Training modules/Dealing with online harassment/slides/documentation-2/nl

Cases afsluiten: documentatie

In de voorgaande lessen in deze module hebben we vele vaardigheden behandeld, die u nodig heeft voor het sluiten van een case. We zetten ze allemaal nog eens op een rijtje.

Het sluiten van een case begint altijd met documentatie. Uw documentatie dient informatie te bevatten waar de case over ging, wie de melding onderzocht, wat men vond en wat het resultaat was.

De documentatie kan opgeslagen worden op de privé-wiki van uw team of in uw teams beveiligde privé mail. Publiceer de documentatie niet op openbare plekken of op plekken met een beperkte beveiliging, zoals een EtherPad. Persoonlijke privé informatie mag niet openbaar gemaakt worden.