are happy to hear yours. Please post to the talk page if you have an additional question that is not posted here. You are welcome to ask questions not already covered here on the Community Insights Discussion page. This page is watched by Foundation Staff who will be happy to offer clarifications and expand this FAQ. If you prefer a more private communication method you can also reach out directly to rmaung wikimedia.org. You can write in any language, but replies will be in English.

How can I opt out of this survey?

For those of you who agree to receive a link to take the survey, you will receive an email with the survey link. You might also receive 1-3 follow-up emails if you don't complete the survey. You can unsubscribe from these reminders whenever you would like.

I took the survey in a language other than English, and I found the translation quality to be poor. What are you doing to fix this?

The survey is written in English, and translating it takes a lot of work. The initial translations are done by a third-party service, and some translations, but not all, have been reviewed and revised by volunteers. If you have feedback about the quality of a translation into your language, please contact us at surveys wikimedia.org.

The survey doesn't seem to have my language available.

For the Community Insights survey, we prioritize languages that are as wide-reaching as possible. For the 2020 survey, the following language versions are available:

  • Arabic
  • Bahasa Indonesia (New for 2020)
  • Bengali (New for 2020)
  • Brazilian Portuguese
  • Chinese
  • Dutch
  • English
  • French
  • German
  • Hindi (New for 2020)
  • Italian
  • Japanese
  • Korean (New for 2020)
  • Polish
  • Russian
  • Spanish
  • Thai (New for 2020)
  • Turkish (New for 2020)
  • Ukrainian
  • Vietnamese (New for 2020)

We are pleased to add seven language versions of the survey for 2020! As time goes by and more of the survey questions stay the same from year to year, we hope to continually expand the languages available and improve the quality of all language versions.