Conversaciones comunitarias sobre la política de derechos humanos

Eleanor Roosevelt revisando la Declaración Universal de los Derechos Humanos

Introducción

El equipo de Defensa Global de la Fundación Wikimedia llevará a cabo una serie de conversaciones con la comunidad en mayo de 2022 para recibir comentarios sobre cómo la Política de Derechos Humanos puede apoyar mejor a los miembros individuales de la comunidad. Esta página contiene información de fondo sobre la Política de Derechos Humanos, los compromisos que la Fundación ha asumido en el marco de esta política, e información sobre cómo los miembros de la comunidad pueden influir en la forma en que se lleva a cabo esta política. También se organizarán grupos de discusión más pequeños para explorar temas más delicados en entornos más específicos e íntimos. También se organizarán en el futuro otras conversaciones con la comunidad.

Las discusiones y recomendaciones de estas conversaciones guiarán la forma en que la Fundación aplique la Política de Derechos Humanos en los próximos meses y años. A lo largo de este proceso, nuestro equipo tomará notas y ofrecerá un resumen de los retos y recomendaciones identificados durante estas conversaciones comunitarias en esta página.

Contexto

La Junta Directiva de la Fundación Wikimedia aprobó la Política de Derechos Humanos el 8 de diciembre de 2021. Esta política sirve como brújula para nuestro trabajo más amplio de defensa de las políticas y tecnologías que hacen avanzar el movimiento y proporciona un marco para respetar y proteger los derechos de todos — desde el personal hasta los colaboradores voluntarios — en todas las operaciones de la Fundación y las actividades del movimiento. De manera crítica, la política informará sobre cómo respondemos y protegemos a los miembros de nuestro movimiento contra las demandas y amenazas de actores no estatales, así como de gobiernos que amenazan con violar sus derechos humanos. En virtud de esta política, la Fundación se compromete a lo siguiente:

• Llevar a cabo la debida diligencia en materia de derechos humanos, incluyendo evaluaciones periódicas del impacto sobre los derechos humanos, además de un compromiso regular con los titulares de derechos. Nuestra diligencia debida en materia de derechos humanos tiene como objetivo garantizar que identificamos cómo todos los aspectos de nuestras operaciones y proyectos afectan a los derechos humanos y, a su vez, trabajamos para mitigar y prevenir los daños.
• Hacer un seguimiento e informar públicamente sobre nuestros esfuerzos para cumplir con nuestros compromisos en materia de derechos humanos, como parte de nuestro compromiso más amplio con la transparencia pública y la apertura a través de todos nuestros sitios web y plataformas, además de nuestros informes de transparencia.
• Utilizar nuestra influencia con los socios, el sector privado y los gobiernos para promover y defender el respeto de los derechos humanos. El compromiso de la Estrategia del Movimiento Wikimedia de aumentar nuestras actividades globales de promoción refleja y permite este esfuerzo para avanzar en la realización de los derechos que estamos en una posición única para apoyar, especialmente el derecho a compartir y acceder a la información.
• Proporcionar acceso a remedios efectivos. En los casos en los que las estrategias de prevención y mitigación de la Fundación no hayan impedido que nuestros productos, plataformas u operaciones contribuyan a la restricción, infracción o violación de los derechos humanos, nos comprometemos a mantener y mejorar los mecanismos de denuncia de daños o abusos. También nos comprometemos a trabajar con expertos y partes interesadas para desarrollar o apoyar formas adecuadas de reparación, proporcionales al tipo y la forma del daño. Nos comprometemos a no obstruir el acceso a otras formas de reparación, incluidas las judiciales.

Conversaciones comunitarias

Esta política compromete a la Fundación Wikimedia a proteger y respetar los derechos humanos de todas las personas del movimiento Wikimedia. La forma de aplicar esta política debe beneficiar en última instancia a los miembros de esta comunidad. Para entender cómo esta política puede beneficiar mejor a los miembros de la comunidad Wikimedia, el equipo de defensa global está lanzando una serie de conversaciones con la comunidad para escuchar directamente a las personas.

Objetivos

Estas conversaciones con la comunidad son oportunidades para que los miembros de la comunidad Wikimedia proporcionen información y comentarios críticos sobre la forma en que la Fundación aplica la Política de Derechos Humanos. Los objetivos de estas conversaciones incluyen:

1. Para que la Fundación comprenda mejor cómo se han visto afectados sus derechos humanos como resultado de su trabajo y participación en el movimiento Wikimedia.
2. Recibir ideas, sugerencias y recomendaciones sobre cómo la Fundación puede apoyarle mejor a usted o a otros miembros de la Comunidad cuando sus derechos humanos se vean amenazados.

El equipo de defensa global reconoce que los derechos humanos están amenazados en todas las regiones del mundo. A los efectos de estas conversaciones, nos centraremos en los retos más urgentes y graves en materia de derechos humanos a los que se enfrentan nuestras comunidades.

Formato e inscripción

Estas conversaciones tendrán lugar a través de Zoom y durarán 60 minutos. Los representantes de la Fundación ofrecerán comentarios iniciales y actualizaciones (10 minutos) y el tiempo restante (50 minutos) estará abierto para que los miembros de la comunidad ayuden a dar forma a la implementación de las políticas. Inscríbete en una sesión haciendo clic en el enlace correspondiente de la tabla que aparece a continuación. Estas conversaciones se regirán por la Política de Espacios Amigables de Wikimedia y el Código de Conducta Universal. Animamos a los participantes a que vengan dispuestos a participar en un diálogo y a compartir ideas y recomendaciones concretas. Inscríbete para participar utilizando los enlaces que aparecen a continuación.

Salón de conversaciones comunitarias

Región	Fecha	Hora (UTC)	Hora (local)
América Latina y el Caribe (Realizado en español)	Martes 3 de mayo	23:00	19:00 Santiago, Chile
Europa Central y del Este	Lunes 9 de mayo	17:00	19:00 Berlín, Alemania
África	Jueves 12 de mayo	18:00	19:00 Abuja, Nigeria
Asia	Lunes 16 de mayo	12:00	20:00 Yakarta, Indonesia

Interpretación de idiomas

Nos esforzaremos por proporcionar interpretación para los idiomas con cuatro o más miembros de la comunidad interesados. Para solicitar la interpretación, envíe un correo electrónico a rgaines(_AT_)wikimedia.org. Puede hacerlo hasta 5 días antes de la reunión para que podamos hacer los arreglos necesarios.

¿No pudo participar?

Entendemos que muchos de ustedes no han podido participar en estas conversaciones comunitarias por una serie de razones, como conflictos de horario o problemas de seguridad. Para adaptarse a estas situaciones, se ha puesto a su disposición una encuesta anónima para que pueda aportar sus opiniones, comentarios, ideas, recomendaciones, etc. Esta encuesta se realizará a través de un servicio de terceros, LimeSurvey, que puede estar sujeto a condiciones adicionales. Para más información sobre la privacidad y el tratamiento de datos, consulte la declaración de privacidad de la encuesta. Esta encuesta permanecerá abierta hasta el 30 de junio de 2022.

Temas de interés

Una evaluación del impacto de los derechos humanos en toda la organización completada en 2021 identificó cinco riesgos clave asociados con los derechos humanos en todas las plataformas de Wikimedia. Estas conversaciones con la comunidad se centrarán en cómo estos riesgos han impactado a los miembros de la comunidad Wikimedia y cómo se manifiestan en varias regiones y a través de nuestras plataformas. Estos riesgos incluyen:

1. Contenidos nocivos, como la difusión de discursos de odio, desinformación o contenidos peligrosos que puedan contribuir a dañarse a sí mismos o a dañar a otros
2. Acoso, como el doxing de personas o el ataque o la amenaza a personas por su raza, etnia, género, identidad de género, orientación sexual u otras características personales;
3. Vigilancia y censura gubernamental, como el seguimiento de la actividad en línea de las personas, el bloqueo de sitios web, la solicitud de datos de los usuarios o la solicitud de eliminación o alteración de contenidos
4. Riesgos para los derechos de los niños, como la posibilidad de una comunicación inadecuada con los niños, la exposición de los niños a contenidos perjudiciales o la difusión de contenidos que explotan a los niños
5. Limitaciones en la equidad del conocimiento, como el sesgo de la información y la discriminación individual que pueden ser el resultado de las desigualdades de género y la subrepresentación de grupos raciales, étnicos y geográficos

Nota: La evaluación de impacto sobre los derechos humanos mencionada anteriormente se publicará en las próximas semanas.

Preguntas para enmarcar estas conversaciones

El equipo de defensa global moderará cada conversación para facilitar diálogos perspicaces y productivos que permitan comprender mejor cómo se han visto afectados los derechos humanos de los miembros de la comunidad y cómo la Fundación puede apoyarles mejor en tales situaciones en el futuro. Antes de estas conversaciones, considere las siguientes preguntas:

• ¿Tienes conocimiento de algún daño que se haya producido en tu comunidad como consecuencia de contenidos perjudiciales, acoso o vigilancia y/o censura gubernamental en alguna plataforma de Wikimedia?
• ¿Se podía haber previsto este daño? ¿Cómo se podría haber mitigado este daño?
• ¿Usted o alguien que conoce se ha comunicado alguna vez con la Fundación Wikimedia cuando el daño era inminente o estaba ocurriendo activamente?
• ¿Cómo le apoyó la Fundación a usted o a su comunidad? ¿Qué ha funcionado bien y qué se puede mejorar?
• ¿Cómo podemos evitar que ese daño se repita y afecte a otros miembros de su comunidad?
• Si tiene conocimiento de un posible daño, ¿sabe cómo plantear sus preocupaciones a la Fundación?
• ¿A qué retos únicos se enfrenta su comunidad?
• ¿Cómo puede la Fundación entender mejor las amenazas emergentes a sus derechos humanos en nuestras plataformas en su región, país, comunidad, etc.?

Si tiene preguntas que quiera formular antes de cada conversación, déjelas en la página de debate e indique a qué región se refiere su pregunta.

Seguridad de los participantes

El equipo de defensa global da prioridad a la seguridad de todos los participantes en estos eventos. Si sientes la necesidad de hacerlo, te invitamos a usar seudónimos, a no encender tu video y/o a enviar preguntas en el chat en vivo.

Summary of Community Conversations

Latin America

• Online Harassment: Volunteers shared experiences being harassed online, both on and off-wiki; these volunteers noted that when writing about politically sensitive or socially controversial topics, they can be targeted by journalists or others who take issue with their content; another volunteer added that political polarization in the region contributes to this challenge; Volunteers expressed that they frequently don’t know how to deal with these challenges and need support.
• Privacy: A volunteer elaborated on the issue of harassment and noted that if a Wikimedian has been active long enough, there is likely enough information about them online that an astute person could infer their identity, share it publicly, and begin to target them for their work; this is particularly problematic on Commons, where removing your own content is extremely difficult; a process should exist to remove your own information.
• Community Recommendation: Volunteers recommended that resources and training be made available for them to better protect their own human rights; training would be helpful for the broader community to understand what human rights are impacted online and on-wiki, and how they can respond and access resources when they are threatened.

Asia

• Doxxing: Volunteers shared experiences about cased of doxxing that bled over into Twitter and other off-wiki platforms; one volunteer was (mistakenly) told WMF could not help since it was not occurring on a WMF platform; WM staff recommended users contact talktohumanrights@ in such situations, and the Human Rights team will provide what assistance they can
• Takedown Requests: A volunteer inquired about takedown requests, whether it has happened, and how the Foundation responds; WMF staff pointed to the Transparency Report and legal review process; a BoT member discussed a case where a page’s edit history was removed in an extreme situation to protect users.
• Due Diligence/Events and Conferences: a volunteer inquired about taking into consideration human rights concerns in some countries as communities work to plan an in-person event; WMF staff affirmed that the HRP commits the Foundation to conducting due diligence and supporting communities to carry our due diligence around event planning could be a productive area of collaboration and co-design in the near future.
• Contacting the Foundation on Human Rights Concerns: multiple volunteers inquired about contacting the Foundation around human rights concerns or threats, noting certain situations can be scary. WMF staff encouraged them to reach out to the Human Rights Team through whichever channels they felt most secure with for assistance, noting that details are kept private for security. The team can also support volunteers with digital security training, analyzing risks, and minimizing the amount of their information that is publicly available.

Africa

• Government Surveillance: A volunteer inquired if the Foundation can detect government surveillance; another volunteer shared that they cannot edit certain Wikipedia articles for fear of government surveillance and possible retribution, while another shared how his affiliate group is a legally registered NGO that is, therefore, subject to government monitoring of its activities; WMF staff explained that detecting surveillance is difficult but many governments to carry our mass surveillance, but that the Foundation does advocate for such surveillance be narrow and lawful.
• Legal Defense of Volunteers: A volunteer inquired about the Foundation providing legal defense to individual volunteers; WMF staff explained that such cases are evaluated on a case-by-case basis, but we do advocate for intermediary liability protections and work with local communities and partners to mitigate such situations.
• Disinformation: A volunteer shared that “edit wars” and disinformation can become significant challenges in their community around elections; neutral volunteers want to address such disinformation, but do now know how; WMF staff highlighted our growing work to address disinformation on WMF platforms and that the Foundation hopes to provide training to volunteers.

Central & Eastern Europe

• Doxxing: WMF staff shared that this has been the most frequent challenge in the region in recent weeks, including cases in which volunteers’ information was shared via Telegram; one volunteer who was doxxed was arrested; volunteers should reach out to the Human Rights team to flag any cases of doxxing and channels through which it is occuring; the Human Rights team can also provide digital security best practices and recommendations on what to do if an individual is being doxxed.
• Foundation Commitment to Human Rights: the armed conflict in Ukraine is an extreme situation which touches so many parts of the Foundation, including grant making, trust and safety issues, technology, product, etc.; in such situations the BoT supports the Foundation in taking extraordinary steps to support affected volunteers, staff, and contractors that goes beyond what is normally done; this support can’t always be made public for security reasons, but the community can always share what their needs are.
  • A volunteer inquired about the best way to stay in contact on these matters; WMF staff explained that volunteers can contact the Human Rights team 24x7 through a variety of channels, using whichever they feel most comfortable with.
• Government Censorship: A volunteer raised the topic of the Turkish government blocking Wikipedia in 2017 and inquired about Foundation communications to the community in such situations; WMF staff explained that the Foundation communicated what they could at the time and that, in some situations, sharing information can make the situation worse; WMF staff also explained the process for reviewing takedown requests from governments and pointed towards the Foundation’s Transparency Report.
• Community Recommendation: A volunteer recommended a central hub be established where resources and information can be made available to them.