تقرير مؤسسة ويكيميديا السنوي/2023-2024/التوجهات الخارجية
شاركت مؤسسة ويكيميديا في العام الماضي قائمةً بالتوجهات الخارجية، بناءً على الأولويات التي طرحتها المديرة التنفيذية ماريانا إسكندر في جولة الاستماع. بدأت المؤسسة في هذا العام بتحديث التوجهات، كما طلبت المساعدة من الحركة الواسعة لمشاركة أفكارهم حول هذه الموضوعات. عند التفكير في العالم من حولنا، توفر مجموعة متنوعة من وجهات النظر صورة أوضح للواقع وقرارات مستنيرة بشكلٍ أفضل. نُرحب بتعليقاتك ونشجعها على مسودة الأفكار أدناه.
هذه فرصة للنظر إلى الخارج: بصفتنا حركة، نحتاج إلى الاستمرار في التساؤل: "ما الذي يحتاجه العالم منّا الآن؟" أيضًا هي نقطة انطلاق للتفاهم المشترك، حتى مع وجهات النظر المختلفة: يتطلب تحليل التوجهات أن يكون لدينا رؤية طويلة الأمد وتَتَبُع ما هو مهم بالنسبة لنا -حتى لو كانت لدينا وجهات نظر مختلفة حول كيفية معالجتها.
بالرغم من ذلك، نحن نعيش الآن في عالمٍ مُعقدٍ سريع التغير. هذه ليست قائمة شاملة بكافة التهديدات والفرص التي تواجه حركتنا، بل هي بعضٌ من القضايا الأكثر أهمية التي تواجهنا.
البحث والمحتوى
تحديث من سنة 2022: تواصل منصات التواصل الاجتماعي تشويش محركات البحث التقليدية إلا أنَّ الذكاء الاصطناعي (AI) يُهدد بحدوث تشويش أكثر من ذلك بكثير.
تعمل التجارب الشخصية بشكلٍ مُتزايد على جذب الجماهير الأصغر سنًا إلى المنصات الاجتماعية (تيك توك وإنستغرام) وإبعادهم عن محركات البحث التقليدية. تختبر المنصات الاجتماعية ميزات بحثٍ جديدة للحفاظ على تفاعل المستخدمين. تختبر محركات البحث التقليدية استراتيجيات مختلفة للبقاء في المنافسة والبقاء بصفتها وجهات -مما يقلل من ترتيب تحسين محركات البحث لمحتوى ويكيميديا في روابط نتائج البحث الخارجية.
قد يُساعد انفجار الذكاء الاصطناعي التوليدي في إنشاء المعرفة واستهلاكها، لكنه يخلق حالة من الفوضى والمخاطر فيما يتعلق بدورنا في النظام المعرفي. خلال شهرين فقط، أصبح شات جي بي تي (ChatGPT) أسرع تطبيق إنترنت بوتات الدردشة المعززة بالذكاء الاصطناعي، والاستفادة من جي بي تي ونماذج اللغات الكبيرة الأخرى (LLMs) -والتي تعتمد جزئيًا على ويكيبيديا مصدرًا لبيانات التدريب ومتجرًا للمعرفة ولكن لا تُمثّل دائمًا المعلومات الواردة من مشاريعنا بدقة أو تنسبها إليها.
هذه التقنيات ناشئة وتتطور بسرعة، ويمكن استخدامها في نهاية المطاف بطرق تساعدنا على تقدم مهمة ويكيميديا -مثلًا من خلال إضافة الفعالية إلى إنشاء المحتوى، وإدارة المحتوى، ومهام سير عمل المساهمة التقنية في مشاريعنا، فضلًا عن توفير طرق جديدة لجعل المحتوى أكثر قابلية للعثور عليه وإيصاله للقراء. ومع ذلك، هناك عوائق تحول دون دمج أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية في مشاريعنا -مثلًا هناك أسئلة مفتوحة حول حالة حقوق التأليف والنشر لمخرجات الذكاء الاصطناعي التوليدي، وتكلفة الصيانة والتشغيل، والمخاوف بشأن التحيز وعدم الدقة.
هناك أيضًا تحديات كبيرة أمام استدامتنا بسبب هذه التقنية. قد يؤدي استخدام مساعدي الذكاء الاصطناعي نقطة دخول للبحث إلى تفاقم التحديات الحالية المتعلقة بالنسبة واللاوساطة، مما يزيد من إبعاد المستهلكين عن المساهمة في مشاريعنا أو دعمها ماليًا. يؤدي إنشاء المحتوى بمساعدة الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع (داخل مشاريعنا وخارجها) إلى المخاطرة أيضًا بتجاوز مشاريعنا بمحتوى غير موثوق به و/أو ضار وإلحاق أضرار لا عودة فيها بمهمتنا وعلامتنا التجارية. في مارس/آذار 2023، استضفنا أول ما قد يكون محادثة منتظمة مع أعضاء المجتمع المهتمين بهذا الموضوع لمناقشة الفرص والتحديات والخطوات التالية.
المعلومات المضللة
حرب المعلومات في تصاعد. تشتد حرب المعلومات كونها سلاحًا سياسيًا وجيوسياسي من قبل الحكومات والحركات السياسية وتزداد تعقيدًا/خفيًا، بينما تزداد خطورة أيضًا (تترافق حملات التضليل بشكلٍ متزايد مع التهديدات الجسدية والابتزاز والاعتقالات وما إلى ذلك).
المحتوى المنشأ بواسطة الآلة آخذ في التوسع. تتوسع قدرة الأنظمة الاصطناعية على إنشاء محتوًى عالي الجودة، والأهم من ذلك، أنَّ تعميمها المجتمعي يظهر بسرعة في معظم الأسواق الرئيسية. كيف يمكن أن تساعد مواقف ويكيميديا نفسها في تشكيل المجال.
تزداد ناقلات المعلومات المضللة المعماة وهجمات المعلومات الخاطئة. تدفع حرب المعلومات ومخاوف الخصوصية الرقمية المعلومات المضللة إلى المزيد من القنوات المغلقة حيث تؤدي التعيم إلى جعل المراقبة والتنبؤ أكثر صعوبة، مما يسمح للمعلومات المضللة بالازدهار والاستقطاب والتقدم. بصفتنا منصةً مفتوحة لمواجهة هذا الاتجاه الضار (القدرة على المراقبة، الإشراف، التنقية، العامة والمفتوحة)، يمكننا إظهار نموذجنا/أسلوبنا على أنه يعالج المشكلة وظيفيًا.
أصبحت ويكيميديا هدفًا بارزًا. في عام 2022، ازدادت أيضًا روايات المعلومات المضللة والهجمات المخصصة ضد الحركة والمتطوعين الأفراد والمؤسسة، مما خلق مخاطر متزايدة الخطورة على متطوعينا وسمعة المؤسسة.
التنظيم
أصبحت ويكيميديا أكثر عالمية بصفتها مُنظمة، مما يعني أنَّ المزيد من القوانين في المزيد من البلدان تنطبق علينا. لحماية مشاريعنا وموظفينا، سنحتاج إلى الامتثال لمجموعةٍ واسعةٍ بشكل متزايد من القوانين حول العالم. وهذا يشمل القوانين في الولايات المتحدة، والقوانين العامة في الاتحاد الأوروبي مثل قانون الخدمات الرقمية، وعلى أساس كل حالة على حدة، والقوانين في بلدان أخرى في مناطق متعددة من العالم مثل دعاوى التشهير والخصوصية. يجب أن نكون مستعدين لمحاربة الإجراءات الحكومية الضارة في المحاكم والدعوة علنًا ضد القوانين الضارة في المزيد من البلدان مع استمرارنا في النمو.
زيادة على الطلب من مقدمي الاستضافة أكثر من أي وقتٍ مضى. تتعرض الحكومات لضغوط سياسية متزايدة لمعالجة مجموعة متنوعة من الأضرار والتحيزات المتصورة عبر الإنترنت. في المستقبل القريب، ستنظر المحكمة العليا الأمريكية في قضايا متعددة تتعلق بقانون الإنترنت الأساسي CDA 230، مما قد يؤدي إلى تعطيل إجراءات الحماية الوسيطة الراسخة التي تعتمد عليها منصات مثل ويكيبيديا. وفي الوقت نفسه، تتزايد العقوبات المفروضة على استضافة محتوى ضار، بما في ذلك المسؤولية الجنائية في بعض الحالات مثل قانون السلامة على الإنترنت في المملكة المتحدة.
المشرعون لا يفكرون في ويكيبيديا. يستمر التشريع في الخلط بين ويكيميديا والمنصات الربحية. قلة من صانعي السياسات يفهمون نموذج تعديل المحتوى بقيادة المتطوعين في ويكيميديا. نحتاج إلى تثقيف الحكومات والمؤثرين في السياسة حول نموذج ويكيميديا -وكيف يجب أن تحميها القوانين وتدعمها.
علاقتنا مع المنصات التقنية الهادفة للربح مُهمة ومعقدة. نحن بحاجة لبعضنا البعض. ولكن لحماية نموذج ويكيميديا ومشاريعه وأفراده من القوانين التنظيمية الضارة، يجب توعية المشرعيّن والمؤثرين في السياسة حول كيفية اختلافنا عن المنصات الكبيرة الربحية. يجب أن نستثمر في طرق لضمان أنَّ المشرعين والمؤثرين في السياسة يفهمون كيف يعمل نموذجنا الذي يقوده المتطوعون والدور الإيجابي لحركتنا في المجتمع.