Training modules/Keeping events safe/slides/conduct-a-post-incident-review/el

Μετά την εκδήλωση: Διεξαγωγή διερεύνησης κατόπιν περιστατικού

Διερεύνηση Όταν η εκδήλωση λάβει τέλος, είναι σημαντικό για την ομάδα αντιμετώπισης περιστατικών έκτακτης ανάγκης να προβεί σε διερεύνηση κατόπιν του περιστατικού.

• Είσασταν σε θέση να χειριστείτε το αναφερθέν περιστατικό αποτελεσματικά;
• Υπάρχουν πράγματα που θα μπορούσαν να έχουν γίνει καλύτερα;
• Υπάρχουν πράγματα που κάνατε που λειτούργησαν αποτελεσματικά;
• Υπάρχουν σημαντικά διδάγματα που θα μπορούσατε ακόμα και μοιραστείτε με την κοινότητα με κάποιο τρόπο ή μορφή;
• Είναι ανάγκη να επικοινωνήσετε με κάποιο από τα άτομα που ενεπλάκησαν στο περιστατικό, όπως αυτός/αυτή που ανέφερε το περιστατικό, το αναφερόμενο πρόσωπο, άλλοι εθελοντές ή συμμετέχοντες στο δρώμενο;

Απαντήσεις στα ερωτήματα αυτά μπορούν να σας βοηθήσουν να αξιολογήσετε την απόδοσή σας ατομικά είτε ως ομάδα, να εντοπίσετε πιθανά κενά όπου μπορείτε να βελτιωθείτε και να χειριστείτε οποιαδήποτε θέματα που ακόμα χρίζουν δράσης. Εναπόκειται στην ομάδα αντιμετώπισης περιστατικών έκτακτης ανάγκης τι μέθοδο θα χρησιμοποιήσει για την αξιολόγησή της: μπορεί να είναι μια δια ζώσης συνάντηση, ένα ομαδικό τηλέφωνημα ή ακόμα και σημειώσεις σε μια συνεργατικά παραγόμενη αναφορά.

Καταγραφή. Μόλις ολοκληρωθεί η αξιολόγηση, θα πρέπει να προσκομίσετε μια αναφορά. Η μορφή της αναφοράς εξαρτάται από εσάς, αν και εφόσον θα κοινοποιηθεί σε μεταγενέστερη ημερομηνία, μπορείτε να επιλέξτε όποια μορφή προσφέρει τη μεγαλύτερη ευελιξία. Το κυρίως περιεχόμενο της αναφοράς θα πρέπει να περιλαμβάνει:

• εντοπισμό των θεμάτων ή προβλημάτων που αντιμετωπίσατε
• στην περίπτωση που αυτά αντιμετωπίστηκαν, περιγραφή του τρόπου με τον οποίο έγινε αυτό
• κοινοποίηση των διδαγμάτων που αποκομμίστηκαν κατά την διαδικασία αυτή
• προτάσεις για τη βελτίωση ή την άμβλυνση των θεμάτων αυτών μελλοντικά

If the report needs to be made public, it should be anonymized. The full version should be kept to a small group, and reported as appropriate for future actions.

Κοινοποίηση. Η αναφορά σας δεν θα πρέπει να χρησιμοποιείται ως δικαιολογία για να κατηγορηθούν συγκεκριμένα άτομα. Αντιμετωπίστε την αναφορά σας ως μια ευκαιρία να επικοινωνήσετε προβλήματα που αντιμετωπίσατε, να συμβάλλετε στη δημιουργία διαδικασιών όπου υπάρχει έλλειψη αυτών, να συνδράμετε στη βελτίωση των υφιστάμενων διαδικασιών και στη διάδοση των νεοληφθέντων γνώσεων που αποκομμίσατε. Μιας και η αναφορά σας θα μοιραστεί με την ομάδα διοργάνωσης της εκδήλωσης, θα πρέπει να είναι έχει ανωνυμοποιηθεί ούτως ώστε να διασφαλιστεί η εμπιστευτικότητα και να διατειρηθεί το ιδιωτικό απόρρητο. Στη συνέχεια η ομάδα διοργάνωσης της εκδήλωσης θα πρέπει να δημοσιεύσει την εν λόγω αναφορά μέσω των κατάλληλων μέσων, είτε ως μέρος της αναφοράς των ιδίων συνολικά είτε ως ξεχωριστή αναφορά, για να εξασφαλιστεί η πρόσβαση άλλων διοργανωτών (εκδηλώσεων)του κινήματος Wikimedia για να μπορούν να επωφεληθούν από αυτή.