Rencana Tahunan Yayasan Wikimedia/2024-2025/Kecenderungan Eksternal
Setiap tahun, Yayasan Wikimedia membagikan sejumlah daftar kecenderungan eksternal yang membuat kita mengamati sekeliling dan bertanya: “sebagai sebuah Gerakan, apa yang dunia ini butuhkan dari kita sekarang?” Analisis kecenderungan mendesak kita untuk mengutamakan pandangan jangka panjang, serta melacak dan meninjau hal-hal yang terpenting dari proyek-proyek kami secara saksama, bahkan jika kami mungkin berpandangan berbeda tentang cara terbaik menanggapinya. Mengingat lingkungan kita yang semakin kompleks dan cepat berubah, berikut ini bukanlah daftar lengkap dari ancaman dan peluang yang dihadapi oleh gerakan Wikimedia, melainkan sederetan masalah terpelik yang kini dihadapi dan telah terpantau sejak tahun 2020:
- Penelusuran: Para konsumen dibanjiri segenap informasi dan mereka menginginkan informasi tersebut dikumpulkan oleh orang-orang terpercaya
- Konten: Para kontributor memperoleh banyak manfaat dan memiliki berbagai cara untuk menyebarkan pengetahuan secara daring
- Disinformasi: Keabsahan konten akan lebih diuji daripada sebelumnya dan kecerdasan buatan (AI) akan digunakan sebagai senjata
- Regulasi: Memunculkan berbagai tantangan, ancaman, dan peluang yang berbeda-beda berdasarkan yurisdiksi atau wilayah hukum tertentu
Tahun ini, kami membagi tren/kecenderungan Penelusuran dan Konten ke dalam dua kategori: perubahan preferensi konsumen yang memengaruhi pencarian dan penjelajahan pengetahuan daring; serta perubahan di mana dan bagaimana pengetahuan dapat disebarluaskan yang memengaruhi motivasi para kontributor.
Tren 1 - Penelusuran
Para konsumen dibanjiri segenap informasi dan mereka menginginkan informasi tersebut dikumpulkan oleh orang-orang terpercaya
Preferensi generasi Z dan milenial muda terhadap informasi yang singkat, ringkas, dan dari tokoh-tokoh "yang dapat dipercaya" terus berkembang. Semakin banyak platform yang menawarkan hal ini daripada sebelumnya (seperti Bluesky, Twitter/X, Substack, Tiktok). TikTok semakin mendominasi, berkembang luas dalam penggunaan skala global dan menawarkan lebih banyak peluang penelusuran. Mesin pencarian web sedang menguji coba penawaran kecerdasan buatan (AI) supaya tetap bersaing, tetapi keberhasilan fitur-fitur ini masih belum pasti.
Pengetahuan yang dipersonalisasi dan didukung secara algoritmis sedang meningkat. Pada penelitian kecenderungan eksternal tahun lalu, kami mencatat adanya kecenderungan pengguna terhadap aplikasi yang menyediakan konten multimedia seperti video dan audio. Tahun ini, kami melihat bahwa semakin banyak orang yang lebih memilih untuk mendapatkan informasi dari aplikasi yang menawarkan tidak hanya konten multimedia, tetapi juga konten yang sangat dipersonalisasi dan didukung algoritma dalam berbagai format yang menghibur dan mudah dikonsumsi. Para konsumen mencari orang-orang yang berkarisma dan berpikiran sama yang membagikan sudut pandang untuk mengumpulkan dan mengkurasi pengetahuan.
Pengetahuan dari sumber objektif (seperti pencarian web) terus berubah. Supaya para pengguna tetap terlibat, mesin pencarian merilis fitur penelusuran baru yang didampingi oleh kecerdasan buatan (AI) yang mampu merangkum hasil pencarian. Hal ini mungkin dapat menjadi paradigma baru dalam penelusuran web, yang sangat memengaruhi lalu lintas konten penerbit - atau kemungkinan justru gagal untuk diterapkan. Kecerdasan buatan belum digunakan secara luas oleh sebagian besar para konsumen sebagai pengganti dari pencarian web (meskipun beberapa survei menyatakan bahwa audiens generasi muda lebih memercayai ChatGPT daripada Google).
Tren 2 - Konten
Para kontributor memperoleh banyak manfaat dan memiliki berbagai cara untuk menyebarkan pengetahuan secara daring
Platform daring secara aktif menarik minat para ahli dan amatir untuk menciptakan konten lebih banyak, termasuk konten pengetahuan. Para kontributor memiliki banyak pilihan dengan cara apa dan di mana mereka dapat membagikan pengetahuan dengan mudah kepada jutaan konsumen, sekaligus memperoleh keuntungan finansial dan pribadi.
Berbagi pengetahuan kini lebih mudah dan lebih menyenangkan dibandingkan sebelumnya. Perlengkapan baru untuk menciptakan konten media sosial seperti alat-alat produksi video dan audio serta kecerdasan buatan generatif, sebelumnya hanya tersedia dan dapat dijangkau oleh para profesional, tetapi sekarang tersedia bagi siapa saja. Jenis-jenis media baru – video pendek, siniar, meme, tren viral, dan lain-lain – melahirkan lebih banyak kreativitas dan menyajikan berbagai ragam pembelajaran.
Berbagi pengetahuan kini lebih bermanfaat dan lebih berarti dibandingkan sebelumnya. Para kontributor konten di media sosial memperoleh insentif finansial secara signifikan dari pembayaran langsung dan sponsor merek, insentif sosial dari keterlibatan audiens (reaksi suka, komentar, dan mengikuti), dan mampu meraup jangkauan luas secara langsung dan kilat, membangun narasi bagi jutaan bahkan miliaran audiens global.
Tren 3 - Disinformasi
Keabsahan konten akan lebih diuji daripada sebelumnya dan kecerdasan buatan (AI) akan digunakan sebagai senjata
Perang informasi akan meningkat dan kepercayaan terhadap institusi akan semakin terkikis pada tahun 2024, tahun pemilihan umum terbesar dalam sejarah dunia. Pemilihan umum yang penuh persaingan ditambah dengan meluasnya konflik geopolitik yang berkepanjangan akan memicu calon politis, pemerintah, dan pihak lainnya untuk menyalahgunakan informasi daring untuk memengaruhi hasil pemilihan umum dan menggiring opini publik secara global terhadap konflik militer dan gerakan sosial.
Ancaman terhadap hak asasi manusia semakin meningkat. Ancaman secara fisik dan hukum terhadap sukarelawan dan staf yang memberantas disinformasi terus meningkat. Tuduhan bias dan tidak bertindak secara adil oleh pihak yang narasi pribadinya tidak berlaku di Wikipedia mungkin akan dilakukan secara masif oleh penyebar disinformasi.
Kecerdasan buatan generatif membawa tantangan sekaligus peluang baru. Pemerintah berada di bawah tekanan untuk mengambil kendali karena generasi kecerdasan buatan menimbulkan kepanikan moral. Nilai potensial dari konten Wikimedia yang dikelola manusia di dunia generasi kecerdasan buatan cukup besar, tetapi agar tetap relevan, kami perlu mengatasi ancaman-ancaman yang kami hadapi terhadap konten dan integritas komunitas kami.
Tren 4 - Regulasi
Regulasi memunculkan berbagai tantangan, ancaman, dan peluang yang berbeda-beda berdasarkan yurisdiksi atau wilayah hukum tertentu
Dengan adanya regulasi platform baru yang besar di Uni Eropa dan Britania Raya, kini kami menghadapi persyaratan kepatuhan yang belum pernah terjadi sebelumnya, terutama seputar keselamatan anak dan penggunan kecerdasan buatan yang bertanggung jawab. Menghentikan penegakan hukum yang berbahaya - terutama demi keselamatan anak - memerlukan peningkatan pendidikan bagi pembuat kebijakan terhadap pendekatan kami.
Hukum dijadikan senjata dalam yurisdiksi penting. Gugatan-gugatan yang berlandaskan niat buruk oleh orang-orang yang tidak menyukai informasi terverifikasi yang muncul di halaman Wikipedia terjadi di beberapa negara Eropa. Sejumlah pemimpin petahana menyalahgunakan kekuasaan mereka untuk membungkam dan mengintimidasi lawan politik.
Beberapa pembuat kebijakan tertarik dengan bagaimana Wikimedia memajukan kepentingan publik dan pembangunan berkelanjutan. Di Uni Eropa, beberapa politikus melihat Wikipedia sebagai infrastruktur publik digital yang layak mendapatkan dukungan, menjadi sebuah platform percontohan yang menggunakan teknologi untuk mempromosikan kebaikan sosial tanpa beban peraturan. Lembaga-lembaga organisasi PBB mempertanyakan bagaimana proyek-proyek kami dapat mendukung Tujuan Pembangunan Berkelanjutan.