التقرير الإستراتيجي الشهري حول المجتمع العربي - أبريل 2019

عدد الأشخاص المشاركين في النقاشات

شارك حوالي 30 شخصًا في نقاشات هذا الشهر. ثمانية منهم شاركوا في اجتماعات مطولة و قدموا ملاحظات مستفيضة في مقابلات فردية (أكثر من مقابلة مع البعض) واجتماعات. بالنسبة للأعضاء الآخرين ، كانت مشاركتهم من خلال المناقشات العامة على فيسبوك و واتساب (بشكل أساسي التعليقات والإجابة على بعضهم البعض) ، والمشاركة في استطلاعات الرأي المختلفة التي قمت بإنشائها.

خلفية المشاركين

تراوحت المشاركة بين مناطق متعددة ما بين المغرب والأردن ، وشارك فيها أيضًا أعضاء يعيشون في أوروبا و القارة الأمريكية. غالبية المشاركين من الذكور (~ 80 ٪). المشاركون في الغالبية العظمى (~ 95 ٪) ضالعون في حركة ويكيميديا و يعرفون جيدا المجتمع الويكيميدي. عدد كبير منهم إما إداريون أو متطوعون ذوو خبرة طويلة و تعديلات كثيرة على الموسوعة.

قنوات التواصل

جرت المناقشات على المنصات التالية:

مجموعة ويكيبيديا العربية على فيسبوك: تجمع هذه المجموعة أغلب المحررين النشيطين و المهتمين بويكيبيديا العربية. تتوفر على أكثر من 6000 عضو.

مجموعات فيسبوك المحلية: مجموعات تجمع مجتمعات محددة (مجموعات المستخدمين والمجموعات المقيمة في بلد معين).

مجموعة واتساب: تجمع أشخاصًا أبدوا اهتمامهم بمناقشة الاستراتيجية على مستوى أعمق ، و رغبوا في القيام بمناقشات فردية أو بمناقشة المزيد مع بعضهم البعض.

النقاشات الفردية: مناقشات فردية مع الأعضاء الذين أعربوا عن اهتمامهم بمقابلات شخصية للتكلم عن الإستراتيجية..

مقاطع فيديو يوتيوب: قام منسق المجتمع المتكلم بالعربية بتصوير عدد من الفيديوهات على اليوتوب للتبسيط عدد من المفاهيم الإستراتيجية, وأيضًا لشرح مواضيع كل أسبوع. التعليقات مفتوحة على مقاطع الفيديو.

الميدان - ميتا: تم فتح نقاشات في هذه المنصات ولكنها لم تلق أي رد فعل. سيتم استخدام هذه المنصات في الغالب للإبلاغ عن حالة المناقشة و لضمان شفافية المعلومة ووصولها للجميع.

النقاط الرئيسية حسب المواضيع

المناصرة

نتائج المقابلات الفردية

• يجب أن تؤسس مؤسسة ويكيميديا هيئة قانونية قوية يمكنها حماية أفراد المجتمع في كل مكان
• يجب على مؤسسة ويكيميديا الحصول على أكبر قدر ممكن من التمثيل القانوني في أكبر عدد ممكن من البلدان.
• يجب على مؤسسة ويكيميديا توعية مجتمعاتها على كيفية حصولهم على الدعم في المسائل القانونية والأمنية (مثل بناء القدرات).

بناء القدرات

نتائج المقابلات الفردية

• يجب على مؤسسة ويكيميديا تشجيع تطوير المزيد من البرامج و الآليات للتعليم عبر الإنترنت وخارجه لاستخدام وتحرير وخلق المعرفة عبر جميع مشاريع ويكيميديا.
• يجب أن تحاول ويكيميديا إتاحة هذه البرامج بأكبر عدد ممكن من اللغات ، خاصة تلك الناقصة التمثيل.

سلامة المجتمع

نتائج المقابلات الفردية

• على مؤسسة ويكيميديا أن تجري استطلاعات رأي ومراقبات دورية للتحقق من تقدم مختلف المشاريع المجتمعية.

التنوع

نتائج المقابلات الفردية

• على مؤسسة ويكيميديا دعم اللغات الناقصة التمثيل في جميع المشاريع من خلال بناء القدرات والمساعدات المالية والاستشارات التقنية.
• على مؤسسة ويكيميديا نشر إحصائيات وإرشادات حول تنوع المحتوى لتنبيه المستخدمين والمحررين إلى العناصر غير الممثلة للتركيز عليها أكثر.

الشراكات

نتائج المقابلات الفردية

• على مؤسسة ويكيميديا أن تعمل جنبا إلى جنب مع المنظمات الثقافية المفتوحة والمنظمات غير الحكومية والحكومات وشركات التكنولوجيا.

المنتجات و التقنيات

نتائج المقابلات الفردية

• يجب أن يكون لدى ويكيميديا ذراع للبحث والتطوير يقوم بتدقيق وتطوير تقنيات جديدة تدعم عمل المؤسسة.

تخصيص الموارد

نتائج المقابلات الفردية

• يجب أن تجد ويكيميديا حلولا لتحسين السيولة في بعض البلدان
• يجب على المؤسسة أن تبلور استراتيجيات محددة لكل بلد لأنه ليس كل البلدان لديها نفس الأوضاع والتحديات.

مصادر الإيرادات

نتائج المقابلات الفردية

• على مؤسسة ويكيميديا اتباع طرق أكثر شفافية للتحقق من كيفية الحصول على الإيرادات وكيفية إنفاقها.
• تحتاج مؤسسة إلى تقدير الموارد اللازمة لاستراتيجياتها قبل طلبها. النطاق والهدف الواضح مهمان للاستراتيجية.
• يجب أن تكون مؤسسة ويكيميديا خاضعة للمساءلة وأن تقدم تقارير عما يتم عمله بالموارد. إذا كانت التقارير متاحة بالفعل ، فينبغي على المؤسسة التواصل بشكل أفضل حولها لزيادة الوعي بوجودها.
• يجب أن يكون لدى مؤسسة ويكيميديا الفروع التابعة لها في جميع أنحاء العالم سياسة واضحة وموحدة حول كيفية قبول الموارد وكذا رفضها (لائحة إرشادات أو خارطة طريق).
• على مؤسسة ويكيميديا تجنب تلقي الأموال من مصادر مثيرة للجدل (الحكومات وما إلى ذلك).
• يجب أن تقاس جميع الموارد بمقاييس وشروط محددة. يجب تحديد هذه المقاييس بالاتفاق مع المجتمع.
• يجب توضيح شروط منح الموارد بشكل دقيق للجهات المانحة والشركات.
• يمكن لمؤسسة ويكيميديا التفكير في بيع منتجات ويكيميديا بدلا من طلب التبرعات بطريقة مباشرة. معالجة البيانات هي ما سيتم بيعه، وليس البيانات نفسها (التي من المفترض أن تكون حرة).
• يمكن للمؤسسة تطوير تطبيقات مصنوعة بواسطة بيانات من "ويكي بيانات" وجعلها مدرة للربح.
• يمكن للمؤسسة خلق و تسيير شركات ربحية تقوم بتطوير تطبيقات تعتمد على بيانات من الموسوعة.
• يمكن للمؤسسة إقامة شراكات مع الشركات الربحية التي تستخدم المعلومات من مشاريع ويكيميديا. يمكن للمؤسسة تقاسم الأرباح معهم.
• يمكن لمؤسسة ويكيميديا بيع الخدمات الاستشارية في المجالات التكنولوجية - سواء من طرف موظفيها أو المجتمع.
• يمكن لمؤسسة ويكيميديا بيع الكتب المطبوعة / الكتب الإلكترونية بناءً على المحتوى المتاح في الموسوعة في مجالات معينة. المحتوى مجاني ولكن يمكن أن يكون هذا شكلا من أشكال التشجيع بدلاً من التبرع.
• على مؤسسة ويكيميديا توضيح نقاط الضعف وإجراء تقييم للمخاطر مع إشراك المجتمع قبل البدء في أي شراكة. لا يعرف المجتمع على سبيل المثال ما هو التبعية الحالية لمؤسسة ويكيميديا تجاه غوغل والمخاطر الموجودة في هذه الاتفاقية. (هاته النقطة تهم كذلك مجموعة العمل للشراكات).

نتائج نقاشات المجتمع

• لا يوجد أي وضع قانوني لمعظم مجموعات المستخدمين، لذلك لا يمكن أن تكون لديهم حسابات بنكية خاصة بهم. عدم وجود هذه الحسابات و غياب الوضع القانوني يجعل العمليات غير شفافة ولا يمكن تتبعها. (مشترك ومتفق عليه من قبل الجميع)
• يتمثل الحل في تمكين مجموعات المستخدمين وجهات أخرى من المجتمع من الحصول على وضع قانوني محلي ، والحصول على إرشادات حول كيفية القيام بذلك (عن طريق تدريبات من الخبراء المحليين المعينين من قبل المؤسسة إضافة إلى استشاريين وغيرهم). (اقتراح عضو).
• يمكن للمجموعات المحلية إنشاء صفحاتها الخاصة لتلقي التبرعات ، وفقا لقواعد وإرشادات المؤسسة.يتطلب هذا الأمر توفر المجموعات على وضع قانوني ، وأن تدعم المؤسسة المجموعات بالخبر اللازمة.

الأدوار و المسؤوليات

نتائج المقابلات الفردية

• يجب تطبيق اللامركزية في اتخاذ القرارات (وإضفاء الطابع اللامركزي على مؤسسة ويكيميديا). بعض البلدان والمناطق لديها صعوبة في العمل مع الولايات المتحدة الأمريكية. على سبيل المثال ، تبدأ بعض الحكومات في الاشتباه في الأشخاص إذا كانت لديهم علاقات مع الولايات المتحدة الأمريكية. قد يكون من الأفضل تواجد العديد من فروع المؤسسة عبرالعالم. الآن ، لا يمكن أن يعقد مؤتمر ويكيميديا في إيران أو كوبا ، حيث لا يمكن لأعضاء المجتمع هناك تلقي المنح.
• يجب على مؤسسة ويكيميديا إشراك المجتمعات الصغيرة والنامية وإعطائها المزيد من المسؤوليات.
  • اقتراح: يجب تخصيص جزء من ساعات عمل أي موظف في مؤسسة ويكيميديا يعيش في مجتمع ناشئ ، لمساعدة و تطوير الفرع المتواجد في ذلك البلد.
• تتأثر العلاقة بين الفصول/مجموعات المستخدمين والحركة عادة بالعلاقات بين البلدان - على سبيل المثال حدث GLAM الذي تم تنظيمه في إسرائيل يعني أنه لا يمكن لأي عربي المشاركة. يجب على مؤسسة ويكيميديا (أو المنظمات التي تحدد القرار) التأكد من استضافة الأحداث والمؤتمرات في البلدان / الأماكن المحايدة. الأمر نفسه ينطبق على الأماكن التي يكون فيها الحصول على تأشيرة صعبًا. قبل إعطاء "موافقة" للمنظمة ، يجب على المؤسسة التفكير في هذا الأمر للتأكد من حضور جميع أفراد المجتمع (والحرص على تنوعهم).
• يجب أن يحصل المتطوعون النشطون على المزيد من المسؤوليات وعلى تعويضات لكي يستمروا بنفس وتيرة عملهم. يجب على مؤسسة ويكيميديا أيضًا توظيف أشخاص من كل المناطق ومنحهم مسؤوليات (موضوع يهم مجموعة التنوع كذلك).
• يجب إنشاء قسم ل"الاتصال المجتمعي" في مؤسسة ويكيميديا يعمل على استقبال المجموعات والمستخدمين وشرح الحوكمة والربط بين صانعي القرار والمجتمع. يجب أن يكون من السهل على أي عضو في المجتمع الاتصال بمجلس الأمناء لتقديم ملاحظات أو شكوى أو مشاركة اقتراحات. هذا الأمر لا يحدث الآن ، حيث أن الفجوة هائلة بين أفراد المجتمع وصناع القرار.
  • معظم الويكيميين ليسوا على دراية بوضع الحوكمة الحالي.
  • يجب على المؤسسة التواصل أكثر حول الحوكمة و تقريبها للويكيميديين.
  • من المفترض أن المؤسسة تعمل من أجل المجتمع ، لذلك يجب أن تكون أكثر تواصلًا بشأن حوكمتها.
• يجب تنويع المسؤولية داخل المؤسسة. معظم الأدوار الرئيسية في المؤسسة يشغلها الأمريكيون. إذا كان المديرمن بلد / منطقة معينة، فينبغي أن يكون القادة الآخرون من بلد آخر. لا ينبغي أن يكون هذا مجرد مسألة جنسانية ، ولكن أيضًا جغرافية. مؤسسة ويكيميديا لا تعمل لصالح الولايات المتحدة الأمريكية ، ولكن للعالم بأسره.
  • يجب تشغيل عدد أكبر من موظفي المؤسسة خارج أمريكا ، كنقاط اتصال مع المجتمع.
  • سيساعد ذلك على تحقيق اللامركزية دون الحاجة إلى نقل الهيكل بأكمله خارج الولايات المتحدة الأمريكية.
• عملية اختيار مجلس الأمناء غير واضحة. علاوة على ذلك ، هذه العملية ليست محايدة لأنها تعتمد فقط على التصويت. هذه العملية عادة ما تنطوي على علاقات شخصية وصداقات داخل الحركة. يجب أن تكون العملية أكثر شفافية.
• الحوكمة المحلية لمجموعات المستخدمين. لا يتم الرد على تقارير الأوضاع التي يتم إرسالها سنويًا من طرف مجموعات المستخدمين إلى المؤسسة. لا تعرف مجموعات المستخدمين كيف تقيم المؤسسة عملها ولا تتلقى أبدًا أية ملاحظات. هناك خطر من بروز دكتاتوريات في المنظمات المحلية. تصعب معرفة ذلك إلا إذا أبلغ به شخص من الداخل. يجب أن تتحكم المؤسسة في هذا الأمر بشكل أكبر وتكون مستعدة للتدخل إذا لاحظت ذلك.
• يجب أن تكون لجنة الجهات الشقيقة مستقلة عن مؤسسة ويكيميديا. يجب أن تأتي القرارات المتعلقة بالشركات التابعة من اللجنة فقط دون تدخل المؤسسة.
• يجب إنشاء منظمة خاصة بالمجتمع فقط ، يكون أعضاءه ممثلين لمختلف المجتمعات اللغوية.
• يجب على مؤسسة ويكيميديا توضيح موقفها من كيفية اختيار فصول جديدة ولماذا.
  • لا ينبغي أن يكون هناك أي تمييز بين البلدان.
  • لماذا توجد فصول في بعض البلدان بينما توجد في بلدان أخرى مجموعات مستخدمين فقط؟
  • الفصول أكثر قوة وتعطي مزايا أكثر (الرواتب ، التصويت في مجلس الأمناء). تقوم مجموعات المستخدمين بتقسيم المجتمع بينما الفصول تجمعها و تقويها.
  • من الذي يقرر أي بلد لديه فصل و أي بلد له مجموعة مستخدمين؟ يجب أن توضح  المؤسسة العملية وأن تكون شفافة حولها. مثال نيجيريا: المجتمع كبير جدًا ، لكن لم تتح له مطلقًا فرصة الحصول على فصل.
  • ما هي الإستراتيجية / العملية التي يجب اتباعها للحصول على فصل؟ لماذا لا يوجد لدينا فصل يمثل المجتمع العربي؟ في حين أن دولة صغيرة مثل إسرائيل (مجتمع أصغر ، ويكي أصغر) لديها فصل؟

نتائج نقاشات المجتمع

• خلق منظمة تشمل ممثلا واحدا من كل دولة عربية. للغة العربية وضع خاص من خلال كونها لغة رسمية في عدة بلدان و يصعب بذلك توحيد وجهات النظر. ستكون هاته المنظمة مفيدة للغاية في هذا الصدد.
• يجب تخصيص مقعد واحد على الأقل للدول العربية في أجزاء مختلفة من المؤسسة / صناعة القرار (يمكن أن يتم اختياره من قبل المجتمع أو بواسطة الفروع)
• يجب تخصيص منصبين لممثلين إقليميين في مجلس الأمناء, خاصة لممثلي لغات كبيرة مثل الصينية والإسبانية والعربية.

يجب أن توفر مؤسسة ويكيميديا دورا مدفوعا أو أكثر لتقوية المحتوى واللغات والمجموعات الناقصة التمثيل. (موضوع يهم أيضا مجموعة العمل حول التنوع).