Training modules/Dealing with online harassment/slides/directing-reports/hu
Jelentések kezelése: a jelentések továbbítása
Mely jelentéseket kell a közösségi üzenőfalaon közzétenni?
A közösségi üzenőfalak remak alkalmat adnak arra, hogy a megfelelő hozzáértéssel rendelező szerkesztők figyelmét felhívd egy problémára; ezen felül növelik az átláthatóságot, és csökkentik annak látszatát, hogy a közösség nem foglalkozik ey esettel. A szerkesztési háborúkkal vagy személyes támadásokkal kapcsolatos egyedi problémák megbeszélésére az üzenőfalak alkalmasak.
Az üzenőfalak széles körben, bárki által láthatóak, így akár a zaklatott elleni támadásokra is felhasználhatóak. Az üzenőfalakon folyó megbeszélések gyakran kezelhetetlenek lesznek, így azt javasoljuk, hogy a zaklatási esetek közösség elé tárásához más módot vegyél igénybe.
Mely problémákat kezelhetik az egyének?
Az egyértelmű esetek (például a zaklatás egyes formái) az eljáró adminisztrátor által is kezelhetőek a helyi irányelv betartásával. A zaklatás bizonyos formái egyszerűen felismerhetőek, és könnyen kezelhetőek. Kétség esetén kérj segítséget.
Az összetett esetek (például súlyosabb zaklatás vagy régi, esetleg hasznos szerkesztőket magába foglaló ügyek) esetén a kezeléshez több személy szükséges. A Wikimédia Alapítvány ajánlja, hogy a megbeszélések zárt közűek lehetnek; az üzenőfalakon csak szükséges esetben kell ezeket közzétenni.
Mely eseteket kell az adminisztrátorok vagy a Wikitanács felé továbbítani?
Ha neked címeznek egy eseményt, attól még nem kell egyedül foglalkoznod vele (a megoldásért sem te vagy felelős), de ha képes vagy rá, megteheted. Bizonyos esetekben a problémákat az IP-ellenőrök, az adatvédelmi biztosok vagy a Wikitanács tagjai tudják kezelni. Az ilyen eseteket érdemes lehet privát formában megbeszélni.
A legösszetettebb eseteket kivéve a legtöbb problémát a helyi adminisztrátorok is kezelheik, azonban ennek lehetősége függ a probléma súlyosságától és a résztvevő felektől.
A jelentések általában jóindulatúak, azonban bizonyos esetekben szerkesztési szankció alatt álló vagy blokkolt felhasználók is értesíthetnek. Soha ne a személy közösségbeli státusza alapján ítéld meg az eseteket; habár ezek segíthetnek a feldolgozásban, inkább az esettel kapcsolatos tényekre alapozz.