Training modules/Dealing with online harassment/slides/responding-to-questions-from-the-community-or-in-public-venues/nl

Na een case: reageren op vragen vanuit de gemeenschap of vanuit het algemene publiek

Cases eindigen niet altijd met een definitief besluit en een eindrapport. Soms - vooral in controversiële gevallen - zal uw besluit en/of de genomen sancties ter discussie worden gesteld. Informatie betreffende de inhoud van uw antwoord op dit type vragen kunt u vinden in de "verslaggeving" sectie van deze module. Er is echter meer dan het beantwoorden van de vragen. U moet vooral de juiste balans zien te vinden tussen uw eigen geestelijke welzijn en die van de betrokkenen in de case.

U bent nooit verplicht om iets doen waar u zich niet prettig bij voelt, vooral in een case waarbij het vervolg kan leiden tot nieuwe intimidatie. Uw gemeenschap mag echter wel verwachten dat u relevante en onschuldige vragen beantwoordt. Als u vreest dat het beantwoorden van een publieke vraag leidt tot intimidatie van u, overweeg dan om een ander lid van het team de vraag te laten beantwoorden of probeer de vraagsteller de vraag via een meer persoonlijk kanaal zoals e-mail te laten stellen.