التقرير الإستراتيجي الشهري حول المجتمع العربي - ماي 2019
ملخص العمل خلال شهر مايو 2019 edit
بعد عمل شهري مارس و أبريل, تواصل العمل على الاتصال الاستراتيجي خلال مايو 2019 مع مجتمع الناطقين باللغة العربي حيث كان التركيز على 4 محاور, كل منها كان الموضوع الرئيسي لأسبوع معين (تخصيص الموارد ، التنوع ، الشراكات ، بناء القدرات) ، لكن التعليقات تناولت جميع مجالات مجموعات العمل التسع بالنظر إلى الاهتمام الذي أبداه عدد من الأعضاء بمناقشتها . في هذا الصدد ، أود أن أشكر نجوم الإستراتيجية الذين كان لديهم عدد هائل من الاجتماعات الفردية (قام بعضهم بالحضور لاجتماع خاص بكل مجال من المجالات التسعة) معي ، وقدموا لي نظرة ثاقبة وتعليقاتهم عالية الجودة المشكورين عليها. خلال شهر أيار (مايو) ، حاولت الموازنة بين ترتيب التعليقات ، حيث كانت الوتيرة جيدة ، و كذا التواصل للحصول على آراء من مشاركين جدد قد يتصورون العملية من زوايا مختلفة. في الوقت الحالي ، لا يزال القادة النشطاء هم الذين يثرون معظم النقاش ، سواء على صفحات المجتمع أو من خلال المقابلات الفردية.
تقدير عدد الأشخاص المشاركين في النقاشات edit
شارك حوالي 45 مشاركًا في نقاشات هذا الشهر ، بين الاستطلاعات ومناقشات المجتمع والمقابلات الفردية (7 أشخاص ، بعضهم قام ب8 مقابلات فردية). كان التوزيع الجغرافي واسعا وشاملا من داخل وخارج منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. جميع المشاركين على دراية بمشاريع الإستراتيجية و مؤسسة ويكيميديا و عملها. حوالي 70 ٪ من المشاركين هم من الذكور.
قنوات التواصل edit
جرت المناقشات على المنصات التالية:
- مجموعة ويكيبيديا العربية على فيسبوك: تجمع هذه المجموعة أغلب المحررين النشيطين و المهتمين بويكيبيديا العربية. تتوفر على أكثر من 6000 عضو.
- مجموعات فيسبوك المحلية: مجموعات تجمع مجتمعات محددة (مجموعات المستخدمين والمجموعات المقيمة في بلد معين).
- مجموعة واتساب: تجمع أشخاصًا أبدوا اهتمامهم بمناقشة الاستراتيجية على مستوى أعمق ، و رغبوا في القيام بمناقشات فردية أو بمناقشة المزيد مع بعضهم البعض.
- النقاشات الفردية: مناقشات فردية مع الأعضاء الذين أعربوا عن اهتمامهم بمقابلات شخصية للتكلم عن الإستراتيجية.
- مقاطع فيديو يوتيوب: قام منسق المجتمع المتكلم بالعربية بتصوير عدد من الفيديوهات على اليوتوب للتبسيط عدد من المفاهيم الإستراتيجية, وأيضًا لشرح مواضيع كل أسبوع. التعليقات مفتوحة على مقاطع الفيديو.
- الميدان - ميتا: تم فتح نقاشات في هذه المنصات ولكنها لم تلق أي رد فعل. سيتم استخدام هذه المنصات في الغالب للإبلاغ عن حالة المناقشة و لضمان شفافية المعلومة ووصولها للجميع.
العمل المرتقب في المستقبل edit
سنقوم خلال شهر حزيران (يونيو) بوضع اللمسات الأخيرة على آخر مواضيع النقاش المستهدفة للتأكد من تقديم الملاحظات الأساسية عنها ، قبل التركيز على المزيد من التواصل للتأكد من عدم وجود أصوات ترغب في الانضمام إلى المناقشة و لم يتم الانتباه اليها. سيكون هذا الشهر أيضًا مناسبة لجمع التعليقات من الأعضاء الذين لم تتح لهم الفرصة لتقديمها في وقت سابق لعدة أسباب. أخيرًا ، وبما أنه تم تلقي الكثير من الملاحظات ، فسيكون شهر يونيو مناسبة للنقاش مع أعضاء المجتمع بشأن ملاحظاتهم السابقة، من أجل العثور على نقاط تفكير جديدة ، بحيث لا يتم نقل الأفكار نفسها إلى مجموعات العمل في تقرير يونيو.
النقاط الرئيسية حسب المواضيع edit
تخصيص الموارد edit
نتائج استبيان المجتمع 30 مشاركا - 4 خيارات - تصويت متعدد
- يجب على مؤسسة ويكيميديا تعيين خبراء / ويكيميديين يسافرون حول العالم لتقوية قدرات المجتمعات - (27 شخصًا - 90٪)
- يجب على مؤسسة ويكيميديا أن توفر للمجتمع شعورًا بالأمان والثقة حتى يشعروا بالانتماء للحركة - (23 شخصًا - 77٪) - تمت إضافة هذا الخيار من قبل أحد أفراد المجتمع.
- يجب أن تخصص مؤسسة ويكيميديا تمويلا واضحًا وثابتًا للمجتمعات الناشئة - (10 أشخاص - 33٪)
- يجب أن تظل الأمور كما هي ، وسوف يتسلم التمويل الأشخاص و المجموعات الذين يستحقون ذلك - (3 أشخاص - 10 ٪)
نتائج نقاشات المجتمع
- يجب أن تكون هناك مراقبة و محاسبة أكبر فيما يتعلق بالموارد. يتم تخصيص مبالغ كبيرة لبعض الفصول و المجموعات بدون نتائج ملموسة بينما تكافح المجتمعات في مناطق أخرى للحصول على التمويل.
- إن تخصيص الأموال دون أنشطة أو أهداف أو معالم واضحة ، لمجرد ذكر أن كل مجتمع يتلقى المال ليس أمرا مفيدً ولا مجديا.
- يجب على مؤسسة ويكيميديا توفير الموارد البشرية للمناطق التي تريد استهدافها و تطويرها.. يمكن أن تساعد الموارد المخصصة لتلك المناطق في العديد من العمليات مثل مناصرة ويكيميديا وزيادة التوعية بدورها الإيجابي.
- يجب تخصيص وظائف مدفوعة الأجر داخل مؤسسة ويكيميديا لكل منطقة من مناطق العالم. يجب أن يضطلع بهذه الأدوار خبراء (ويكيبيديون ذوو خبرة, اداريون نظرا لمعرفتهم الممتازة للمنطقة وكذا للحركة.
نتائج المقابلات الفردية
- يجب أن يكون لدى المؤسسة تقدير واضح لميزانيتها السنوية ، بحيث يمكنها التخطيط للأنشطة والاستراتيجية وفقا لهذا التقدير. هل يحدث هذا الآن؟
- كتابة تقارير من طرف فروع ويكيميديا أمر مهم جدا لتحديد من يستحق التمويل و لأي قدر.
- ينبغي على الفصول أن تكون أكثر عرضة للمساءلة عن تمويلهم و أن ترسل تقارير مالية دورية إلى المؤسسة.
- على مؤسسة ويكيميديا أن تشغل عددا أكبر مع المتعاقدين من جميع البلدان (وليس الأمريكيين / الأوروبيين من أصول أجنبية) و من مختلف الأجناس كونهم لهم معرفة خاصة بمجتمعاتهم و يستطيعون دعمها واستهدافها بشكل أفضل. يضمن هذا كذلك التنوع والتمثيل للجميع.
- على كل مجموعة مستخدمين أن تتوفر على الأقل على شخص واحد مدفوع الأجر (ولو متعاقد) لتقوية المجتمع المحلي وتحفيزه.
- يتعين على مؤسسة ويكيميديا تشغيل أشخاص لا يتحدثون الإنجليزية إن كانوا جيدين و فعالين في مجتمعاتهم.
- يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي لجذب / البحث عن أفضل الناس.
- يجب توفير مترجمين إذا لزم الأمر.ولكن عدم الإلمام باللغة الإنجليزية لا ينبغي أن يكون حاجزا للانضمام لمؤسسة عالمية وشاملة. هل يوجد حاليا شخص يعمل في المؤسسة ولا يتحدث الإنجليزية؟
- على مؤسسة ويكيميديا فتح قسم خاص بمعالجة مشاكل التمويل حسب المناطق (يمكن دمجه مع قسم التنوع).
- لا يمكن أن يتكلف نفس الشخص الذي يعمل بتمويل المجتمعات المهمشة (التي تفتقر إلى الأجهزة والإنترنت) ، كذلك بتمويل المشاريع الكبيرة والمتطورة في الغرب.
- على مؤسسة ويكيميديا العمل على تطوير أفكار مرنة و جديدة على نفس شاكلة "المنح السريعة".
- ليس من الضروري لأن تتوجه المنح الى الفصول أو فروع المؤسسة, بل لمن يستحق (اعتمادًا على الملف الشخصي / المشروع).
- على المؤسسة دعم ويكيميديين "مستهدفين" وتشجعهم على طلب المنح.
- على المؤسسة تنظيم عروض و مؤتمرات , اضافة الى توظيف متطوعين محليين من أجل نشر و مناصرة هذه هذه الفكرة.
- يشير "مستهدف" في الجملة أعلاه إلى منطقة مستهدفة أو جنس أو أقلية وما إلى ذلك.
- في عدة مناطق من العالم ، كل الويكيميديين متطوعون. لديهم التزامات اخرى ولا يمكنهم تخصيص كل وقتهم لمشاريع الموسوعة.
- في بعض الأحيان ، تخصص المؤسسة أموالًا للمشاريع ، لكن لا أحد يستطيع تنفيذها بسبب ضيق الوقت عند المتطوعين.
- اقتراح: تضمين "راتب صغير" للمتطوعين لتشجيعهم على قبول تنظيم الأحداث وتخصيص المزيد من الوقت للأنشطة غير المتصلة بالإنترنت.
- على مؤسسة ويكيميديا أن تتأكد من أن الموارد تتقاسم بالتساوي.حاليا, تمركز المؤسسة في الولايات المتحدة الأمريكية لا يسمح بذلك.
- لا يمكن للويكيميديين المقيمين ببلدان لها علاقات سيئة مع الولايات المتحدة الأمريكية الحصول على منحة ، ولكن يمكنهم الحصول عليها من الفصول القريبة. يمكن للمؤسسة استخدام الفصول كجسور لتمويل المستخدمين المنحدرين من الدول ذات العلاقات السيئة مع الولايات المتحدة الأمريكية (وهو الحل الذي تم رفضه حاليًا من المؤسسة). من المفترض أن تكون المؤسسة عالمية وليس أمريكية ، فلماذا يتأثر ويكيميديو هذه المناطق بمشاكل سياسية أمريكية داخلية؟
- لا يمكن لسكان العديد من الدول تلقي أموال أجنبية, وبالتالي لا يمكنهم إنشاء فصول لويكيميديا أو حتى تنظيم أحداث. هذا يعني أن الأعضاء في تلك المناطق سيظلون متطوعين ولديهم أعمال أو التزامات أخرى في حياتهم تأخذ من وقتهم. من جهة أخرى ، تملك الفصول في بلدان أخرى الوقت والمال والموظفين والكثير من الدعم. هذا غير عادل.
- عادةً ما يؤثر تمويل أعضاء بلد ما من المؤسسة بطريقة سلبية على المستخدمين في الدول المجاورة (أمثلة: مجتمع قوي وغني في الهند مقابل باكستان ، فصل في أرمينيا مقابل مجموعة مستخدمين في أذربيجان). الدعم السياسي الأمريكي واضح للغاية في هذا ، وهذه حجة أخرى لأهمية أن تكون المؤسسة لامركزية.
- تعتبر سوء إدارة الموارد مشكلة في العديد من المناطق
- قد يشكل تقديم مبالغ كبيرة من المال للمتطوعين مشكلة لهم، نظرا لعدم تجربة بعضهم, وعدم درايتهم بكيفية ادارة الأموال بشكل جيد.
- اقتراحات لتحسين الوضع:
- يجب أن تقدم مؤسسة ويكيميديا إرشادات إلى هذه المجتمعات حول كيفية إدارة الموارد و المشاريع بشكل جيد و فعال، و كذا مراجعة الحسابات ، إلخ.
- يجب على مؤسسة ويكيميديا إعداد وتقديم دلائل حول كيفية استخدام الموارد: على سبيل المثال قائمة مرجعية لكل حدث بناءً على تجارب البلدان الأخرى / الويكيميديين ذوي الخبرة. مثال: قالب لبرنامج تعليمي / ورشة تحرير ، إلخ.
- عند طلب الحصول على منحة في مجتمع جديد ، يجب أن يكون هناك منطقية بين تجربة الفرع / المجموعة والمبلغ المقدم. يمكن تخصيص المزيد من الأموال عندما تثبت المجموعة قدرتها في إدارة واستخدام الموارد بشكل جيد.
- يمكن للمؤسسة أن تقدم المنح و الموارد بخطوات واضحة - مثلا بأن يكون قدر أول منحة 100 دولار ثم تمر الثانية الى 1000 دولار و هكذا دواليك.
مصادر الايرادات edit
نتائج استبيان المجتمع 12 مشاركا - 4 خيارات - تصويت متعدد
- يمكن تمويل مؤسسة ويكيميديا من طرف المنظمات التي لها نفس الأهداف (8 أشخاص - 67 ٪)
- يجب أن تسمح مؤسسة ويكيميديا بالإعلانات على مشاريعها (4 أشخاص - 33 ٪)
- يمكن أن تحصل مؤسسة ويكيميديا على تمويل من الشركات بعد توقيع عقود (4 أشخاص - 33 ٪)
- يمكن تمويل مؤسسة ويكيميديا من قبل الحكومات (شخص واحد - 8 ٪)
نتائج نقاشات المجتمع
- كيف يمكن ضمان حيادية التبرعات ؟ قد يقوم بعض الأفراد بتقديم التبرعات لمؤسسة ويكيميديا ولديهم أجندة خاصة من وراء ذلك. يجب أن يكون المصدر الرئيسي للموارد هو الشراكات مع المنظمات التي لها نفس الأهداف (ثقافة حرة ، محايدة) وأن تكون التبرعات مصدرا ثانويا للدخل.
نتائج المقابلات الفردية
- يجب مناقشة التبرعات المقدمة إلى مؤسسة ويكيميديا و التي تتجاوز قيمته مليون دولار (أو أي مبلغ مرتفع) مع المجتمع قبل قبولها (خاصة إذا كانت تأتي من مصادر مثيرة للجدل / حكومية).
التنوع edit
نتائج استبيان المجتمع 19 مشاركا - 5 خيارات - تصويت متعدد
- يجب إنشاء مشاريع أو ويكيبيديات محددة لأقليات معينة: الأطفال - المكفوفون - إلخ (15 شخصًا - 79٪)
- على مؤسسة ويكيميديا تشغيل المزيد من الأشخاص المتخصصين في تقوية الأقليات (على سبيل المثال شخص متخصص في كسر الفجوة بين الجنسين ، وآخر في تطوير اللغات المحلية ، إلخ) (13 شخصًا - 68 ٪)
- على مؤسسة ويكيميديا تقديم تعويضات وتشجيعات مادية للمتطوعين الذين يكرسون الكثير من وقتهم للمشاركة في مختلف أنشطة الحركة. (9 أشخاص - 47 ٪)
- يجب أن تساند مؤسسة ويكيميديا حقوق الإنسان و تقويها (3 أشخاص - 16٪)
- على مؤسسة ويكيميديا فرض مبادئ توجيهية لتكريس التنوع في جميع الفصول التابعة لها (3 أشخاص - 16 ٪)
نتائج المقابلات الفردية
- ينعكس واقع العالم على موسوعة ويكيبيديا. اهتمامات الرجال تختلف عن اهتمامات النساء. ربما يجب أن نترك الأمر هكذا؟
- ترتبط اللغات بمتكلميها: إذا كانوا مهتمين بالتواجد على ويكيميديا ، فسوف يفعلون ذلك.
- يجب أن يكون هناك توازن بين الكوتا والمؤهلات. إذا كانت هناك حصة محددة لدور معين ، ولكن لا يمتلك أي من المشاركين المؤهلات الكافية ، فمن الأفضل عدم اتباع الحصص.
- على مؤسسة ويكيميديا تقوية وتشجيع النساء على البقاء في ويكيبيديا ، من خلال الدعم المادي لمبادراتهن.
- وسائل الإعلام ليست عادلة تجاه المرأة ، فهي تكتب عن الرجال أكثر من النساء, ثم تنعكس الصور النمطية الموجودة في وسائل الإعلام على مقالات ويكيبيديا. يجب على مؤسسة ويكيميديا أن تدعو إلى الضغط على وسائل الإعلام لتصحيح الوضع.
- إذا أرادت مؤسسة ويكيميديا دعم لغة ما ، فيجب عليها إعطاء الأولوية لتشجيع المستخدمين المقيمين في البيئة المحلية ، وليس أولئك المقيمين في الغرب، والذين يمكن أن يكون لديهم أجندات أخرى.
- على مؤسسة ويكيميديا التشجيع على دعوة مساهمين من مجتمعات جديدة للأحداث و المؤتمرات الدولية من أجل تمكينهم وإشراكهم في المجتمع.
- يمكن منحهم منحا خاصة ،كونهم ليس لديهم المستوى المطلوب لاستلام المنح العادية (نظرا للتنافسية العالية حول تلك المنح).
- على مؤسسة ويكيميديا تتبع تطور مجتمعاتها النامية لتقويتها وللحفاظ على التنوع في الحركة.
- عن طريق توظيف أشخاص يقومون لهذه المهمة المحددة.
- عن طريق مطالبة هذه المجتمعات بإرسال تقارير منتظمة عن أنشطتهم.
- لا تزال المجتمعات النامية بحاجة إلى مزيد من الدعم - بحاجة إلى خبراء / متابعة. يجب أن تكون لجنة الجهات الشقيقة أكثر انتباها عند دراسة طلبات قبول فروع جديدة. بعض الفروع غير نشطة بتاتا بينما تعتقد المؤسسة أنها ضمنت بالفعل التنوع في تلك المنطقة / الأقلية من خلال تواجد ذلك الفرع.
- قبل نقاش استراتيجية التنوع ، ينبغي تحديد نطاق التنوع بشكل جيد للغاية. الأمر ليس كذلك لحد الآن.
- تختلف تقوية المحتوى عن تقوية المستخدمين. ما الذي نسعى إليه؟ الأول أم الثاني أم كلاهما؟
- هل نسعى إلى التنويع في القراء أو في المحررين؟
- يهتم الناس أكثر بقراءة / البحث عن المحتوى بلغتهم وليس في إنشائه.
- بعض الهويات و الأقليات ممثلة تمثيلا زائدا خلال مناقشة التنوع بينما البعض الآخر غائب عن النقاش.
- ما هي معايير إنشاء مجموعات المستخدمين باسم التنوع؟ لماذا توجد مجموعة مستخدمي ال جي بي تي ولكن لا توجد مجموعة مستخدمين من الشيعة أو مجموعة مستخدمين ذوي الشعر الطويل؟
- هل هناك حدود للتنوع؟ ما هو نطاق التنوع؟ يمكن لأي فرد أن يدعي أنه متنوع وفريد من نوعه. إلى أي مدى يمكننا تحديد أي مجتمع / هوية تحتاج إلى تمثيل؟
- لا يتعلق التنوع بالمحتوى والموسوعة فحسب ، بل يشمل أيضا موظفي المؤسسة (فريق العمل ، المنح ، المؤتمرات) ولجنة الجهات الشقيقة. ليس فقط جغرافيا ، ولكن أيضا التنوع في الجنس والخبرات.
- التنوع ليس فقط مسألة موارد.
- كل منطقة لها تحدياتها الخاصة. هل تم تحديد استراتيجية لكل منطقة؟
- عندما نتحدث عن أشخاص لديهم تحديات أخرى - لا يمكنهم حتى الكتابة والقراءة ، ولا يعرفون ما هي ويكيبيديا. كيف يمكن التواصل معهم؟
- لماذا الوعي حول ويكيبيديا منخفض؟ لأننا جميعا متطوعون
- لتنظيم الأحداث ، يحتاج المنظمون إلى أخذ إجازة من عملهم العادي ، وهو أمر ليس دائما بالاستطاعة. الأمر نفسه ينطبق على الحاضرين في هذا الحدث. للذهاب إلى الجامعات والمدن الأخرى ، يحتاج الفرد إلى إمضاء الكثير من الوقت ، لا يمكن دوما القيام بذلك كمتطوع.
- يجب أن يكون العمل التطوعي حول كتابة المقالات ، وليس لتنظيم الأحداث والأعمال التسييرية و الادارية.
- لو تم توظيف شخص واحد فقط على الأقل من طرف مؤسسة ويكيميديا في كل بلد ، فسيحدث هناك تغيير كبير في وضعية التنوع.
- عندما تكون هناك مناطق غير مدعومة ، فلن تعطي بالطبع النتائج المتوقعة في التنوع
- المتطوعون لا يسعون للحصول على مزيد من المنح ، بل يطالبون بفرص للاشتغال مع المؤسسة. هذا الأمر يحدث تغييرا كبيرا من حيث توفر الوقت والمشاركة.
- يجب أن تكون الإعلانات الأخبار المهمة المتعلقة بالمؤسسة متوفرة بجميع اللغات الرئيسية في العالم
حاليا, معظم ميتا باللغة الإنجليزية فقط.
- عملية تصويت مجلس الأمناء تتم باللغة الإنجليزية فقط.
- يجب أن يكون عمل فريق الثقة والأمان متوفرا بعدة لغات وأن يكون مدركًا لقوانين جميع المناطق ليكون قادرًا على دعم الجميع.
الشراكات edit
نتائج المقابلات الفردية
- تحتاج الفصول التابعة للمؤسسة و كذا المتطوعون إلى دعم المؤسسة من أجل الحصول على وضع قانوني في بلدهم / منطقتهم. سيساعدهم الأمر في توقيع الوثائق والعقود القانونية مع العديد من الشركاء.
- لا تتمتع عدة فروع لمؤسسة ويكيميديا (خاصة مجموعات المستخدمين) بوضع قانوني في بلدانهم يسمح لهم بأن يعقدوا شراكات. يسأل الشركاء الرسميون الفروع عن من هم؟ يجب على مؤسسة ويكيميديا توفير وثائق وإثباتات لجميع الفروع التابعة لها ، وليس فقط للفصول. في الوقت الحالي ، يجبر الأعضاء على عقد شراكات مع جمعيات في بلدانهم الأصلية.
- في عقود مجموعات المستخدمين مع المؤسسة ،تذكر المؤسسة أن هاته المجموعات ليست ممثلة لها ولا يمكنها التحدث أو العمل باسمها. يشكل هذا الأمر عائقا كبيرا للشراكات .
- لا يمكن عقد شراكات في العديد من البلدان ، إذا لم يكن للمجموعة وضع قانوني. يخشى المتطوعون إنشاء جمعيات لأنها تشكل خطراً عليهم (سيكونون مسؤولين عن محتوى ويكيبيديا ويمكن أن تصل العقوبة للسجن).
- قد يكون الحل هو أن تساعد المؤسسة فروعها في الحصول على وضع قانوني (ولكن أيضًا حمايتهم في حال وقوع مشاكل).
- يجب على مؤسسة ويكيميديا توفير الوثائق و الأدلة لفروعها لتسهيل مأموريتها في إثبات رسميتها خلال تواصلها مع مختلف الشركاء.
- يجب أن تساعد مؤسسة ويكيميديا المتطوعين والفروع في بناء القدرات (تقنيات التواصل / الاستشارة القانونية) لأنه ليس من مسؤولية المتطوعين العاديين قيادة المفاوضات و التعاقد مع شركاء.
- يجب على المؤسسة أن توفر الدعم القانوني وأن تدرب المتطوعين حول قوانين بلدهم.
- على كل فرع لويكيميديا أن يعين شخصا مسؤولا عن الشراكات و أن يتم تعليمه و تمكينه من الوسائل التي تطور قدراته.
- على مؤسسة ويكيميديا إعداد مواد تعليمية حول الشراكات لتوعية فروعها و تطوير قدراتهم
- قد تشرح هاته المواد أنواع الشراكات المختلفة كذلك..
- على مؤسسة ويكيميديا القيام بمزيد من أعمال المناصرة لتحسين صورتها حتى يتم قبولها كشريك بشكل أسهل.
- على مؤسسة ويكيميديا توظيف المزيد من الأشخاص في مناطق مختلفة من العالم لتعزيز الشراكات.
- يجب أن يتم تقديم أجور للمتطوعين الذين يعملون مع الشراكات (والأعمال الأخرى غير المرتبطة بالتحرير - مثل التحضير للمؤتمرات) لأن هذا العمل كبير جدًا ولا يمكن مقارنته بتحرير مقالات.
- على مؤسسة ويكيميديا التأكد من احترام الحياد خلال عقد شراكات (خاصة على المستوى المحلي). يجب أن يتم التحقق من سيرة المنظمات / الشركاء الرسميين قبل الاتفاق على أن يكونوا شركاء.
- يمكن أن يؤثر الشركاء المثيرون للجدل على الحياد.
- حاليًا ، تمر شراكات المتطوعين بشكل مستقل عن المؤسسة ، لذلك يمكن للمتطوعين نظريًا عقد شراكات مع حكومات الاستبدادية والحصول على تمويل منها لتنفيذ مشاريع ويكيميديا. كيف يمكن حل هذا الاشكال؟
- قد تقوم بعض الحكومات بمبادرات أحادية الجانب (بدون شراكات) يمكن أن تؤثر على محتوى الموسوعة. كيف يمكن للمؤسسة تصحيح ذلك؟ هل هي مشكلة محتوى أم مشكلة أكبر (سياسية)؟
- كيف يتم تقييم الشراكات مع الحكومات ومن يقوم بذلك؟
- يتم تنظيم مبادرة ويكي كاب من قبل السفارات السويدية ، وبالتالي يسمح للدولة السويدية أن تكون شريكًا ، بينما لا يسمح ذلك لحكومات مثل الإمارات أو قطر. من الذي يقرر ذلك و على أي معايير يستند؟
- على مؤسسة ويكيميديا المساندة أكثر بالموارد
- مثال ملموس: تم قبول مصورين من طرف أحد الشركاء لالتقاط الصور, و لكن بعد ذلك لم يُسمح لهم بالتقاط الصورنظرا لأن آلاتهم لم تكن محترفة وصورهم ليست ذات الجودة.
- الماسحات الضوئية غير متوفرة:قامت عدة مكتبات بفتح أبوابها أمام مجموعة مستخدمين لكنهم لم يتمكنوا من فحص المستندات نظرًا لعدم وجود ماسح ضوئي عندهم. (يتداخل مع تخصيص الموارد).
- الشراكات بين فروع ويكيميديا
- على الفصول مجموعات المستخدمين و أن تتقاسم تجاربها معهم. يجب ارسال أشخاص من الفصول للإقامة في بلدان أخرى لتعليم المستخدمين ، والعكس بالعكس.
- على مؤسسة ويكيميديا توظيف أشخاص خارج الحركة لديهم خبرة في مجال التكنولوجيا الرقمية على سبيل المثال كخبراء استشاريين لتقوية فروع المؤسسة.
- على مؤسسة ويكيميديا السعي الى إقامة علاقات جيدة مع الحكومات لأنها تسهل الشراكات. على المؤسسة إذا بلورة خطة واضحة حول كيفية الوصول إلى الحكومات وإقامة شراكات معها.
- تجنب التركيز على السياق السياسي والتاريخي و الاهتمام أكثر بالمجال ثقافي (مثل المآثر و ماغير ذلك).
- البحث عن شراكات مع وزارات الثقافة والتعليم ، مما يجعل تنظيم الأحداث أسهل بكثير.على المؤسسة و فصولها التوضيح للحكومات أنه لا يمكنهم توقع أي تعديل المحتوى بالطريقة التي يريدونها.
- لدى العديد من البلدان مجموعات مستخدمين رسمية ولكن تعذر الاتصال بالهيئات الحكومية يجعل عملهم محدودًا للغاية.
الأدوار و المسؤوليات edit
نتائج المقابلات الفردية
- يجب أن تصبح مؤسسة ويكيميديا أقل أمريكية وأكثر لامركزية و عالمية.
- إن وجود روابط بين المؤسسة وحكومة الولايات المتحدة الأمريكية يجعل من الصعب التعاون مع العالم بأسره.
- على مؤسسة ويكيميديا أن تسعى جاهدة لعدم إعطاء صورة أنها مؤسسة أمريكية ، وإنما مؤسسة دولية.
- على مؤسسة ويكيميديا أن تصبح لا مركزية ، من خلال خلق مكاتب و فروع في مناطق مختلفة من العالم، تمكن للجميع الحصول على التمويل والدعم اللازمين.
- على مؤسسة ويكيميديا و لجنة الجهات الشقيقة النظر تحديد عدد الفصول أو مجموعات المستخدمين في البلد الواحد. قد تكون إحدى الأفكار أن تكون هناك مجموعة مستخدمين "أم" في البلد يمكنها التنسيق. وجود عدة مجموعات و فصول مستقلة عن بعضها في نفس البلد يخلق مشاكل.
- على مؤسسة ويكيميديا تحديد ما إذا كانت نماذج مجموعات المستخدمين و الفصول هي أفضل النماذج لتمثيل المجتمعات.
- تعتبر الفصول مستقلة تمامًا عن المؤسسة. يجب أن يتم تقريبها أكثر وأن تكون تحت لواء المؤسسة.
- يجب على مجموعات المستخدمين إرسال تقارير ربع سنوية إلى لجنة الجهات الشقيقة.
- عند اتصال المؤسسة أو غيرها بمجموعة المستخدمين, فلا يجب عليهم الاكتفاء بإعلام مجلس إدارة المجموعة, بل أيضًا جميع القوائم البريدية للمجموعة لتكريس الشفافية والديمقراطية.
- خلال انتخابات مجلس الأمناء ، يتم الاتصال بشخص واحد فقط من المجموعة.
- الديمقراطية المحلية في فروع المؤسسة
- يجب إعادة تقييم أعضاء مجموعات المستخدمين على أساس منتظم ، للتأكد من أنهم لازالو نشيطين.
- على مؤسسة ويكيميديا و لجنة الجهات الشقيقة تدريب مجموعات المستخدمين حول كيفية فرض تكريس الديمقراطية "المحلية" خلال اشتغالهم.
- من غير العادل أن يتم التعامل بنفس الطريقة مع مجموعة مستخدمين "واحدة" تمثل العديد من البلدان (والأشخاص) وكذا مجموعة مستخدمين "صغيرة" محصورة حول منطقة أو موضوع معين.
- هناك فجوة بين "ويكيبيديا" و "ويكيبيديا"، وبين الإنترنت وما خارجه.
- يتم اختيار الإداريين بالتصويت من قبل مجتمع شاسع بينما تمر القرارات في مجموعات المستخدمين فقط بين من هم على علم (أو تم اعلامهم).
- يجب أن يتم إلزام مجموعات المستخدمين بالتواصل أكثر مع المجتمع ، وتقديم تقارير وتحديثات منتظمة.
- يجب أن تكون مجموعات المستخدمين أكثر نشاطًا في إبلاغ أعضاء المجتمع بأنهم مرحب بهم وعضويتهم مقبولة.
- هناك شعور بأن المعلومات مخفية (حول مجموعات المستخدمين ، لجنة الجهات الشقيقة) ولا تتم مشاركتها بسهولة أو بشكل تلقائي.
- معظم الويكيميدين ليسوا على دراية بهذه المؤسسات والأقسام حتى ذوو الخبرة منهم.
- يجب أن تتوفر المزيد من المعلومات حول مختلف أقسام مؤسسة ويكيميديا وأن يتم الإعلان عنها. يجب أن يتم ذلك بشكل استباقي ، وليس في انتظار أن يبحث المستخدمون أنفسهم عن المعلومات ، بل بمشاركتها مع الجميع والإعلان عنها.
- عند انضمام موظفين و أشخاص الى مؤسسة ويكيميديا أو أي فرع من فروعها, يجب اشتراط عمل هذا الشخص على تحرير الموسوعة كذلك و ليس فقط القيام بالأعمال خارج الشبكة.
- عمل مجلس الأمناء غير واضح وغير شفاف.
- قد تكون المعلومات متاحة ولكنها مخفية بشكل جيد.
- على مجلس الأمناء إرسال تحديثات شهرية وتقارير الأعمال و الأنشطة إلى مجموعات المستخدمين و الفصول.
- يجب أن تكون أعمال مجلس الأمناء أكثر تنوعا و شمولية
- على من يعين الأعضاء أن يراعي خلفيات مختلفة خلال كل تعيين.
- من الذي يختار النسب المئوية / التوازن بين من يتم تعيينهم و من يمثل المجتمع في مجلس الأمناء؟
الصحة المجتمعية edit
نتائج المقابلات الفردية
- يجب أن تكون مجموعات المستخدمين أكثر نشاطًا في إبلاغ أعضاء المجتمع بأنهم مرحب بهم وعضوياتهم مقبولة. سيمنع هذا الأمر من بروز "دكتاتوريات" في بعض فروع المؤسسة.
- كيف يمكن حماية المساهمين قانونيا عندما يتعرضون للمضايقة في فروعهم و مجموعاتهم؟
- كيف يمكن معاقبة المخربين بطريقة أكثر جدية؟ ما هي أفضل العقوبات ومن يقررها؟
- على مؤسسة ويكيميديا اتخاذ إجراءات واضحة - تبدأ بالتحذير ثم تتصاعد.
- يمكن أن تكون الخطوة الأخيرة هي عزل و تجاهل المساهمين "السيئين".
- ما هي التدابير التي يمكن أن تستخدمها المؤسسة في التعاون مع السلطات المحلية في البلد الذي حدثت فيه المضايقة؟
- على فريق الثقة والأمان أن يكون متنوعا في اللغات و القوانين و المناطق ليكون قادرا على دعم الجميع.
بناء القدرات edit
نتائج استبيان المجتمع 20 مشاركا -5 خيارات - تصويت متعدد
- على مؤسسة ويكيميديا إعداد و تمويل دورات تدريبية و مواد تعليمية عبر الإنترنت تسمح لأي ويكيميدي في العالم بمشاهدتها ومتابعتها (على غرار مشاريع ويكي مساق) (15 شخصًا - 75٪)
- ينبغي تشجيع موظفي فصول ويكيميديا في البلدان المتقدمة على السفر والاقامة لفترة معينة في مناطق أخرى (كجزء من عملهم) حيث يمكنهم نقل معارفهم وخبراتهم إلى المجتمعات المحلية و الفروع التي تحتاج إليها (13 شخصًا - 65 ٪)
- على مؤسسة ويكيميديا إرسال مواد (أجهزة الكمبيوتر ، كاميرات ، وما إلى ذلك) مباشرة إلى المستخدمين المحتاجين إليها. (7 أشخاص - 35 ٪)
- على مؤسسة ويكيميديا فتح قسم خاص ببناء القدرات يرافق الويكيميديين ويتابع احتياجاتهم وتعليمهم (سواء عبر الإنترنت أو خارجه) (4 أشخاص - 20٪)
- على مؤسسة ويكيميديا توظيف خبراء خارجيين في مجالات محددة (علوم الكمبيوتر ، اللغات ، إدارة المشاريع) وبعثهم لجميع أنحاء العالم لدعم الويكيميديين. (3 أشخاص - 15 ٪)
نتائج المقابلات الفردية
- تتوفر بعض الدول على موارد بينما ليست عند أخرى. يجب على مؤسسة ويكيميديا إلزام الفصول بمساعدة مجموعات المستخدمين و الفروع الأخرى عن طريق إرسال أعضاء إلى دول أخرى لتقوية المجتمعات هناك.
- لا تملك مجموعات المستخدمين لا الموارد المالية ولا الخطط سنوية لتكون قادرة على العمل على بناء القدرات لوحدها.
- يجب أن تكون هناك مراقبة أكثر للعمل الذي يقوم به الويكيميديون المقيمون ،للتأكد أن حضورهم لم يكن عن طريق الصداقات أو مجرد زيارة سياحية.
- يجب فتح قسم لدعم الأقليات في مؤسسة ويكيميديا (من أجل المناصرة وبناء القدرات معا)
- يجب تحديد الأشخاص و المناطق التي تحتاج دعما في بناء القدرات مثل (باكستان ، آسيا الوسطى).
- يرتبط سد الفجوة بين الأقلية و الأغلبية بالقيام بأعمال المناصرة والتنوع والعمل على جلب المزيد من الأعضاء.
- يجب تحديد قائمة البلدان واللغات التي تحتاج مجتمعاتها حاليا إلى الدعم.
- على مؤسسة ويكيميديا توظيف متخصصين حول بلدان و مناطق معينة إن أرادت تقوية مجتمعاتها هناك.
- يجب تشغيل أشخاص يطورون كفاءات الويكيميديين ويسافرون لزيارتهم خلال مختلف الأحداث.
- سيساعد وجود مكاتب إقليمية للمؤسسة (في إطار اللامركزية) على بناء القدرات في العالم بأسره.
- تحتاج المجتمعات المهمشة إلى عناية خاصة.
- ويكيبيديا ناجحة في بعض اللغات (الألمانية والسويدية والنرويجية) ويمكن أن تكون قدوة للغات الأخرى. ماذا فعلت تلك المجتمعات لكي تكون نسخها ناجحة بذلك الشكل ، وكيف يمكننا أن نتعلم منهم؟ يمكن لقسم الأبحاث (أو القسم الذي سيتم انشاؤه لبناء القدرات) في المؤسسة العمل على الإجابة على هذه الأسئلة.
- قد يكون ضعف صبيب الانترنت من العوامل التي تخلق الفرق. و لن يمكن تخفيف هذا المشكل عن طريق العمل على زيارة الجامعات أو المؤسسات التي لا تواجه هذه المشكلة في المناطق المستهدفة.
- على الفريق الذي يعمل على هاته النقطة أن يحاول ايجا لو نسبة من عوامل النجاح يمكن الاستفادة منها ، لأنه هناك أمورا أخرى من الصعب تغييرها (البنية التحتية ، مستوى التعليم وجودته ، الديمقراطية ..)
- يجب أن تأخذ استراتيجية بناء القدرات مسألة التنوع بعين الاعتبار.
- يجب توفير تبرعات ومواد كافية للأشخاص الذين لا يتحدثون الإنجليزية بشكل جيد.
- يجب البحث عن طرق جديدة لتنمية القدرات (بشراكة مع مجموعة التقنيات والمنتجات)
- على مؤسسة ويكيميديا التفكير في إطلاق دورات تدريبية عبر الإنترنت و مساقات تعليمية حول مختلف مشاريعها.
- على هاته المواد أن تكون متاحة 24 ساعة وبجميع اللغات.
المناصرة edit
نتائج المقابلات الفردية
- وسائل الإعلام ليست عادلة تجاه المرأة ، فهي تكتب عن الرجال أكثر من النساء. على مؤسسة ويكيميديا أن تشجع وسائل الإعلام على تصحيح ذلك. ينعكس هذا التحيز على المقالات في الموسوعة، ويخلق الفجوة التي نحن جميعا على علم بها.
- هاته الفكرة سارية على جميع الأقليات ، وليس فقط على الفجوة بين الجنسين.
- في الوقت الحالي ، يقوم المتطوعون المناصرون لويكيبيديا بهذه الأنشطة على مسؤوليتهم الخاصة وبدون أي دعم من المؤسسة.
- يجب على المؤسسة توفير الدعم والتدريب القانوني لهؤلاء المتطوعين حول قوانين بلدانهم و كيفية حماية أنفسهم.
- يجب تغيير اسم المؤسسة إلى اسم مشروعها الأكثر شهرة "ويكيبيديا" لتسهيل التعرف عليها بين الجميع. لا أحد يعرف ويكيميديا ، وهذا يخلق مشاكلا وعملا إضافيا حتى يتم شرح الأمر في كل مناسبة لمختلف الشركاء الجدد.
المنتجات و التقنيات edit
نتائج المقابلات الفردية
- كيف سيكون سلوك المستخدمين في اليوم الذي ستتوفر فيه الحكومات على معلومات حول كل ما يتعلق بنا ، ولا يمكننا أن نكون مستخدمين مجهولين للأنترنت؟ هل سيقوم الناس بالرقابة الذاتية و هل سيؤثر هذا على حياد الموسوعة؟