قرارات المكتب/استشارة المجتمع في شأن قرارات المكتب الجزئية والمؤقتة/09 2019

مرحبا، وأهلا بكم في صفحة مؤسسة ويكيميديا التي تتناول نقاش المجتمع في شأن موضوع حالات الطرد الجزئية والمؤقتة المفروضة من المؤسسة. بعد أن تناول مجتمع ويكيبيديا الإنكليزية بالنقاش فرض طرد جزئي ومؤقت على قرارات مكتب المؤسسة في شهر يونيو/حزيران 2019، أوقفت مؤسسة ويكيميديا استخدام حالات طرد المؤسسة الجزئية والمؤقتة بدءا من تاريخ 2 يوليو/تموز 2019. طلب مجلس أمناء المؤسسة أن ينظم موظفي المؤسسة هذه الاستشارة لأجل «إعادة تقييم أو إضافة رأي المجتمع في شأن كلا من أداتي سياسة المكتب الجديدتين (حالات الطرد المؤقتة والجزئية التي تفرضها المؤسسة)»، وبعد ذلك صادقت المديرة التنفيذية على أن «[المؤسسة] سوف تطلب المزيد من آراء وملاحظات المجتمع على التغييرات التي ستطرأ على تلك [الأدوات الجزئية أو المؤقتة]».

الغرض من الاستشارة

قد تحمل حالات الطرد الجزئية والمؤقتة التي تفرضها المؤسسة بموجب سياسة الأعمال الخاصة بالمكتب منفعة لمجتمعات ويكيميديا في الحالات التالية (و/أو أكثر من حالة في آن):

• حينما تحدث إساءة متكررة لا يمكن للمجتمع المحلي تناولها كما ينبغي، سواء كان ذلك بسبب قلة الموارد أو وجود تهديدات خارجية أو عدم وجود عمليات ملائمة لدى المجتمع المعني للتعامل معها.
• حينما تكون الإساءة السافرة مقيدة بمشروع مجتمع واحد يكون في الغالب مجتمع ناضج إلا أن المستخدم يساهم مساهمات بناءة غير مسببة لأي إساءة على مشروع أصغر حجما حيث يكون نشاط هذا المستخدم يساهم مساهمة كبيرة في تحسين مستوى المشروع.
• حينما يكون الدافع الذي يسبب السلوك المستمر الباعث على القلق مقيدا بمشروع مجتمع واحد ولا يوجد ما يسوغ إثارة القلق حيال مساهمات المستخدم بوجه عام داخل الحركة إجمالا.

الغرض من هذه الاستشارة أن يقدم لمجتمع ويكيميديا العالمي مساحة نقاش يمكنه فيها تناول ثلاثة أمور بالنقاش:

كيف يمكننا استخدام حالات الطرد الجزئية والمؤقتة التي تفرضها المؤسسة (إن وجد سبب لفرضها)؟ هل يفرض ذلك على كافة المشاريع، أم على مجموعة فرعية فقط لا غير؟

1. المشاريع الكبرى التي تستعين بجهة فض نزاعات ذات حجم معقول مثل لجنة فض النزاعات (ArbCom) على ويكيبيديا اللغة الإنكليزية
2. المشاريع ذات الحجم المتوسط التي تستعين بعملية نافعة لفض النزاعات إلا أن هذه العملية ليست معقولة الحجم أو تحمل طابعي رسمي كامل
3. المشاريع صغيرة الحجم التي لا تتابع كافة التعديلات ولا يوجد لديها آلية مناسبة لفض النزاعات داخل المجتمع

سؤال النقاش رقم 1

هل يمكن استخدام سياسة قرارات المكتب التي تتعلق بفرض طرد جزئي ومؤقت حسب صياغتها (في شهر يونيو/حزيران 2019)؟ لو كانت الإجابة لا، ما هي التغييرات المطلوبة على نص السياسة؟

1. لو جرى تقييم للشكاوى بصفة خصوصية، ما هي الملابسات التي يجب بموجبها السماح للمساهمين بالتعرف على ما هي المعايير القياسية التي سوف تستخدم في الحكم على سلوكهم؟
2. كيف يمكن للشكاوى السرية التي تقيّم بصفة خصوصية منع توجيه اتهامات مسيئة أو انتقامية؟

سؤال النقاش رقم 2

كيف يتعين فرض حالات الطرد الجزئية والمؤقتة التي تفرضها المؤسسة فرضا مثاليا، لو تطلب الأمر فرض ذلك؟

1. ما هي أنواع السلوك التي يتعين على المؤسسة أن تفرض عليها قرارات مكتب جزئية أو مؤقتة؟
2. هل يجب أن تكون قرارات المكتب الجزئية والمؤقتة قابلة للاستئناف؟
3. ما هي المدة أو المدد التي يجب أن تتوفر فيها قرارات المكتب الجزئية والمؤقتة؟
4. ما هي الاعتبارات الأخرى التي يجب أن ينظر إليها بعين الاعتبار أثناء استخدام قرارات المكتب الجزئية والمؤقتة؟
5. إلى أي مدى يجب أن يسمح للمجتمع بالمشاركة في أي نقاش يتناول قرارات المكتب المؤقتة؟ ماذا لو عارض المجتمع المحلي قرارات المكتب المؤقتة؟

سؤال النقاش رقم 3

نص السياسة كما هو أول شهر يونيو/حزيران 2019

حالات الطرد المؤقتة التي تفرضها المؤسسة

تستخدم حالات الطرد العام التي تفرضها المؤسسة في إقصاء مستخدم كما هو الحال في حالات الطرد العام التقليدية التي تفرضها المؤسسة، كما هي مبينة في الفقرة السابقة، إلا أن الفرق الجوهري هو أن مدتها محدودة. وهذا يعني أن حالات الطرد العام المؤقتة سوف تمنع الأفراد عن كافة مواقع مؤسسة ويكيميديا ومنصاتها وأنشطتها سواء بصفة المستخدم الشخصية أو بصفته وكيلا عن آخرين لفترة محدودة تحديدا لا لبس فيه.

يحصر استخدام حالات الطرد العام المؤقتة التي تفرضها المؤسسة على أي سلوك ينطبق عليه ما يلي:

• سلوك يعد مخالفة واحدة كبيرة لشروط الاستخدام ولا يعد جزءا من نمط تصرف يعد سلوكا مسيئا؛
• سلوك ربما لا يخالف شروط الاستخدام مخالفة صريحة، إلا أنه يتبع نمط تصرف ينتج عنه أثر سلبي كبير على المشاريع أو الأفراد المتضررين منه.

كما هو الحال في الطرد العام، يفرض الطرد العام المؤقت على الأفراد لا اسم مستخدم محدد. هذا الطرد العام يفرض على أية حسابات بديلة قد يتحكم فيها الفرد وأية حسابات ربما يستحدثها بعد فرض الطرد العام وطوال فترة فرض هذا الطرد العام. على نفس النمط يفرض الطرد العام على «حسابات الآيبي» المجهولة التي ربما يستخدمها الفرد المطرود في وقت فرض الطرد العام أو ربما يستخدمها أثناء سريان مدة الطرد العام.

قد تتراوح مدة سريان الطرد العام المؤقت بين سنة واحدة أو أكثر من سنة، وهو ما سيبلغ به الفرد المطرود والعامة أيضا عن طريق إشعار فرض المؤسسة لحالة طرد عام مؤقت. هذا الطرد العام لا يمكن استئنافه ولهذا السبب تصبح مدة الطرد العام نهائية لا يمكن مناقشتها. يسمح للفرد المطرود استئناف نشاطه بما يتماشى وسياسات المشروع المحلية وشروط الاستخدام بعد مضي مدة الطرد.

حالات الطرد الجزئية التي تفرضها المؤسسة

حالة طرد المؤسسة الجزئية هي أداة مكملة تقدمها المؤسسة إلى موقع أحد المجتمعات أو حالة طرد بسبب موضوع محدد. وبموجب ذلك تعد حالات طرد المؤسسة الجزئية وسيلة لإقصاء أحد الأفراد من مشروع واحد من المشاريع التي تقدم لها المؤسسة المساندة أو مجموعة محددة من تلك المشاريع وكذلك الأنشطة أو المنصات سواء دون تحديد للمدة أو لمدة محددة، دون إقصاء هذا الفرد من كافة جهات ويكيميديا.

يجوز فرض حالات طرد المؤسسة الجزئية في أي من الحالات التالية:

• تكرار إساءة السلوك في أحد المشاريع التي تقدم لها المؤسسة المساندة وتتسبب هذه الإساءة في حدوث تأثير كبير سواء على المشروع إجمالا أو على مساهمين من الأفراد الذين يتميز عملهم داخل المشروع بالنشاط والجدية.

تشمل الملابسات الإضافية التي يمكن أخذها في الاعتبار لأغراض فرض طرد مؤسسة جزئي ما يلي:

• عدم ارتكاب الشخص المعني سلوك مسيء على أي من المشاريع الأخرى التي تقدم لها مؤسسة ويكيميديا المساندة.
• سجل حافل بالمساهمات الإيجابية ومكانة إجمالية طيبة في مشاريع أخرى تقدم لها مؤسسة ويكيميديا المساندة.

تساعد حالات طرد المؤسسة الجزئية في صون المساهمات الهادفة على المجتمعات الصغيرة والفنية والناشئة أو أي منها التي يصبح في بعض الأحيان فيها المحررين الأفراد الذين يطاردهم تاريخ مليء بالمشاكل على مواقع ويكي ناضجة أحد أعمدة تلك المشاريع دون التسبب في أي مشاكل.

كما هو الحال في حالات الطرد المذكورة سالفا، تفرض حالات الطرد الجزئية على الفرد لا مجرد اسم حساب معين أو عنوان آيبي ربما يشتهر به هذا الفرد.

حالات الطرد هذه نهائية لا تقبل النقاش.

في حالات فرض طرد جزئي محدد المدة، يجوز للفرد المطرود استئناف النشاط حسب شروط وأحكام سياسات المشروع المحلي وشروط الاستخدام، بعد انتهاء مدة الطرد. لو تبين أن الفرد المطرود لم يقوِّم سلوكه حال عودته، يجوز النظر في فرض تصرفات مكتب إضافية.

الإغلاق وموجز الاستشارة

جرى نقاش أثناء مرحلة ما قبل النقاش عن كيفية صياغة كلا من الموجز ونتائج الاستشارة. يوجد خيارين اثنين متاحين:

1. يمكن للمجتمع التعامل مع الإغلاق لو تمكن المتطوعين من العثور على أحد مضيفي ويكيميديا غير المشاركين في النقاش ليتطوع لمراجعة الاستشارة وإغلاقها في الوقت المناسب في نهاية الاستشارة.
2. لو كان 1) لا يمكن تحقيقه، سوف تغلق المؤسسة الاستشارة بموجب موجز نتائج متاح للعامة.

بموجب أي من الخيارين، سيتولى القسم القانوني مراجعة الأمر مراجعة نهائية وتنفيذ التغييرات على الموجز لو تطلب الأمر ذلك.