전략/위키미디어 운동/2018-20년/전환/후속 이벤트
이 페이지는 2021년 1월부터 2월까지 진행된 운동 전략 후속 행사 동안의 다양한 논의를 요약한 것입니다. 이러한 토론의 목적은 2021-22년에 우선 순위가 지정된 운동 전략 이니셔티브(아래 그래프에서 녹색으로 나타남)의 구현을 위한 즉각적인 단계를 계획하는 데 도움을 주기 위한 것이었습니다.
이러한 요약은 전략 지원 팀에서 작성했으며 각 요약의 출처 자료는 링크 제목에서 찾을 수 있습니다: "주요 문서".
클러스터 A: 임시 글로벌 협의회 및 운동 헌장
행사 기간 동안 사람들은 임시 글로벌 협의회 설립의 다양한 측면에 초점을 맞춘 총 4개의 서로 다른 토론 흐름에 소집되었습니다. 이러한 흐름은 구조, 표현, 선택 및 계획이었습니다. 이 보고서는 다음 주제에 대한 글로벌 대화 중 대화에 대한 높은 수준의 요약을 제공합니다.
- 구조
- 임시 글로벌 협의회가 다음을 포함하여 다양한 업무를 처리하는 방법: 1. 운동 헌장(MC) 작성, 2. 글로벌 협의회(GC) 설정 및 3. 운동 전략 구현 감독.
- 대표
- 위원회에서 "대표"를 받아야 하는 다양한 그룹과 이들이 소외되지 않도록 하는 방법을 고려합니다.
- 선정
- 선거, 임명 과정 또는 혼합 모델을 포함하는 가능성으로 위원회 구성원을 선출하는 방법을 정의합니다.
- 일정
- 임시 글로벌 협의회의 대략적인 계획, 기간 및 작업 순서.
클러스터 B: 사용자 경험 개선
첫 번째 단계로 일부 참가자는 전용 공간이나 채널을 통해 위키미디어 프로젝트의 사용자 경험 문제와 관련하여 개선된 커뮤니케이션 및 인식이 필요하다고 생각했습니다. 프로젝트의 기여자, 신규 사용자 및 독자(모두)는 UX 연구에 밀접하게 참여해야 합니다(예: 경험을 장기간 추적하기 위한 마이크로 설문 조사를 통해).
광범위한 사용자 및 장치를 위해 의도적으로 인터페이스를 설계한다는 대략적인 목표로 상당한 수의 작은 개선 사항이 제안되었습니다. 이러한 개선 사항 중 일부는 템플릿 사용 단순화 및 인큐베이터를 보다 사용자 친화적으로 만드는 것입니다.
대화에 따르면 신규 사용자'는 두 가지 광범위한 영역에서 지원이 필요합니다. 리소스를 제공하고 사용자 경험 및 인터페이스 디자인에 대한 피드백을 포함합니다. 제안된 리소스 또는 변경 사항 중 일부는 다음과 같습니다. 더 많은 비디오 및 시각적 콘텐츠, 편집을 위한 간단한 도구 및 팁, 마이크로 편집 작업 및 그들을 초대하고 신규 사용자가 기여하도록 돕는 배너. 추가로 제안 사항에는 신규 이민자의 문제에 대한 인식을 높이고 도움을 받을 수 있는 더 나은 공간을 제공함으로써 신규 사용자에게 더 친근한 분위기를 보장하는 것이 포함되었습니다.
마지막으로, 교차 위키 도구는 위키미디어 프로젝트의 다국어 특성을 지원하는 데 필요한 단계로 여러 토론에서 언급되었습니다. 번역에 대한 더 나은 지원이 시급히 필요합니다. 예를 들어, 인큐베이터에서 어려움을 겪고 있는 비라틴어에 대한 기술 코드 번역을 돕기 위해 직원을 고용하거나 성 중립적 언어에 대한 지침을 작성합니다.
클러스터 C: 기술 및 리더십 개발에 투자
우선, 소규모 토론의 대부분은 위키미디어 커뮤니티의 기존 기술 및 학습 리소스에 대한 광범위한 매핑("합의"라고도 함)이 있어야 한다는 결론을 내렸습니다. 이 매핑의 일부 또는 그에 대한 후속 조치는 각 커뮤니티 또는 지역의 로컬 컨텍스트 내에서 요구 사항 평가가 될 것입니다.
이러한 요구에 대응하기 위해 몇 가지 전략이 제안되었습니다(확인된 경우). 네트워킹과 멘토링은 아마도 "상호 원조" 모델이나 매칭 도구를 통해 경험이 많은 가맹단체와 경험이 적은 가맹단체 또는 커뮤니티 간에 기술을 공유하는 효과적인 방법이 될 수 있습니다. 교육, 온라인 과정 및 동료 학습도 필요합니다. 특히 여러 언어와 매력적인 형식(예: 비디오)으로 제공되고 기술 개발에 파일럿 프로그램을 리소스로 사용하는 경우 더욱 그렇습니다. 마지막으로, 새로운 플랫폼이나 데이터베이스는 특정 위키미디어 관련 주제(예: 에디터톤 구성)에서 포괄적이고 검색 가능한 학습 리소스를 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다.
운동 전반에 걸쳐 리더십에 대한 광범위한 정의를 제공하는 과거 연구가 이미 있습니다. 리더십을 더욱 발전시키기 위해서는 기존 정의와 지표를 사용하여 다양한 커뮤니티에서 평가하여 이해하는 것이 중요합니다. 다음 단계에 대한 제안에는 자원봉사자를 개발하고 유지하는 데 도움이 될 수 있는 리더십 훈련, 과정 및 경로 제공이 포함됩니다.
클러스터 D: 지역 및 주제 허브
_follow-up_event.jpg)
허브는 지역 허브, 언어 허브 및 주제 허브의 세 가지 광범위한 범주로 논의되었습니다. 각 범주에서 다양한 주제가 등장했지만, 허브가 무엇인지(그리고 허브가 아닌지) 정의부터 시작하여 위키미디어 운동 전반에 걸쳐 "허브"를 구현하기 위해 취해야 할 여러 단계에 대해 상당한 합의가 있었습니다.
"허브"의 범위를 정의하는 데 도움이 되도록 기존의 "허브와 같은" 구조에 대한 연구를 수행하는 것이 도움이 될 것입니다. 지역 협력에서 파일럿 프로젝트에 이르기까지 위키미디어 운동에는 이미 예상되는 "허브"와 유사한 여러 모델이 있으며, 이를 조사하거나 연구하면 그들이 이룬 성공과 직면한 어려움에서 배울 수 있습니다.
기존 구조를 분석하는 것 외에도 소외된 커뮤니티에 적극적으로 다가가는 등 허브를 갖는 데 관심이 있는 커뮤니티의 요구에 대한 분석도 필요하다는 주장이 제기되었습니다. 허브는 이러한 요구 사항을 기반으로 명확하게 정의된 목적과 목표를 가져야 "부가 가치"를 얻을 수 있습니다. 이것은 또한 역할 및 책임, 자금 조달 및 수익 정책, 의사 결정 프로세스와 같은 허브에 대한 일부 시스템 및 작동 지침을 정의하는 것을 의미합니다.
토론에서 다르게 인식된 한 가지 특정 측면은 공식화가 허브에 얼마나 유용한가 하는 것입니다. 한편으로는 많은 참여자들이 스스로 '허브'를 어떻게 만들어야 할지 막막함을 느꼈고, 명확하게 정의된 프로세스나 심지어 허브를 만들 수 있는 '가맹단체 상태'를 원했다. 반면에 다른 사람들은 "허브"가 "추가적인 계층 구조"를 만들기보다는 느슨한 범위를 가져야 하고 가맹단체에 대한 우산이 되어야 한다고 주장했습니다.
허브는 위키미디어 운동을 분산시키는 것을 목표로 하기 때문에 운동에서 기존 및 미래 구조와의 관계를 정의하는 것이 중요합니다. 여기에는 현재 지역 협력, 가맹단체, 위키미디어 재단, 더 중요하게는 임시 글로벌 위원회 및 글로벌 위원회와 관련되는 방식이 포함될 수 있습니다.
마지막으로, 허브가 취하는 형태와 잠재적인 범위 또는 다른 구조와의 관계에 관계없이 처음 18개월은 허브에 대한 잠재적인 개념을 시험하고 실험하고 실제 상황에서 테스트할 수 있는 귀중한 시간이라고 반복해서 언급되었습니다.
클러스터 E: 소외된 커뮤니티를 위한 자금 지원
"소수 대표 커뮤니티"의 의미를 정의해야 한다는 데 동의했습니다(아마도 이 정의가 필요할 수 있는 임시 글로벌 협의회의 선거 위원회와 협력하여). 이상적으로는 이러한 커뮤니티를 가능한 한 객관적으로 정의하는 데 도움이 되는 지표가 있을 것입니다.
토론에 따르면, 소외된 커뮤니티(더 명확하게 식별된 경우)는 단순히 자금을 늘리는 것이 아니라 "성장"하는 데 도움이 되는 지원을 받아야 합니다. 필요한 지원의 몇 가지 예는 다음과 같습니다. 소외된 커뮤니티의 요구 사항 평가, 경험이 많은 가맹단체로부터 멘토링 제공, 역량 구축 및 직원 지원 제공(물류 및 법적 장벽을 처리하고 신속 보조금 이외의 자금 조달 계획을 지원하기 위해), 자금에 대한 접근성을 개선하기 위한 파일럿 프로그램을 시작합니다.
"모금 정책"의 제안은 엇갈린 피드백을 받았습니다. 한편으로는 분산된 자금 조달을 위한 경로를 만들 수 있는 반면, 다른 한편으로는 정책 자체가 자금 조달에 실질적인 지원을 제공하는 대신 장벽을 만들 수 있습니다. 모금에 필요한 실질적인 지원은 법적 장벽을 극복하기 위한 지원뿐만 아니라 누락된 역량과 기술의 개발이 될 것이라고 주장하는 사람들도 있습니다.
클러스터 G: 환경 지속 가능성과 일치
토론에서는 위키미디어 운동의 탄소 발자국을 식별하고 줄이기 위한 잠재적 조치를 철저히 조사했습니다. 한 가지 제안은 2030년까지 재단이나 탄소 중립 운동을 약속하는 "자기 구속력 있는 공개 성명"을 만드는 것이었습니다. 그러나 이를 위해서는 "탄소 중립성"을 정의해야 합니다. 이러한 배출에 대해 (첫 번째는 여러 사람이 선호했습니다).
또한 "탄소 중립 위키미디어"라는 목표를 달성하기 위한 다양한 아이디어가 제시되었습니다. 대표적인 예로는 탄소 중립 서버 및 데이터 센터로의 이전, 가상 회의를 위한 적절한 오픈 소스 도구 제공(대면 이벤트를 최대한 줄이기 위해), 친환경 교통에 대한 지침 제공 등이 있습니다.
자체 발자국 외에도 위키미디어 운동은 기후 변화 및 지속 가능성에 대한 인식과 신뢰할 수 있는 정보를 지원하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이를 위해 서로 다른 위키미디어 프로젝트에서 기존 콘텐츠 격차를 식별하고 이러한 격차를 메우기 위해 다양한 언어의 커뮤니티에 지원을 제공하는 것부터 시작하는 것이 좋습니다.
마지막으로 콘텐츠를 개선하는 데 도움이 되는 단계는 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 잠재적인 파트너 조직과 전문가를 파악하는 것입니다. 파트너와 전문가는 무료 라이선스로 콘텐츠를 공개하고 기후 변화 주제에서 지속적으로 문제가 되는 경향이 있는 잘못된 정보를 감지하고 업데이트하도록 도와줄 것을 요청할 수 있습니다.
클러스터 H: 영향력 있는 주제 식별
토론은 영향력이 큰 주제, 콘텐츠 격차 및 지원 구조라는 세 가지 광범위한 주제에 대해 진행되었습니다. 세 가지 토론을 통해 무엇보다 먼저 "영향"의 명확한 정의, 영향을 미치는 주제에 대한 데이터를 찾고 시각화하는 도구를 포함하여 "영향력이 큰 주제"를 식별하기 위한 객관적인 프로세스를 종합해야 할 필요성에 대한 일반적인 의견 일치가 있었습니다.
역량 구축은 A. "영향"에 대한 분산된 연구 및 평가를 수행할 수 있도록 커뮤니티를 지원하고, B. 커뮤니티가 이러한 주제를 개선하기 위한 파트너십을 구축하고 이니셔티브를 주도할 수 있도록 권한을 부여하는 측면에서 모두 영향이 큰 주제에 대한 작업과 연결되었습니다. 일부 참가자는 이 두 영역의 파일럿이 최대한 빨리 시작해야 한다고 권장했습니다.
토론에 따르면 위키미디어 프로젝트의 자원봉사 정신을 인식하는 것이 중요합니다. 따라서 프로세스는 어떤 주제의 "우선순위를 낮추지" 않고 특정 자원과 지원이 필요한 주제에만 우선순위를 부여해야 합니다.
커뮤니티와 함께 우선순위를 정해야 하지만 전문가와 상의하고 다른 조직의 작업을 조사하는 것도 언급되었습니다.
엄격한 범주 대신 각 커뮤니티의 완전히 다른 요구에 해당하는 여러 수준에서 우선 순위를 지정해야 한다는 제안이 있습니다. 예를 들어, 지역 커뮤니티가 그들 자신의 "지역 우선 순위"를 선택하고 맥락화하는 운동에 대해 별도의 "글로벌 우선 순위"가 있을 것입니다.
마지막으로, 영향력이 큰 주제의 중요한 측면으로 잘못된 정보가 언급되었습니다. 제안 사항에는 잘못된 정보 및 허위 정보에 대응하는 데 도움이 될 수 있는 잠재적인 파트너를 매핑하고 이러한 목적을 위한 적절한 도구를 구축하기 위해 커뮤니티 및 가맹단체와 협의하는 것이 포함되었습니다. 일부 참가자는 전통적인 위키미디어 프로젝트인 "팩트 확인"을 넘어 잘못된 정보에 대응하는 것이 어려울 수 있다고 생각했습니다.