Training modules/Dealing with online harassment/slides/understanding-actionable-versus-non-actionable/nl

Meldingen onderzoeken: Het verschil tussen "behandelbaar" en "onbehandelbaar"

Niet alles wat u onderzoekt zal uiteindelijk behandelbaar blijken te zijn. Zelfs wanneer ongewenst gedrag is bevestigd is het mogelijk dat u geen actie kunt ondernemen tegen de gemelde gebruiker. Bijvoorbeeld, als de daad is gepleegd op sociale media en u bent niet in staat om redelijkerwijs het account te koppelen aan een Wikimedia account, dan heeft u mogelijk geen opties voor een on-wiki actie. In andere gevallen kan het slachtoffer negatief behandeld zijn door de belager, maar voldoet dit niet aan de eisen ten aanzien van intimidatie of is het niet dusdanig ernstig dat actie conform het lokale beleid en de richtlijnen gerechtvaardigd is.

In zulke gevallen is de beste optie om de melder te ondersteunen en niet om de beschuldigde te straffen. Als u geen actie onderneemt tegen een gemelde belager dan betekent dit niet dat de melder fout zat met de melding noch dat het rapport onvolledig was of dat beide partijen volledig onschuldig zijn. Een "onbehandelbare" melding is niet hetzelfde als een onterechte melding - het is slechts een melding die u niet direct kunt oplossen.