Wikimedia France/Groupes de travail/Stratégie/Plan stratégique 2019-2022 validé par le CA

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Plan stratégique de Wikimédia France 2019-2022 edit

Introduction edit

Le plan stratégique 2019-2022 de Wikimedia France a été construit à partir de juin 2018 par un groupe de travail constitué de :

Après une année de transition marquée par le départ de l’ancienne direction, un large renouvellement complet du conseil d’administration mais aussi une réorientation des actions et une refonte des pratiques internes, la conception de ce nouveau plan stratégique vise à redonner une vision partagée de l’association et de ses objectifs.

Une première enquête adressée aux membres a permis de dresser un bilan et un état des lieux de l’association. Une session de travail et d’échanges a également eu lieu lors de la Wikiconvention francophone 2018 à Grenoble.

Le plan stratégique a été amendé marginalement puis validé formellement par le Conseil d'administration lors de la réunion du 27 janvier 2019. Il a vocation a être approuvé ensuite formellement en Assemblée générale.

Ce plan stratégique comporte 3 axes stratégiques externes et 2 axes stratégiques internes :

Axes externes :

  1. Accroître la qualité et la quantité des connaissances présentes sur les projets Wikimédia en accompagnant les projets d’ouverture et de diffusion des données et des contenus.
  2. Veiller à une juste représentation de la diversité humaine, culturelle ou sociale en soutenant la participation des minorités.
  3. Militer en faveur d’un changement des pratiques au sein des organisations publiques ou privées pour accompagner le libre partage des connaissances.

Axes internes :

  1. Améliorer la visibilité des actions entreprises ou soutenues par Wikimédia France auprès de la communauté wikimédienne et du grand public.
  2. Diversifier les sources de revenus de Wikimédia France afin de moins peser sur les ressources du mouvement Wikimédia et développer des liens pérennes avec les donateurs.

Cadre stratégique edit

Wikimédia France soutient la libre diffusion du savoir et reconnaît un droit fondamental à l’information. Nous partageons l’idéal d’un monde dans lequel chaque personne sur la planète aurait librement accès à la totalité du savoir humain. Nous sommes pleinement engagés, au sein du mouvement Wikimédia, pour abattre les barrières sociales, politiques et techniques qui empêchent les personnes d’avoir accès aux contenus et d’y contribuer. Wikimédia France s'inscrit totalement dans la stratégie 2030 du mouvement Wikimédia. Nous accueillerons les personnes de tous horizons en vue de construire des communautés solides et diverses. Nous croyons que Wikimédia France a un rôle unique à jouer pour accompagner la réalisation de cette vision.

Nos valeurs sont les suivantes :

  • Transparence
  • Ouverture
  • Mixité
  • Diversité
  • Accessibilité

Nos principes de fonctionnement sont les suivants:

  • Nous reconnaissons que l’engagement bénévole est au cœur de nos activités.
  • Nous promouvons les valeurs inhérentes au concept de la connaissance libre.
  • Nous soutenons l’usage des licences et formats qui permettent le libre partage des savoirs.
  • Nous encourageons la diversité au sein de notre communauté.
  • Nous apprenons, partageons et échangeons avec l’ensemble du mouvement Wikimédia.
  • Nous sommes transparents dans toutes nos opérations.

Nous partageons avec l’ensemble du mouvement Wikimédia cette aspiration à bâtir un ensemble de connaissances qui soit complet, fiable et de haute qualité. Un savoir collecté de manière collaborative, ouvert et accessible à toutes et tous.

Dans la suite de ce document, les différents éléments peuvent être suivis d’un code indiquant leur provenance :

  • P1 pour une idée issue des résultats de l'enquête phase 1.
  • G pour une idée issue des discussions à Grenoble,
  • H1% pour une idée ou action issue du projet Horizon 1%.

Axes stratégiques externes edit

Axe 1 : Accroître la qualité et la quantité des connaissances présentes sur les projets Wikimédia en accompagnant les projets d’ouverture et de diffusion des données et des contenus edit

  • S’engager auprès des bénévoles et soutenir le développement de communautés locales de volontaires nous permettant de maximiser et d’accroître l’impact de nos actions.
    • Soutien matériel (prospectus, goodies) aux groupes locaux, aide pour les partenariats institutionnels en région (P1)
  • Développer des actions avec les détenteurs de contenus culturels et scientifiques (bibliothèques, archives, musées, universités, laboratoires) afin de les accompagner dans la maîtrise des outils et la formation, encourager au recrutement de wikimédiens en résidence, en vue d’améliorer la qualité des contenus.
  • Soutenir la réalisation de MOOC à destination du grand public afin de faciliter et développer la contribution aux projets Wikimédia.
  • Encourager la production de nouveaux contenus libres afin d’appuyer la diversification des formats (audio, vidéos, 3D) sur les projets Wikimédia.
    • Soutien au développement de l'outil Lingua Libre pour la production d'audios de qualité pour les projets Wikimédia
    • Améliorer l’accessibilité des projets grâce à ces nouveaux contenus (sons, vidéos en LSF, …) (Communauté)
    • Prototyper et expérimenter comment peuvent être intégrés les contenus audios et vidéos sur Wikipédia (H1%)

Axe 2 : Veiller à une juste représentation de la diversité humaine, culturelle ou sociale en soutenant la participation des minorités à l’association et aux projets Wikimédia edit

  • Développer des actions pour réduire le fossé des genres et les autres biais de contenus en France et au sein du mouvement Wikimédia.
    • Appuyer les initiatives luttant contre le fossé des genres sur les projets Wikimédia (sans pagEs, Wiki4women)
    • À venir plan d'action francophone dans le cadre de WikiFranca
    • Soutenir les initiatives de contribution dans les territoires d'Outre-mer
    • Soutenir l'émergence et le développement de projets Wikimédia en langues régionales et minoritaires
  • Appuyer une plus grande diversité au sein de la communauté wikimédienne et parmi les bénévoles de l’association notamment en soutenant la participation des femmes et des minorités.
    • Aider à la participation des locuteurs de langues régionales ou minoritaires aux projets Wikimédia
    • Améliorer l’accessibilité (notamment visuelle) des projets pour faciliter la lecture et la participation pour de nouveaux contributeurs (Communauté)
  • Attirer et accompagner les nouveaux membres afin d’assurer une association diverse et inclusive
    • Repenser un parcours d'intégration pour les nouveaux membres (H1%)
    • Possibilité pour toutes et tous de créer des actions et de proposer des ‘‘missions bénévoles’’. WMFr indique clairement aux membres les possibilités d’investissement (H1%)

Axe 3 : Militer en faveur d’un changement des pratiques au sein des organisations publiques ou privées pour accompagner le libre partage des connaissances edit

  • Construire des partenariats fiables, durables et profitables avec les institutions culturelles (GLAM) en intégrant la contribution aux projets Wikimédia comme une pratique professionnelle
  • Concevoir et animer des parcours de formations à destination des professionnels de demain et en activité en insérant des modules dédiés aux projets Wikimédia dans les formations initiales ou en continue de nos publics-cibles : enseignants, documentalistes, bibliothécaires, médiateurs culturels.
  • Appuyer l'usage des projets Wikimédia comme des ressources éducatives libres en sensibilisant les responsables éducatifs, chercheurs et experts.
  • Positionner l’association comme un acteur important de la culture et de l’éducation aux médias et à l’information auprès des pouvoirs publics et des médias.
  • Bâtir ou s’appuyer sur des réseaux professionnels et/ou militant pouvant soutenir l’action et le message de Wikimédia France.

Axes stratégiques internes edit

Axe 1: Améliorer la visibilité des actions entreprises ou soutenues par Wikimédia France auprès de la communauté wikimédienne et du grand public (E1) edit

  • Établir un modèle d'échanges plus direct entre Wikimédia France et les communautés wikimédiennes
    • Publier régulièrement des nouvelles de l’association sur le bistro de Wikipédia et sur les autres projets frères (H1%)
  • Améliorer la visibilité de nos actions auprès du grand public
    • Publier régulièrement des vidéos pour expliquer ce que nous faisons, à l’image des youtubeurs (H1%)
    • Plan de communication en cours de rédaction (Groupe comm)
    • Relancer la Wikilettre pour permettre une diffusion plus large. Fusion de cette dernière avec la Wikirevue afin de ne pas se disperser (H1%)

Axe 2: Diversifier les sources de revenus de Wikimédia France afin de moins peser sur les ressources du mouvement Wikimédia et développer des liens pérennes avec les donateurs edit

  • Développer les relations de l'association avec ses donateurs et fidéliser ceux-ci pour en faire des prescripteurs.
  • Augmenter le nombre de donateurs réguliers à Wikimédia France.
  • Développer le mécénat d'entreprise sous toutes ses formes.
  • Fournir des services innovants favorisant et l'accroissement des œuvres libres et les entrées financières de l'association.
  • Instaurer une veille des subventions publiques.
  • Instaurer des partenariats pérennes avec des entreprises.

Cartographie des risques stratégiques edit

Cartographie des risques stratégiques
Risques Probabilité Impact Criticité Responsable Préventions Parades-Correction Date de mise en place
Gravité faible Éloignement de la communauté à cause d'un choix stratégique 5 1 5 Président de Wikimédia France Un argumentaire et un plan de communication Communication 2018
Clivage politique lié à des choix stratégiques 5 1 5 Président de Wikimédia France Un argumentaire et un plan de communication Communication et assumer 2018
Gravité moyenne Arrêt du mouvement de libre partage des données publiques 1 3 3 Président de Wikimédia France Plaidoyer Alerter le grand public et organiser des manifestations 2018
Adaptation d'une législation européenne défavorable au bon développement des projets Wikimedia. 2 3 6 Président de Wikimédia France/ FKAGEU Plaidoyer Alerter le grand public et organiser des manifestations 2018
Adaptation d'une législation française défavorable au bon développement des projets Wikimédia 2 3 6 Président de Wikimédia France/ FKAGEU Plaidoyer Alerter le grand public et organiser des manifestations 2018

Impacts et indicateurs de Wikimédia France edit

En octobre 2018, Wikimédia France a été accompagnée par l'Agence Phare afin de définir une stratégie d'impact propre à l'associations, de nouveaux indicateurs associés mais aussi les process nécessaires pour construire des analyses détaillés des projets et actions menées. Le rapport définitif, fourni par l'Agence Phare, à l'association sera disponible sur Commons. Afin de mesurer la réussite ou non de ce nouveau plan stratégique, l'association s'est donc dotée de nouveaux indicateurs et dispose à présent d'impacts clairement définis.

Définitions edit

"Nous définissons ici l’impact comme l’ensemble des changements possibles provoqués par des actions d’une organisation. Ces changements peuvent porter sur des individus (conditions de vie et de travail, notamment l’accès à la culture, à l’éducation, à la santé, au travail), sur d’autres organisations, sur des territoires, ou bien sur des secteurs de l’économie. Les indicateurs peuvent être définis comme des « preuves » de certains impacts, et les données à collecter sont les « indices » qui permettent de renseigner les indicateurs. Autrement dit, lorsque les organisations sont en capacité de collecter des données pour renseigner des indicateurs, alors elles peuvent démontrer leur impact."

Constats préalables edit

La réalisation de trois entretiens collectifs (avec l’équipe salariée, avec des bénévoles et avec un partenaire) par l’Agence Phare au début de la démarche d’accompagnement a permis d’identifier trois constats clés :

  • L’association réalise surtout un bilan de son activité en renseignant des indicateurs et en présentant des données sur le nombre de personnes et de partenaires touchés, ainsi que sur le nombre et le type d’articles ou d’items (photographies) produits sur Wikimédia.
  • Certains indicateurs sont très peu mis en avant alors qu’ils peuvent incarner fortement l’impact de l’association Wikimédia France : par exemple, le flux de personnes qui accèdent à des sites culturels via des aménagements et des partenariats réalisés par Wikimédia entre ces sites et Wikipédia.
  • La collecte de données sont réalisées selon une logique sectorielle qui distingue les actions vers les professionnels de l’Éducation nationale, les actions vers les professionnels du patrimoine, les actions vers le grand public et les bénévoles, et les actions de communication et de levée de fonds.

Trois questionnements ont orienté les réunions de travail : Quels sont publics prioritaires de Wikimédia France ? Quels sont les types d’actions mis en œuvre ? Quels sont les effets attendus de ces actions sur ces publics ?

Panorama des Impacts de Wikimédia France edit

Impact 1 : Développer l’accès, la compréhension et l’usage des projets Wikimedia. edit

Définition générique : L’association cherche à renforcer la capacité des personnes à ne pas seulement être « consommateurs » du numérique et plus précisément de la connaissance en ligne, mais bien plus « acteurs » de cette connaissance. Autrement dit, elle agit pour que les personnes puissent produire du contenu libre et ouvert, le partager au plus grand nombre, et avoir un regard critique sur la connaissance non-libre, non-ouverte, et non-sourcée. Son action est proche des théories de l’émancipation et du pouvoir d’agir numérique.

Impact 2 : Soutenir et accompagner la production et la diffusion de contenus libres. edit

Définition générique : L’association cherche à favoriser la production et la diffusion d’une connaissance libre et ouverte. Elle cherche d’abord à favoriser la diversité et la qualité des contenus produits (notamment pour les minorités numériques) et en facilitant l’accessibilité du grand public à des contenus détenus par des institutions culturelles.

Impact 3 : Agir sur les politiques et les pratiques des institutions publiques edit

Définition générique : L’association cherche à diffuser dans les institutions l’importance de la connaissance libre et ouverte et à transformer les pratiques des professionnels afin que ceux-ci adoptent des comportements qui s’inscrivent davantage en ce sens. Autrement dit, l’association, par ces actions, contribue à valoriser Wikipédia comme un outil fiable, pouvant s’inscrire dans un cursus pédagogique ou pouvant permettre de mieux diffuser des ressources d’institutions culturelles ou patrimoniales auprès d’un public plus large.


Tableau stratégie/impacts edit

Axes stratégiques Objectifs Moyens/Actions Impacts Indicateurs clés
Axe 1 Accroître la qualité et la quantité des connaissances présentes sur les projets Wikimédia en accompagnant les projets d’ouverture et de diffusion des données et des contenus Editathons, WikiMOOC, Soutien aux groupes locaux, Lingua Libre, Datathons, Campagne photographique, Actions de numérisation.
  • Impact 1: Développer l’accès, la compréhension et l’usage des projets Wikimedia
  • Impact 2 : Soutenir et accompagner la production et la diffusion de contenus libres.
  • Devenir un contributeur ou contributrice régulière aux projets Wikimédia.
  • Produire ou apporter de nouveaux contenus de qualité aux projets Wikimédia.
  • Accroître la qualité des articles.
Axe 2 Veiller à une juste représentation de la diversité humaine, culturelle ou sociale en soutenant la participation des minorités à l’association et aux projets Wikimédia Actions visant à réduire le fossé des genres sur les projets Wikimédia, Accroître les contenus en langues minoritaires (Lingua Libre, Editathons), Faciliter l'accès aux projets Wikimédia. Lutter contre les biais de contenus (Projet Outre-mer, Wikifranca)
  • Impact 1 : Développer l’accès, la compréhension et l’usage des projets Wikimedia
  • Impact 2 : Soutenir et accompagner la production et la diffusion de contenus libres.
  • Se sentir capable d'améliorer les pages sur les projets Wikimédia.
  • Avoir accès aux projets Wikimédia et à leurs contenus (langue/handicap)
  • Augmenter la diversité des sujets (bias de contenus et de genre)
  • Avoir effectivement contribué à la suite d'une action menée par l'association.
Axe 3 Militer en faveur d’un changement des pratiques au sein des organisations publiques ou privées pour accompagner le libre partage des connaissances Projet GLAM, Actions de formation des acteurs éducatifs et des professionnels de la culture, activités de recherche et plaidoyer, Education aux Médias et à l'information.
  • Impact 2 : Soutenir et accompagner la production et la diffusion de contenus libres.
  • Impact 3 : Agir sur les politiques et les pratiques des institutions publiques
  • Intégration du travail avec les projets Wikimédia dans ses pratiques professionnelles
  • Utilisation de Wikipédia comme un outil pédagogique
  • Autonomisation des partenaires
  • Devenir un ambassadeur des projets Wikimédia.