উত্তর/প্রক্রিয়া

Introduction Answers@ For information about the Answers@ process About For information about the Wikimedia Foundation Donors Find out how to donate and information about how your money is spent Press If you're a member of the press looking to contact the Wikimedia Foundation Affiliates For information about Wikimedia's international network of affiliated organizations

উত্তর@ (Answers@) হলো সম্প্রদায় ও সাধারণ জিজ্ঞাসার উত্তর (তথা নির্দেশনা) প্রদানের জন্য একটি ইমেইল বেণী। আন্দোলন যোগাযোগ দল উত্তর@ পরিচালনা করে। কীভাবে এটি কাজ করে? উইকিমিডিয়া ফাউন্ডেশন সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য উত্তর@ হলো কেন্দ্রীয়, অ-নির্দিষ্ট যোগাযোগের কেন্দ্রবিন্দু। answerswikimediaorg-এ পাঠানো প্রশ্ন ও অনুরোধগুলো হয় সরাসরি পরিচালিত হয়, অথবা প্রাসঙ্গিক দল বা প্রক্রিয়ার কাছে পাঠানো হয়। স্বেচ্ছাসেবক বা অনুমোদিত প্রক্রিয়া সম্পর্কিত প্রশ্নগুলো সাধারণত সেই প্রক্রিয়াগুলোর কাছে পাঠানো হয়। আমি যদি answers@-এ লিখি, তাহলে কি আমার প্রশ্ন/অনুরোধ গোপন থাকবে? আমরা যেহেতু উত্তরগুলোকে ফাউন্ডেশন সঞ্চালিত ইমেল তালিকা হিসাবে বিবেচনা করি সেহেতু গোপনীয়তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। যদিও শুধুমাত্র উইকিমিডিয়া ফাউন্ডেশনের কর্মীদের লাইনে সরাসরি প্রবেশাধিকার রয়েছে, প্রশ্নগুলি পরিচালনা করার জন্য প্রায়শই স্বেচ্ছাসেবক ও অনুমোদিত কর্মীদের কাছে প্রেরণ বা যোগাযোগ করার ব্যাপার জড়িত থাকে। যখন ব্যাপারগুলো স্বেচ্ছাসেবক সম্প্রদায়ের কাছে নির্দেশিত হতে পারে? যদিও উইকিমিডিয়া ফাউন্ডেশন স্বেচ্ছাসেবকদের আন্তর্জাতিক সম্প্রদায়কে সমর্থন করে যারা বিনামূল্যে জ্ঞানের সংস্থান তৈরি এবং সংশোধন করে, আমরা আসলে বিষয়বস্তু বা বিষয়বস্তু নীতিমালা নিজেরাই পরিচালনা করি না। যদি কোনও বিষয় স্বেচ্ছাসেবক সম্প্রদায়ের ব্যাপ্তিভুক্ত হয়, তবে সেটি প্রায়শই একটি অভিজ্ঞ স্বেচ্ছাসেবক দল অর্থাৎ স্বেচ্ছাসেবক প্রতিক্রিয়া দল-এর কাছে নির্দেশিত হবে, যারা আপনার প্রয়োজনীয় সংস্থানসমূহ সম্পর্কে সহায়তা বা নির্দেশনা প্রদান করতে পারে।