Training modules/Keeping events safe/slides/conduct-a-post-incident-review/ar
بعد الفعالية: إجراء مراجعة لاحقة للحادثة
المراجعة. حالما تنتهي الحادثة، من الأهمية بمكان أن يتولى فريق الاستجابة الطارئة مهمة مراجعة لاحقة للحادثة.
- هل كنت قادرا على التعامل مع الموقف المبلغ عنه بفعالية؟
- هل كان بإمكانك أن تفعل أي شيء أفضل مما حدث؟
- ما هي القرارات أو الخطوات التي كللت بالنجاح؟
- ما الذي تعلمته والذي يمكنك أن تشاركه مع المجتمع بشكل ما؟
- هل توجد حاجة للمتابعة مع أي من الأفراد المعنيين بالحادثة مثل مقدم البلاغ أو الشخص المبلغ عنه أو المستهدف بالتحرش أو المتطوعين الآخرين أو الحضور؟
قد تساعدك الإجابة على هذه الأسئلة في تقييم أدائك كفرد أو كفريق والتعرف على المجالات التي تحتاج للتحسين وكذلك التعامل مع أي عناصر معلقة. يرجع أمر اختيار الكيفية التي تستخدم في المراجعة لفريق الاستجابة الطارئة: حيث يمكن أن يكون ذلك عن طريق مقابلة شخصية أو اجتماع عبر الهاتف أو ملاحظات تضاف إلى وثيقة يحررها أكثر من شخص.
التوثيق. حالما ينتهي العمل على المراجعة، عليكم وضع تقرير بشأنها والذي يجب أن يحتوي على:
- يحدد المشكلات والمصاعب التي واجهتكم
- يبين كيفية التعامل مع تلك المشكلات (لو حدث ذلك)
- يشارك الدروس التي تعلمتموها في هذه العملية
- يقدم اقتراحات تتعلق بتحسين أو تقليل مخاطر تلك المشكلات في المستقبل
لو تطلب الأمر الإعلان عن البلاغ على العامة، يجب أن تعمى بياناته. ويجب أن تظل النسخة الكاملة متاحة لمجموعة محدودة وأن يرفع بها تقرير حسب الحالة في حالات أخرى في المستقبل.
التوزيع. اعتبر هذه فرصة لتوصيل المشكلات التي واجهتك والمساعدة في تصميم عمليات جديدة حيثما لا توجد أي منها والمساعدة في تحسين العمليات القائمة ومشاركة المعارف الجديدة التي اكتسبت. وبما أن تقريرك سوف تشاركه مع فريق تنظيم الفعالية، يجب أن يعمى كي نضمن الخصوصية. ومن ثم يتعين على فريق تنظيم الفعالية نشر التقرير باستخدام القنوات الملائمة لذلك الغرض، سواء كان ذلك كجزء من تقرير الفعالية الذي يصدرونه أو منفردا.