커뮤니케이션/연구/다양성, 형평성 및 포용성 연구/브라질 - 2021년

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다양성, 형평성 및 포용성 커뮤니케이션 연구

이 연구는 지식 형평성을 달성하기 위해 위키미디어 청중을 더 잘 이해하는 것을 목표로 하는 위키미디어 재단에서 진행 중인 시리즈의 일부입니다.

전체 설문 조사 결과

이 데이터가 왜 중요한가요?

지금까지는 성별과 인종에 따른 인식 격차를 제대로 이해하고 소통하는 데 필요한 데이터가 없었습니다.

이 데이터는 어떻게 사용됩니까?

이 데이터는 성별 및 인종과 관련된 인식 격차를 적절하게 이해하고 소통하는 데 도움이 됩니다.

  • 위키백과 및 기타 프로젝트에서, 그리고 재단 작업과 관련하여 제대로 대표되지 않는 사람들 사이의 참여 및 참여에 대한 장벽에 대한 이해를 확립합니다.
  • 연구 그룹의 참여와 참여가 제한될 수 있는 문제를 해결합니다.
  • 재단에 이러한 그룹과 공감하는 메시지 유형 및 행동 촉구 유형에 대한 정보를 제공하고 이러한 그룹이 캠페인 및 홍보 활동을 통해 짜여지도록 합니다.
  • 이 그룹의 사람들이 참여하는 콘텐츠와 채널을 식별하고 우리 자신의 작업에 적용할 수 있는 교훈을 얻습니다.

우리가 한 일

  • 온라인 설문조사
  • 두 개의 샘플 프레임;
    • 백인이 아닌 브라질인 1,000명
    • 500개 국가 대표 샘플
  • 브라질인
  • 현장 작업은 2021년 10월 16일부터 24일까지 진행되었습니다.
  • 대상: 온라인 인구

배경

이 보고서의 언어 및 데이터에 반영된 다음과 같은 브라질 시장의 문화 및 국가 뉘앙스를 고려하는 것이 중요합니다.

  • 브라질 인구조사에서 IBGE(브라질 지리 통계 연구소)가 측정한 공식 민족 그룹은 백인(브랑코), 브라운(파르도), 흑인(프레토), 아시아인(아마렐로), 원주민(인디게나)입니다.
  • IBGE에 따르면 갈색 커뮤니티는 물라토 및 카푸조와 같은 혼합 인종 브라질인과 카보클로로로 알려진 동화된 아메리카 원주민을 포함합니다.
  • 이 연구에서 우리는 브라질 인구 조사에서 다양한 인종 그룹에 대해 사용하는 분류와 언어를 사용했습니다.

주요 통찰력

  • 흑인은 미디어에서 잘 표현되지만 위키백과에서는 그렇지 않습니다.
    • 흑인 커뮤니티는 브라질의 광범위한 미디어에서 잘 표현되고 있음에도 불구하고 위키백과, 특히 인종과 계급에 대해 가장 적게 표현되어 있다고 느낍니다.
    • 특히 흑인 여성은 인종, 종교 및 문화적 배경을 나타내는 문서가 충분하지 않다고 느낍니다. 그들은 또한 현재 위키백과를 사용할 '이유가 없다'고 생각합니다.
  • 브라질 아시아계 커뮤니티에 참여할 수 있는 기회
    • 일반적으로 위키백과는 아시아인과 문화에 대한 기사가 충분하지 않은 것으로 보입니다. 브라질 아시아계 커뮤니티는 위키백과에 대한 인식이 낮고 덜 사용합니다. 위키백과를 사용하는 사람들은 위키백과가 긍정적인 영향을 덜 미치는 것으로 봅니다.
  • 브라질 LGBT 커뮤니티는 위키백과와 일반 미디어 모두에 표현이 부족합니다.
    • LGBT 커뮤니티는 위키백과 사용에 대한 향후 고려 사항이 가장 낮고 위키백과에 대한 인식이 매우 낮습니다.
  • 위키백과를 귀중한 지식 소스로 보기 위해서는 사이트에서 위키백과가 잘 표현되어 있다고 느끼는 것이 중요합니다. 현재는 그렇지 않습니다.

인구통계

  1. 백인 인구가 대다수이며 소득이 높습니다.
  2. 브라질인의 대다수는 가톨릭 또는 복음주의자입니다.
온라인 인구의 인종별 %

백인

흑인

갈인

아시아인

현재 종교로 선택하는 비율 %

위키백과 / 위키미디어 재단 브랜드 인지도 및 활용도

  1. 위키백과 인식: 흑인/갈색 여성이 가장 잘 알고 있음
  2. 위키백과는 다른 플랫폼에 비해 상대적으로 인지도가 높습니다.
  3. 위키미디어 재단 인식: 여성은 덜 인식하고 백인 남성과 아시아 배경을 가진 사람들은 위키미디어에 대해 더 잘 알고 있습니다.
위키백과 인지도 %

위키미디어 재단 인지도 %

인지도 %
합계 흑인 남성 흑인 여성 갈인 남성 갈인 여성 아시아인 백인 남성 백인 여성 LGBT 신체 건강 상태 정신 건강 상태
구글 97% 95% 98% 94% 99% 94% 98% 98% 94% 94% 92%
유튜브 96% 97% 96% 95% 97% 94% 96% 97% 93% 93% 90%
위키백과 74% 66% 77% 75% 76% 65% 75% 73% 66% 65% 67%
레딧 34% 34% 28% 40%[1] 28% 35% 42%[1] 34% 38% 29% 36%
엔카르타 16% 18% 18% 17% 13% 10% 19% 15% 9% 9% 14%
브리태니커 백과사전 온라인 12% 15% 12% 12% 10% 10% 16% 14% 11% 11% 9%
쿼라 9% 10% 10% 10% 5% 13% 12% 7% 13% 6% 13%

위키백과 사용법 및 동인

  1. 백인 남성은 위키백과를 가장 많이 사용하고, 흑인 남성과 브라질 아시아계 커뮤니티는 덜 사용합니다.
  2. 백인 커뮤니티는 사실 찾기에 더 많이 사용하고, 흑인 커뮤니티는 직장/학교에 더 많이 사용합니다.
지난 6개월 동안 위키백과를 사용한 비율 %

위키백과 사용의 장벽

위키백과를 사용하지 않는 대부분의 이유는 다음과 같습니다:

  1. 그럴 이유가 없었다 (26%)
  2. 동영상이 많은 사이트 선호(12%)
  3. 이미지가 많은 사이트 선호(9%)
지난 6개월 동안 위키백과를 사용하지 않은 이유 %
합계 흑인 남성 흑인 여성 갈인 남성 갈인 여성 아시아인 백인 남성 백인 여성 LGBT 신체 건강 상태 정신 건강 상태
할 이유가 없어서 26% 21% 35%[2] 23% 25% 23% 31% 27% 15% 21% 18%
더 많은 동영상이 있는 사이트 선호 12% 13% 9% 16% 12% 5% 9% 12% 14% 10% 10%
더 많은 이미지가 있는 사이트 선호 9% 8% 5% 11% 9% 5% 9% 10% 3% 12% 8%
검색 결과에 위키백과가 표시되지만 무시합니다. 8% 9% 13% 7% 7% 5% 8% 4% 7% 10% 16%
이해하기 어려워서 5% 3% 5% 2% 6% 5% 4% 6% 5% 4% 3%
나와 관련된 문서가 없습니다 4% 0% 3% 4% 5% 5% 8% 6% 5% 6% 6%
한쪽으로 치우쳐 있음 4% 3% 3% 4% 3% 5% 3% 5% 7% 4% 6%
읽기가 어려워서 3% 2% 3% 4% 2% 0% 3% 5% 3% 1% 3%
나와 같은 사람들을 위한 것이 아니라서 1% 2% 4% 1% 0% 0% 1% 0% 1% 1% 3%
내 성별을 나타내는 문서가 없습니다. 1%[3] 1% 1% 2% 0% 0% 1% 0% 0% 1% 2%
내 인종을 나타내는 문서가 없습니다 1%[3] 1% 0% 1% 0% 5% 3% 0% 1% 2% 3%
내 장애를 나타내는 문서가 없습니다 1%[3] 2% 0% 0% 1% 0% 1% 0% 1% 3% 5%
나의 종교적 견해를 나타내는 문서가 없습니다. 1%[3] 0% 0% 2% 0% 0% 0% 0% 0% 1% 0%
내 성적 취향을 나타내는 문서가 없습니다. 0%[3] 0% 0% 0% 0% 5% 1% 0% 1% 1% 2%

토픽 위키백과는 다음에 주로 사용됩니다

위키백과는 주로 역사, 기술 및 웰빙에 대한 콘텐츠를 소비하는 데 사용됩니다. 남성에게는 기술 콘텐츠가 더 중요합니다. 또한 건강 및 웰빙 콘텐츠를 통해 흑인 및 갈색 여성을 유치할 수 있는 기회도 있습니다.

합계 흑인 남성 흑인 여성 갈인 남성 갈인 여성 아시아인 백인 남성 백인 여성 LGBT 신체 건강 상태 정신 건강 상태
1 역사 역사 역사 기술 건강 및 웰빙 요리 기술 역사 역사 역사 역사
2 기술 기술 건강 및 웰빙 역사 역사 건강 및 웰빙 역사 건강 및 웰빙 과학 건강 및 웰빙 과학
3 건강 및 웰빙 음악 음악 스포츠 다큐멘터리 기술 스포츠 다큐멘터리 영화 기술 기술

위키백과 사용과 다른 출처

위키백과의 인기도는 구글(86%), 유튜브(83%), 와츠앱(46%), 페이스북 및 트위터(44%)와 같은 소셜 미디어 사이트에 이어 5위(42%)입니다.

정보 또는 학습을 위해 지난 6개월 동안 사용한 비율 %
합계 흑인 남성 흑인 여성 갈인 남성 갈인 여성 아시아인 백인 남성 백인 여성 LGBT 신체 건강 상태 정신 건강 상태
구글 86% 79% 89% 84% 92% 74% 86% 84% 84% 84% 81%
유튜브 83% 77% 82% 84% 85% 87% 88% 79% 85% 81% 75%
WhatsApp 49% 53% 50% 46% 50% 42%[4] 53% 55% 48% 54% 46%
소셜 미디어 사이트 44% 37% 42% 41% 50% 35%[4] 47% 45% 42% 43% 39%
위키백과 42% 32% 45% 44% 40% 29%[4] 47% 42% 39% 42% 39%
온라인 뉴스 사이트 / 잡지 40% 34% 42% 40% 40% 45% 42% 38% 40% 35% 35%
36% 34% 42% 35% 38% 26%[4] 29% 35% 47% 33% 45%
팟캐스트 28% 27% 27% 30% 26% 26% 27% 28% 38% 29% 31%
친구 또는 동료 21% 20% 23% 21% 22% 16%[4] 24% 18% 30% 21% 26%
종이 신문 / 잡지 21% 19% 30% 23% 18% 19% 20% 20% 24% 18% 17%
교사 / 교육자 17% 12% 22% 17% 17% 10%[4] 14% 13% 24% 19% 24%
학교 / 대학교 15% 16% 17% 15% 15% 6%[4] 14% 15% 21% 14% 15%
도서관 15% 18% 16% 15% 13% 6%[4] 14% 12% 20% 14% 22%
부모 13% 15% 17% 11% 13% 19% 12% 19% 15% 15% 17%
기타 가족 구성원 12% 8% 11% 13% 12% 13% 14% 12% 15% 14% 18%
레딧 8% 11% 4% 11% 4% 10% 13% 6% 9% 7% 10%
영적 지도자 8% 6% 12% 8% 8% 13% 4% 5% 7% 9% 12%
브리태니커 백과사전 온라인 4% 4% 4% 4% 3% 3% 6% 4% 9% 6% 3%
엔카르타 3% 4% 4% 5% 2% 3% 5% 1% 3% 3% 2%
쿼라 3% 5% 4% 3% 1% 10% 5% 3% 4% 3% 4%
향후 위키백과 사용을 고려하는 비율 %

다음을 통해 새로운 것에 대해 배우는 것을 선호하는 비율... %

정보 또는 학습을 위해 지난 6개월 동안 사용한 비율 %
합계 흑인 남성 흑인 여성 유색인종 남성 유색인종 여성 아시아인 백인 남성 백인 여성 LGBT 신체 건강 상태 정신 건강 상태
구글 82% 76% 85% 81% 84% 77% 82% 79% 78% 77% 72%
유튜브 76% 69% 77% 79% 76% 68%[4] 83% 70% 74% 71% 66%
위키백과 48% 44% 56% 48% 45% 45% 50% 49% 36% 40% 34%
43% 40% 52% 42% 46% 29%[4] 37% 39% 52% 41% 47%
온라인 뉴스 사이트 / 잡지 39% 37% 48% 36% 38% 48% 42% 37% 36% 35% 28%
소셜 미디어 사이트 38% 29% 39% 37% 40% 42% 40% 38% 36% 38% 32%
팟캐스트 32% 24% 33% 33% 33% 16%[4] 31% 33% 40% 32% 32%
도서관 30% 26% 43% 30% 31% 6%[4] 29% 28% 34% 31% 29%
학교 / 대학교 27% 26% 35% 26% 26% 13%[4] 31% 28% 32% 24% 29%
종이 신문 / 잡지 24% 21% 35% 24% 23% 23% 24% 21% 26% 21% 21%
교사 / 교육자 18% 14% 20% 18% 19% 13% 19% 20% 22% 14% 20%
친구 또는 동료 16% 11% 23% 16% 15% 19% 18% 13% 20% 17% 17%
부모 15% 14% 19% 18% 13% 19% 14% 15% 15% 15% 16%
브리태니커 백과사전 온라인 13% 16% 19% 12% 10% 6%[4] 17% 15% 13% 10% 12%
기타 가족 구성원 12% 11% 15% 12% 11% 23% 14% 13% 11% 14% 16%
레딧 10% 11% 11% 13% 6% 16%[5] 17%[5] 10% 9% 8% 10%
영적 지도자 9% 5% 15% 11% 8% 10% 7% 8% 9% 13% 13%
엔카르타 7% 7% 11% 7% 4% 3% 10% 8% 6% 6% 4%
쿼라 6% 5% 9% 6% 4% 6% 9% 3% 5% 4% 8%

위키백과 대 브라질 미디어에서의 표현

  1. 백인 커뮤니티는 위키백과를 브라질 미디어보다 훨씬 더 대표성으로 보고 있습니다.
  2. 흑인 커뮤니티는 위키백과가 자신의 인종, 특히 흑인 여성을 과소 표현하거나 잘못 표현한다고 생각합니다.
  3. 위키백과에서 흑인/갈색 여성 및 LGBT를 대표하는 것이 가장 중요합니다.
%가 자신이 대표되는 느낌이라고 말하면서...

위키백과에 표시되는 느낌이 매우/상당히 중요함(%)

흑인 여성이 자신을 과소평가하거나 잘못 표현한다고 느끼는 이유

  1. 위키백과에서 나와 내 커뮤니티를 나타내는 이미지가 표시되지 않습니다(31%).
  2. 내 인종을 왜곡하는 문서(19%)

위키백과 인식 및 연관성

  1. 아시아계 브라질 커뮤니티는 위키백과를 더 부정적으로 인식하는 반면 흑인 남성은 위키백과가 덜 다양한 관점을 제공한다고 믿습니다.
  2. 브라질 아시아계 커뮤니티는 덜 대표성으로 간주 - 55%
  3. 브라질 아시아계 커뮤니티는 덜 도움이 된다고 생각합니다 - 50%
  4. 흑인 남성은 덜 다양한 관점을 봅니다 - 55%
  5. 흑인 남성과 LGBT 커뮤니티는 참여하지 않으며 위키백과를 포괄적이거나 신뢰할 수 있는 것으로 볼 가능성이 적습니다.
  6. 흑인 여성은 일반적으로 긍정적인 시각을 가지고 있습니다.
위키백과에 대해 사실로 진술하는 비율 %

위키백과 편집하기

  1. 위키 문서를 편집했다고 주장할 가능성이 가장 높은 남성과 건강 문제가 있는 사람들.
  2. 브라질인들은 주로 포르투갈어로 된 위키백과를 영어와 스페인어로 편집하고 읽습니다.
위키백과 문서를 편집한 적이 있다고 주장하는 비율 %

사용 언어 위키백과...

편집 동인

  1. 사회에 도움이 되는 무언가의 일부라고 느낄 필요가 있습니다. 이것은 브라운 커뮤니티에서 가장 일반적입니다.
  2. 지식을 공유하는 것을 좋아합니다.
  3. 글쓰기를 좋아합니다.
  4. 유용한 편집 경험을 얻으려면
  5. 커뮤니티의 일부를 느끼기 위해
  6. 나와 같은 사람들에게 위키백과를 더 관련성 있게 만들고 싶어서
  7. 사람들이 내 목소리를 듣기를 원해서
  8. 공유할 전문 지식이 있어서

편집 장벽

  1. 백인 커뮤니티는 위키백과를 편집할 기술과 리소스가 부족하다고 느끼는 반면 브라운 커뮤니티는 가치가 없다고 생각합니다.
  2. 방법을 몰라서
  3. 위키백과는 나 같은 사람을 위한 곳이 아닙니다.
  4. 시간이 없어서

결론

요약: 브라질에서는 포용성을 향상시킬 수 있는 세 가지 기회가 있습니다:

  1. 위키백과에 대한 열정이 있지만 잘못 표현되었다고 느끼는 흑인 여성을 더 잘 참여시키십시오.
    • 흑인 커뮤니티는 브라질의 광범위한 미디어에서 잘 표현되고 있음에도 불구하고 위키백과, 특히 인종과 계급에 대해 가장 적게 표현되어 있다고 느낍니다.
    • 특히 흑인 여성은 자신의 인종, 종교 및 문화적 배경을 나타내는 문서가 충분하지 않다고 느낍니다. 그들은 또한 현재 위키백과를 사용할 '이유가 없다'고 느낍니다.
    • 그러나 흑인 여성도 위키백과에서 표현의 중요성을 인식하고 있으며 향후 위키백과 사용을 고려할 가능성이 높습니다. 그들은 일반적으로 플랫폼에 대해 긍정적인 견해를 가지고 있습니다.
  2. 위키백과에 대한 인지도와 활용도가 낮고 플랫폼에 대해 부정적인 시각을 갖고 있는 브라질 아시아계 커뮤니티 참여
    • 브라질 아시아 커뮤니티는 위키백과에 대한 인식이 낮고 덜 사용합니다. 위키백과를 사용하는 사람들은 위키백과가 긍정적인 영향을 덜 미치는 것으로 봅니다.
    • 일반적으로 브라질 사람들은 위키백과를 아시아 사람/문화에 대한 문서가 너무 적다고 생각합니다.
    • 콘텐츠를 늘리고 이 커뮤니티에 위키백과의 영향을 교육하면 참여도를 높일 수 있습니다.
  3. 위키백과(및 전체 브라질 미디어)에서 더 많이 대표되기를 원하는 브라질 LGBT 커뮤니티에 더 잘 참여하십시오.
    • LGBT 커뮤니티는 위키백과 사용에 대한 미래 고려 사항이 가장 낮고 위키백과에 대한 인식이 매우 낮습니다.
    • 사용률을 높이려면 사이트에서 잘 표현되는 느낌이 중요합니다.
    • 이것은 위키백과만의 문제가 아닙니다. LGBT 커뮤니티는 일반적으로 브라질 미디어에서 자신의 젠더와 섹슈얼리티가 과소 대표되는 것으로 보고 위키백과가 포용의 공간이 될 수 있는 기회를 제공합니다.

질문이 있습니까?

우리 부서 토론 페이지에서 우리와 연결하세요.

참고

  1. a b 레딧은 갈색 남성과 백인 남성 사이에 높은 인지도를 가지고 있습니다.
  2. 특히 백인 여성에게 해당됩니다.
  3. a b c d e 표현은 사용에 대한 주요 장벽이 아닙니다.
  4. a b c d e f g h i j k l m n 브라질 아시아 커뮤니티는 출처를 덜 사용합니다.
  5. a b 레딧에 대한 높은 고려.