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커뮤니티 게시판에 어떤 유형의 문제를 넘겨주기해야 하나요?

커뮤니티 게시판은 문제에 더 많은 관심을 기울이고 어려운 상황에 기꺼이 대처할 사람들을 찾는 데 유용합니다. 또한 투명성을 가능하게 하고 문제를 게시판에 게시하면 분쟁에서 부적절한 거래가 나타나는 것을 방지할 수 있습니다. 편집 전쟁이나 인신 공격의 단일 인스턴스와 같은 문제의 경우 커뮤니티 게시판이 문제를 처리하는 데 더 적절하고 효과적인 장소일 수 있습니다.

즉, 게시판은 눈에 잘 띄고 모든 사람에게 열려 있습니다. 그들은 원치 않는 관심과 잠재적 비난이 괴롭힘 대상에 집중되는 결과를 초래할 수 있습니다. 게시판 토론은 종종 적대적이며 격렬한 논쟁을 불러일으키며 매우 빠르게 통제 불능 상태로 발전할 수 있습니다. 이러한 이유로 더 나은 옵션이 있는 경우 괴롭힘 신고를 커뮤니티 게시판으로 넘겨주기하지 않는 것이 좋습니다.

개인이 처리할 수 있는 문제 유형은 무엇입니까?

명백한 대상 지정 및 따돌림과 관련된 명백한 괴롭힘 사례는 물론 현지 정책에 따라 개별 관리자가 처리할 수 있습니다. 이러한 유형의 괴롭힘은 일반적으로 발견하기 쉽고 많은 프로젝트에서 다루기가 쉽지 않지만 가장 지속적인 사례 유형에 속할 수도 있습니다. 확신이 서지 않거나 상황이 안전 지대를 넘어 확장되는 경우 항상 지원을 위해 에스컬레이션하는 것이 적절합니다.

더 미묘한 괴롭힘이나 장기 또는 건설적인 편집자가 관련된 사건과 같은 더 어려운 사건은 조사가 종료되기 전에 한 명 이상의 사람과 논의해야 합니다. 수사(SuSa)는 다른 고려 사항에 따라 게시판을 이러한 목적으로 사용하는 것이 더 적절하지 않는 한 이러한 토론을 비공개로 수행할 것을 권장합니다.

고급 권리 보유자 또는 중재자에게 어떤 유형의 문제를 전달해야 합니까?

여러분에게 직접 전달된 보고서를 받았다고 해서 여러분이 단독으로 처리해야 하거나 해결에 대한 책임이 전혀 없음을 의미하지는 않습니다. (적절한 경우 둘 다 수행할 수 있지만) 때때로 이러한 보고서는 "검사관"과 "기록보호자" 또는 중재자와 같은 고급 권한을 가진 로컬 사용자가 처리하는 것이 가장 좋습니다. 위에서 언급한 이유 때문에 이와 같은 경우는 위키보다는 비공개로 전달하는 것이 더 적절할 수 있습니다.

가장 복잡한 사건을 제외한 모든 사건은 일반적으로 지역 관리자가 처리할 수 있지만, 처리 장소는 고발의 심각성과 때로는 보고자 또는 보고된 당사자의 상태에 따라 다릅니다.

일반적으로 양호한 상태의 사용자로부터 괴롭힘에 대한 보고를 받습니다. 단, 편집 제재를 받고 있는 사용자나 편집이 차단 또는 추방된 사용자로부터 수신할 수도 있습니다. 커뮤니티 상태나 관련된 사용자의 평판을 이유로 신고를 무시하지 마세요. 평판에 대한 지식은 사건을 처리하기에 적절한 장소를 결정하는 데 도움이 될 수 있지만 관련 당사자의 평판이 아닌 사건의 사실이 조사의 기초가 됩니다.