Training modules/Dealing with online harassment/slides/when-to-contact-the-wikimedia-foundation/nl
Meldingen afhandelen: Wanneer dient u contact op te nemen met de Wikimedia Foundation
De "Trust and Safety" (T&S Vertrouwen en veiligheid) taskforce binnen het Ondersteunings- en Veiligheidsteam (afgekort tot "SuSa") behandelt ernstige meldingen over intimidatie en voert, indien relevant, onderzoeken uit. Deze kunnen in de meest ernstige gevallen, zoals in het verleden al is gebeurd, leiden tot globale "werkverboden".
Er zijn verscheidene gevallen waarin het toepasselijk is om een melding door te sturen naar T&S:
- Bedreigingen ten aanzien van lijf en leden: Serieuze bedreigingen zoals doodsbedreigingen of terrorisme dienen direct doorgestuurd te worden naar emergency@wikimedia.org. Indien de omstandigheden dit toelaten kunt u ook uw eigen (of de melders) lokale autoriteiten informeren. Neem alle bedreigingen serieus, ook als ze niet plausibel klinken. Als u zich niet comfortabel voelt om de melding zelf te doen, mail de bedreiging dan naar het 'emergency'-mailadres.
- Ernstige meldingen van intimidatie: Als de melding dusdanig serieus is dat u en uw team zich niet prettig voelen bij het afhandelen van de melding, dan kunt u de melding doorsturen naar ca@wikimedia.org. Alle leden van het SuSa-team staan op deze lijst en kunnen u eventueel helpen bij het onderzoeken van de melding.