위키미디어인 상근자/위키미디어인 상근자 지위 만들기
위키미디어 프로젝트의 영향을 확장하고 확장하는 데 있어 가장 두드러진 역할 중 하나는 "위키미디어 상근자"입니다[1]. 이러한 역할은 기관과 위키미디어 커뮤니티, 그리고 위키미디어 커뮤니티를 통해 더 넓은 대중 사이를 연결하는 역할을 합니다. 전 세계의 위키미디어 커뮤니티는 국제적 명성을 가진 기관에서 보다 제한된 지역 권한을 가진 기관에 이르기까지 다양한 기관에서 거주지의 위키미디어인 위치를 개발했습니다. 이러한 기관에는 문화 유산 기관, 정부 기관 및 연구 기관, 대학 및 도서관이 포함될 수 있습니다. 이러한 파트너십의 결과는 매우 강력할 수 있습니다. 컬렉션, 연구 및 지식을 전 세계 청중에게 제공하고 위키미디어 커뮤니티를 참여시켜 해당 지식에 대한 컨텍스트를 구축하는 것입니다.
위키미디어인 상근자 역할에는 위키미디어 운동 내에서 커뮤니티 구축 및 촉진 기능이 있습니다: 그들은 두 커뮤니티 간의 요구 사항을 번역하고, 주최 조직이 위키미디어 프로젝트 및 기타 공개 플랫폼과 협력할 수 있는 역량을 구축하고, 기관의 특정 컨텍스트를 위키미디어 커뮤니티에 전달합니다. 이 협력을 통해 기관은 기관과 동일한 사명을 가진 강력한 자원 봉사자 커뮤니티를 확보합니다. 즉, 잘 연구된 주제 지식을 세계와 공유합니다. 조합은 효과를 배가시킵니다.
이 가이드는 역할 정의, 역할 협상 및 설정에 대한 권장 사항, 이러한 역할에 대한 리소스를 관리하고 찾는 방법에 대한 제안을 포함하여 위키미디어 상근자의 지위를 정의하는 방법에 대한 일련의 권장 사항입니다. 권장 사항은 기존 상근자 문서, 이러한 역할 생성을 지원한 가맹단체 및 개인, 상근자 지위를 감독한 관리자와의 인터뷰를 기반으로 합니다.
위키미디어인이 상근자 역할을 하는 이유는 무엇입니까?
위키미디어인 상근자의 지위는 다음을 지원하는 지식 기관 내의 전략적 지위입니다:
- 위키미디어 운동의 광범위한 지식 중심 플랫폼에 대한 기관의 지식과 전문 지식을 전파하세요.
- 기관이 다양한 공개 GLAM 정책, 개방형 데이터 이니셔티브, 연결된 데이터, 국제화 및 대중 참여 전략을 시도할 수 있는 전술 제공 -- 이 모든 것은 기관을 더 큰 국가, 지역 또는 국제 디지털 전략과 연계하고 미래 자금 제공자를 위한 이야기와 증거를 생성할 수 있습니다.
- 위키미디어 플랫폼의 프로젝트와 전술은 위키미디어 커뮤니티에 의해 무기한으로 유지되고 강화됩니다. 따라서 기관의 위키미디어 활동은 기관의 확장된 유지 관리 투자를 필요로 하지 않습니다.
- 국제 자원 봉사자 커뮤니티와 협력하여 기관에서 일반적으로 접근할 수 없는 청중, 문화적 맥락 및 언어에 대한 콘텐츠 접근 및 참여를 제공합니다.
이는 기관이 협업을 통해 가치를 얻는 몇 가지 방법에 불과하지만 각 기관과 맥락은 다를 수 있습니다. 토론 페이지에서 경험을 공유하십시오.
역사적으로, 대부분의 상주하는 위키미디어인의 위치는 GLAM (galleries, libraries, archives, and museums) 부문에 있었습니다. 그러나 비GLAM 기관, 특히 STEM (science, technology, engineering, and mathematics) 분야에서 사례가 있었습니다.
위키미디어인 상근자의 역할은?
위키미디어인 상근자의 지위는 위키백과, 위키미디어 공용 및 위키데이터, 위키문헌과 같은 기타 위키미디어 프로젝트에서 작업하는 위키미디어 커뮤니티와의 파트너십을 촉진하기 위해 조직 내에서 생성된 직위입니다. 역사적으로 이러한 역할은 위키백과가 위키미디어 프로젝트로 더 잘 알려져 있기 때문에 "위키백과 상근자" 지위라고 불렸습니다. 그러나 이러한 위치의 대부분은 다른 위키미디어 프로젝트에 크게 의존하며, 이것이 "위키미디어인"이 상근하며 수행할 작업을 더 잘 나타내는 이유입니다.
이러한 지위는 조직 내에서 다음 기능 중 일부 또는 전부를 갖는 경향이 있습니다:
- 기존 컬렉션의 범위(특히 미디어, 데이터 및 연구)를 위키미디어 플랫폼을 통해 새로운 청중에게 확장하여 지식을 공유하려는 기관의 사명을 강화합니다.
- 자원 봉사자, 직원 및 기타 협력자 간의 디지털 기술 및 지식 개발을 지원합니다. 일반적으로 목표는 상주 이후에도 프로젝트와 활동을 계속할 수 있도록 직원들 사이에서 위키미디어 및 관련 기술을 개발하는 것입니다.
- 기관 직원이 광범위한 공공 사명 내에서 기관 컬렉션의 관련성을 보여주는 공공 커뮤니케이션 및 행사를 개발하도록 지원합니다.
- 기관 내에서 열린 정책 및 관행 개발의 일환으로 내부 워크플로 및 기술 개발을 개선할 수 있는 기회를 옹호합니다.
- 파트너 기관보다 더 넓은 커뮤니티와 위키미디어 협업을 촉진합니다. 많은 거주지가 유산 기관(네덜란드의 헤리티지 겔더란트)의 네트워크를 포함하는 기관에서의 거주 여부 또는 특히 다른 기관(웨일즈 국립 위키미디어에 대한 토론 참조) 간의 영향 파트너십을 증가시켜 프로그램에 대한 승수 효과를 생성하는 기관에 관계없이 추가 기관에 영향을 미치는 프로젝트로 이어졌습니다.
일반적으로 레지던시는 GLAM-위키 커뮤니티의 다른 곳에서 찾을 수 있는 여러 전술을 구현하여 이러한 목표를 달성합니다. 이러한 전술은 유산 기관에서 개발되었지만 종종 다른 기관에서도 작동합니다.
상주하는 위키백과인 역할은 그렇지 않습니다...
상주하는 위키미디어인 직책을 구성하고 구현하는 방법에는 여러 가지가 있지만, 위키미디어 운동의 조직자들 사이에서 합의된 몇 가지 활동이 있습니다. 상주하는 위키백과/위키미디어인의 역할은 주로 다음에 초점을 "해서는 안 된다"고 제안합니다.
- 위키미디어 프로젝트에서 새 콘텐츠 만들기. 일반적으로 WIR 위치는 주요 활동으로 "기관을 위한" 위키백과 문서와 같은 콘텐츠를 작성해서는 안 됩니다. 대신 이러한 역할은 파트너 기관의 기존 콘텐츠(즉, 데이터 집합 및 디지털화된 컬렉션)를 통합하고 기관 자료 및 관심 주제에 대한 자원 봉사자 참여를 촉진하는 데 중점을 둡니다. 위키미디어 커뮤니티는 콘텐츠 생성을 용이하게 하기 위해 다른 역할을 만들었습니다. 즉, 대부분의 상주하는 위키미디어인은 기관에서 교육 활동의 일부로 일부 콘텐츠를 직접 만들 것입니다.
- 커뮤니케이션 또는 마케팅. 위키미디어 플랫폼은 지식 공유를 위한 플랫폼이며, 기관의 평판 향상에 초점을 맞춘 마케팅 플랫폼이 아니라 기관의 지식이 공유되는 학술 커뮤니케이션 플랫폼으로 보아야 합니다. 즉, 위키미디어와 프로젝트에 참여하는 것은 기관의 평판에 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
위키미디어 역할의 다른 형식
"상주하는 위키미디어인"이 위키미디어 프로젝트에 대한 직원 지원을 만드는 데 가장 잘 알려진 형식이지만 때로는 다른 종류의 포함된 위키미디어 역할 중 하나를 사용하는 것이 더 좋습니다. 위키미디어 편집자가 파트너 기관에 배치되거나 "포함"되는 다양한 형식이 있습니다. 한 가지 형식에 전념하기 전에 다음 질문을 고려해 보세요.
조직의 역량 구축보다 위키미디어가 콘텐츠를 만드는 데 더 집중하고 있습니까?
기관 외부의 사람과 직접 콘텐츠를 만드는 데 더 관심이 있다면 대신 다음 세 가지 역할 유형 중 하나를 만드는 것이 좋습니다:
- 위키백과 인턴 -- 관련 콘텐츠를 위키백과에 직접 추가하기 위해 기존 학생 고용 프로그램을 사용하는 학생. 2016년 영어 위키백과 파일럿 문서는 위키백과 도서관/전문 인턴에서 찾을 수 있습니다.
- 위키백과 방문 학자 -- 기관의 관심 분야에 대한 글을 쓰는 대가로 기관의 전문 지식과 연구 자료에 접근할 수 있는 위키백과 편집자를 설립했습니다. 이러한 직책에는 때때로 급여가 포함됩니다. 참고: 이러한 역할에 "가장 적합한" 위키백과 편집자를 모집하는 것은 어려울 수 있습니다.
- 위키백과 펠로우 -- 자원 봉사자가 적절하게 쓰기 어려운 주제에 대해 연구하고 쓰기 위해 약간의 급여와 기관 감독을 받는 학자 또는 기타 지식 전문가. 위키 교육 재단에서 실행하는 파일럿에 대한 설명은 이 블로그 게시물과 관련 보고서를 참조하세요. 이것은 위키미디어 생태계에서 비교적 새로운 모델입니다.
"참고: 위키미디어 재단에는 유료 편집에 대한 공개 정책이 있으며 다른 언어 위키미디어 프로젝트에는 위키미디어 콘텐츠 작업에 대한 보상을 받을 때 공개 및 이해 상충 관리에 대한 정책이 다릅니다. 이러한 역할을 디자인할 때 이러한 고려 사항을 고려해야 합니다."
기관 직원과 함께 위키미디어를 전략에 통합할 수 있습니까?
GLAM 및 기타 기관은 상주하는 위키미디어인을 고용하지 않고 항상 위키미디어 프로젝트에 기여합니다. 위키미디어 프로젝트에 기여하는 데 기술이나 관심이 있는 직원이 있거나 직원에 새 직위를 만들 자원이 없는 경우 이 부분을 기존 작업의 일부로 만드는 데 도움이 되는 정책을 도입하는 것을 고려하십시오. 다음이 포함될 수 있습니다:
- 직원이 기존 워크플로의 일부로 위키미디어 프로젝트에 콘텐츠를 만들 수 있는 권한 부여, 즉, 작업하는 동안 위키데이터를 업데이트해야 하는 도서관이나 박물관 목록 작성자 또는 위키백과 문서에 대한 링크로 연구 또는 컬렉션을 공유하는 기관의 전문 직원입니다.
- 직원, 위키미디어 자원 봉사자 및 일반 대중이 프로그램에 대해 생각하게 하는 에디터톤 및 위키 러브 행사와 같은 행사를 공개 프로그래밍 직원이 실행하도록 권장합니다.
- 기술 직원이 위키데이터, 위키미디어 공용 또는 위키데이터를 소프트웨어 디자인, 웹 사이트 디자인 또는 워크플로에 포함하도록 권장합니다. 위키데이터를 사용하면 기관 웹사이트에 위키미디어 콘텐츠를 훨씬 쉽게 통합할 수 있으므로 기관 메타데이터와 위키미디어 콘텐츠 간에 콘텐츠를 반자동으로 추출하고 매핑할 수 있습니다. 이에 대한 자세한 내용은 미디엄의 이 게시물을 참조하세요.
일부 기관은 내부 프로세스를 통해 위키미디어 작업에 대한 공식 정책을 구현하면 직원이 위키미디어 활동을 구현하는 데 느끼는 능력과 자유가 강화된다는 사실을 알게 되었습니다. 이를 위한 몇 가지 전술이 있습니다:
- 워킹 그룹을 통한 공식 정책 수립. 뉴사우스웨일즈 주립 도서관은 이렇게 했습니다: 영어 위키백과에 게시된 정책을 참조하세요.
- 학술 커뮤니케이션, 디지털 미디어 등을 담당하는 기존 사무실을 사용하여 직원에 대한 명시적 허가를 생성합니다(미국 국립 기록 보관소에서 발생한 것처럼).
- 위키미디어 이니셔티브 구축을 탐색하기 위해 직원 내에 위키미디어 "관심 그룹"을 만듭니다. 캐나다 도서관 및 기록 보관소에는 그러한 그룹이 있습니다.
이러한 전술은 위키미디어 커뮤니티와의 관계를 조정하기 위해 특정 직원 연락 역할을 지정하는 것과 짝을 이룰 수 있습니다. 이 직원은 상주하는 위키미디어인과 유사한 역할을 할 수 있지만(또는 일정 기간 동안 "상주하는 위키백과인"으로 지정됨) 이미 기관 직원의 일부이기 때문에 기관에서 새 사람들을 소개할 필요가 없습니다. 기관. 이러한 종류의 직원 지정의 단점은 이 위키미디어 작업이 다른 직무 책임으로 인해 우선 순위를 잃을 수 있다는 것입니다.
WIR 역할 생성 단계
WIR 역할은 일반적으로 기관과 광범위한 위키미디어 커뮤니티 간의 일종의 파트너십 관계의 결과입니다. 여기에는 일반적으로 다음 단계가 포함됩니다:
- 상근 목표 및 프로젝트 아이디어 파악
- 상근 위키미디어인의 형식과 자금 조달 확인
- 자금 확보
- 입주자를 모집합니다
- 상근 시작
다음 섹션은 이러한 각 단계와 관련된 내용을 명확히 하는 데 도움이 되도록 설계되었습니다. 어떤 경우에는 이러한 단계가 기존 국가 또는 지역 그룹과 같은 위키미디어 가맹단체에 의해 관리되거나 촉진되었습니다.
공유 목표 설정
모든 기관의 위키 프로젝트에서 지속적으로 도전적인 부분은 예상되는 목표와 결과에 대한 공유된 이해를 구축하는 것입니다. 상근하는 위키미디어인 활동에는 상근이 목표 구현을 담당해야 하는 추가 복잡성이 있습니다.
위키미디어 UK, 위키미디어 세르비아 및 위키미디어 아르헨티나와 같이 상근 위키미디어인 프로그램을 실행하는 일부 가맹단체는 유급 직원을 사용하여 거주 배치를 협상하고 그 과정에서 파트너의 기대치를 적절한 결과와 연관시킵니다. 영국에서는 대부분의 레지던시가 장기이기 때문에 상근이 기관에 대한 변화하는 기회와 이해에 대응하여 상근을 통해 부분적으로 목표를 재협상 및 수정하기 위해 상근이 위키미디어 UK 직원과 협력할 수 있습니다. 세르비아어 및 아르헨티나 프로그램은 상근 기간이 그리 길지 않기 때문에 일반적으로 이러한 재평가 기간이 없습니다. 전임 직원이 거의 또는 전혀 없는 일부 가맹단체도 이 중 일부를 도울 수 있습니다.
파트너십을 위한 제도적 준비는 원래 결과를 크게 수정할 수 있습니다. 예를 들어, 유네스코에 상주하는 위키백과인은 원래 기관에서 콘텐츠를 업로드한다는 명시적인 목표로 파트너십을 체결했지만, 그렇게 하기 위한 유네스코의 기술 인프라 부족으로 인해 해당 활동에 대한 작업이 지연되거나 초점 영역을 재협상했습니다. 유사하게, 웨스트 버지니아에 상주하는 위키백과인을 둘 때 목표는 아드리안 와드위츠 작업의 유산으로서 성 평등 문제에 대해 작업하는 것이었습니다. 역할이 발전함에 따라 레지던트는 여성을 참여시키고 기관과 직접적으로 관련된 콘텐츠를 개발하기 위한 보다 구체적인 목표를 정의했습니다.
목표를 설정할 때의 일반적인 조언:
- 위키미디어 프로젝트에 대한 활동 및 참여를 촉진하는 레지던트의 역할에 중점을 둡니다.
- 목표와 결과는 공용에 콘텐츠 일괄 업로드, 워크샵 운영, 참가자 교육 등과 같이 레지던트와 기관이 확실히 통제할 수 있는 활동에 초점을 맞춰야 합니다. 많은 프로그램이 사용 및 페이지뷰와 같은 다른 종류의 영향을 생성하지만 공용에 업로드된 콘텐츠 중 이러한 결과를 보장하기 어려울 수 있습니다.
- 목표는 기관의 사명, 프로그램 및 활동과 일치해야 하며 영향을 입증하는 기관의 요구 사항을 설명해야 합니다.
상주 위키미디어인 역할은 어떤 형식으로 제공됩니까?
상근 위키미디어인 역할은 호스트 기관의 필요, 자금 조달 가능성, 위키미디어인의 가용성 및 기술, 기타 상황에 따라 다양한 형식으로 제공됩니다. 이러한 형식은 서로 다른 강점과 약점을 가지고 있으며 위키미디어인이 참여하는 목표와 작업 환경을 변경하며 상근, 시간제 또는 자원 봉사자 레지던트와 함께 구현할 수 있습니다. 작업의 품질과 깊이는 형식에 따라 크게 다릅니다.
단기 상근
확립된 가맹단체 프로그램에 의한 평가와 위키미디어 커뮤니티의 일반적인 경험에 따르면 6개월 미만의 근무가 기관에 제한된 영향을 미치는 경우가 많습니다. 최초의 상주 위키미디어인 역할은 5주 근무였지만(대영 박물관 참조) 이러한 역할을 만든 경험이 있는 대부분의 사람들과 위키미디어 커뮤니티의 일반적인 관행에 따르면 6개월 미만의 단기 근무는 그렇지 않은 경향이 있습니다. 매우 높은 영향. 일반적으로 실무자들은 이러한 감소가 다음과 같은 이유로 인해 발생한다고 설명합니다.
- 레지던트가 들어와 합의된 목표를 위해 일할 수 있도록 시설이 완전히 준비되어야 합니다. 대부분의 WIR 프로젝트는 레지던트가 협업을 완전히 "시작"하기 전에 기관 직원 내에서 몇 주 동안 오리엔테이션을 해야 하며 협업을 계획하고 실행하는 데 오랜 시간이 걸릴 수 있습니다(다음 글머리 기호 참조).
- 상주 위키미디어인이 사용하는 두 가지 주요 전술에 대한 확장된 계획 주기: 교육, 워크숍 및 편집 대회와 같은 교육 행사(최소 3주, 바람직하게는 5주 이상) 및 위키미디어 공용 또는 위키데이터에 일괄 업로드(최소 1개월 ) 경험 많은 위키미디어인들과 함께 계획하고 구현하는 데 상당한 기간이 필요합니다.
- 기관 직원이 위키미디어가 창출한 기회를 잘 이해할 필요가 있습니다. 영향력이 큰 프로젝트는 일반적으로 직원 참여와 이해가 증가하기 전에 여러 파일럿 프로젝트와 워크샵을 실행해야 합니다.
즉, 다음과 같은 경우 단기 근무를 성공적으로 구현할 수 있습니다:
- 커뮤니티 또는 프로젝트의 로프를 배울 필요가 없는 기존 위키미디어인을 고용합니다.
- 기관은 콘텐츠를 사전에 준비합니다. 즉, 업로드할 콘텐츠를 선택 및 준비하거나 디지털화할 저작권 작품을 식별 및 정리합니다.
- 상근자가 직원으로 합류하기 전에 행사가 예정되어 있습니다.
- 직원은 이미 위키미디어 경험이 있지만 프로젝트에 대한 기술적인 도움이 필요합니다.
- 기대치나 목표가 제한되어 있고 위키미디어 활동을 테스트하는 데 중점을 둡니다.
단기 상근은 잘 시행된다면 미래의 협력을 위해 "문앞에 발을 내딛는" 기회를 제공할 수 있습니다.
중장기 상근자
위키미디어 운동의 대부분의 상근자 초기 일정이 6개월에서 1년 사이이며, 이 중 많은 시간이 더 긴 기간으로 연장되었습니다. 이 체류 기간은 다음과 같은 여러 가지를 허용합니다:
- 위키미디어 프로젝트에 대한 경험이 제한적이거나 전혀 없는 상근자를 고용하는 것이 가능합니다. 점점 더 많은 프로그램이 위키미디어 운동 외부에서 의도적으로 사람들을 고용하지만 공개 프로그램 개발 경험, 집필 및 연구 배경, 기관의 전문적 맥락 내에서 일하는 능력을 갖추고 있습니다(자세한 지침은 아래 "모집" 지침 참조). 위키미디어 커뮤니티 외부에서 고용하면 기관에서 해당 기관에 가장 적합한 후보자의 전문성과 적합성을 선택할 수 있습니다. 위키미디어 커뮤니티 외부의 직위를 고용할 때 상근이 고용을 돕고 상근자의 작업 구현에 대해 조언하고 안내하는 위키미디어를 지원하는 자문 그룹을 갖는 것이 중요합니다.
- 기관의 직원은 워크샵 및 에디터톤과 같은 초기 활동을 통해 위키미디어 프로젝트에 익숙해지고 프로젝트 또는 활동에 대한 새로운 아이디어를 개발하는 상근자와 시간을 보낼 수 있습니다.
- 상근자는 기관 컬렉션 내 콘텐츠의 강점과 약점을 학습하여 위키미디어 커뮤니티에 적합한 적합한 콘텐츠를 식별할 수 있습니다.
- 상근자는 직원과 협력하여 상근 이후에도 지속될 수 있는 진행 중인 워크플로 및 전략을 개발할 수 있으며 외부 자원 봉사자와 협력하여 위키미디어 활동에 관심 있는 참가자 그룹을 구성할 수 있습니다.
프로젝트 기반 상근
일부 상근은 특정 프로젝트를 중심으로 생성됩니다. 예를 들어, 웨스트 버지니아 대학교와 OCLC의 웹정션은 해당 기관이 성장하고 지원하고자 하는 프로젝트를 중심으로 특별히 건설되었습니다. 이것들은 매우 표적화된 목표 설정을 가능하게 하는 장점이 있습니다. 이러한 종류의 파트너십이나 위키미디어와 처음으로 협력하는 기관을 처음 접하는 위키백과 사용자에게는 도전이 될 수 있습니다. 브라질의 뉴로매트가 후원하는 상근은 과학 커뮤니케이션에 중점을 두고자 하는 자금 제공자의 요구 사항을 충족하는 프로젝트 기반 상근입니다(예: 이 수의 해부학 박물관 사례 연구 참조).
다기관 상근
위키미디어 운동의 증가 추세는 네트워크 내에서 여러 기관을 지원하거나 호스트 기관과 파트너 관계를 맺기 위해 한 기관에서 호스트하는 상근입니다. 이러한 직위는 다양한 형식으로 촉진되었습니다:
- 위키미디어 가맹단체 또는 연계된 개방 지식 조직을 통해 직접(위키미디어 아르헨티나의 디지털화 상근자의 경우와 같이)
- 지역 전문 네트워크(예: 스코틀랜드 도서관 및 정보 위원회 또는 네덜란드의 헤리티지 겔더랜드)를 통해.
- 또는 그 맥락에서 영향력 있는 행위자로서의 주요 기관의 위치의 일부로서(옥스포드 대학 전체의 프로젝트를 지원하는 웨일즈 국립 도서관 또는 보들리안 도서관의 WIR에서의 역할에 대한 논의 참조)
다중 기관 상근을 통해 위키미디어인은 프로그램 및 활동에 대해 다양한 기관과 협력할 수 있으며, 각 기관은 위키미디어 프로젝트를 준비하는 데 필요한 준비 및 내부 협상을 수행할 수 있습니다. 또한 네트워크 파트너십을 통해 위키미디어 프로젝트에 대한 지원 커뮤니티를 구축할 수 있습니다. 개별 기관에는 위키미디어 활동에 관심이 있는 소수의 직원만 있을 수 있습니다. 네트워크에는 이 작업을 기꺼이 수행하고 교육에서 서로를 지원할 수 있는 직원이 여러 기관에 분산되어 있을 가능성이 높습니다. 다중 기관 상근 또한 위키미디어 운동의 범위를 확장합니다. 네트워크에 중점을 둔 상근은 네트워크 구성원 간의 협업을 증가시키는 경향이 있습니다. 네트워크 조직에 긍정적인 영향을 미칩니다.
동시에, 다중 기관 상근은 참여하는 각 기관에 상근이 미치는 영향의 양을 줄일 수 있습니다. 시간과 에너지는 네트워크 구성원의 경쟁 기관 이익에 분산됩니다. 다중 기관 상근지를 설계할 때 상근자의 멘토링 및 지원을 통해 기관이 자체 위키미디어 활동을 구현하도록 하는 역량 구축 및 인센티브를 계획하는 것이 중요합니다.
관리형 상근 가맹단체
위키미디어 운동 내의 일부 프로그램은 워키미디어 가맹단체에서 직접 관리합니다. 위키미디어 가맹단체가 기관의 직원이 아닌 상근자를 관리할 때 다음과 같은 몇 가지 일이 발생할 수 있습니다:
- 위키미디어 가맹단체는 파트너 기관의 관계 및 기대치를 관리하는 데 집중할 수 있고 상근자는 프로젝트의 기술적 구현에 집중할 수 있습니다. 이를 통해 경험이 적거나 파트너십에 정통한 위키미디어인들이 역할을 수행할 수 있습니다.
- 역할이 기관 전체의 광범위한 역량에 초점을 맞추지 않고 오히려 편집, 디지털화 프로그램 및 기관 직원의 특정 하위 섹션과 같은 활동을 구현하는 데 초점을 맞추기 때문에 구현 가능한 프로젝트를 더 제한적으로 유지합니다.
- 기관이 수행해야 하는 추가 관리 책임의 양을 줄입니다. 기관에서의 간접비와 학습의 양을 줄임으로써 기관이 역할에 대해 "예"라고 말하기가 더 쉬울 수 있습니다.
이러한 종류의 상근의 예로는 여러 기관의 직원 교육에 중점을 둔 위키미디어 아르헨티나의 디지털화 상근과 여러 기관에서 일련의 1개월 상근을 포함하는 위키미디어 세르비아의 위키백과 상근 프로그램이 있습니다(이 달의 보고서 참조 GLAM: 세르비아 보고서의 예).
기금 모금
위키미디어 상근자 역할에 대한 자금 지원은 어떻게 이루어지나요?
많은 위키백과 상근자가 초기 직업 전문가로서 또는 기관에서 기존 전문 역량의 확장으로 상근이 됩니다. 후보자를 염두에 두지 않고 새 상근 역할을 만들 때 대부분의 위키미디어 상근자 역할은 상근자가 일하는 지역 및 전문적 맥락에 대한 조기 전문 급여로 예산이 책정됩니다. 이것은 전문적인 맥락에 따라 광범위합니다. 해당 분야의 기존 전문가와 함께 작업할 때 이러한 전문가가 역할을 수행하는 경험을 인정하고 적절하게 보상을 조정하는 것이 중요합니다.
위키미디어 상근자 지위에서 작업하는 조직에서 사용하는 몇 가지 다른 유형의 자금 조달 모델이 있습니다:
- 기존 내부 프로그램 또는 자금 조달을 통해 직위 자금 조달. 이것은 여러 종류가 있습니다:
- 학생 노동자 또는 인턴 -- 많은 기관에서 기존 프로그램에 학생 노동자 또는 인턴을 포함시키는 것을 지원하기 위해 자금 지원 프로그램을 지정했습니다. 이것은 이미 학생인 위키미디어인들에 자금을 지원하는 좋은 옵션이 될 수 있습니다.
- 봉사 프로그램 -- 몇몇 상황에서 WIR 역할은 스웨덴과 같은 국가에서 기존 "봉사 연도" 프로그램의 일부로 만들어졌습니다.
- 펠로우십, 대학원 직위 또는 기타 상근 -- 학자금 지원을 위한 기존 프로그램. 위키미디어 작업은 종종 이러한 종류의 자금 지원 프로그램의 요구 사항에 따라 작업할 수 있는 학술 커뮤니케이션의 한 형태입니다.
- 기관 프로젝트 또는 전략적 자금 조달 -- 많은 파트너 기관을 통해 예산에서 직접 상근자 자금을 조달할 수 없었습니다. 때때로 위키미디어 상근자 역할의 직원 챔피언은 기존 운영 자금을 확보하여 위키미디어 사용에 전략적으로 투자할 수 있습니다. 위키미디어 상근자 지위는 기관에 대한 전략적 가치가 높습니다. 그들은 자금 제공자에게 기관의 명성을 높입니다. 종종 기관 콘텐츠의 영향에 대한 매우 강력한 이야기를 만듭니다. 그리고 제도적 디지털 프로젝트 자금을 국내 및 국제 수준에서 디지털 유산의 더 큰 추세 또는 전략에 맞추는 데 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어, 위키미디어 세르비아는 국가 문화부에서 3개의 2개월 위키미디어 상근자 직위를 협상했습니다. GLAM의 이번 달 보고서를 참조하세요.
- 보조금 또는 공동 자금의 형태를 통한 위키미디어 커뮤니티의 외부 자금 지원. 이러한 종류의 자금은 전 세계 모든 지역에서 항상 제공되는 것은 아니며 종종 위키미디어 조직의 개별 전략에 따라 다릅니다.
- 일반적으로 위키미디어 자금 지원을 통해 생성된 역할은 기대치를 설정하기 위해 호스트 조직과 협력하는 위키미디어 가맹단체에서 최소한 부분적으로 관리합니다. 일부 위키미디어 가맹단체는 위키미디어 UK, 위키미디어 아르헨티나 또는 위키미디어 세르비아와 같은 공식 프로그램을 통해 이러한 역할에 대한 예산을 지정했습니다. 지역의 각 가맹단체는 이러한 프로그램에 대한 자금 조달에 대한 우선 순위와 접근 권한이 다르며 이를 다르게 관리합니다.
- 위키미디어 재단은 일반적으로 위키미디어 상근자 지위를 운영하려고 하지 않습니다. 몇 차례에 걸쳐 위키미디어 재단은 상근을 지원했습니다. 이러한 역할은 운동의 특정 영역에 대한 전략적 필요성을 보여주었습니다(예를 들어, 성별 격차에 초점을 맞춘 웨스트 버지니아 대학교의 위키미디어 상근자 참조; 운동에 전략적으로 중요한 국제기구에서 일하는 유네스코 상근 위키미디어인; 공공 사서를 위한 교육 커리큘럼 구축을 도운 OCLC 웹정션 상근자; 또는 GLAM에 많은 관심을 갖고 있지만 설립된 위키미디어 가맹단체가 없는 지역에서 역량과 자금 구조의 격차를 메운 뉴질랜드 라지의 위키백과인). 위키미디어 재단 보조금 프로그램의 일부로 운동 자금을 사용하려는 상근자는 대상 커뮤니티 내에서 그러한 종류의 능력에 대한 요구와 기관을 넘어 확장되는 더 큰 규모의 영향을 입증해야 합니다. 일반적으로 이러한 보조금은 국제적으로 초점을 맞춘 프로젝트 또는 이전에 상근 맥락에서 존재하지 않았던 자원 봉사 커뮤니티를 개발하는 프로젝트에 자금을 지원합니다.
- 기간 기반 자금조달을 허용하는 기타 형태의 외부 자금조달. 위키백과 상근자 지위는 다른 제한된 자금 조달의 일부로 생성될 수 있습니다. 특히 상근자의 역할이 다른 외부 자금 지원 이니셔티브를 중심으로 하는 경우에 그렇습니다. 외부 보조금으로 위키미디어 상근자 지위를 만들면 기관이 필요하다고 결정한 경우 해당 상근자의 작업을 갱신할 수 있는 능력이 제한됩니다. 그러나 자금 제공자와의 좋은 관계는 이것을 지속 가능한 제안으로 만들 수 있습니다. 예를 들어, 상파울루 대학의 뉴로매트 상근자는 모두 외부 출처에서 지원하는 프로그램에 의해 자금이 지원되는 펠로우십이었습니다.
자금 조달 모델은 일반적으로 상황에 따라 다르며 기관 및 지역 위키미디어 가맹단체와의 관계에 고유합니다. 이러한 자금 조달 상황 중 대부분은 일시적이며 프로그램의 성공에 위험이 됩니다. 기관 및 위키미디어 파트너십에 대한 상근자의 기술, 능력 및 지식을 개발하는 데 시간을 할애할 수 있지만, 그들은 기관을 떠나야 한다는 것을 알게 됩니다. 그러나 역할이 영향력을 입증하면 일부 기관은 보다 일관된 자금 조달 라인(즉, 전략적 자금 조달 또는 위키미디어 작업과 다른 핵심 운영 요구 사항을 혼합하는 역할)에 직위를 재할당할 수 있습니다. 미국 국립 기록 보관소의 위키미디어 상근자 지위, NIOSH, 소비자 보고서, 웨일즈 국립 도서관, 에든버러 대학, 왕립 도서관 및 스코틀랜드 도서관 및 정보 위원회가 포함됩니다.
기관에서 상근자를 위한 협상 및 계획
상근 지위를 만드는 것은 파트너 기관에게 종종 새로운 일이기 때문에 기관이 위키미디어 커뮤니티의 파트너와 긴밀히 협력하여 상근자를 관리하기 위한 목표와 전략이 계약서나 프로젝트 설명에서 사전에 명확하게 설정되도록 하는 것이 중요합니다. 이렇게 하면 상근자가 파트너의 경험 수준과 고용된 상근자 기술 모두에 적합한 범위의 직업에 들어갈 수 있습니다(목표 설정 및 결과 평가에 대한 자세한 내용은 메타위키에서 이 대화 참조). 그러나 초기 협상 목표는 해당 기관의 상근자가 수행할 수 있는 작업의 하위 집합일 뿐입니다. GLAM 모델 프로젝트 사례 연구의 일부로 측정할 수 있는 전술에 대한 아이디어를 찾을 수 있습니다.
직원 캠페인
상근 또는 협상을 거친 여러 커뮤니티 리더는 직원 챔피언의 중요성을 강조했습니다. 일반적으로 상근 협상 및 설정 중에 가장 성공적인 상근에는 상근자의 "챔피언"인 직원 한 명 이상을 찾습니다. 일반적으로 이 사람은 상근자를 감독하거나 해당 기관의 고위 리더이기 때문에 상근자가 지원을 받도록 할 수 있습니다.
이러한 "챔피언" 역할은 기관에 대한 문을 열고 상근자의 프로젝트 및 해당 프로젝트와 관련된 요구 사항을 옹호하고 상근자가 협업을 위한 무르익은 기회로 안내하는 데 도움이 될 수 있기 때문에 새 상근자에게 매우 중요합니다. 직원 챔피언은 네덜란드 국립 도서관, 스미소니언 미국 미술 및 도서관 기록 보관소, 캐나다 도서관 및 기록 보관소의 경우와 같이 제한된 기간의 상근 영향의 연속성에 중요할 수도 있습니다. 위키미디어 커뮤니티와의 협력을 믿는 상근 직원이 있기 때문에 위키미디어의 작업은 상근 기간이 끝날 때 사라지지 않고 제도적 전략과 기억의 일부가 됩니다. 일부 프로그램에서는 이러한 종류의 "챔피언십"을 상근 조건으로 요구하기도 합니다. 예를 들어, 헤리티지 겔더랜드 네트워크 상근 기간 동안 상근자 지원에 참여한 회원 기관은 상근 이후 위키미디어 프로그램에 참여할 사람을 지정해야 했습니다.
협상된 제도적 책임
위키미디어 커뮤니티에는 주최 기관의 상근자 지원이 충분하지 않은 상근이 있습니다. 이러한 상황을 방지하려면 파트너십 계약에 다음 기대 사항을 포함하는 것이 좋습니다:
기관은:
- WIR이 기관 직원(때로는 위에서 언급한 "챔피언")과 연결되고 익숙해지도록 돕는 역할의 감독자를 지정합니다. 상근자를 기관 직원과 연결할 수 있는 충분한 시간과 에너지를 가진 감독자를 두는 것은 성공적인 상근자 직책에 중요합니다.
- WIR에 대한 멘토링 및 전문성 개발 지원을 위한 계획을 세울 것입니다. 많은 WIR 직위는 초기 경력 전문가이며 전문적인 궤적을 개발하지 않았을 수 있습니다. 조기 경력 전문가를 고용하는 경우 특히 상근 기간이 제한된 경우 멘토링 및 지원을 계획하는 것이 중요합니다.
- 상근자를 위한 작업 공간과 컴퓨터 장비를 지정합니다. 충분한 컴퓨터와 인터넷 접근이 없으면 활동이 본질적으로 제한됩니다.
- 상근자 임기 전에 오픈 콘텐츠 정책을 마련합니다. 위키미디어인 상근자는 기관에서 개방형 콘텐츠 정책의 구현을 형성하는 데 중요할 수 있지만 이러한 정책을 만드는 전문가를 고용하고 상근자가 필요로 하는 다른 모든 지원 및 기술 작업을 구현하는 것은 어려울 수 있습니다. 대신, 기부 및 커뮤니티 참여를 조직하는 데 집중할 수 있는 상근자의 시간과 에너지를 절약하기 위해 미리 정책을 협상하는 것을 고려하세요.
- 이해 상충 정책 및 기타 관련 위키 정책 내에서 허용되는 것과 허용되지 않는 것을 이해할 것입니다.
역할이 위키미디어 가맹단체에서 자금을 지원받거나 관리하는 경우 이러한 기능 중 일부는 기관에서 직접 관리하는 것이 아니라 가맹단체 직원이 지원할 수 있습니다. 위키미디어 세르비아와 위키미디어 아르헨티나는 이러한 책임을 더 많이 맡는데, 그 이유는 위키미디어인 상근자가 각 기관과 단기 계약을 맺고 위키에서 프로젝트를 구현하는 데 전문 지식을 갖고 있기 때문입니다.
채용
일부 WIR 지위는 특정 사람을 고용할 의도로 만들어지지만 나머지 시간에는 검색을 해야 합니다. 이것은 고용하기 어려운 위치일 수 있습니다. 최고의 상근자는 파트너십 협상 및 지원, 대인 관계 구축, 의사 소통 및 많은 온라인 위키미디어 자원 봉사자가 가지고 있지 않을 수 있는 기술 기술과 관련된 다양한 기술이 혼합되어 있습니다.
운동 내에서 점점 더 많은 수의 상근자가 기존 온라인 기여자 커뮤니티 외부에서 고용되어 상당한 성공을 거두었습니다. 그러나 몇 개월 미만의 단기 상근자를 운영하는 경우 짧은 시간 내에 효과를 보장하기 위해 위키미디어 커뮤니티에 경험이 있는 사람을 고용하는 것이 중요합니다.
각 상근이 성공하려면 다양한 종류의 지식이나 경험이 필요합니다. 개인이 일할 일자리를 만들 때. 몇 가지 특징이 특히 효과적인 위키미디어인 상근자를 만듭니다.
- 디지털 또는 온라인 커뮤니티 또는 자원 봉사 조직과 협력하는 방법을 배우려는 의지를 경험하거나 입증할 것입니다. 디지털 협업 및 자원 봉사자 커뮤니티와 협력하는 것은 위키미디어 커뮤니티와 협력하는 데 있어 어려운 부분입니다.
- 다양한 청중과의 커뮤니케이션 경험 -- 대부분의 WIR 역할은 서로 다른 커뮤니티 간의 커뮤니케이션에 크게 의존합니다. 이러한 기술을 찾기 위해 커뮤니티 조직, 교육 또는 전문 커뮤니케이션에 대한 배경을 찾을 수 있습니다.
- 기술적 기술과 커뮤니티 역학을 배우고 가르치는 능력 -- 이러한 기술은 경험 교육 또는 커뮤니티 조직에서 입증될 수 있습니다.
- 기관에서 또는 기관에서 지원하는 전문 커뮤니티의 전문가와 함께 일한 경험. 예를 들어 상근이 도서관에 있다면, 도서관 직원과 함께 교육 및 연구를 수행한 대학원생, 도서관 또는 정보 과학 교육을 받은 사람 또는 이전에 해당 분야에서 일한 전문가와 같이 사서와 협력한 경험이 있는 사람을 고용하는 것이 중요합니다. GLAM 및 기타 호스트 기관의 직원은 종종 도전을 받거나 참여해야 할 수 있는 전문적인 기대치를 가지고 있습니다. 현장에 대한 경험과 이해가 있으면 상근자와의 커뮤니케이션 효율성과 기관과 위키미디어 커뮤니티 모두에 도움이 되는 프로젝트를 개발하는 능력을 강화할 수 있습니다.
- 글쓰기와 연구를 하는 동안 편안함과 경험. 위키미디어 프로젝트는 학술, 도서관 및 출판 생태계에서 확립된 관행을 기반으로 하는 연구 및 출판과 관련된 관행에 크게 의존합니다.
- 기술로 편안함을 느끼고 소셜 미디어 및 온라인 플랫폼에 기여합니다. 일반적으로 워키미디어인 상근자 역할은 기술적으로 전문가일 필요는 없습니다. 위키미디어 운동 내에는 복잡한 프로젝트를 지원할 수 있는 실무 커뮤니티가 증가하고 있습니다. 프로젝트가 위키데이터 또는 공용에서 데이터 집약적일 경우, 기관에 위키미디어인의 지식을 보완할 기술적 역량이 있는지 확인하는 것이 중요할 수 있습니다.
위키백과인을 상근자로 고용할 때, 특히 상근자가 이전 위키미디어 경험이 제한적일 때, 우리는 로컬 위키미디어 가맹단체의 직원이나 유사한 종류의 프로젝트에 익숙한 위키미디어인들로 구성된 소규모 고문 그룹을 구성하는 것이 좋습니다. 이 고문은 후보자 경험을 인터뷰 및 검증하고, 상근자를 교육 및 온보딩하고, 커뮤니케이션의 영향을 확대하고, 다른 위키미디어 기여자의 관심과 참여를 유도하는 데 도움이 될 수 있습니다.
직무 기술서
직무 기술서를 작성할 때와 위키미디어인 상근자 지위의 최종 후보자를 선택할 때 프로세스에 위키미디어 커뮤니티 전문 지식을 참여시키는 것이 중요합니다.
다음은 직무 기술서의 예입니다(직무 기술서를 찾으면 추가하세요):
상근 시작
대부분의 위키미디어인 상근자 지위는 제한된 기간의 역할이기 때문에 프로젝트를 시작하는 데 도움이 되는 충분한 컨텍스트와 연결을 통해 상근을 시작하는 것이 중요합니다. 상근자의 온보딩에는 다음이 포함되어야 합니다:
- 역할을 생성할 때 정의된 역할의 목표와 예상되는 영향을 간략하게 설명합니다.
- 상근자를 위키미디어 커뮤니티의 관련 연락처 및 고문에게 소개하고 역할을 구현하는 데 도움을 줄 것입니다.
- 다음을 포함하여 위키미디어 커뮤니티와 협력하는 데 매우 적합한 컬렉션을 상근자에게 소개합니다:
- 디지털화된 컬렉션
- 퍼블릭 도메인 또는 크리에이티브 커먼즈 라이선스에 따라 사용할 수 있는 컬렉션입니다.
- 기관 컬렉션 전반에 걸쳐 표준화된 데이터 집합, 권위 통제 또는 통제된 어휘.
- 다음을 포함하여 작업을 구현하는 데 핵심이 될 직원에게 상근자을 소개합니다:
- 역할의 생성 및 구현을 지원한 직원의 역할에 대한 챔피언.
- 상근자가 기관의 데이터 또는 미디어 파일을 탐색하거나 사용하는 데 도움을 줄 수 있는 모든 기술 직원.
- 소셜 미디어, 블로그 및 기타 플랫폼에서 행사 및 기타 활동을 문서화하거나 전달하는 데 도움이 될 커뮤니케이션 직원.
참고
더 읽기
- 상근직 주요 목록
- 벨퍼 센터 위키백과인 상근자 프로그램 평가
- 2014년 위키미디어 UK의 위키미디어인 상근자 프로그램 검토
- 소규모 GLAM에서 프로젝트를 실행하기 위한 헤리티지 겔더랜드 상근 핸드북(네덜란드어)