Организационное развитие
Уровень поддержки, предоставляемых возможностей обучения и совместного развития навыков, доступных Викимедиа-аффилированным объединениям на данный момент оставляет желать лучшего.
Организация работы какой-либо структуры движения Викимедиа (региональной или тематической организации, группы участников, как и самого Фонда) дело достаточно сложное. На разных стадиях своего существования любая из данных организационных структур сталкивается со множеством разных вызовов. Долгосрочное здоровье движения Викимедиа зависит, среди прочего, и от развития у волонтёров как навыков для работы с данными вызовами, так и уверенности в своих силах.
Принципы
Работа над подобными вопросами основывается на ряде принципов.
- Ответственность за это лежит на каждом из нас. У нас нет какой-либо отдельной структуры, ответственной за обучение и поддержку аффилированных организаций движения (этим намеревалась заняться Ассоциация региональных организаций Викимедиа, но план не сработал). Поэтому ответственность за это, в той или иной форме, лежит на всех субъектах движения!
- Инициативы нуждаются в поддержке. Нам следует стимулировать людей экспериментировать с разными подходами. Ни одну проблему с ходу никто "решить" не способен. Поэтому важнее предпринимать практичные, конкретные шаги по решению отдельных задач, чем пытаться выработать решение для всего сразу.
- Черпать знания откуда только можно. Разные люди и организации, изнутри и извне движения, видят разные элементы общей картины. Среди членов движения есть люди, готовые поделиться своим опытом и умениями. Вне движения существуют национальные и международные отраслевые структуры и консультанты, способные дать квалифицированный совет.
- Делиться планами, идеями и результатами. Очень важно, чтобы пользу из инициатив по организационному развитию могли почерпнуть и коллеги.
Потребности в обучении и развитии
Частично, проблема в том, что у нас нет какого-либо систематизированного метода определения потребностей Викимедиа-аффилированных субъектов в вопросах организационного развития.
Команда разработки грантов Фонда Викимедиа работала с рядом попечительских советов Викимедиа-аффилированных организаций для определения типа вопросов, с которыми последним приходится сталкиваться. С результатами можно познакомиться здесь.
- Общие принципы организации (Governance):
- Роль попечительского совета некоммерческой организации; самостоятельные меры советов по развитию своих компетенций.
- Разработка стратегии:
- Как разрабатывать стратегию, эффективное целеполагание.
- Найм и работа с персоналом:
- Отношения между советами и исполнительными директорами, определение границ и сфер ведения, эффективный менеджмент.
- Личная результативность:
- Тайм-менеджмент; разрешение конфликтов и разногласий; навыки ведения переговоров; стресс-менеджмент.
- Результативность совета:
- Создание эффективной команды.
- Организация работы с ежегодными планами и отчётностью.
- Успешное планирование многодневных событий, избегая распространённых промахов.
- ++ пожалуйста добавьте прочее.
Методы и ресурсы
Тренинги и семинары
- Самостоятельные, например лондонский семинар в марте 2014.
- В рамках конференции Викимедиа или Викимании.
- Национальные или местные тренинги для волонтёрских организаций.
- Что Викимедиа может перенять у Красного Креста и прочих крупных организаций, полагающихся на вклад добровольцев (видео), Как интегрировать волонтёров и энтузиастов в рамках их интересов и имеющегося свободного времени, и помогать людям переключаться между исполняемыми ролями при изменении их жизненных обстоятельств.
- Список ресурсов по организационному развитию и обучению.
Дружественные проверки коллегами и наставничество
Имеется ограниченный опыт независимых дружеских проверок:
- Март 2013: Викимедиа Аргентина, публикация в блоге и финальный отчет.
- Апрель 2013, Викимедиа Эстония.
Передача опыта
Некоторые субъекты движения Викимедиа документировали свой опыт развития для предоставления другим членам движения:
- Викимедиа Великобритания: Governance Review, февраль 2013 и Повторный аудит, октябрь 2013.
- Викимедиа Франция: Размышления о процессах 2012-14 гг., письмо Кристофа Хеннера в рассылку Wikimedia-l.
- любые ресурсы по улучшению общих принципов организации Фонда Викимедиа.
Онлайн-обучение
Разработка стратегии
Урегулирование конфликтных ситуаций
- 'Переговоры', эссе, beyondintractability.com.
- 'Анализ споров', лекция, Saylor Foundation.
- 'Анализ споров', лекция, Saylor Foundation.
Кто из участников движения может с этим помочь?
| Имя | Языки | Местонахождение | Часовой пояс | Специализация |
|---|---|---|---|---|
| Benjamin Mako Hill | en, am-1, fr-1 | Seattle | UTC-8 | свободные знания/культурологические исследования/ассистент-профессор коммуникации Университета штата Вашингтон |
| Dariusz Jemielniak (Pundit) | pl, en-4, de-1, ru-1 | Варшава/Копенгаген | UTC+2 | профессор менеджмента, разработка стратегий и развитие технологических стартапов |
| Aaron Shaw | en | Chicago | UTC-6 | ассистент-профессор коммуникации в университете Northwestern, мобилизация и привлечение к участию в онлайн-системах |
| Piotr Konieczny | pl, en-4 | Сеул | UTC+9 | ассистент-профессор в Сеуле, тематика: peer-production governance |
Пожалуйста добавьте ещё
- Система взаимодействия Комитета по присоединениям с аффилированными объединениями.
- Chapters Dialogue: Документация, выводы по результатам анализа и 30-минутный видеофильм по проекту, включающий интервью 94 членов региональных оганизаций, Фонда Викимедиа, комитетов по распределению средств и присоединению.
Список задач
- Как подходить к найму вашего первого сотрудника
- концентрация на предварительных треббованиях, например планы организации и её влияние; согласование управленческой структуры (один линейный менеджер, а не весь совет!)
- Структурированные материалы по тому как избежать выгорания (на основе заметок/выводом из двух проведённых семинаров)
- персональная эффективность, методы коммуникации; управление личным временем и ожиданиями
- Риск-менеджмент (?)