커뮤니케이션/연구/다양성, 형평성 및 포용성 연구/브라질 - 2021년
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이 연구는 지식 형평성을 달성하기 위해 위키미디어 청중을 더 잘 이해하는 것을 목표로 하는 위키미디어 재단에서 진행 중인 시리즈의 일부입니다.
이 데이터가 왜 중요한가요?
지금까지는 성별과 인종에 따른 인식 격차를 제대로 이해하고 소통하는 데 필요한 데이터가 없었습니다.
이 데이터는 어떻게 사용됩니까?
이 데이터는 성별 및 인종과 관련된 인식 격차를 적절하게 이해하고 소통하는 데 도움이 됩니다.
- 위키백과 및 기타 프로젝트에서, 그리고 재단 작업과 관련하여 제대로 대표되지 않는 사람들 사이의 참여 및 참여에 대한 장벽에 대한 이해를 확립합니다.
- 연구 그룹의 참여와 참여가 제한될 수 있는 문제를 해결합니다.
- 재단에 이러한 그룹과 공감하는 메시지 유형 및 행동 촉구 유형에 대한 정보를 제공하고 이러한 그룹이 캠페인 및 홍보 활동을 통해 짜여지도록 합니다.
- 이 그룹의 사람들이 참여하는 콘텐츠와 채널을 식별하고 우리 자신의 작업에 적용할 수 있는 교훈을 얻습니다.
우리가 한 일
- 온라인 설문조사
- 두 개의 샘플 프레임;
- 백인이 아닌 브라질인 1,000명
- 500개 국가 대표 샘플
- 브라질인
- 현장 작업은 2021년 10월 16일부터 24일까지 진행되었습니다.
- 대상: 온라인 인구
배경
이 보고서의 언어 및 데이터에 반영된 다음과 같은 브라질 시장의 문화 및 국가 뉘앙스를 고려하는 것이 중요합니다.
- 브라질 인구조사에서 IBGE(브라질 지리 통계 연구소)가 측정한 공식 민족 그룹은 백인(브랑코), 브라운(파르도), 흑인(프레토), 아시아인(아마렐로), 원주민(인디게나)입니다.
- IBGE에 따르면 갈색 커뮤니티는 물라토 및 카푸조와 같은 혼합 인종 브라질인과 카보클로로로 알려진 동화된 아메리카 원주민을 포함합니다.
- 이 연구에서 우리는 브라질 인구 조사에서 다양한 인종 그룹에 대해 사용하는 분류와 언어를 사용했습니다.
주요 통찰력
- 흑인은 미디어에서 잘 표현되지만 위키백과에서는 그렇지 않습니다.
- 흑인 커뮤니티는 브라질의 광범위한 미디어에서 잘 표현되고 있음에도 불구하고 위키백과, 특히 인종과 계급에 대해 가장 적게 표현되어 있다고 느낍니다.
- 특히 흑인 여성은 인종, 종교 및 문화적 배경을 나타내는 문서가 충분하지 않다고 느낍니다. 그들은 또한 현재 위키백과를 사용할 '이유가 없다'고 생각합니다.
- 브라질 아시아계 커뮤니티에 참여할 수 있는 기회
- 일반적으로 위키백과는 아시아인과 문화에 대한 기사가 충분하지 않은 것으로 보입니다. 브라질 아시아계 커뮤니티는 위키백과에 대한 인식이 낮고 덜 사용합니다. 위키백과를 사용하는 사람들은 위키백과가 긍정적인 영향을 덜 미치는 것으로 봅니다.
- 브라질 LGBT 커뮤니티는 위키백과와 일반 미디어 모두에 표현이 부족합니다.
- LGBT 커뮤니티는 위키백과 사용에 대한 향후 고려 사항이 가장 낮고 위키백과에 대한 인식이 매우 낮습니다.
- 위키백과를 귀중한 지식 소스로 보기 위해서는 사이트에서 위키백과가 잘 표현되어 있다고 느끼는 것이 중요합니다. 현재는 그렇지 않습니다.
인구통계
- 백인 인구가 대다수이며 소득이 높습니다.
- 브라질인의 대다수는 가톨릭 또는 복음주의자입니다.
온라인 인구의 인종별 %
백인
흑인
갈인
아시아인
현재 종교로 선택하는 비율 %
위키백과 / 위키미디어 재단 브랜드 인지도 및 활용도
- 위키백과 인식: 흑인/갈색 여성이 가장 잘 알고 있음
- 위키백과는 다른 플랫폼에 비해 상대적으로 인지도가 높습니다.
- 위키미디어 재단 인식: 여성은 덜 인식하고 백인 남성과 아시아 배경을 가진 사람들은 위키미디어에 대해 더 잘 알고 있습니다.
위키백과 인지도 %
위키미디어 재단 인지도 %
| 인지도 % | |||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 합계 | 흑인 남성 | 흑인 여성 | 갈인 남성 | 갈인 여성 | 아시아인 | 백인 남성 | 백인 여성 | LGBT | 신체 건강 상태 | 정신 건강 상태 | |
| 구글 | 97% | 95% | 98% | 94% | 99% | 94% | 98% | 98% | 94% | 94% | 92% |
| 유튜브 | 96% | 97% | 96% | 95% | 97% | 94% | 96% | 97% | 93% | 93% | 90% |
| 위키백과 | 74% | 66% | 77% | 75% | 76% | 65% | 75% | 73% | 66% | 65% | 67% |
| 레딧 | 34% | 34% | 28% | 40%[1] | 28% | 35% | 42%[1] | 34% | 38% | 29% | 36% |
| 엔카르타 | 16% | 18% | 18% | 17% | 13% | 10% | 19% | 15% | 9% | 9% | 14% |
| 브리태니커 백과사전 온라인 | 12% | 15% | 12% | 12% | 10% | 10% | 16% | 14% | 11% | 11% | 9% |
| 쿼라 | 9% | 10% | 10% | 10% | 5% | 13% | 12% | 7% | 13% | 6% | 13% |
위키백과 사용법 및 동인
- 백인 남성은 위키백과를 가장 많이 사용하고, 흑인 남성과 브라질 아시아계 커뮤니티는 덜 사용합니다.
- 백인 커뮤니티는 사실 찾기에 더 많이 사용하고, 흑인 커뮤니티는 직장/학교에 더 많이 사용합니다.
지난 6개월 동안 위키백과를 사용한 비율 %
위키백과 사용의 장벽
위키백과를 사용하지 않는 대부분의 이유는 다음과 같습니다:
- 그럴 이유가 없었다 (26%)
- 동영상이 많은 사이트 선호(12%)
- 이미지가 많은 사이트 선호(9%)
| 지난 6개월 동안 위키백과를 사용하지 않은 이유 % | |||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 합계 | 흑인 남성 | 흑인 여성 | 갈인 남성 | 갈인 여성 | 아시아인 | 백인 남성 | 백인 여성 | LGBT | 신체 건강 상태 | 정신 건강 상태 | |
| 할 이유가 없어서 | 26% | 21% | 35%[2] | 23% | 25% | 23% | 31% | 27% | 15% | 21% | 18% |
| 더 많은 동영상이 있는 사이트 선호 | 12% | 13% | 9% | 16% | 12% | 5% | 9% | 12% | 14% | 10% | 10% |
| 더 많은 이미지가 있는 사이트 선호 | 9% | 8% | 5% | 11% | 9% | 5% | 9% | 10% | 3% | 12% | 8% |
| 검색 결과에 위키백과가 표시되지만 무시합니다. | 8% | 9% | 13% | 7% | 7% | 5% | 8% | 4% | 7% | 10% | 16% |
| 이해하기 어려워서 | 5% | 3% | 5% | 2% | 6% | 5% | 4% | 6% | 5% | 4% | 3% |
| 나와 관련된 문서가 없습니다 | 4% | 0% | 3% | 4% | 5% | 5% | 8% | 6% | 5% | 6% | 6% |
| 한쪽으로 치우쳐 있음 | 4% | 3% | 3% | 4% | 3% | 5% | 3% | 5% | 7% | 4% | 6% |
| 읽기가 어려워서 | 3% | 2% | 3% | 4% | 2% | 0% | 3% | 5% | 3% | 1% | 3% |
| 나와 같은 사람들을 위한 것이 아니라서 | 1% | 2% | 4% | 1% | 0% | 0% | 1% | 0% | 1% | 1% | 3% |
| 내 성별을 나타내는 문서가 없습니다. | 1%[3] | 1% | 1% | 2% | 0% | 0% | 1% | 0% | 0% | 1% | 2% |
| 내 인종을 나타내는 문서가 없습니다 | 1%[3] | 1% | 0% | 1% | 0% | 5% | 3% | 0% | 1% | 2% | 3% |
| 내 장애를 나타내는 문서가 없습니다 | 1%[3] | 2% | 0% | 0% | 1% | 0% | 1% | 0% | 1% | 3% | 5% |
| 나의 종교적 견해를 나타내는 문서가 없습니다. | 1%[3] | 0% | 0% | 2% | 0% | 0% | 0% | 0% | 0% | 1% | 0% |
| 내 성적 취향을 나타내는 문서가 없습니다. | 0%[3] | 0% | 0% | 0% | 0% | 5% | 1% | 0% | 1% | 1% | 2% |
토픽 위키백과는 다음에 주로 사용됩니다
위키백과는 주로 역사, 기술 및 웰빙에 대한 콘텐츠를 소비하는 데 사용됩니다. 남성에게는 기술 콘텐츠가 더 중요합니다. 또한 건강 및 웰빙 콘텐츠를 통해 흑인 및 갈색 여성을 유치할 수 있는 기회도 있습니다.
| 합계 | 흑인 남성 | 흑인 여성 | 갈인 남성 | 갈인 여성 | 아시아인 | 백인 남성 | 백인 여성 | LGBT | 신체 건강 상태 | 정신 건강 상태 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 역사 | 역사 | 역사 | 기술 | 건강 및 웰빙 | 요리 | 기술 | 역사 | 역사 | 역사 | 역사 |
| 2 | 기술 | 기술 | 건강 및 웰빙 | 역사 | 역사 | 건강 및 웰빙 | 역사 | 건강 및 웰빙 | 과학 | 건강 및 웰빙 | 과학 |
| 3 | 건강 및 웰빙 | 음악 | 음악 | 스포츠 | 다큐멘터리 | 기술 | 스포츠 | 다큐멘터리 | 영화 | 기술 | 기술 |
위키백과 사용과 다른 출처
위키백과의 인기도는 구글(86%), 유튜브(83%), 와츠앱(46%), 페이스북 및 트위터(44%)와 같은 소셜 미디어 사이트에 이어 5위(42%)입니다.
| 정보 또는 학습을 위해 지난 6개월 동안 사용한 비율 % | |||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 합계 | 흑인 남성 | 흑인 여성 | 갈인 남성 | 갈인 여성 | 아시아인 | 백인 남성 | 백인 여성 | LGBT | 신체 건강 상태 | 정신 건강 상태 | |
| 구글 | 86% | 79% | 89% | 84% | 92% | 74% | 86% | 84% | 84% | 84% | 81% |
| 유튜브 | 83% | 77% | 82% | 84% | 85% | 87% | 88% | 79% | 85% | 81% | 75% |
| 49% | 53% | 50% | 46% | 50% | 42%[4] | 53% | 55% | 48% | 54% | 46% | |
| 소셜 미디어 사이트 | 44% | 37% | 42% | 41% | 50% | 35%[4] | 47% | 45% | 42% | 43% | 39% |
| 위키백과 | 42% | 32% | 45% | 44% | 40% | 29%[4] | 47% | 42% | 39% | 42% | 39% |
| 온라인 뉴스 사이트 / 잡지 | 40% | 34% | 42% | 40% | 40% | 45% | 42% | 38% | 40% | 35% | 35% |
| 책 | 36% | 34% | 42% | 35% | 38% | 26%[4] | 29% | 35% | 47% | 33% | 45% |
| 팟캐스트 | 28% | 27% | 27% | 30% | 26% | 26% | 27% | 28% | 38% | 29% | 31% |
| 친구 또는 동료 | 21% | 20% | 23% | 21% | 22% | 16%[4] | 24% | 18% | 30% | 21% | 26% |
| 종이 신문 / 잡지 | 21% | 19% | 30% | 23% | 18% | 19% | 20% | 20% | 24% | 18% | 17% |
| 교사 / 교육자 | 17% | 12% | 22% | 17% | 17% | 10%[4] | 14% | 13% | 24% | 19% | 24% |
| 학교 / 대학교 | 15% | 16% | 17% | 15% | 15% | 6%[4] | 14% | 15% | 21% | 14% | 15% |
| 도서관 | 15% | 18% | 16% | 15% | 13% | 6%[4] | 14% | 12% | 20% | 14% | 22% |
| 부모 | 13% | 15% | 17% | 11% | 13% | 19% | 12% | 19% | 15% | 15% | 17% |
| 기타 가족 구성원 | 12% | 8% | 11% | 13% | 12% | 13% | 14% | 12% | 15% | 14% | 18% |
| 레딧 | 8% | 11% | 4% | 11% | 4% | 10% | 13% | 6% | 9% | 7% | 10% |
| 영적 지도자 | 8% | 6% | 12% | 8% | 8% | 13% | 4% | 5% | 7% | 9% | 12% |
| 브리태니커 백과사전 온라인 | 4% | 4% | 4% | 4% | 3% | 3% | 6% | 4% | 9% | 6% | 3% |
| 엔카르타 | 3% | 4% | 4% | 5% | 2% | 3% | 5% | 1% | 3% | 3% | 2% |
| 쿼라 | 3% | 5% | 4% | 3% | 1% | 10% | 5% | 3% | 4% | 3% | 4% |
향후 위키백과 사용을 고려하는 비율 %
다음을 통해 새로운 것에 대해 배우는 것을 선호하는 비율... %
| 정보 또는 학습을 위해 지난 6개월 동안 사용한 비율 % | |||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 합계 | 흑인 남성 | 흑인 여성 | 유색인종 남성 | 유색인종 여성 | 아시아인 | 백인 남성 | 백인 여성 | LGBT | 신체 건강 상태 | 정신 건강 상태 | |
| 구글 | 82% | 76% | 85% | 81% | 84% | 77% | 82% | 79% | 78% | 77% | 72% |
| 유튜브 | 76% | 69% | 77% | 79% | 76% | 68%[4] | 83% | 70% | 74% | 71% | 66% |
| 위키백과 | 48% | 44% | 56% | 48% | 45% | 45% | 50% | 49% | 36% | 40% | 34% |
| 책 | 43% | 40% | 52% | 42% | 46% | 29%[4] | 37% | 39% | 52% | 41% | 47% |
| 온라인 뉴스 사이트 / 잡지 | 39% | 37% | 48% | 36% | 38% | 48% | 42% | 37% | 36% | 35% | 28% |
| 소셜 미디어 사이트 | 38% | 29% | 39% | 37% | 40% | 42% | 40% | 38% | 36% | 38% | 32% |
| 팟캐스트 | 32% | 24% | 33% | 33% | 33% | 16%[4] | 31% | 33% | 40% | 32% | 32% |
| 도서관 | 30% | 26% | 43% | 30% | 31% | 6%[4] | 29% | 28% | 34% | 31% | 29% |
| 학교 / 대학교 | 27% | 26% | 35% | 26% | 26% | 13%[4] | 31% | 28% | 32% | 24% | 29% |
| 종이 신문 / 잡지 | 24% | 21% | 35% | 24% | 23% | 23% | 24% | 21% | 26% | 21% | 21% |
| 교사 / 교육자 | 18% | 14% | 20% | 18% | 19% | 13% | 19% | 20% | 22% | 14% | 20% |
| 친구 또는 동료 | 16% | 11% | 23% | 16% | 15% | 19% | 18% | 13% | 20% | 17% | 17% |
| 부모 | 15% | 14% | 19% | 18% | 13% | 19% | 14% | 15% | 15% | 15% | 16% |
| 브리태니커 백과사전 온라인 | 13% | 16% | 19% | 12% | 10% | 6%[4] | 17% | 15% | 13% | 10% | 12% |
| 기타 가족 구성원 | 12% | 11% | 15% | 12% | 11% | 23% | 14% | 13% | 11% | 14% | 16% |
| 레딧 | 10% | 11% | 11% | 13% | 6% | 16%[5] | 17%[5] | 10% | 9% | 8% | 10% |
| 영적 지도자 | 9% | 5% | 15% | 11% | 8% | 10% | 7% | 8% | 9% | 13% | 13% |
| 엔카르타 | 7% | 7% | 11% | 7% | 4% | 3% | 10% | 8% | 6% | 6% | 4% |
| 쿼라 | 6% | 5% | 9% | 6% | 4% | 6% | 9% | 3% | 5% | 4% | 8% |
위키백과 대 브라질 미디어에서의 표현
- 백인 커뮤니티는 위키백과를 브라질 미디어보다 훨씬 더 대표성으로 보고 있습니다.
- 흑인 커뮤니티는 위키백과가 자신의 인종, 특히 흑인 여성을 과소 표현하거나 잘못 표현한다고 생각합니다.
- 위키백과에서 흑인/갈색 여성 및 LGBT를 대표하는 것이 가장 중요합니다.
%가 자신이 대표되는 느낌이라고 말하면서...
위키백과에 표시되는 느낌이 매우/상당히 중요함(%)
흑인 여성이 자신을 과소평가하거나 잘못 표현한다고 느끼는 이유
- 위키백과에서 나와 내 커뮤니티를 나타내는 이미지가 표시되지 않습니다(31%).
- 내 인종을 왜곡하는 문서(19%)
위키백과 인식 및 연관성
- 아시아계 브라질 커뮤니티는 위키백과를 더 부정적으로 인식하는 반면 흑인 남성은 위키백과가 덜 다양한 관점을 제공한다고 믿습니다.
- 브라질 아시아계 커뮤니티는 덜 대표성으로 간주 - 55%
- 브라질 아시아계 커뮤니티는 덜 도움이 된다고 생각합니다 - 50%
- 흑인 남성은 덜 다양한 관점을 봅니다 - 55%
- 흑인 남성과 LGBT 커뮤니티는 참여하지 않으며 위키백과를 포괄적이거나 신뢰할 수 있는 것으로 볼 가능성이 적습니다.
- 흑인 여성은 일반적으로 긍정적인 시각을 가지고 있습니다.
위키백과에 대해 사실로 진술하는 비율 %
위키백과 편집하기
- 위키 문서를 편집했다고 주장할 가능성이 가장 높은 남성과 건강 문제가 있는 사람들.
- 브라질인들은 주로 포르투갈어로 된 위키백과를 영어와 스페인어로 편집하고 읽습니다.
위키백과 문서를 편집한 적이 있다고 주장하는 비율 %
사용 언어 위키백과...
편집 동인
- 사회에 도움이 되는 무언가의 일부라고 느낄 필요가 있습니다. 이것은 브라운 커뮤니티에서 가장 일반적입니다.
- 지식을 공유하는 것을 좋아합니다.
- 글쓰기를 좋아합니다.
- 유용한 편집 경험을 얻으려면
- 커뮤니티의 일부를 느끼기 위해
- 나와 같은 사람들에게 위키백과를 더 관련성 있게 만들고 싶어서
- 사람들이 내 목소리를 듣기를 원해서
- 공유할 전문 지식이 있어서
편집 장벽
- 백인 커뮤니티는 위키백과를 편집할 기술과 리소스가 부족하다고 느끼는 반면 브라운 커뮤니티는 가치가 없다고 생각합니다.
- 방법을 몰라서
- 위키백과는 나 같은 사람을 위한 곳이 아닙니다.
- 시간이 없어서
결론
요약: 브라질에서는 포용성을 향상시킬 수 있는 세 가지 기회가 있습니다:
- 위키백과에 대한 열정이 있지만 잘못 표현되었다고 느끼는 흑인 여성을 더 잘 참여시키십시오.
- 흑인 커뮤니티는 브라질의 광범위한 미디어에서 잘 표현되고 있음에도 불구하고 위키백과, 특히 인종과 계급에 대해 가장 적게 표현되어 있다고 느낍니다.
- 특히 흑인 여성은 자신의 인종, 종교 및 문화적 배경을 나타내는 문서가 충분하지 않다고 느낍니다. 그들은 또한 현재 위키백과를 사용할 '이유가 없다'고 느낍니다.
- 그러나 흑인 여성도 위키백과에서 표현의 중요성을 인식하고 있으며 향후 위키백과 사용을 고려할 가능성이 높습니다. 그들은 일반적으로 플랫폼에 대해 긍정적인 견해를 가지고 있습니다.
- 위키백과에 대한 인지도와 활용도가 낮고 플랫폼에 대해 부정적인 시각을 갖고 있는 브라질 아시아계 커뮤니티 참여
- 브라질 아시아 커뮤니티는 위키백과에 대한 인식이 낮고 덜 사용합니다. 위키백과를 사용하는 사람들은 위키백과가 긍정적인 영향을 덜 미치는 것으로 봅니다.
- 일반적으로 브라질 사람들은 위키백과를 아시아 사람/문화에 대한 문서가 너무 적다고 생각합니다.
- 콘텐츠를 늘리고 이 커뮤니티에 위키백과의 영향을 교육하면 참여도를 높일 수 있습니다.
- 위키백과(및 전체 브라질 미디어)에서 더 많이 대표되기를 원하는 브라질 LGBT 커뮤니티에 더 잘 참여하십시오.
- LGBT 커뮤니티는 위키백과 사용에 대한 미래 고려 사항이 가장 낮고 위키백과에 대한 인식이 매우 낮습니다.
- 사용률을 높이려면 사이트에서 잘 표현되는 느낌이 중요합니다.
- 이것은 위키백과만의 문제가 아닙니다. LGBT 커뮤니티는 일반적으로 브라질 미디어에서 자신의 젠더와 섹슈얼리티가 과소 대표되는 것으로 보고 위키백과가 포용의 공간이 될 수 있는 기회를 제공합니다.
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