Movement Strategy/Recommendations/Iteration 3/Evaluate, Iterate, and Adapt/fr

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Évaluation, itération, adaptation
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This recommendation proposes the idea of underpinning our Movement with continuous processes to analyze our ecosystems, raise awareness on their current state, and plan for our continued growth. It is foundational to all other recommendations, as, without analysis of where we are and how we do things, we cannot adjust and make changes to guarantee our future growth and sustainability.

Quoi
Pour devenir « l'infrastructure essentielle de l'écosystème de la connaissance libre », nous devons continuellement évaluer nos progrès vers nos objectifs internes et externes pour être capables d’itérer, d’adapter et de mettre à niveau activement nos processus et structures sociotechniques. Cela nous permettra de rester flexibles dans des contextes changeants et d’avoir des programmes et actions bien ciblées et efficientes.

Nous devons évaluer tous les domaines, notamment la couverture des contenus, la diversité et l’inclusivité de la gouvernance[1] et des communautés, le développement des compétences, l’impact des partenariats, l’efficience de nos technologies, ainsi que la facilité d’utilisation et l’accessibilité de nos plateformes. Les résultats de ces recherches devront être largement et clairement communiqués au sein du Mouvement afin d’accroître la conscience de soi et la responsabilisation de toutes les parties prenantes, ce qui nous permettra d’adapter nos stratégies en conséquence.

Pourquoi
Pourquoi

As we are planning to create or reorientate new structures and processes to reach our 2030 goals, we must develop comprehensive methods to evaluate whether the path we are taking is leading us in the right direction. Today, the Wikimedia Movement insufficiently evaluates its contents, programs, and processes, making it difficult to identify strengths, weaknesses, opportunities, and threats, preventing stakeholders from advancing towards both efficiency and impact.

To date, efforts to map and build capacity for Movement stakeholders have been ad hoc and un-sustained. The strategic direction requires new thinking, skills, and structures to build evidence-based best practices to document, sustain, and evaluate the progress or failures of programs, including for capacity building and skill development programs, over the long term.[2]

Comment
Comment

To overcome the current barriers to growth, we recommend an approach based on several actions. We must develop methodologies to account for meaningful learning and sharing of experiences across our Movement. These methodologies involve planning, evaluation, dissemination of results, and iterations of processes to improve our Movement direction.

Programmatic and project planning will include systematic evaluation as an integral part of the process, as preconditions to adapting to changing environments, and to the improvement of our overall work. Evaluation needs to be incorporated into decision-making at all institutional levels. Planning for adequate resources, skills development, and capacity needs will be necessary to create meaningful evaluation processes.

The evaluation processes should occur at and across all levels, to verify whether our work is making progress toward achieving our strategic goals. Evaluation processes should also be adapted to the capabilities of the different communities (i.e. not be time-consuming, easy to put in place, supported by resources). This process ends with the dissemination of knowledge. Any evaluation, iteration, and change must be stored in the knowledge management system, accessible and communicated to the entire Movement, in order to raise awareness, amplify its effects, and help others avoid duplication of efforts.

The results from the evaluation must be disseminated and discussed with all involved stakeholders. For example, verifying that an improvement in the registering process / user page creation has increased user retention in a particular language edition must be communicated to the corresponding language community. The results from the evaluation must provide the necessary data to understand the context and elements involved in the system or part of the system examined[3]. Including the people who may benefit from the change that is evaluated, whether it is the current community, new participants, or other groups of users, allows what was learned to be better understood with potentially greater impact within other projects who can learn from and adapt the results[4]. Every evaluation must be adapted to achieve its intended goals.

Mesures escomptées

Évaluation : [5]

  • Établir des critères d’évaluation clairs, basés sur nos objectifs – impact, expérience utilisateur inclusive, centralité des personnes et équité – pour faciliter la planification et la prise de décisions à tous les niveaux et assurer notre croissance et notre pérennité[6].
  • Établir des mécanismes pour clarifier les responsabilités mutuelles des parties prenantes au sein du Mouvement Wikimédia[7].

Exécution :

  • Suivre les progrès réalisés en matière d’équité au sein du Mouvement en évaluant la diversité[4] et l’inclusion des novices[8] comme indicateurs-clés de la participation dans le Mouvement.
  • Évaluer les changements stratégiques afin de s’assurer que les communautés actuelles et les futurs profils diversifiés soient toutes et tous prises en compte lors de l'implémentation des recommandations stratégiques[9].
  • Mettre en place des outils d'évaluation, des ressources et des experts, et ce dans tous les domaines[10].
  • Développer un système d’évaluation complet sur le renforcement des capacités afin de permettre aux parties prenantes de comprendre et d’évaluer leurs progrès et de se sentir soutenues dans leur volonté d'inclusion[10].
  • Tester des processus de manière itérative pour proposer des changements en termes de technologie, de politiques (au sens de règlements) et de systèmes de gouvernance, afin de permettre la validation de solutions par le biais de recherches et de tests[4].

Adaptabilité :

  • Adopter des politiques et des procédures basées sur l'évaluation des changements qui surviennent dans le monde et dans le Mouvement, pour faire face à l'apparition de situations et de défis nouveaux et changeants.
  • Renforcer la flexibilité et l’adaptabilité des structures et des approches que nous développons[11].
  • Planifier, budgétiser et investir dans la recherche pour apporter les ajustements nécessaires pour nous améliorer, innover et avoir davantage d'impact[4].
Les références