Komitee für Community-Angelegenheiten/Gespräch: 2024
Willkommen zur Initiative Gespräch: 2024 – Gespräche zum Teilen, Anhören und bewussten Lernen, während wir weiter unsere Zukunft als Movement planen. Um dich über das Gespräch auszutauschen, siehe die Diskussionsseite. Mehr Informationen findest du weiter unten.
Die Geschäftsführerin der Wikimedia Foundation, Maryana Iskander, hat kürzlich diese Botschaft geteilt, in der sie über die Entwicklungen seit ihrer Zuhör-Tour 2021 nachdenkt, um die kommenden Herausforderungen und Bedürfnisse der Wikimedia-Bewegung zu verstehen.
Zwei Jahre später hat sich in der Welt und in unseren Communitys viel verändert. In dieser Gesprächsreihe soll es verstärkt darum gehen, die richtigen Informationen zur richtigen Zeit auf die richtige Weise zu kommunizieren, auch wenn wir wissen, dass wir nie alle Erwartungen erfüllen können. Es ist für uns auch wichtig, das ganze Jahr über im Gespräch zu bleiben – formell und informell.
In den nächsten Monaten werden das Komitee für Community-Angelegenheiten, leitende Personen bei der Foundation und Maryana für Fragen zur Verfügung stehen: Was denkst du über folgenreiche Ereignisse, die 2024 stattfinden, was über den Jahresplan der Foundation oder über unsere langfristigen Prioritäten?
Lasst uns reden
Ich hoffe, du wirst dich zur Teilnahme entscheiden. Du kannst dich für Gespräche onwiki oder offwiki anmelden, darunter Einzelgespräche mit Trustees, mit mir oder mit anderen leitenden Personen der Foundation.
— Maryana Iskander, CEO der Wikimedia Foundation
Um an Talking: 2024 teilzunehmen, klicke bitte auf „hier anmelden“, fülle das Formular aus und stelle sicher, dass deine Diskussionsseite oder das Feature „Allow other users to email me“ aktiviert ist. Jemand aus dem Movement Communications-Team wird sich mit dir in Verbindung setzen.
Du kannst uns auch eine E-Mail an movementcomms
wikimedia
org senden. Bitte lass uns wissen, ob du ein Einzelgespräch möchtest oder ob es andere gibt, die du gerne im Gespräch dabei hättest. Gibt es eine bestimmte Person, mit der du sprechen möchtest? Fühlst du dich auf Englisch wohl oder können wir dich mit Simultanübersetzung unterstützen? Und lass uns deine Verfügbarkeit wissen. Wir werden unser Bestes geben, um deinen Wünschen zu entsprechen.
Wir freuen uns darauf, zusammen ins Gespräch zu kommen.
Oktober 2023: Update und Einladung zum Gespräch: 2024
Hallo zusammen!
Seit ich zur Wikimedia Foundation gekommen bin, habe ich regelmäßig hier und an anderen Stellen Updates gegeben. Ich bin mir bewusst, dass dieses hier während einer Zeit größer werdender Herausforderungen erfolgt, mit eskalierenden Kriegen, Konflikten und dem Klimawandel, die uns jede Woche auf Neue vor Augen führen, dass die globale Volatilität und Unsicherheit zunehmen. Ich hoffe, dass du diese Nachricht bis zum Ende lesen wirst, um im Anschluss mich und weitere leitende Personen der Foundation zu Gesprächen zu treffen, die wir nach meinem Gefühl in diesen Zeiten nötig haben, um enger zusammenzurücken.
Wie es angefangen hat
In diesem Monat vor zwei Jahren habe ich einen Zuhör- und Lernprozess begonnen, um mich auf meinen offiziellen Start bei der Foundation vorzubereiten. In Einzelgesprächen mit rund 300 Menschen aus 55 Ländern und in zahlreichen Communityveranstaltungen habe ich Fragen über die Vision und Mission von Wikimedia gestellt, was die Welt nach unserer Einschätzung jetzt von uns braucht und vor welchen Herausforderungen wir beim Erreichen unserer Ziele stehen. Das hat zu den fünf ‚Puzzles‘ geführt, die uns meiner Meinung nach weiterhin beschäftigen.
Damals fiel mir auf, dass das einzige Thema in all meinen Gesprächen, bei dem einhelliger Konsens herrschte, die dringende Notwendigkeit unserer Arbeit war – und das gilt jetzt mehr denn je. Während Falschinformationen und Desinformation zunehmen und sich die Polarisierung in den Gesellschaften weltweit verschärft, bleiben die Wikimedia-Projekte den Prinzipien des offenen Wissens und der Neutralität verpflichtet. Es besteht kein Zweifel an der Notwendigkeit und Dringlichkeit unserer Beiträge.
Die Welt braucht uns, um erfolgreich zu sein, und das hat in der Welt, in der wir heute leben, noch einmal mehr Gewicht. Während Teile unserer Community sich darauf konzentrieren, was um uns herum geschieht, glaube ich, dass wir nicht ausreichend vereint gegenüber diesen und anderen häufigen Bedrohungen auftreten.
Meine Gespräche waren 2021 geprägt von dem, was Freiwillige darüber dachten, wie alle Beiträge wertgeschätzt werden können, wie unsere Vielsprachigkeit viel stärker genutzt werden kann und wie das zirkuläre Problem gelöst werden kann, zentralisierte Institutionen so zu lenken, dass dezentralisierte Projekte unterstützt werden. Ich habe besonders positiv Überlegungen dazu wahrgenommen, wie wir den Rückstand dabei aufholen können, Infrastruktur zu bauen, die von Menschen gesteuert und von Technologie ermöglicht wird.
Wie es aktuell läuft
Seitdem habe ich mich in erster Linie auf die Performance der Wikimedia Foundation und ihre Verantwortung konzentriert – natürlich gegenüber euch allen, aber auch gegenüber unseren Leser:innen, Spender:innen, den Behörden und unseren Partnern. Meine Eigeneinschätzung Anfang 2023 war, dass wir uns mehr in die richtige Richtung bewegen: Der Jahresplan der Foundation basiert auf der Strategie des Movements und versucht, mehr auf die Bedürfnisse der Freiwilligen einzugehen, wir haben die Anzahl der Sprachen, in denen wir mit Regionen rund um die Welt kommunizieren, mehr als verdreifacht, und wir haben die Prioritäten von Produkt und Technologie wieder ins Zentrum gerückt, um ein sich rasend schnell veränderndes Wissensökosystem besser zu unterstützen.
Jährliche Ziele sollten klar definiert werden und dann auch zufriedenstellend erreicht werden. Doch unsere Arbeit benötigt eine Planung über längere Zeiträume – auf jeden Fall bis 2030, weshalb wir meiner Meinung nach schwierigere Fragen zu Prioritäten, Einschränkungen und Kompromissen stellen müssen, um uns pragmatisch darauf zu einigen, was in den kommenden sieben Jahren mit eingebremstem Wachstum von Ressourcen und unseren aktuellen Modellen der Zusammenarbeit erreicht werden kann.
Die Frage nach den Zeiträumen führt mich auch dazu, zu fragen, ob Wikipedia ein Phänomen einer Generation bleiben wird oder ob wir Wikimedia auch für kommende Generationen zu erhalten wissen. Unsere Mission fordert, dass diese Arbeit für immer fortgesetzt wird, und einige Aspekte unserer Projekte haben digitale Spuren auf der ganzen Welt hinterlassen, die sich wohl unmöglich auslöschen lassen. Aber was erfordert ein multigenerationaler Blick auf Wikimedia von uns, von jetzt an? Ich glaube, dass es an dieser Stelle nicht um hochtrabende Statements geht, sondern darum, bewusst daran zu arbeiten, einen multigenerationalen Blick auf unsere Projekte klarer in den Fokus zu rücken, jetzt und in der Zukunft.
Einige (nicht alle) der großen Fragen
Ich bin mir nicht sicher, wie wir vorgehen sollten, und ich hoffe, von dir zu hören, wie du darüber denkst (siehe unten). Vorerst habe ich unser Board of Trustees und die leitenden Personen in der Foundation gefragt, Mehrjahresziele vorzugeben, mit drei Themen, die einen guten Anfang bieten sollten:
(1) Das erste Thema betrifft das Finanzierungsmodell von Wikimedia und wie es unsere Mission unterstützt. Laut Vorhersagen könnten, aus verschiedensten Gründen, unsere Online-Spendenkampagnen mit Bannern nicht mehr so viel Geld einbringen wie in den vergangenen Jahren. Wie arbeiten an mehreren langfristigen Initiativen, um dabei zu helfen, dieses Risiko zu mindern und unsere Einkommensmöglichkeiten zu diversifizieren.
- Kürzlich haben wir ein Update zur essenziellen Rolle des Wikimedia Endowment bei der Stärkung der langfristigen Förderung der Projekte veröffentlicht.
- Parallel dazu prüfen wir weiter die Möglichkeiten von Wikimedia Enterprise, um die Benutzererfahrung der Leser:innen auch jenseits unserer Websites zu verbessern und gleichzeitig große, kommerzielle Weiternutzer dazu zu bringen, unser Movement finanziell zu unterstützen.
- Im Bereich der Ausgaben haben wir das Wachstum der Foundation selbst eingebremst und gleichzeitig finanzielle Ressourcen zur Unterstützung anderer Movement-Bereiche ausgebaut.
Wir brauchen ein langfristiges Finanzierungsmodell, das unsere Ressourcen unseren Zielen anpasst, sodass wir Pläne auch effektiv umsetzen können.
(2) Das zweite Thema sind unsere Prioritäten von Produkt und Technologie, bei denen in diesem Jahr der Schwerpunkt auf den technischen Bedürfnissen der Wikimedia-Beitragenden liegt (von solchen mit erweiterten Rechten zu Neulingen oder institutionellen Partnern wie GLAM-Organisationen). Dies betrifft:
- Übergreifende Ziele, die im aktuellen Jahresplan ausgeführt werden und nach einer Phase des Communityfeedbacks und direktem Feedback von Freiwilligen an Selena Deckelmann, die neue Chief Product & Technology Officer der Foundation, beschlossen wurden.
- Fortschritte bei den Prioritäten von Beitragenden mit erweiterten Rechten. Hier gab es Softwareverbesserungen bei New Pages Patrol, die Entwicklung eines Workflows in der Android-App zur Kontrolle von Bearbeitungen, die Entwicklung eines Systems, um Neulinge anzuleiten, Bearbeitungen gut zu belegen, und den Ausbau der Möglichkeiten für einzelne Communitys, bestimmte Funktionen den eigenen Bedürfnissen anzupassen.
- Bessere Unterstützung für Wikimedia Commons, darunter Weiterentwicklung von Thumbor, Unterstützung für OpenRefine und weitere Entwicklungen. Außerdem die Migrierung der Wikipedia zur neuesten Version der Creative-Commons-Lizenz, als Reaktion auf den Wunsch nach einer für Menschen besser lesbaren und international besser nutzbaren Version der Lizenz für freie Kultur, die Wikipedia nutzt, um Wissen frei verfügbar zu machen.
- Überprüfung und Verbesserung des Community-Wishlist-Prozesses, um die Bedürfnisse unterschiedlichster Benutzer:innen besser zu berücksichtigen, mit größer werdenden technischen Schwierigkeiten umzugehen und engere Zusammenarbeit zwischen den Teams Product & Technology der Foundation und Freiwilligen aus der Tech-Community zu gewährleisten. Die Ergebnisse der Wishlist-Umfragen 2022 und 2023 zeigen, wie wir die am besten geeigneten Fähigkeiten und die passendste Expertise für die Wünsche zusammenbringen. Zum Beispiel wurde der Wunsch nach besserer Diff-Darstellung bei aufgeteilten Absätzen – eine Reihe aufeinander aufbauender verbesserter Funktionen in einem zentralen Teil der Benutzererfahrung – vom Community-Tech-Team erfüllt, während eine der aktuell begehrtesten Funktionen – ein dunkler Lesemodus (Darkmode) – jetzt vom Web-Team bearbeitet wird. Wir werden noch mehr Zusammenarbeit fördern, um ein flexibles und nachhaltiges System zur Äußerung und Erfüllung von technischen Wünschen aufzubauen.
- Erfüllung der wachsenden rechtlichen Anforderungen an uns als technischen Anbieter der Wikimedia-Projekte, worunter zusätzliche Anforderungen aus dem Gesetz über digitale Dienste, in dem Wikipedia als Very Large Online Platform (VLOP) eingestuft wird, und Reaktion auf other kommende Gesetzgebung, um das einzigartige Community-Selbstverwaltungsmodell der Wikipedia zu verteidigen.
- Anregung von Communitygesprächen über generative Künstliche Intelligenz und gleichzeitige Modernisierung unserer Infrastruktur für Maschinenlernen, um Nutzung von auf maschinellem Lernen basierenden Tools im Sinne unserer Mission zu unterstützen. Dazu gab es Experimente, um festzustellen, ob und wie wir über plattformfremde KI-Assistenten wie ChatGPT verlässliches und nachvollziehbares Wissen anbieten können. Wir haben auch damit experimentiert, wie Maschinenlernen Communitys von kleineren Wikis dabei helfen könnte, neue Beiträge automatisiert zu moderieren.
- Bessere Unterstützung unterprivilegierter Sprachen durch offene Maschinenübersetzungen mittels eines neuen Übersetzungsdienstes – MinT, der mehr als 200 Sprachen unterstützt, darunter 44 Sprachen, für die zum ersten Mal maschinelle Übersetzung angeboten wird.
- Mehr Ressourcen für die Wartung und die Unterstützung der MediaWiki-Software, während wir zusammen anfangen, über die zukünftige Richtung nachzudenken.
- Ergänzung eines neuen Caching-Zentrums in Südamerika, um die Performance der Websites in der Region zu verbessern, im Sinne unseres Einsatzes für Wissensgerechtigkeit.
- Erweiterung der Möglichkeiten zur Kampagnen- und Veranstaltungsorganisation, indem die Veranstaltungsanmeldung verbessert und die breitere Bewerbung von Kampagnen ermöglicht wird.
- Einführung von Verbesserungen für Leser:innen, etwa die Möglichkeit der Anpassung der eigenen Leseerfahrung durch einen dunklen Lesemodus (Darkmode) und die Kontrolle der Schriftgröße.
- Experimente damit, freies Wissen mit der globalen Jugend zu teilen und sie zu unseren Projekten einzuladen, indem sie auf multimedialen Apps erreicht wird, auf denen sie gerne Zeit verbringen (etwa TikTok oder Instagram Reels).
- Priorisierung von Sicherheitsfunktionen, die von ersten Versionen eines Meldesystems, mit dem Beitragende intuitiv Belästigungen melden können, zur Entwicklung eines von der Community getragenen Systems zur Durchsetzung des universellen Verhaltenskodex, um die Sicherheit und Einbeziehung der Beteiligten aller Wikimedia-Projekte zu verstärken.
(3) Schließlich untersuchen wir Prinzipien, um die zentralen Rollen und Verantwortlichkeiten der Foundation zu definieren. Welche Arbeitsteilung ist für uns als Movement, das aus Crowdsourcing seine Stärke bezieht, am besten geeignet, um unsere Ziele zu erreichen? Dadurch sollen Entscheidungen zur Movement Charter unterstützt und auch direkt Herausforderungen bei unseren Strukturen der Entscheidungsfindung und Governance identifiziert werden:
- Was wäre jetzt der Zweck neu gegründeter Entitäten und könnten wir zu diesem Zweck andere Entitäten umwidmen oder schließen?
- Gibt es Funktionen, die die Foundation nicht mehr übernehmen sollte oder bei denen sie die Initiative anderen überlassen sollte?
- Wie können wir Entscheidungsfindung im technischen Bereich beschleunigen?
- Wie stellen wir sicher, dass globale Beitragende, ob nun in Affiliates organisiert oder nicht, ihre Ansichten und Bedürfnisse effizient und effektiv zu Gehör bringen können?
- An welchen Stellen und auf welche Art sollten wir uns weiterhin hinterfragen und an die wechselnden Bedürfnisse unseres Movements und der Welt um uns herum anpassen?
Natürlich ist das keine allumfassende Liste aller Probleme, die angegangen werden müssen. Es ist ein Anfang mit zentralen Themen, die meiner Meinung nach einer langfristigen Betrachtung bedürfen. Im nächsten Abschnitt wirst du sehen, dass ich um deine Hilfe frage, um herauszufinden, wie wir von hier aus weiterkommen.
Einladung zum Gespräch: 2024
Während ich in den letzten zwei Jahren die Arbeit von Wikimedia kennengelernt habe, habe ich auch viel Energie darauf verwendet, unsere Arten der Zusammenarbeit zu erkunden. Um unsere Mission zu erfüllen, benötigen wir mehr menschliche Interaktion, onwiki wie offwiki, wodurch mehr gemeinsames Verständnis entstehen kann und hoffentlich das Vertrauen wächst. Die Rückkehr der Offline-Treffen war für einen Teil unserer Freiwilligen essenziell, um Räume zum neuerlichen Austausch, zur Motivation und zur gemeinsamen Problemlösung vor Ort zu haben. Leitende Personen in der Foundation haben auch stärker daran gearbeitet, Neuigkeiten zur Organisation zu veröffentlichen und gezielt onwiki und in anderen digitalen Foren das Gespräch zu suchen.
Das Ziel ist es, bewusster und mit mehr Nachdruck die richtigen Informationen zur richtigen Zeit auf die richtige Weise zu kommunizieren, auch wenn wir wissen, dass wir nie alle Erwartungen erfüllen können.
Es ist für uns auch wichtig, das ganze Jahr über im Gespräch zu bleiben – formell und informell. Zu diesem Zweck bitte ich unsere Trustees und meine Kolleg:innen bei der Wikimedia Foundation, mit mir eine Zuhör-Tour der anderen Art zu unternehmen: einen beidseitigen Dialog, in dem bewusst gehört werden soll, was uns jetzt beschäftigt, und in dem Fortschritte und neue Ideen in unserer Mehrjahresplanung ausgetauscht werden können.
Wir können voneinander lernen in den Bereichen:
- folgenschwere Ereignisse im Jahr 2024 (zum Beispiel wichtige Wahlen, eine Movement Charter, die Durchsetzung des universellen Verhaltenskodex, verschärfte Vorschriften durch den Digital Services Act, und Reaktionen auf Gesetzgeber weltweit, die sich über den Einfluss digitaler Technologien auf die Gesellschaft Sorgen machen);
- unser Jahresplan zur Unterstützung der Ziele der Movement-Strategie 2030: Wissensgerechtigkeit und Knowledge-as-a-Service;
- weitreichendere Fragen zur Absicherung unserer Projekte für kommende Generationen;
- und alles, was dich sonst so beschäftigt!
Ich hoffe, du wirst dich zur Teilnahme entscheiden. Du kannst dich für Onwiki- und Offwiki-Optionen zwischen Oktober und Februar anmelden, darunter Einzelgespräche mit Trustees, mit mir oder mit anderen Leitungspersonen der Foundation. Diese Gespräche sollen dabei helfen, die Ergebnisse der nächsten Strategieplanungsklausur des Board of Trustees im März zu verbessern, und eine Zusammenfassung des Gehörten wird vor März allgemein zugänglich gemacht werden.
Das Ziel der Wikimedia Foundation, mit mehr Neugier zuzuhören und sich auszutauschen, wird unser Auftreten prägen und ich hoffe, dass alle an der Teilnahme Interessierten den gleichen Ansatz haben werden.
Wie immer freue ich mich über Feedback, entweder auf meiner Diskussionsseite oder direkt über eine E-Mail an miskander@wikimedia.org.
Maryana
Maryana Iskander
Geschäftsführerin der Wikimedia Foundation
Interessierte Wikimedianer:innen
Statistik
Zwischen Oktober 2023 und Oktober 2024, haben wir 218 Wikimedianer kontaktiert und 158 erreicht.
Diese Gespräche haben sich über alle Regionen der Welt erstreckt. Wir haben von langjährigen Mitgliedern der Community bis hin zu Neulingen, von technischen Freiwilligen bis hin zu Stewards, Veranstaltungsorganisatoren und Leitern von Partnerorganisationen gelernt. Da diese Diskussionen dazu dienen sollten, die Beratungen auf der Tagung des Kuratoriums zur strategischen Planung Anfang März zu verbessern, findet sich hier eine Zusammenfassung einiger der Rückmeldungen, die wir bisher erhalten haben!
Regionale Aufschlüsselung
| Region | Prozentualer Anteil |
|---|---|
| Afrika | 13% |
| CEE & CA | 17% |
| ESEAP | 12% |
| Lateinamerika und die Karibik | 10% |
| Naher Osten und Nordafrika | 6% |
| Nordamerika | 17% |
| Nord- und Westeuropa | 20% |
| Südasien | 5% |
Mit wem haben wir gesprochen?
- 25% waren Follow-ups zur ursprünglichen Zuhör-Tour
- 50% waren neue Vorschläge von Movement Communications und anderen Kollegen
- 25% haben sich in einem Wiki angemeldet.
Wir würden uns freuen, wenn du zu all den hilfreichen Rückmeldungen, die wir bereits erhalten haben, dazukommen würdest – wir hören zu (im Wiki, in 1:1-Gesprächen, in kleinen Gruppen, persönlich), und was wir hören, wird die langfristigen Pläne der Foundation beeinflussen. Bitte überlege dir, dich bald an einem Gespräch zu beteiligen.