Training modules/Dealing with online harassment/slides/assistance-you-can-offer/ar
التحرش خارج مواقع الويكي: المساعدة التي يمكنك تقديمها
حماية معلوماتهم الشخصية
لمطالعة قائمة أفكار أشمل من هذه، اذهب إلى قائمة RAINN
غالبا ما يساور مستخدم تعرض لاستقاء معلوماته الشخصية أو للتهديد خارج مواقع الويكي القلق الشديد حيال سلامته، حيث أن الفاعل حصل على معلومات شخصية تتعلق بحياة المستخدم الخاصة. بينما أنك لا تستطيع حماية معلومات مستخدم ما أو سلامته بطريق مباشر، إلا أنه ثمة بعض الموارد التي يمكنك توجيه هذا المستخدم لها والتي ترشدهم لكيفية حماية معلوماتهم:
- يتعين على المستخدم التحقق من إعدادات الخصوصية الخاصة بمواقع الوسائط الاجتماعية التي يستخدمها وربما تقييدها أكثر مما هي عليه. تحتوي أغلب هذه المواقع على صفحة مساعدة أو معالج يساعد المستخدم في اختيار إعدادات الخصوصية التي تناسبهم أكثر من غيرها. على سبيل المثال، التالي هو دليلي إرشادي خاص بإعدادات الخصوصية على موقع فيسبوك
- قد يرغب المستخدم في طلب رفع معلوماته الشخصية من مواقع «البحث عن الأفراد». تعتبر في بعض الدول البيانات الشخصية مثل الأسماء والعناوين وأرقام الهاتف معلومات عامة، ويمكن للمواقع الهادفة للربح جمع وتجميع هذه المعلومات لإعادة بيعها. تقدم اغلب هذه المواقع طريقة «للتخارج» للأفراد الذين لا يرغبون في مشاركة معلوماتهم بهذه الطريقة، إلا أنه هذه الطرق لا يسهل تحديد مكانها دائما. قد يجد المستخدم دليلا «إرشاديا» مثل هذا الدليل نافعا في إزالة معلوماتهم.
تأمين حساباتهم على مواقع شبكية أخرى
حينما يبلغ أحد المستخدمين أن أحد الحسابات التي تتبعهم قد تعرضت للمخاطر أو «للقرصنة»، يمكنك أن تقترح عليه اتخاذ بعض الخطوات الهامة التي يتعين عليه اتباعها فورا:
- اطلب من المستخدم التحقق من مستوى أمان كلمة المرور التي يستخدمها. عادة ما يسهل على المستخدم إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بالحساب الذي تعرض للخطر وعليه أن يتأكد من تنفيذ ذلك أيضا على أي حساب على الإنترنت والتي يستخدم عليها ذات كلمة المرور أو كلمة مرور شبيهة بها.
- تواصل مع إداري الموقع أو فريق الثقة والسلامة التابع للموقع الذي تعرض فيه حسابه للخطر، لو كان هذا الموقع لديه أشخاص بهذه الصفة. غالبا ما يمكن لهذه الفرق تأمين أو استعادة حساب مستخدمين الأدوات المتاحة لهم.
- فكر جديا في تفعيل خاصية التحقق من الشخصية ثنائي العوامل على المواقع التي تقدم هذه الخاصية. تعني هذه الخدمة أنه في حالة سيطرة شخص ما على اسم المستخدم وكلمة المرور، لن يمكنه الوصول إلى الحساب دون السيطرة على «العامل» الثاني. عادة ما تتطلب هذه العملية ربط حساب ما بجهاز محمول.