Training modules/Dealing with online harassment/slides/documentation-2/he
סגירת מקרים: תיעוד
סקרנו מיומנויות רבות המתייחסות לסגירת מקרה בשלבים הקודמים במודל זה. בואו נעבור עליהן עכשיו.
כל סגירת מקרה צריכה להתחיל עם תיעוד. התיעוד שלכם צריך לכלול מידע על מה נסוב המקרה, מי חקר את הדיווח, מה היו הממצאים, ומה הייתה התוצאה.
ניתן לאכסן תיעוד זה בוויקי הפרטי של הצוות שלכם, או בדוא"ל לרשימת התפוצה המאובטחת הפרטית של הצוות שלכם. אל תתעדו את המקרים שלכם בפומבי או במיקום שמאובטח ברמה נמוכה כמו etherpad. אין לפרסם בציבור מידע אישי ופרטי.