위키미디어 재단 선거/2021년/사후 분석

위키미디어 재단 직원과 계약자는 이 페이지의 콘텐츠를 유지 관리하는 데 자원 봉사 커뮤니티에 참여합니다.

See also: 2021년 선거에 대한 사후 검토

운동 전략 및 거버넌스 팀은 2021년 이사회 선거에 대한 보고서를 준비했습니다. MSG 팀은 이사회 선거 지원에 초점을 맞춘 첫 번째 진행자 팀이었습니다. 아웃리치, 콘텐츠 번역 및 대화를 통해 참여도가 높아졌습니다. 봉사 활동, 번역 및 참여는 호평을 받았습니다. MSG는 후보자의 다양성과 참여를 높이는 데 성공했습니다. 우리는 이사회의 다양성을 높이는 데 성공하지 못했습니다.

이 보고서는 우리가 미래를 기대하는 데 도움이 될 것입니다. 이 보고서는 이 주기에서 잘 진행된 부분을 반영하고 그렇지 못한 부분도 일부 다루고 있습니다. 이 보고서는 선거 과정의 일정을 따릅니다. 주요 관심사 및 권장 사항에 대한 요약으로 보고서를 마무리합니다.

회고적 인사이트

계획 및 아웃리치

2021년 이사회 선거는 여러 면에서 독특했습니다. 단기 이양식 투표 제도를 사용한 것은 이번이 처음입니다. 선거 지원 및 아웃리치 전담 직원 팀이 있는 것은 이번이 처음입니다. 자원 봉사 선거 위원회는 일반적으로 직원의 제한된 지원으로 프로세스를 운영합니다.

선거관리위원회와 참모진 사이의 책임이 명확하지 않았다. 선거 과정에서 여러 가지 예상치 못한 상황이 발생했습니다. (예: 선거 위원회는 그들의 행동에 대해 그렇게 많은 질문을 기대하지 않았습니다.) 이것은 커뮤니티, 직원 및 계약자들이 선거 위원회의 역할을 완전히 이해하지 못하고 있음을 보여줍니다. 이것은 우리가 해결해야 할 것입니다.

매우 잘 진행된 혁신 중 하나는 봉사 활동에 대한 새로운 접근 방식이었습니다. 이사회는 선거 기간 동안 위키미디어 재단의 중요한 역할로 아웃리치를 나열했습니다. 운동 전략 및 거버넌스 촉진팀은 유권자 수를 늘리고 지역 참여를 다양화하기 위한 계획을 개발했습니다. MSG 팀은 추가 언어 및 아웃리치 지원을 제공하기 위해 선거 자원 봉사 프로그램을 만들었습니다. 선거 자원봉사자는 아웃리치 공백을 메우기 위한 파일럿 프로그램으로 시작되었습니다. 이 프로그램은 매우 성공적이었으며 앞으로도 계속될 것입니다.

선거 자원봉사자들은 최대 61개 언어로 메시지를 번역하고 공유하여 선거를 홍보했습니다. 그들은 50개 이상의 언어로 선거에 관한 대화를 나누었습니다. 그들은 커뮤니티 구성원들이 선거의 모든 영역에 참여하도록 독려했습니다. 직원과 자원 봉사 활동은 성공적이었습니다.

우리는 신흥 커뮤니티의 일부 구성원이 운동 거버넌스에 대해 잘 모른다고 느끼는 것을 발견했습니다. 그들은 선거에 참여하지 않기로 결정했습니다. 미국에서 우리는 무관심과 참여 부족에 직면했습니다. 선거 참여는 2017년에 비해 1,753명 증가했습니다. 투표율은 10.13%로 2017년보다 1.1% 포인트 증가했습니다. 2017년 175개에 비해 214개의 위키가 선거에 참여했습니다. MSG 팀은 목표인 20개를 놓쳤습니다. % 투표율, 우리는 부분적으로 이러한 문제 때문에 그 목표를 달성하지 못했습니다. 2021년 이사회 선거는 다음 선거 주기에 우리가 무엇을 더 잘할 수 있는지에 대해 가르쳐 주었습니다.

2022년 개선해야 할 부분

• 선거 위원회의 역할과 책임을 전달하는 새로워진 범위.
• 이사회 선거를 위한 정책과 관행에 대해 토론하고 동의합니다.
• 신흥 커뮤니티가 일년 내내 거버넌스 대화 및 관행에 참여하도록 동기를 부여하십시오. 자기 선택과 자기 지명에 동기를 부여하는 문화를 고려하십시오.
• 번역 계획 및 선거 자원봉사자 참여를 모든 공개 거버넌스 커뮤니케이션에 통합합니다. 그래픽이 언어 장벽을 어떻게 극복할 수 있는지 생각해 보십시오.
• 선거 자원 봉사 활동에 대한 더 많은 데이터를 수집하십시오. 여기에는 번역, 이벤트 및 커뮤니티 참여가 포함됩니다. 이것은 우리가 프로그램에서 의미 있는 변화를 만드는 데 도움이 될 것입니다.
• 커뮤니티 구성원이 참여할 수 있도록 번역에 대한 보다 명확한 정보를 제공합니다. 여기에는 메시지 배포 날짜와 번역할 텍스트 위치가 포함됩니다.

후보자 모집

후보자 모집 기간 동안 20명의 후보자가 지원서를 제출했습니다. 한 후보가 지원서를 철회했습니다. 19명의 후보자 중 절반 이상이 북미와 서유럽 이외의 지역 출신이었습니다.

이전 선거에서는 후보자의 지원서를 제출 순서대로 나열했습니다. MSG 팀은 무작위 이미지 갤러리를 만들어 좀 더 공정한 작업을 시도했습니다. 일부 후보자는 편견과 사생활 침해에 대한 우려를 표명했습니다. 그들은 외모로 판단될까봐 두려웠습니다. 이 우려는 대부분 백인 서양 남성에 의해 표명된 것은 아니지만 전적으로 표명된 것은 아닙니다.

이사회는 차기 이사회 후보에게 필요한 몇 가지 기술을 확인했습니다. 후보자 과정의 일환으로 후보자는 평가 양식을 작성했습니다. MSG는 이사회의 기술 및 경험 평가를 요약한 차트를 만들었습니다. 평가 양식은 커뮤니티 구성원으로부터 엇갈리거나 부정적인 응답을 받았습니다. 일부 커뮤니티 구성원은 피드백 요청 기간 동안 개념을 지원하지 않았습니다. 한 사람은 요약 대신 각 임원로부터 개별 평가 양식을 기대했습니다. 다른 사람들은 위원회가 명시한 필요 사항을 고려하기를 거부했습니다.

각 위원회 선거에서 커뮤니티는 후보자가 답변할 질문을 제출할 수 있는 기회를 갖습니다. 이것은 일반적으로 후보자 모집과 일치합니다. 올해 MSG 진행자들은 선거 위원회를 지원했습니다. 선거관리위원회에 대한 권고는 약 10개의 질문을 선택하는 것이었다. 이를 통해 후보자는 질문에 답하고 번역을 제공받을 수 있습니다. 우리는 이것이 후보자들에게 보다 공평한 기회를 제공한다고 믿습니다. 일부 커뮤니티 구성원은 후보자가 답할 수 있는 61개의 질문 전체 목록을 게시했습니다. 19명의 후보자 중 7명이 이 질문에 답했습니다. 7명 중 3명이 선출되었습니다. 선출되지 않은 4명의 후보가 전체 질문 목록에 답변했습니다. 그들은 계산 라운드 6, 8, 11, 14에서 탈락했습니다. 모든 커뮤니티 질문에 답하는 것과 선출되는 것 사이에는 강한 상관관계가 없습니다.

2022년 개선해야 할 부분

• 후보자는 후보자와 임원에 대해 더 많이 알아야 합니다. 후보 자원이 이 역할을 채울 수 있습니다. 미래의 이사회 후보자 풀과 그들의 기술을 향상시키기 위한 노력을 기울입니다.
• 지원자의 지원서를 표시하는 방식을 재고하십시오. 위키데이터와 유사한 진술은 유권자가 정보를 더 간단하게 처리할 수 있도록 합니다.
• 평가 양식의 사용 및 구현을 재고하십시오.
• 커뮤니티 질문 프로세스를 투명하게 구성합니다. 커뮤니티 질문에 더 많은 편집을 포함합니다.
• 이사회에 대한 여성 및 논바이너리 후보 식별 및 지원.

캠페인

MSG 촉진자는 8개의 캠페인 회의를 주최했습니다. 이 모임은 지역 사회 구성원이 후보자를 만나는 자리였습니다. 일부 후보자는 모든 회의에 참석할 수 없습니다. MSG 촉진자는 공용에 게시할 짧은 비디오 진술을 녹화하는 후보자를 지원했습니다. 후보자의 1/4 미만이 비디오를 녹화했습니다. 대다수는 개인 정보 보호, 접근성 및 편견 문제를 언급했습니다.

회의는 도전 과제를 제시했습니다. 후보자는 2021년에 새로운 회의였기 때문에 회의에서 무엇을 기대해야 할지 몰랐습니다. 일부 후보자는 개인 정보 보호, 형평성 및 작업 부하 문제를 언급했습니다. 녹음된 회의, 채팅 로그 및 기록이 공용에 업로드되었습니다. 이에 두 후보가 우려를 표명했다. 그들의 공연이 녹화되어 업로드될 줄은 몰랐습니다.

이사회 커뮤니티 문제 위원회는 후보자들을 만났습니다. 후보자들은 이 논의가 선거 과정에서 너무 늦게 나왔다고 언급했습니다. 그들은 후보자 모집 단계에서 그것이 그들에게 더 유익했을 것이라고 말했습니다.

2022년 개선해야 할 부분

• 후보자는 명확한 서면 기대치와 후보자로서의 책임을 문서화해야 합니다. 여기에는 개인 정보 보호 고려 사항이 포함됩니다.
• 캠페인 활동에 대한 디자인과 관심도를 검토합니다. 다양한 이해 관계자를 고려하십시오.
• 회의 촉진은 커뮤니티의 다양한 요구를 지원해야 합니다. 참석자와 후보자에게 일관된 품질의 경험을 제공해야 합니다.

투표

선거에 대한 투표 자격은 대부분의 유권자 상황에 대해 정의되었습니다. 합병증은 프로세스의 여러 부분에서 발생했습니다. 하나는 여러 커뮤니티 구성원 그룹에 대한 유권자 자격 기준을 정의하는 것이었습니다. 다른 하나는 SecurePoll에 로드할 적격 유권자 목록을 만드는 것이었습니다. 개발자 커뮤니티의 투표 기준이 설정되었습니다. 이것은 개발자 커뮤니티 구성원과 선거 위원회 간의 토론을 통해 이루어졌습니다. 편집 수 임계값을 충족하지 않는 제휴 자원봉사자는 투표할 수 없었습니다. 적격 유권자 목록을 처리하고 SecurePoll에 로드하는 것은 반 수동 프로세스입니다. 완료하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다.

소프트웨어 업데이트로 인해 악화된 SecurePoll의 버그로 인해 2주가 지연되었습니다. 그 후 투표 과정은 복잡하지 않게 진행되었습니다. 커뮤니티 구성원은 도구 인터페이스에 대해 의견을 제시하고 양도 가능한 단일 투표에 대해 논의했습니다.

2022년 개선해야 할 부분

• 커뮤니티 조직가 및 가맹단체 자원봉사자가 투표할 수 있는 솔루션을 찾으십시오.
• 유권자가 계정을 처음 만든 위키 대신 유권자의 홈 위키를 알 수 있는 방법을 만듭니다.
• STV 및 투표에 대한 보다 명확한 문서를 제공하십시오. STV는 이러한 유형의 선거를 실시하는 기관이 없는 세계 여러 지역에서 외래어입니다.
• SecurePoll 및 사용자 경험에 대한 투표자 인터페이스를 검사합니다.
• 자격이 있는 유권자가 투표하지 않기로 선택한 이유를 조사하십시오.

선거 후

다양성이 이번 선거의 목표였지만 원하는 지역적 다양성은 발생하지 않았습니다. 선거 후 커뮤니티 토론은 지역 다양성 및 단기 이양식 투표 제도에 관한 것이었습니다. 단기 이양식 투표 제도가 다양성 격차를 좁히는 데 도움이 되었지만 충분하지 않다고 생각합니다. 북미와 서유럽 이외 지역의 후보자들은 이전 선거보다 당선에 가까워졌습니다.

모든 유자격 유권자가 선거에서 자신의 표를 집계한 것은 아닙니다. 선거관리위원회는 일부 유효표를 뽑았습니다. 빠른 검토는 이것이 78개의 스트라이크 투표 중 약 7개라는 것을 보여주었습니다. 이것은 위키미디어 재단 직원에게 영향을 준 것으로 보입니다. 근거가 명확하지 않습니다. 예를 들어 직원 계정과 자원봉사자 계정을 모두 사용하여 투표한 직원이 아닙니다. 적격 투표를 복원하기 위한 명확한 해결책이나 프로세스가 없습니다. 선거관리위원회는 해임 사유를 밝히지 않았다.

커뮤니티는 데이터를 사용할 수 있게 된 후 선거 결과에 대한 토론과 검토를 시작했습니다. SecurePoll은 결과가 집계되는 즉시 데이터 덤프를 제공합니다. 이에 '더큐리어'는 MSG팀이 공식 발표하기도 전에 선거 결과를 발표했다. 이것은 이사회가 결과를 검토할 기회를 가진 후에 발생했습니다. 이러한 상황은 공식 발표를 서두르게 만들었다.

2022년 개선해야 할 부분

• 부서 간 직원들은 위에서 식별된 영역을 넘어 지역적 다양성을 고려하고 있습니다. 그들은 회계연도 말에 보다 철저한 제안을 제시할 것입니다.
• 부득이 투표에 이의를 제기하기 위한 워크플로를 개발합니다.
• 데이터가 공개되는 즉시 예비 결과를 공유하십시오.
• 투표 결과에 대한 더 많은 메트릭을 제공할 가능성을 검토합니다.

상당한 관심 영역 및 가능한 솔루션 요약

이것은 일부 "개선할 영역" 섹션과 결합된 상당한 관심 영역에 대한 요약입니다. 아래에 나열된 이러한 우려 사항은 2021년 이사회 선거에서 나타난 주요 우려 사항입니다. 우리는 다음 선거 주기에서 이러한 문제를 해결해야 합니다.

• 이사의 지역적 다양성이 누락되었습니다.
  • 일부 커뮤니티 구성원은 지정된 지역 좌석을 제안했습니다. 다음 이사회 선거 전에 짧은(~4주) 피드백 기간을 통해 지역 다양성을 개선하기 위한 아이디어를 논의할 수 있습니다. 소외된 지역은 이 과정에서 주요 이해관계자입니다.
• 직원, 이사 및 선거 위원회 간의 정의되지 않은 역할과 책임.
  • MSG 진행자는 커뮤니티 문제 위원회, 거버넌스 위원회, 선거 위원회 및 직원의 역할과 책임을 더 잘 이해하기 위한 토론을 주최할 것입니다.
• 새로운 프로세스가 도움이 되었지만 정보 격차를 좁히지는 못했습니다.
  • 이사회 및 평가 양식의 요구 사항을 각 후보자가 제공하는 기술 및 경험과 연결하십시오.
  • 지원자의 지원서를 표시하는 방식을 재고하십시오. 위키데이터와 유사한 진술은 유권자가 정보를 더 간단하게 처리할 수 있도록 합니다.
  • 유권자가 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있도록 투표 조언 애플리케이션을 실험해 보십시오.
  • 커뮤니티 피로를 방지하기 위해 커뮤니티에서 진행 중인 이니셔티브의 양에 대해 배려하십시오.
• 이사회 선거 절차에 대한 정책 부족.
  • 다음에 대해 문서화해야 합니다:
    • 선거기간 후보자의 기대와 한계
    • 커뮤니티 질문 프로세스 및 캠페인 중 이벤트와 같은 이사회 선거 프로세스
    • 이사회 참여
• 단기 이양식 투표 제도를 통해 긴 후보 목록의 순위를 매길 때 도전적인 투표 인터페이스.
  • STV가 사용되는 투표 시스템인 경우 SecurePoll의 유용성 개선을 고려하십시오.
  • SecurePoll을 개선할 수 없는 경우 유권자 가이드와 같은 다른 방법을 사용하여 유권자 지원을 제공하십시오.
• 거버넌스에 대한 커뮤니티 참여의 성장 필요
  • 거버넌스 논의에 참여하는 사람들을 다양화하고 늘리는 것이 중요합니다. 거버넌스에 대해 사람들이 알고 있는 것과 그들이 더 많이 참여하기 위해 필요한 것이 무엇인지 조사하면 이 작업에 정보를 제공할 것입니다. 다양성, 형평성 및 포용성을 고려하는 것이 중요합니다.