Training modules/Dealing with online harassment/slides/what-to-do-with-third-party-reports/nl

Meldingen afhandelen: hoe behandelt u meldingen van derden

U krijgt soms meldingen die niet van het slachtoffer zelf komen. Iemand kan bijvoorbeeld vinden dat een ander zodanig geïntimideerd wordt dat hij/zij namens de ander een melding maakt. Een goede eerste stap is om het vermeende slachtoffer privé te benaderen. Zijn/haar mening en achtergrond zijn zeer waardevol voor uw onderzoek.

Bedenk echter dat uw onderzoek en de resultaten daarvan meestal niet worden bepaald door de wensen van het slachtoffer. Het gemelde probleem kan een bedreiging zijn voor andere gebruikers of de hele gemeenschap en dat dient te worden onderzocht, ongeacht de wensen van het slachtoffer. In deze situaties is het echter van belang dat u de privacy van het slachtoffer zoveel mogelijk respecteert - sommige slachtoffers zijn bang voor vergeldingsacties als men weet dat zij de melder of het slachtoffer zijn.