Collecte de fonds 2012 / Traduction / FAQ

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Cette page liste les questions les plus fréquemment posées au sujet de la Fondation Wikimédia. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question ici, n’hésitez pas à nous contacter.

Quels autres moyens existent pour me permettre de faire un don ?

Pour faire un don à la Fondation Wikimédia, des moyens alternatifs existent et vous pouvez :

Why does the Wikimedia Foundation not currently accept Bitcoin?

Bitcoin is a form of crypto-currency; in their own words, "an experimental new digital currency that enables instant payments to anyone, anywhere in the world."(Bitcoin P2P Digital Currency. Retrieved 2 November 2011.) The Wikimedia Foundation's position on the matter is as follows:

The Wikimedia Foundation, as a donor-driven organization, has a fiduciary duty to be responsible and prudent with its money. This has been interpreted to mean that we do not accept "artificial" currencies – that is, those not backed by the full faith and credit of an issuing government. We do, however, strive to provide as many methods of donating as possible and continue to monitor Bitcoin with interest and may revisit this position should circumstances change.

The Wikimedia Foundation does try to make donating as easy as possible, however. For a list of ways to give, see Ways to Give.

Mes dons sont-ils fiscalement déductibles ?

Veuillez vous référer à la page d’informations sur la déductibilité fiscale pour tous les détails au sujet des conditions de déductibilité des impôts ou taxes et pour ceux relatifs aux reçus ou justificatifs fiscaux.

Pourquoi y a-t-il un montant de don minimum ?

Nous recevons des petits dons de la part de personnes qui ont peu d’argent et nous sommes vraiment, réellement reconnaissants envers ces donateurs.

Malheureusement il n’est pas si rare pour certaines personnes mal intentionnées d’utiliser des mécanismes tels que les nôtres pour tester des cartes bancaires ou de crédit volées afin de voir si elles sont utilisables. Ces personnes utilisent typiquement un très petit montant pour leurs tests : un montant de don minimum de 1 dollar semble les en dissuader.

Quelle est votre politique de protection de la vie privée des donateurs ?

Nous prenons très au sérieux la protection des droits à la vie privée de nos donateurs. Veuillez consulter notre Politique de vie privée des donateurs pour en obtenir les détails complets. Pour faire court, nous ne partageons, ne vendons, ni n’échangeons votre adresse courriel avec personne.

Quelle est votre politique de remboursement ?

Si pour une quelconque raison vous souhaitez vous faire rembourser votre don, veuillez nous contacter par courriel à donate wikimedia.org. Nous aurons besoin des informations suivantes afin de traiter votre demande de remboursement :

  • la date du don (toutes les demandes de remboursement doivent être faites dans les 90 jours suivant le don) ;
  • Le montant de votre don (les dons de plus de 10 000 dollars des États-Unis sont considérés comme des dons majeurs et sont sujets à l’accord de transfert applicable établi entre la Fondation et le donateur) ;
  • le nom complet du donateur ;
  • la méthode de paiement utilisée (carte bancaire ou de crédit, virement bancaire, portefeuille électronique, ...) ;
  • le pays d’origine ;
  • le motif de votre demande de remboursement.

Veuillez noter que certaines méthodes de paiement peuvent ne pas autoriser les remboursements, ou bien nécessiter que les remboursements soient effectués à l’aide de la même méthode que celle utilisée pour le paiement initial. Ainsi, des informations supplémentaires peuvent être nécessaires pour traiter votre remboursement. Tous les remboursements seront traités le plus vite possible, mais leur temps de traitement peut varier selon la méthode de paiement utilisée.

Que puis-je faire pour vous aider à diffuser votre appel ?

Diffusez l’appel par tout moyen que vous pouvez utiliser ! Parlez-en à vos amis et votre famille. Dites leur ce que Wikipédia signifie pour vous. Demandez leur s’ils l’utilisent et, dans ce cas, ce que cela signifie pour eux. Utilisez ce texte comme signature en bas de vos courriels :

Nous avons créé la plus fantastique collection de connaissances partagées de l’histoire. Aidez-nous à préserver Wikipédia. Donnez maintenant : https://donate.wikimedia.org

Rejoignez-nous sur les réseaux sociaux en suivant nos comptes sur ces réseaux : Template:Social accounts

Comment puis-je contacter la Fondation ?

Si vous avez encore des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter. Pour toute question relative aux dons, vous pouvez nous écrire à donate wikimedia.org

Pour toute autre question, consultez la page Nous contacter.