Training modules/Dealing with online harassment/slides/responding-to-questions-from-the-community-or-in-public-venues/es

Después de un caso: Responder a preguntas de la comunidad o en lugares públicos

Los casos no siempre terminan con una decisión final y un informe. A veces –especialmente en casos más polémicos– tu decisión o las acciones que tomaste serán cuestionadas. La información sobre qué incluir en tu respuesta a preguntas como éstas puede encontrarse en la sección "reportar" de este módulo. Sin embargo, hay algo más que responder a las preguntas. Aquí también necesitas ser capaz de manejar tu propia salud mental, equilibrándolo con el bienestar de los involucrados en el caso.

Nunca estarás obligado a tomar una acción con la que no te sientas cómodo, especialmente en un caso que involucre un potencial de acoso; sin embargo, la comunidad puede tener la legítima expectativa de que las preguntas relevantes y no intrusivas sean contestadas. Si te preocupa que hacer algo como responder a una pregunta pública pueda resultar en un acoso dirigido contra ti, ya sea en la wiki o en sitios web externos, considera solicitar a otro miembro del equipo que lo responda, o remitirlo a un lugar más privado como correo electrónico para su discusión.