Training modules/Dealing with online harassment/slides/understanding-actionable-versus-non-actionable/ar

تقصي حقائق البلاغات: استيعاب ما هي البلاغات «التي يمكن اتخاذ قرار بشأنها» وتلك «التي لا يمكن اتخاذ قرار بشأنها»

لن ينتهي كل شيء سوف تتقصى حقائقه إلى أنه يمكن اتخاذ قرار بشأنه. حتى في حالات التأكد من حدوث خطأ مقصود، قد لا يمكنك بكل بساطة أن تتخذ قرار بشأن المستخدم محل البلاغ. على سبيل المثال لو حدث هجوم على أحد الوسائط الاجتماعية ولم يمكنك الربط بشكل مقبول بين حساب الوسائط الاجتماعية وحساب ويكيميديا، قد لا يكون لديك خيار للتصرف على مواقع الويكي. في حالات أخرى، قد يتعرض الشخص المستهدف لمعاملة سلبية على يد محرر آخر، إلا أن هذه التصرفات لا تستوفي معيار التحرش أو ترقى إلى مستوى يبرر اتخاذ قرار حسب السياسات والإرشادات المحلية.

في مثل هذه الحالات، أفضل قرار يمكنك اتخاذه هو ألا تؤدب المهاجم المزعوم، بل أن تقدم الدعم لمقدم البلاغ. تذكر أن عدم اتخاذ قرار بشأن شخص معتدي مزعوم لا يعني بالضرورة أن مقدم البلاغ أخطأ حينما أبلغ عن هذا التحرش. ولا يعني ذلك أيضا أن البلاغ غير صحيح أو أن أي من الطرفين بريء كل البراءة. حيث أن البلاغات «التي لا يمكن اتخاذ قرار بشأنها» ليست مثل البلاغات الكاذبة - إنها مجرد بلاغات لا يمكنك اتخاذ قرار مباشرة لحلها.