التقرير الإستراتيجي الشهري حول المجتمع العربي - يونيو 2019

ملخص العمل خلال شهر يونيو 2019Edit

شهر يونيو 2019 هو الشهر الأخير المخصص بالكامل لتلقي الآراء و الملاحظات حول العملية الاستراتيجية من طرف مجتمع ويكيميديا الناطق باللغة العربية. خلال هذا الشهر, تم التركيز على ثلاثة محاور كان كل منها الموضوع الرئيسي لأسبوع معين (صحة المجتمع - المنتجات و التقنية -المناصرة). رغم ذلك, تناولت التعاليق و الملاحظات جميع مجالات مجموعة العمل التسعة بالنظر إلى الاهتمام الذي أبداه عدد من الأعضاء، و بالنظر إلى أن هذه كانت الفرصة الأخيرة لمناقشة أي من الموضوعات الإستراتيجية التسعة. كان هذا الشهر مناسبة للتواصل مع أكبر عدد ممكن من المشاركين ، لا سيما الأصوات المنخفضة الصدى، و كذا مناسبة لجمع الملاحظات والآراء حول كل ما يتعلق بالاستراتيجية من جميع أفراد المجتمع. أود أن أشكر الأعضاء الذين سهلوا هذا الجهد وقدموا لي مستخدمين آخرين، مما مكًن من إجراء كل هاته النقاشات في أحسن الظروف. كما أود أن أعبر عن تقديري لكل الأعضاء الذين كانوا مرنين بما فيه الكفاية وقبلوا عقد اجتماع مع بعضهم البعض ومناقشة آرائهم بحضوري.

تقدير عدد الأشخاص المشاركين في النقاشاتEdit

شارك في نقاشات شهر يونيو حوالي 50 مشاركًا ، ما بين الاستطلاعات ومناقشات المجتمع والمقابلات الفردية (بعض المقابلات كانت مع أكثر من شخص، بعضهم كان شخصياً خلال زيارتي لتونس). التوزيع الجغرافي للمشاركين واسع و يشمل أغلب منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا (لم يشارك أي عضو يعيش خارج منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا في مناقشة هذا الشهر). جميع المشاركين على دراية بمشاريع الإستراتيجية و بطريقة عمل المؤسسة. 70 ٪ من المشاركين من الذكور.

قنوات التواصلEdit

جرت المناقشات على المنصات التالية:

  • مجموعة ويكيبيديا العربية على فيسبوك: تجمع هذه المجموعة أغلب المحررين النشيطين و المهتمين بويكيبيديا العربية. تتوفر على أكثر من 6000 عضو.
  • مجموعات فيسبوك المحلية: مجموعات تجمع مجتمعات محددة (مجموعات المستخدمين والمجموعات المقيمة في بلد معين).
  • مجموعة واتساب: تجمع أشخاصًا أبدوا اهتمامهم بمناقشة الاستراتيجية على مستوى أعمق ، و رغبوا في القيام بمناقشات فردية أو بمناقشة المزيد مع بعضهم البعض.
  • النقاشات الفردية: مناقشات فردية مع الأعضاء الذين أعربوا عن اهتمامهم بمقابلات شخصية للتكلم عن الإستراتيجية.
  • مقاطع فيديو يوتيوب: قام منسق المجتمع المتكلم بالعربية بتصوير عدد من الفيديوهات على اليوتوب للتبسيط عدد من المفاهيم الإستراتيجية, وأيضًا لشرح مواضيع كل أسبوع. التعليقات مفتوحة على مقاطع الفيديو.
  • الميدان - ميتا: تم فتح نقاشات في هذه المنصات ولكنها لم تلق أي رد فعل. سيتم استخدام هذه المنصات في الغالب للإبلاغ عن حالة المناقشة و لضمان شفافية المعلومة ووصولها للجميع.


العمل المرتقب في المستقبلEdit

كان شهر يونيو آخر شهر لإنهاء نقاش المواضيع المستهدفة حول الإستراتيجية, و كذا للتأكد من أن أي فرد من أفراد المجتمع كان يود تقديم تعليقات أو آراء قد سنحت له الفرصة للقيام بذلك. خلال شهر يوليو سينصب التركيز على دعم صالونات الإستراتيجية المحلية في مختلف مناطق العالم ، حيث ستتم مناقشة الاستراتيجية من طرف فروع المؤسسة في اجتماعات و لقاءات محلية. يدعم منسقو الاستراتيجية لمختلف المجتمعات هاته الصالونات, ويعمل عن كثب على تنسيق التنظيم مع مختلف فروع و فصول المؤسسة عبر العالم. سيكون هذا العمل هو المهمة الرئيسية لشهري يوليو وأغسطس 2019..

النقاط الرئيسية حسب المواضيعEdit

مصادر التمويلEdit

نتائج المقابلات الفردية

  • على مؤسسة ويكيميديا تشجيع الفروع المحلية على بناء شراكات مادية مع شركاء محليين (جامعات - هيئات حكومية رسمية) لتمويلها مباشرة دون الحاجة لإشراك المؤسسة في العملية
    • يمكن للمؤسسة توجيه الفصول و الفروع لتحديد أنجع الطرق لمساعدة بعضها البعض.
      • يمكن استخدام أمثلة بعض الدول كمراجع وتبادل المعارف معها.
    • يساعد هذا الاقتراح أيضا على حل مشاكل تلقي المنح من المؤسسة (التمويل الأمريكي / الخارجي غير مسموح في العديد من البلدان).
  • على مؤسسة ويكيميديا وضع مدونة لقواعد السلوك / إرشادات تشرح للجهات المانحة ما الذي سيحدث للأموال التي يتبرعون بها وأنه لا يمكنهم التأثير على حيادية الموسوعة.
    • يجب التوضيح لأفراد المجتمع أن التمويلات هي مسألة أخلاقية (أموال المانحين) ، وأنهم يجب أن يكونوا حريصين للغاية عند استخدام هذه الأموال ليحسنوا استعمالها.
    • على مؤسسة ويكيميديا تحديد قائمة سوداء لمصادر لا يجب قبول الأموال منها (على الصعيدين العالمي والمحلي ، على سبيل المثال الحكومات الاستبدادية أو الأشخاص المثيرون للجدل).
  • على مؤسسة ويكيميديا أن تكون أكثر شفافية في شرح و توضيح كيفية استخدام أموال التبرعات التي تتلقاها.
  • على مؤسسة ويكيميديا أن تستهدف شركاء يتشاركون نفس الآراء والقيم ويسعون للحصول على تمويل منها (مثل موزيلا).
    • يجب البحث أيضًا في إمكانية الحصول على تمويلات من شركات مثل فيسبوك و كُووكُل و أي منصات أخرى تستخدم محتوى الموسوعة لتحقيق أرباحها.


تدبير المواردEdit

نتائج المقابلات الفردية

  • على مؤسسة ويكيميديا طلب "ضمانات" من الفروع قبل إرسال منح لهم.
    • يسيء كثير من المستخدمين استغلال أموال المنح في بلدانهم الأصلية. يأخذ البعض أموال المنح ويختفون دون تواجد أي آليات للمساءلة أو تتبع من طرف المؤسسة.
    • لا يمكن فرض القانون الأمريكي على هؤلاء الأشخاص ، ووضعهم في قائمة سوداء لن يسترجع الأموال.
  • على مؤسسة ويكيميديا تخصيص ميزانيات إقليمية لمناطق ومجموعات تستهدفها من أجل تطويرها أكثر.

التنوعEdit

نتائج المقابلات الفردية

  • قبل بلورة أي استراتيجية للتنوع، ينبغي أن يكون هناك تحديد واضح لنطاق التنوع.
    • التنوع مفهوم غامض وله تعاريف مختلفة عبر العالم.
    • من الذي يقرر ما هي الهويًات و الفئات التي تستحق أن تتوفر على مجموعة مستخدمين وتلك التي لا تستحق؟
    • التنوع لا يعني بالضرورة أنه يجب أن يكون هناك ويكيبيديات باللهجات، لأن الموسوعة هي بالأصل نخبوية.
    • من يقرر ما هي اللهجة وما هي اللغة؟ المالطية هي لغة والتونسية هي لهجة. هناك قرارات سياسية ، لكن ما هو موقفنا في الحركة؟
  • ما هي المقاييس التي تحدد نجاح إستراتيجية للتنوع؟ هل يعتبر إنشاء مقالة واحد بلغة "الأقلية" بمثابة نجاح ، أم أنه 1000 مقال؟ ما هو الحد الذي إذا وصلنا إليه يمكن أن نعتبر أنه نجحنا؟
    • يجب تحديد أهداف واضحة مرتبطة بالوقت ،بالجودة وكذا بالكم.
  • التنوع موضوع معقد و يتداخل مع عدد كبير من المجالات. يذهب الدعم المقدم للأقليات إلى مجموعات محددة بينما يمكن نقله للجميع مع حثهم على التركيز على مواضيع معينة.
    • بدلاً من أن يتم تمويل مجموعة LGBT منفصلة ، يمكن تحفيز مجموعات المستخدمين الموجودة أصلا، وتشجيعهم/ تمكينهم للعمل على هذا الموضوع.
  • يجب ربط الدعم بالنتائج. لا يمكن تقديم أموال للأقليات دون مساءلة لمجرد القول بأن الحركة أكثر تنوعا الآن.
  • يجب أن نكون واقعيين عند الحديث عن موضوع التنوع . في العصر الحالي, لا يمكن أن يكون للمحتوى العربي على الإنترنت أن يكون بنفس غزارة المحتوى الإنجليزي مثلا.
  • يعزز التنوع من الحياد من خلال جعل المحتوى مكشوفًا للجميع.
    • ومع ذلك ، ستكون اللغات الكبيرة دائمًا أكثر حيادية نظرًا لتنوع أعضاء مجتمعها ، بينما ستكون المجتمعات الصغيرة أكثر تحيزً نظرا لانسجامها.
    • سؤال: من خلال الدعوة إلى التنوع ، ندعو أيضًا إلى أن تكبر الويكيبيديات الصغيرة (التي لن تكون محايدة في الغالب). كيف يمكن معالجة ذلك؟
      • يجب العمل على طرق للتأكد من أن هذه المشاريع ستعمل بشكل جيد ومحايد ، وأنها تمثل روح الويكي.

الشراكاتEdit

نتائج المقابلات الفردية

  • على مؤسسة ويكيميديا توفير دعم قانوني للمتطوعين عند توقيعهم لعقود مع الشركاء.
    • أولاً بمساعدتهم في الحصول على وضع قانوني في بلدانهم.
      • توجد حاليًا تبعية ضخمة لمجموعات المستخدمين تجاه الجمعيات المساندة لهم محليا (والتي تتمتع بوضع قانوني وتعمل كراعٍ مالي).
        • إذا واجهت الجمعية مشكلة أو حاجزًا ، فإن الأحداث التي تنظمها مجموعات المستخدمين ستواجه أيضًا مشاكل وسيتم إلغاؤها.
    • ثانياً ، بمنحهم إرشادات حول قوانينهم المحلية (أو تشغيل محامين محليين لدعمهم) حتى يتمكنوا من توقيع العقود بشكل مريح.
    • تمكين المتطوعين وتثقيفهم حول أساليب التفاوض (يتداخل مع بناء القدرات).
  • على مؤسسة ويكيميديا أن تصبح أكثر مرونة في السماح للمتطوعين بالتوقيع على شراكات محلية نيابة عن المؤسسة.
    • أو على المؤسسة تشغيل موظفين يمثلون المؤسسة عبر جميع أنحاء العالم لرعاية هذه الشراكات.
  • يجب السماح لمجموعات المستخدمين في بعض البلدان بأن تجعل أسماءها لا تتضمن كلمة "ويكيميديا" و ذلك لحماية أعضائها.

صحة المجتمعEdit

نتائج استبيان المجتمع

37 مشاركا - 5 خيارات - تصويت متعدد

  1. يجب إلزام المؤسسة لفروعها عبر العالم بكتابة تقارير دورية عن حالة مجتمعها, سواء من ناحية ديموقراطية المجموعة أو شموليتها و ترحيبها بأعضاء جدد - (31 شخصًا - 84٪)
  2. يجب إجبار كل الاداريين على اجتياز امتحان لقدرات التواصل و حسن التعامل مع المستخدمين (خاصة الجدد) قبل أن يصبحوا اداريين - (17 شخصًا - 46٪)
  3. يجب توفير الدعم والمشورة بخصوص التعلق الزائد بالموسوعة لدى بعض الأفراد والإفراط في العمل بها، والآثار المترتبة على ذلك على صحة الأفراد نفسيا - (9 أشخاص - 24٪)
  4. يجب توفير المؤسسة لدعم قانوني و محامين للمستخدمين الذين يحتاجون لذلك - (4 أشخاص - 11 ٪)
  5. يجب معاقبة كل من يضايق و يهدد ويتحرش بالمستخدمين من خلال اغلاق حسابه على الموسوعة - (شخصان - 5 ٪)

نتائج نقاشات المجتمع

  • يجب القيام بأبحاث وإحصائيات تبحث في أسباب انخفاض المشاركة في بعض المجتمعات. تختلف الأسباب من منطقة إلى أخرى (من حيث الثقافة والخصوصيات) ، لذلك يجب أن تكون هناك أبحاث و استراتيجيات خاصة بكل منطقة.
  • يجب ألا تتواصل مؤسسة ويكيميديا بنفس الطريقة (أو تعطي توجيهات / استراتيجيات) مع جميع المجتمعات / الفروع التابعة. لكل ثقافة خطوطها الحمراء ومحظوراتها. يجب أن يأخذ النهج الداعي إلى الدفاع عن بعض الموضوعات هذه القيود بعين الاعتبار ، حيث يرجى التدرج و التقرب من المجتمعات حتى تعمل على دمج هذه المفاهيم تدريجياً.
    • يمكن استخدام عناصر من الثقافة المحلية على سبيل المثال لجعل الأفكار أقرب إلى المجتمع ، بدلاً من طرق "غربية" و مباشرة للدفاع عن الأفكار وتسويقها.
    • يؤدي الضغط القوي والمستمر لدمج بعض الأفكار و المواضيع إلى جعل حتى أعضاء المجتمع ذوي الخبرة يرغبون في مغادرة الحركة ، وهذه بالطبع ليست هي النتيجة المتوخاة.
  • يجب أن تتم عملية استقبال الأعضاء الجدد بطريقة أفضل، من خلال محاولة إشراكهم في تحرير و تعديل المقالات الأقل إثارة للجدل ، حتى يتمكنوا من التعلم "بشكل مريح" وعدم الدخول مباشرة في حروب التحرير التي لن تجعلهم يرغبون في الإستمرار.
  • ينبغي بذل المزيد من الجهود لتشجيع اللقاءات المباشرة بين الأعضاء ، حيث إنها تساعد على إذابة الجليد وتحسين العلاقات وتعزيز التعاون (سواء في نفس البلد أو دولياً)
    • يجب السعي إلى تنظيم المزيد من المؤتمرات ، لا سيما في المناطق التي تفتقر إليها الآن.
  • على مؤسسة ويكيميديا التوضيح أن سلوك بعض الويكيميديين لا يمثل مواقف الحركة. كيف يمكن القيام بذلك؟

نتائج المقابلات الفردية

  • وضع مستخدمين على لائحة سوداء ليس حلا كافيا لوقف التحرش على الموسوعة.
  • يجب إقفال الحساب العام لأي متحرش(ة)، بعد إصدار تحذير أولي حول سلوكه/ها.
  • أغلب أعضاء المجتمع الويكيبيدي لا يعرفون فريق الثقة والسلامة
    • يجب على هذا الفريق القيام بالمزيد من التواصل بلغات مختلفة ومع كل المجتمعات.
    • يتلقى العديد من الأشخاص تهديدات لكنهم لا يجرؤون على التحدث عنها (لأسباب مختلفة ، خاصة في الدول الاستبدادية). كيف يمكن للمؤسسة دعمهم في هذه الحالة؟
      • أولاً من خلال الإعلان عن وجود فريق الثقة والسلامة الذي يعمل على هاته الأمور.
      • ولكن أيضا من خلال تشجيع المستخدمين على الإبلاغ عن التهديدات والمضايقات.
      • يجب أيضا مطالبة مختلف الفروع بإجراء فحوص منتظم لصحة مجتمعاتها المحلية.
  • على مؤسسة ويكيميديا إجراء فحوص منتظمة لمختلف المجتمعات ، وديمقراطيتها المحلية ، و كذا أحوال أعضائها ، إلخ.
  • لا تتعلق صحة المجتمع بالمجتمع الافتراضي فحسب ، بل تتعلق أيضًا بالبلد والبيئة التي يعيش فيها الويكيميديون
    • تستهدف الحكومات الأشخاص الذين يكتبون مقالات تعارضها (يُنظر إلى الحياد والحقائق على أنها خطيرة و تهديد في هذه البلدان). هؤلاء الناس بحاجة إلى الدفاع عنهم.
    • مثال: قُتل ويكيميدي في سوريا على يد الحكومة.
      • هل يجب أن ننتظر حتى يتم قتل المزيد من الويكيميديين؟
      • على مؤسسة ويكيميديا العمل بشكل أسرع وأكثر فعالية لحماية أعضاء مجتمعها.
    • على مؤسسة ويكيميديا دعم الويكيميديين في حالة خطر ، ومساعدتهم على طلب اللجوء في بلدان أخرى ، إضافة لتقديم المشورة القانونية والدعم.
  • هل إذا وفرت المؤسسة محاميا للمستخدمين في بلدهم سيكون ذلك حلا؟
    • المحامون المحليون ليسوا أقوياء في بلدانهم ، خاصة في الدول الاستبدادية.
    • على مؤسسة ويكيميديا البحث في طرق أخرى للدعم.
      • مثلا التعاون مع شركاء أقوياء يساعدون الويكيميديين مثل السفارات الأجنبية.
      • تعزيز المزيد من الاتصالات مع منظمات حقوق الإنسان ، والحكومات الديمقراطية التي يمكن أن تتدخل في حالة وجود مشكلة.
  • يجب أن تدار وسائل التواصل الاجتماعي ومواقع فروع ويكيميديا المحلية من طرف أشخاص محترفين.
    • هاته الصفحات و المواقع تمثل المجتمع ويجب أن تعكس قيمه الجيدة.
  • حياد المستخدمين و المحتوى.
    • يجب تشجيع الفروع المحلية على جلب مستخدمين مختلفين يمثلون وجهات نظر مختلفة ، وليس فقط الإيديولوجيات السائدة.
    • يجب أن تتحكم المؤسسة في هذا الجانب وأن تطلب تقارير من فروعها حول الموضوع.

المنتجات و التقنيةEdit

نتائج استبيان المجتمع

12 مشاركا - خياران - تصويت متعدد

  1. يجب تنظيم دورات تدريبية للويكيبيديين لتعليمهم استخدام التقنيات والمنتجات الحديثة و حتى البرمجة على اللغات الجديدة - (11 شخصا - 92٪)
  2. يجب توظيف مطورين محترفين و دفع أجرات عالية لهم تضمن التنافسية و رغبتهم في الاشتغال مع المؤسس - (5 أشخاص - 42 ٪)

نتائج نقاشات المجتمع

  • يجب أن تدرس مؤسسة ويكيميديا من الآن تكييف سياسات وقوانين جديدة يجب اعتمادها بالتوازي مع التقنيات المستقبلية.
    • مثال نزاع حقوق التأليف والنشر للقرود هو مرجع جيد للانطلاق في التفكير في هذا السياق.
  • يجب أن تستخدم مؤسسة ويكيميديا مزيدًا من التقنيات في شرح القواعد والإرشادات والسياسات وحوكمة المؤسسة لأفراد المجتمع
    • حاليًا ، معظم القواعد والسياسات عبارة عن نصوص طويلة جدًا في الميتا (ومعظمها باللغة الإنجليزية) لا تعطي الرغبة للغالبية العظمى من المجتمع لقراءتها.
    • إن تنظيم هذه السياسات بشكل أكثر تفاعلا ، و استخدام التقنيات الحديثة مثل الفيديو ، سيجعل بالتأكيد هذه المعلومات أكثر انتشارًا ، ويضمن رؤيتها وفهمها من قبل أشخاص أكثر بكثير مما هو الحال اليوم.

نتائج المقابلات الفردية

  • يجب على مؤسسة ويكيميديا تحسين طرق التحرير على الهواتف الذكية.
    • يصعب استخدام العديد من الأدوات عندما يكون المستخدمون على هواتفهم.
    • يباشر الكثير من الناس (خاصةً في البلدان النامية) معظم تعديلاتهم على الهاتف و عملهم جد محدود.
    • سوف يستخدم الناس هواتفهم (أو أي أجهزة أخرى) أكثر فأكثر للتحرير على الموسوعة.
    • يجب توسيع هذه الملاحظة لتشمل جميع التقنيات المستقبلية ، وليس الهواتف فقط.
  • سنة 2030 ستكون الترجمة التلقائية جيدة جدًا بحيث يمكن كتابة المقالات بلغة واحدة فقط وترجمتها تلقائيًا إلى جميع اللغات الأخرى
    • كيف يمكن التعامل مع هذا المعطى؟
    • هل يقوم المحررون الحاليون بعمل مضاعف و لا حاجة به عند كتابتهم للمقالة نفسها بكل لغة مختلفة؟
  • على مؤسسة ويكيميديا إنشاء مجموعة متخصصة في متابعة اتجاه تقدم العلوم وتكييف الموسوعة حسبه.
    • الصوت والفيديو هو مستقبل الإنترنت.
      • يجب أن يكون هناك المزيد من البحث في هذا المجال ، وخاصة إمكانية وجود مقالات على شكل فيديو.
    • على مؤسسة ويكيميديا توفير بناء القدرات للمتطوعين الذين يرغبون في تعلم تحرير الفيديو والرسومات حتى يتمكنوا من استخدام هذه القدرات لصالح الموسوعة.
      • بشكل عام يجب توفير بناء القدرات حول اللتكنولوجيات الجديدة (العمل مع الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة وغيرها).
  • على مؤسسة ويكيميديا فتح قسم يختص بتوعية وتعليم المستخدمين حول التقدم التقني والتكنولوجيات الجديدة المتعلقة بالموسوعة (تتداخل مع بناء القدرات)
    • يجب استهدف المتطوعين من مختلف المناطق واللغات للتأكد من أن هذه التقنيات ستستعمل في كل مكان.
    • استخدام التكنولوجيا وكذا مستوى تطورها مختلف عبر العالم
      • في حين أن الغرب متقدم للغاية ولدى سكانه إمكانية الوصول إلى أكثر التقنيات تطوراً ، لا زالت الدول الأخرى تعاني من مشاكل على صعيد توفر الأجهزة أو الشبكة.
      • على مؤسسة ويكيميديا أخذ هذا الأمر في عين الاعتبار وبلورة استراتيجيات مختلفة تجعل الجميع قادرا على مسايرة الركب.
  • توظيف مطورين برواتب عالية
    • هل يجب أن تتنافس مؤسسة ويكيميديا مع عمالقة تكنولوجيا المعلوميات؟ هل هي مهمتها؟
    • من الأفضل توظيف مطورين يشاركوننا قيمنا ، وليس من يسعون للحصول على أعلى راتب.
  • على مؤسسة ويكيميديا تقديم منح أو تمويل المستخدمين الماهرين في المجال التقني من أجل السفر لتعليم المستخدمين في مناطق أخرى من العالم.
  • على مؤسسة ويكيميديا أن تحافظ على هدفها الأول و الأساسي (تقديم المعرفة المجانية) وعدم توجهها إلى أغراض أخرى (مثل بيع المنتجات).

المناصرةEdit

نتائج استبيان المجتمع

5 مشاركين - 4 خيارات - تصويت متعدد

  1. على مؤسسة ويكيميديا توفير دلائل و منشورات حسب الشخص المستهدف للاستعمال من طرف المتطوعين (اقناع اساتذة جامعات, اقناع سياسيين, اقناع مواطن عادي - (4 أشخاص - 80٪)
  2. على مؤسسة ويكيميديا توفير سند قانوني و محامين للدفاع عن مناصري الموسوعة الذين يتعرضون لمتاعب في بلدانهم - (23 أشخاص - 60٪)
  3. على مؤسسة ويكيميديا الاستشارة مع المجتمع قبل الدخول في شراكات مع هيئات سياسية أو مؤسسات أخرى تهتم بنفس المواضيع - (شخصان - 40٪)
  4. على مؤسسة ويكيميديا البحث عن تنويع مناصريها نظرا لكون أغلب مناصري الحركة حاليا من خلفيات متقاربة (توفير معلومة حرة هي في حد ذاتها ايديولوجية) - (شخص واحد - 20 ٪)

نتائج المقابلات الفردية

  • على مؤسسة ويكيميديا تعزيز علاقاتها مع المدافعين عن حقوق الإنسان في كل بلد ، وكذلك مع مجموعة من المحامين في كل بلد ، حتى يكونوا على استعداد للمساعدة في حالة وجود مشكلة لأحد المستخدمين في ذلك البلد.
    • يمكن القيام بذلك بتعاون مع الفرع المحلي.
    • على مؤسسة ويكيميديا أن تكون على دراية بوجود أشخاص يواجهون مخاطر في بلدانهم من خلال المشاركة في أنشطة الحركة.
      • على مؤسسة ويكيميديا توفير المشورة القانونية للأعضاء عن طريق الفروع المحلية التابعة لها.
      • على مؤسسة ويكيميديا إبرام عقود مع محامين محليين في كل بلد ليتم التشاور معهم من قبل المستخدمين في حالة الحاجة.
  • على مؤسسة ويكيميديا الإنضمام إلى المزيد من التحالفات والمجموعات الكبيرة التي تدافع عن المعرفة الحرة.
    • يجب تشجيع الشركاء المحليين على التعاون مع الشركاء (مثال لمنظمة العفو الدولية مع ويكيميديا الجزائر) ، خلال فترات و أيام معينة. في هذا السياق، يجب تحديد وتوضيح النطاق بوضوح (حتى توقيع العقد) - يتداخل مع الشراكات.
    • على مؤسسة ويكيميديا و فروعها البحث عن المزيد من الشراكات شبيهة لWikigap لأنها تدافع عن حقوق المرأة وتناصر ويكيميديا وتطور علاقات جيدة مع الدول والحكومات.
  • هل يجب أن يكون عمل المناصرة معتمدا على "وزن" البلد في العالم الإفتراضي؟
    • تتمتع بعض الدول بقوة وتأثير كبير في صياغة قوانين الإنترنت (الاتحاد الأوروبي ، الولايات المتحدة الأمريكية) ، بينما هناك أخرى تناقش بالكاد الموضوع على المستوى الدولي.
    • هل يجب أن يستهدف المدافعون هذه الدول عند ممارسة عملهم؟ ولا يهتموا بالأخرى على الإطلاق؟
  • على مؤسسة ويكيميديا أن تقيم علاقات أكثر (وأفضل) مع وسائل الإعلام عبرالعالم لكي صورتها بشكل أحسن
    • يجب تشجيع أعضاء الفروع على الظهور أكثر على الإعلام إن أمكن.
    • على مؤسسة ويكيميديا عقد مقابلات منتظمة مع وسائل الإعلام وأن تقوم بالمزيد من التواصل.
    • على مؤسسة ويكيميديا توظيف صحفيين يمكنهم تمثيل الموسوعة والعمل بشكل احترافي مع وسائل الإعلام بدلاً من ترك هذا العمل للمتطوعين.
  • المناصرة هي مهمة من مهام المؤسسة, و يجب أن تكون المؤسسة هي المسؤولة عنها
    • يمكن للمتطوعين العمل على الموضوع ، ولكن يجب أن تقرر المؤسسة في الإستراتيجية والإرشادات.
    • على مؤسسة ويكيميديا فتح قسم حول المناصرة و التسويق.
  • حاليا, تستهدف حملات مناصرة مؤسسة ويكيميديا عددا محدودا من الدول (في أفريقيا فقط نيجيريا ومصر)
    • ما هو العائق الذي يمنع القيام بهذا في جميع البلدان (لأنه ينبغي أن يكون الأمر كذلك) ، هل هي الموارد؟
    • يجب أن تبلور مؤسسة ويكيميديا استراتيجيتها حسب البلدان / المناطق (على سبيل المثال ، تتمتع بلدان الشرق الأوسط وشمال إفريقيا بنفس الوضع - نفس الأمر بالنسبة للبلدان الواقعة بإفريقيا جنوب الصحراء).
  • لا ترغب حكومات بعض الدول في مناصرة ويكيميديا أو ليست مهتمة بذلك. كيف يمكن تغيير هذا الوضع؟
  • يساعد تنظيم المؤتمرات في بلد معين في مناصرة ويكيميديا في هذا البلد وتقوية المجتمع المحلي. ينبغي تشجيع تنظيم المؤتمرات قدر الإمكان.
    • يجب تنظيم المزيد من الأحداث على شاكلة Wikigap حول مواضيع أخرى (مثل تنظيم الأحداث في الجامعات حيث يقدم المتطوعون الطلاب عروضًا تقديمية للأساتذة لتحسين صورة الحركة عندهم)

الأدوار و المسؤولياتEdit

نتائج المقابلات الفردية

  • الفروع
    • على مؤسسة ويكيميديا ترك الفصول مستقلة ، ولكن أن تراقب بشكل أدق مجموعات المستخدمين والمجتمعات الناشئة.
      • الفصول لها حساب بنكي وعملها أكثر احترافية ولديها موظفين لديهم مسؤوليات قانونية.
      • على مجموعات المستخدمين من المجتمعات الناشئة تقديم المزيد من التقارير المالية والوفاء بمتطلبات الديمقراطية المحلية.
    • مجموعات المستخدمين
      • الوضع الحالي: لا يوجد حاليا أي وضوح لا بشأن السياسات الداخلية ولا المراقبة ، ولا حول طرق تصعيد للأعضاء.
      • لا تتوفر أغلب مجموعات المستخدمين على وضع قانوني في بلدانها، وتبحث دائمًا عن رعاة ماليين. ينبغي أن تتحول لجمعيات في كل بلد لتجنب المشاكل.
        • توفر الجمعيات المزيد من المساءلة والتنظيم.
        • يجب تقييم الوضع القانوني لكل دولة على حدة.
          • قد يؤدي تأسيس جمعية حول المعرفة الحرة إلى مشاكل في في بعض البلدان بينما قد يكون الأمر عكس ذلك في بلدان أخرى.
      • يجب أن يكون هناك تسلسل هرمي واضح في مجموعات المستخدمين المحلية، مع طرق تصعيد واضحة ، تظهر من يتخد أي قرار و كيف.
      • الوضوح والشفافية مهمان. يجب صياغة المزيد من السياسات لتعزيز الشفافية والوضوح على مختلف المستويات في مجموعات المستخدمين.
      • يجب وضع قوانين مختلفة للفروع على حسب عمرهم
        • يجب تمكين المجموعات الجديدة بالمرونة ، ومنحها وقت للتعلم.
        • بينما يجب توفير المجموعات الأقدم للمزيد من المتطلبات والتقارير ، إلخ.
        • على مجموعات المستخدمين عقد اجتماع سنوي على الأقل بدعم من المؤسسة.
  • يجب العمل على لامركزية مؤسسة ويكيميديا
    • مؤسسة ويكيميديا مؤسسة دولية وليست أمريكية.
    • يجب توفير مقرات لمؤسسة ويكيميديا في مختلف قارات و مناطق العالم.
      • يمكن بعد ذلك إرفاق كل فرع بأقرب مكتب/مقر إقليمي.
      • مثال على المكاتب الإقليمية : شمال إفريقيا / منطقة الخليج.
    • اللامركزية لن تحل كل المشاكل
      • الفروع في عدد من الدول تواجه صعوبات للحصول على تمويلات قادمة من 95٪ من دول العالم ، وليس فقط من الولايات المتحدة الأمريكية.
    • على مؤسسة ويكيميديا توظيف المزيد من المتعاقدين والممثلين في مختلف المناطق (على الأقل 2 لكل قارة) ويعيشون في تلك المناطق.
      • في الحالة المثالية ، يجب أن يتم انتقاء هؤلاء الموظفين من المجتمع. قد يكون توظيف أشخاص من خارج الحركة غير ناجع لأن أغلبهم لا يعمل لصالح قيم الحركة ، بل من أجل المال أو غير ذلك من المزايا.
  • تتداخل لجنة الجهات الشقيقة مع بعض أقسام المؤسسة.. يجب وضع حدود واضحة لتحديد نطاق اشتغال كل منها.
    • هل لجنة الجهات الشقيقة مستقلة؟ وضعها غير واضح ولا يُعرف ما إذا كانت تدار من طرف المؤسسة أو مجلس الأمناء.
    • لدى لجنة الجهات الشقيقة أدوار أكثر مما ينبغي. هناك حاجة إلى لجنة جديدة.
    • تعمل لجنة الجهات الشقيقة على حل النزاعات أكثر من عملها على الدور الأصلي الذي صممت من أجله.
      • حل النزاعات دور الفريق القانوني وفريق الثقة والسلامة.
      • يجب أن يكون حل النزاعات عملاً منفصلاً و لا يرتبط بلجنة الجهات الشقيقة.
  • على مؤسسة ويكيميديا توفير المزيد من المواد حول طريقة إدارة المؤسسة ومختلف لجانها (لجنة الجهات الشقيقة ، مجلس الأمناء ، إلخ.)
    • يجب إتاحة المعلومات بجميع اللغات وبطرق أبسط (ليس على ميتا ، ولكن على مقاطع فيديو مثلا)
    • يجب تسهيل عملية الترجمة على ميتا (تتطلب حاليا إداريا للترجمة).
  • إدارة المحتوى
    • يجب على الإداريين تلقي تدريب إلزامي لبعض الكفاءات قبل مباشرة مهامهم.
    • يجب أن يتم خلق توازن توازن (من ناحية الأيديولوجية) خاصةً على صعيد الإداريين. يجب ألا يكون لدى الجميع نفس الرأي أو الإيديولوجية.

بناء القدراتEdit

نتائج المقابلات الفردية

  • يجب أن يكون هناك تنسيق وتنظيم لعملية استقبال أعضاء جدد في مختلف الفروع (على المؤسسة التأكد من اتباع نفس الوسائل و الطرق في جميع البلدان)
    • يجب تعيين شخص موثوق في الفرع مسؤولاً عن هذه العملية.
    • يجب توفير تدريب للمستخدمين الجدد يشرح لهم أن سبب الانضمام إلى الحركة هو تطوير المعرفة المجانية وليس الرحلات المجانية على سبيل المثال.
    • يجب الزيادة في التقارير والمساءلة في مختلف فروع المؤسسة
      • يجري أحيانا تنافس غير صحي بين ويكيميديين ولا يساعدون بعضهم البعض ، فالبعض يريد أن يكون الخبير الوحيد حتى يتسنى له/لها الحضور المؤتمرات. (يتداخل مع صحة المجتمع).
  • على مؤسسة ويكيميديا جلب خبراء إلى بلدان / مناطق معينة لتدريب مستخدميها على القدرات التي يحتاجونها (مثل ويكي بيانات - ميديا ويكي)
  • على مؤسسة ويكيميديا تطوير قدرات أعضاء فروعها في مجال حل النزاعات وتقنيات إدارة المشاريع
    • أولاً من خلال توفير تداريب لزعماء الفروع في تقنيات الإدارة مثل حل النزاعات والتواصل.
    • ثانياً ، من خلال توفير مسار تصعيد واضح يمكن للمجموعات استخدامه في حالة حدوث مشاكل.


تقارير الشهور السابقةEdit