Wikimedia Foundation Annual Plan/2016-2017/Mid-year check-in/es

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Resumen del progreso a mitad de año

Nos complace presentar nuestro progreso frente al plan anual FY16-17 de la Fundación Wikimedia. Nuestros programas fueron dirigidos a las tres áreas de enfoque determinadas durante el proceso de estrategia a principios de 2016. Esas áreas son los lectores y alcance, la permanencia y el compromiso de los voluntarios, y el apoyo a la creación de conocimiento (Alcance, Comunidades y Conocimiento). También hemos trabajado para construir y reconstruir la capacidad básica, mejorar la eficacia general de la organización, aumentar las comunicaciones y la transparencia, y prepararnos para una estrategia del movimiento a largo plazo.

Algunos de los aspectos más destacados del año hasta ahora son:

Capacidad Básica

  • El Departamento de promoción mejoró el desempeño de recaudación de fondos en todos los canales en la campaña 2016 en países de habla inglesa (Estados Unidos, Reino Unido, Canadá, Australia, Nueva Zelanda, e Irlanda), y alcanzó la meta anual en tiempo récord. En respuesta a esto, terminamos esta campaña de anuncios una semana antes.
  • La auditoría anual de la Fundación Wikimedia fue limpia, sin encontrar problemas en la contabilidad o en nuestros registros financieros, y sin deficiencias o debilidades de importancia significativa en los procesos de la Fundación que apoyan nuestras transacciones financieras. El informe de auditoría y FAQs para el año fiscal que termina el 30 de junio de 2016 está disponible en la wiki de la Fundación.
  • Talento & Culture lanzó un nuevo Sistema de Información de Recursos Humanos, agilizando la información sobre beneficios, nóminas, y otra información esencial en un único sistema coherente.

Alcance

  • La gente de todo el mundo todavía tiene que descubrir Wikipedia, llegamos a ellos para averiguar por qué. El equipo de Nuevos Lectores se dirigió a la India, Nigeria y México para llegar a jóvenes usuarios móviles y encontró que el reconocimiento y la conciencia del nombre/marca Wikipedia era menor del 50% de los participantes encuestados en los tres países. En India y Nigeria, más del 75% de los participantes dijeron que nunca habían oído hablar de Wikipedia. Estos hallazgos están siendo integrados en los planes de trabajo de la Fundación para un mejor informado diseño de producto, esfuerzo de concientización, desarrollo de alianzas y creación de capacidad de liderazgo en los voluntarios.
  • El equipo Web Móvil y de escritorio ayudó a los lectores a ahorrar dinero al disminuir la cantidad de datos necesarios para abrir una página. Las fotos son un elemento omnipresente de los artículos más populares y de mayor calidad de Wikipedia: este cambio significa que las páginas solo cargarán imágenes mientras el usuario se desplaza por el artículo, ahorrando datos y dinero.

Comunidades

  • El departamento de Compromiso Comunitario ha estado trabajando activamente para implementar soluciones a los desafíos claves expuestos en el Investigación Anti-Acoso. El enfoque principal de Soporte y Seguridad es la creación de módulos de capacitación para apoyar a los funcionarios de la comunidad. Esta plataforma está destinada a ser ampliada, pero nuestro enfoque inicial es la capacitación contra el acoso para los funcionarios en línea y los coordinadores de eventos.
  • En 2016, el equipo de Investigación inició una colaboración formal con Jigsaw, con el objetivo de desarrollar modelos algorítmicos para identificar y medir los ataques personales y el tono agresivo en las páginas de conversación. Un marco preliminar para este enfoque ha sido diseñado y evaluado y se está desarrollando.
  • La Encuesta Favoritos de la Comunidad 2016 ha completado la etapa de votación. Este año hubo 265 propuestas, 1132 contribuciones, 5037 votos de apoyo. Las propuestas serán revisadas por todos los equipos de Producto para su inclusión en sus objetivos.

Conocimiento

  • El equipo Jurídico defendió con éxito a un miembro de la comunidad que se enfrenta a cargos de difamación en Francia y estableció precedente sólido para proteger la marca Wikipedia en España.
  • Participación Comunitaria se asoció con la comunidad y la Biblioteca de Archivos de Internet para reparar un millón de enlaces rotos. Este piloto fue un esfuerzo para preservar las copias de páginas externas usadas como fuentes en Wikipedia en inglés y, cuando los enlaces están rotos, proporciona enlaces a versiones archivadas. Los siguientes pasos incluirán la expansión a otros idiomas.

Dirección estratégica para el movimiento Wikimedia

Desde entonces, hemos creado un Equipo de apoyo principal que incluye a Guillaume Paumier, Suzie Nussel y Ed Bland y Shannon Keith de la firma de consultoría de estrategia williamsworks. Trabajando con un comité directivo de miembros de la comunidad, están desarrollando un proceso extenso e inclusivo para determinar una dirección estratégica para el movimiento Wikimedia.

Finanzas

Total por programa

WMF

Para el período Julio de 2016 y Diciembre de 2016, la Fundación experimentó un aumento de $11M ó 22% en ingresos y un aumento de $2.7M ó 10% en crecimiento del gasto operativo total año tras año. Hemos incurrido en el crecimiento más significativo en gasto en el apoyo de nuestros programas de donación; este crecimiento en el gasto representa aproximadamente el 85% de nuestro crecimiento general en el gasto. El crecimiento anual del gasto en donaciones se debió a cambios tanto en la estructura como en el calendario de nuestros programas de donación. Al normalizar para este aumento material en el gasto en donaciones, todos los demás gastos operativos aumentaron $0.4M ó 1.6%.

WMF Total por Programa
Descripción Cifras Reales Presupuesto Variación
Ingresos
Ingresos 62,461,140 42,150,000 20,311,140
Gastos de los Programas
Personal 12,260,824 13,101,779 (840,955)
Funcionarios externos
Gastos del Centro de Datos 1,247,789 2,078,200 (830,411)
Donaciones 2,724,972 4,488,500 (1,763,528)
Contratación de servicios externos 770,638 1,310,678 (540,040)
Honorarios Legales 437,964 523,900 (85,936)
Viajes & Conferencias 520,515 671,281 (150,766)
Otros gastos 784,049 897,535 (113,486)
Sub Total de Gastos de los Programas 18,746,749 23,071,872 (4,325,123)
Gastos no relacionados a programas
Personal 4,612,645 5,319,384 (706,739)
Funcionarios Externos
Costos de Procesamiento de Donaciones 2,290,434 1,480,000 810,434
Contratación de servicios externos 680,586 1,348,514 (667,928)
Honorarios Legales 153,593 325,617 (172,024)
Viajes & Conferencias 94,253 230,291 (136,038)
Otros gastos (Instalaciones, Seguros, FF&E, All Hands, Reclutamiento, Desarrollo de Personal, Impuestos sobre la Propiedad Personal, Etc.) 1,578,229 1,797,977 (219,749)
Subtotal de Gastos no relacionados a Programas 9,409,739 10,501,783 (1,092,043)
Total de Gastos Operativos Anuales 28,156,488 33,573,655 (5,417,166)

Comparativo Anual

Resumen de los Gastos Anuales Comparativos
Total Real Reales 2015-16 Reales 2016-17 Variación $ Variación %
Donaciones 462,357 2,724,971 2,262,614 489,4%
Otros Gastos 25,038,335 25,430,395 392,060 1,6%
Comparativo Real
Total Real Reales 2015-16 Reales 2016-17 Variación $ Variación %
Ingresos 51,517,282 62,907,050 11,389,768 22,1%
Gastos Relacionados con el Personal 15,036,918 16,873,469 1,836,551 12.2%
Gastos del Centro de Datos 1,498,659 1,247,789 (250,870) -16.7%
Donaciones 462,357 2,724,971 2,262,614 489,4%
Costos de Procesamiento de Donaciones 1,949,576 2,290,434 340,858 17,5%
Contratación de Servicios Externos 1,951,232 1,451,224 (500,008) −25,6%
Honorarios Legales 803,383 591,557 (211,826) −26,4%
Viajes, Comidas y Entretenimiento 890,784 614,768 (276,016) -31.0%
Otros Gastos 2,907,783 2,362,278 (545,505) -18.76%
Total Gastos Operativos 25,500,692 28,156,488 2,655,786 10,4%

Resumen por departamento

Resumen por departamento
Descripción Real Presupuesto Variación
Fomento(Recaudación de fondos/Asociaciones) 4,071,183 3,973,839 97,344
Compromiso Comunitario (incluido Donaciones) 5,009,069 7,160,838 (2,151,769)
Producto 7,588,182 7,885,062 (296,880)
Tecnología 5,144,797 6,623,097 (1,478,301)
Comunicaciones 870,455 1,160,863 (290,408)
Legal 1,434,636 1,837,680 (403,045)
Talento y Cultura/Prácticas de Equipo 991,843 1,251,529 (259,685)
Finanzas/Administración/IT 2,692,643 3,236,231 (543,588)
Gobierno 353,681 444,515 (90,834)
Total Gastos Operativos Anuales 28,156,488 33,573,655 (5,417,166)
Resumen por departamento: Donaciones
Descripción Real Presupuesto Variación
Donaciones 2,724,972 4,488,500 (1,763,528)

Finanzas por departamento

Fomento

El departamento de Fomento ha superado sus proyecciones de ingresos considerablemente a pesar de los menores gastos en contratación de servicios de recaudación de fondos para la primera mitad del año. Se retrasaron para el segundo semestre varios gastos de viaje importantes relacionados con eventos de recaudación de fondos. El éxito de las campañas de recaudación de fondos de otoño llevó a un aumento proporcional de los costos de procesamiento de donaciones que se espera que continúe sobrepasando el presupuesto del año.

Finanzas por departamento. Fomento
Reales Presupuesto FY17 Variación
Ingresos 62,461,140 40,500,000 21,961,140
Gastos relacionados con el Personal 1,255,807 1,340,907 (85,100)
Gastos del Centro de Datos - - -
Donaciones - - -
Costos de Procesamiento de Donaciones 2,290,434 1,480,000 810,434
Contratación de Servicios Externos 416,835 811,971 (395,136)
Honorarios Legales - - -
Viajes, Comidas y Entretenimiento 46,086 200,826 (154,740)
Otros gastos 62,022 140,135 (78,113)
Total Gastos Operativos 4,071,183 3,973,839 97,344

Compromiso de la Comunidad

El departamento de Participación Comunitaria está en camino de cumplir con la mayoría de sus objetivos anuales, pero con algunos retrasos. Hasta ahora el equipo de Recursos Comunitarios ha asignado todas sus donaciones presupuestadas este año. Sin embargo, $1,7M en donaciones del Plan Anual de la FDC que fue presupuestado para ser gastado en Diciembre se retrasó hasta Enero. Por lo tanto, no se incluyó en los gastos reales reportados abajo. El Departamento de Compromiso Comunitario está gastando menos en algunas otras áreas presupuestadas causado principalmente por la decisión de posponer la contratación de dos personas para cargos ejecutivo y gerencial, así como menos viajes de los planeados originalmente.

Finanzas por departamento: Compromiso Comunitario
Reales Presupuesto FY17 Variación
Ingresos - - -
Gastos relacionados con el Personal 2,045,542 2,180,469 (134,927)
Gastos deL Centro del Datos - - -
Donaciones 2,724,972 4,488,500 (1,763,528)
Costos de Procesamiento de Donaciones - - -
Contratación de Servicios Externos 76,672 156,230 (79,558)
Honorarios Legales - - -
Viajes, Comidas y Entretenimiento 129,619 221,974 (92,356)
Otros Gastos 32,265 113,665 (81,400)
Total Gastos Operativos 5,009,069 7,160,838 (2,151,769)

Producto

El Departamento de Producto está al día con casi todos los objetivos de su Plan Anual. El Departamento de Producto tiene un menor gasto en algunas categorías. Los costos de Personal se redujeron por retrasos en la contratación de dos cargos. Los gastos en Contratos de Servicios no se ejecutaron a mitad de año y algunos costos se difirieron para el segundo semestre. Una importante inversión en Wikidata no presupuestada, ha aumentado otros costos y ha compensado la subutilización en otras áreas.

Finanzas por departamento: Producto
Reales Presupuesto FY17 Variación
Ingresos - - -
Gastos relacionados con el Personal 6,443,129 6,609,872 (166,744)
Gastos del Centro de Datos - - -
Donaciones - - -
Costos de Procesamiento de Donaciones - - -
Contratación de Servicios Externos 272,203 460,617 (188,414)
Honorarios Legales - - -
Viajes, Comidas y Entretenimiento 189,635 210,572 (20,937)
Otros Gastos 683,215 604,000 79,215
Total Gastos Operativos 7,588,182 7,885,062 (296,880)

Tecnología

El departamento de Tecnología cumple la mayoría de sus objetivos en la fecha prevista, pero ha experimentado algunos retrasos con unos pocos. Vea la introducción arriba y las descripciones abajo para más información. El departamento de Tecnología tiene menor gasto en todas las categorías principales. El programa de seguridad se detuvo mientras se contrataba a un Director de Tecnología. Esto llevó a una ejecución considerablemente menor de los gastos relacionados con el personal y los contratos de servicios asociados con la seguridad. La menor ejecución del gasto en el Centro de Datos es temporal. Los servidores de la WMF han sido administrados de modo que las actualizaciones de los servidores pueden cambiarse para la segunda mitad del año, lo que ha llevado a que gran parte de los gastos del centro de datos aparezcan en Q3 y Q4.

Finanzas por departamento: Tecnología
Reales Presupuesto FY17 Variación
Ingresos - - -
Gastos Relacionados con el Personal 3,654,622 4,067,937 (413,315)
Gastos del Centro de Datos 1,247,789 2,078,200 (830,411)
Donaciones - - -
Costos de Procesamiento de Donaciones - - -
Contratación de Servicios Externos 74,001 191,715 (117,714)
Legal Fees - - -
Viajes, Comidas y Entretenimiento 115,128 142,345 (27,217)
Otros Gastos 53,256 142,900 (89,644)
Total Gastos Operativos 5,144,797 6,623,097 (1,478,301)

Gobierno

El departamento de Gobernabilidad tiene en curso un menor gasto de personal no salarial y tuvo una necesidad reducida de gastos por contrato de servicios en el primer semestre del año. Esto está siendo compensado de alguna manera por una mayor cantidad de gastos relacionados con viajes

Finanzas por departamento: Gobernabilidad
Reales Presupuesto FY17 Variación
Ingresos - - -
Gastos relacionados con el Personal 235,807 275,531 (39,725)
Gastos del Centro de Datos - - -
Donaciones - - -
Costos de Procesamiento de Donaciones - - -
Contratación de Servicios Externos 49,771 103,333 (53,563)
Honorarios Legales - - -
Viajes, Comidas y Entretenimiento 66,245 58,400 7,845
Otros Gastos 1,858 7,250 (5,392)
Total Gastos Operativos 353,681 444,515 (90,834)

Comunicaciones

El departamento de Comunicaciones está en camino de cumplir casi todos sus objetivos a tiempo, a pesar de que durante el primer semestre del año se ha gastado menos en personal y contratación de servicios. La contratación para el cargo de nivel ejecutivo en el equipo de Comunicaciones se pospuso, mientras que la fundación se centró en la contratación de un Director de Tecnología. Este año se contratará un puesto de dirección adicional más adelante de lo esperado. El equipo de Comunicaciones también ha negociado algunos ahorros en costos con sus mayores gastos de contratación de servicios.

Finanzas por departamento: Comunicaciones
Reales Presupuesto FY17 Variación
Ingresos. - - -
Gastos Relacionados con el Personal 477,155 689,712 (212,557)
Gastos de Centro del Datos - - -
Donaciones - - -
Costos de Procesamiento de Donaciones - - -
Contratación de Servicios Externos 365,050 454,182 (89,132)
Honorarios Legales - - -
Viajes, Comidas y Entretenimiento 16,750 15,100 1,650
Otros Gastos 11,500 1,870 9,630
Total Gastos Operativos 870,455 1,160,863 (290,408)

Jurídico

El departamento Jurídico está al día con sus actividades programáticas del plan anual FY16-17 a pesar de gastar menos en áreas de costo clave, incluyendo personal y costos legales. La contratación del cargo de Consejero General se retrasó mientras que la Fundación se enfocaba en contratar un Director de Tecnología. Nuestros honorarios legales fueron inferiores de los esperados por dos razones principales: los nuevos litigios presentados contra nuestros contribuyentes en la primera mitad del año produjeron costos más bajos que los planeados y se contrató a un miembro interno para resolver las actividades de rutina diarias del personal.

Finanzas por departamento: Jurídico
Reales Presupuesto FY17 Variación
Ingresos - - -
Gastos Relacionados con el Personal 685,630 841,063 (155,433)
Gastos del Centro de Datos - - -
Donaciones - - -
Costos de Procesamiento de Donaciones - - -
Contratación de Servicios Externos 64,154 76,000 (11,846)
Honorarios Legales 591,557 849,517 (257,960)
Viajes, Comidas y Entretenimiento 28,157 11,500 16,657
Otros Gastos 65,138 59,600 5,538
Total Gastos Operativos 1,434,636 1,837,680 (403,045)

Finanzas y Administración

Las Finanzas y la Administración están a tiempo con la mayoría de los objetivos de su plan anual a pesar del menor gasto en los servicios de contratación externa y los gastos generales y administrativos. La mayor parte de la subutilización se debió a la menor cantidad de recursos requeridos para lograr ciertos objetivos, y el departamento ajustó más del 50% de este valor hacia la iniciativa de Estrategia del Movimiento.

Finanzas por departamento: Finanzas & Administración
Reales Presupuesto FY17 Variación
Ingresos. - - -
Gastos Relacionados con el Personal 1,196,112 1,294,660 (98,548)
Gastos del Centro de Datos - 10,000 (10,000)
Donaciones - - -
Costos de Procesamiento de Donaciones - - -
Contratación de Servicios Externos 41,509 320,501 (278,992)
Honorarios Legales - - -
Viajes, Comidas y Entretenimiento 20,630 26,479 (5,848)
Otros Gastos 1,434,392 1,584,592 (150,200)
Total Gastos Operativos 2,692,643 3,236,231 (543,588)

Talento y Cultura

El departamento de Talento y Cultura cumple con el calendario de objetivos del Plan Anual y con las expectativas de gasto con excepción de los gastos de personal. Los gastos de personal fueron menores como resultado del retraso en la contratación del Jefe de Talento y Oficial de Cultura, mientras que se dio prioridad a la contratación del Director de Tecnología.

Finanzas por departamento: Talento y Cultura
Reales Presupuesto FY17 Variación
Ingresos. - - -
Gastos Relacionados con el Personal 879,665 1,121,011 (241,346)
Gastos del Centro de Datos - - -
Donaciones - - -
Costos de Procesamiento de Donaciones - - -
Contratación de Servicios Externos 91,030 84,643 6,387
Honorarios Legales - - -
Viajes, Comidas y Entretenimiento 2,517 14,375 (11,858)
Otros Gastos 18,631 31,500 (12,869)
Total Gastos Operativos 991,843 1,251,529 (259,685)

Community Engagement

Programa 1:Desarrollar liderazgo comunitario y tutoría

Meta 1:Reforzar el desarrollo del liderazgo comunitario a través de la Academia de Liderazgo de Compañeros

Objetivo Estado Actualización
Objetivo 1

Desarrollo del liderazgo de compañeros

  En camino con más de 300 líderes participantes a través de casi 600 compromisos mediante eventos de divulgación y conferencias en nuestros dos primeros trimestres y preparándonos para un gran compromiso en la Conferencia Wikimedia en Berlín.
  • Estamos en camino de superar nuestra meta de 60 líderes comunitarios comprometidos en eventos del Día del Aprendizaje con nuestra conferencia previa a la Conferencia Wikimedia
  • Estamos en camino de alcanzar el objetivo de vincular al menos 20 líderes comunitarios como instructores y mentores en su región o área temática en la Conferencia Wikimedia en Berlín, así como alcanzar nuestro objetivo de ofrecer capacidad de programa y contenido de sesión de aprendizaje y evaluación a 4 o más eventos regionales/temáticos para apoyar al menos a 150 líderes de programas en el desarrollo de sus capacidades para programas y aprendizaje. Hasta mitad de año hemos llegado a 107, mediante eventos en WikiConferencia India, Reunión CEE y WikiConferencia América del Norte.
Objetivo 2

Aumentar la participación de compañeros mentores

 
  • Estamos en camino con este objetivo con nuestro responsable apoyo al taller en los eventos regionales en Q1 y Q2, también vamos a establecer este objetivo para la Conferencia Wikimedia en Q3.
Objetivo 3

Escalar la enseñanza y las mejores prácticas de aprendizaje y evaluación mediante el liderazgo comunitario

 
  • Hasta la fecha, hemos comprometido a unos 20 líderes en el aprendizaje sobre la escucha comunitaria en la reunión CEE en Agosto. Esperamos la Conferencia Wikimedia para poder llegar a más personas.
  • Para la encuesta y procesos para encuestas anuales, vea Programa 10 Meta 2

Introducir módulos de capacitación para funcionarios y organizadores de eventos sobre la gestión de problemas

Meta 1: Crear una plataforma de capacitación para funcionarios

Objetivo Estado Actualización
Objetivo 1

Encuestar grupos clave

  120 respuestas, 63 en profundidad, en el contenido de la encuesta de funcionarios, académicos y otros sitios web sobre el tema de la capacitación contra el acoso, incluyendo la identificación de áreas clave de interés.
Objetivo 2

Desarrollar plataforma y módulo de capacitación sobre desafíos comunitarios

  El despliegue de contenido real se retrasó mediante la exploración de capacidades más amplias del programa Anti-acoso, pero está en curso y se espera hacerlo en 4 días después de lo planeado.
Objetivo 3

Producir versiones traducidas del módulo de acoso

  Este compromiso está en curso, pero el trabajo no puede empezar hasta que los módulos estén completos.

Meta 2: Crear un módulo en la plataforma de capacitación que ayude a los organizadores a manejar nuestra ‘política de prohibición de eventos'

Objetivo Estado Actualización
Objetivo 1

Encuestar grupos clave

  Completado, al mismo tiempo que la línea 7
Objetivo 2

Mida el éxito, lleve a cabo encuestas de seguimiento

  A tiempo para tener el borrador completo finalizado antes de terminar el Q3 y utilizar la Conferencia Wikipedia en Berlín para presentar el módulo y obtener comentarios cualitativos sustanciales para impulsar el Objetivo 3.
Objetivo 3

Ampliar el alcance del módulo

  A tiempo para comenzar a trabajar después de que el módulo esté completo.

Programa 3: Desarrollar herramientas y recursos de creación de capacidad para los principales programas Wikimedia

Meta: Desarrollar el panel de programas y eventos y el centro de recursos principal de Wikimedia.

Objetivo Estado Actualización
Objetivo 1

Crear un producto mínimo viable para el panel de programas y eventos

  Lanzamos con éxito una versión del Panel de Programas y Eventos que va más allá de la versión mínima viable. La versión actual funciona con cualquier proyecto de lenguaje Wikimedia y contiene una función de campaña que rastrea grupos de programas y eventos. El Panel está siendo usado en más de 10 idiomas, incluyendo al menos 3 comunidades emergentes. Actualmente incluye más de 280 programas y 4.000 participantes en esos programas.

Agradecemos la colaboración con la Fundación WikiEdu en este proyecto. Además, el Panel se utilizará para otros proyectos fructíferos, incluyendo los anti-acoso SuSa y el entrenamiento en la seguridad de eventos (parte del Programa 2 arriba).

Objetivo 2

Desarrollar un centro de recursos Wikimedia

  En la primera fase de desarrollo de esta plataforma, el ejercicio de criterios de estandarización de recursos para navegar y representar temas entre equipos y departamentos en la fundación trajo un tema más amplio: ¿cómo se representan los equipos en línea de cara a las plataformas de la comunidad? Por esta razón, en la segunda fase del WRC, trabajaremos para desarrollar plantillas de equipo que no sólo proporcionarán estándares para que los equipos creen su página, sino que también facilitarán la inclusión de contenido en el WRC.
Objetivo 3

Mantener la infraestructura y los soportes de contenido

  La plataforma de Tarjetas de la Biblioteca Wikipedia publicó el sitio web de registro en vivo de la fase 1. El acceso del proxy de la Fase 2 debe estar completo al final del ejercicio fiscal. La Fase 3 de búsqueda bebe estar completa a fines del año calendario 2017.

Programa 4: Asignar recursos a proyectos eficaces dirigidos por la comunidad

Meta: Implementar nuestro plan de optimización de nuestras donaciones

Objetivo Estado Actualización
Objetivo 1

Satisfacer las necesidades de la comunidad durante la transición de la reestructuración

  196 beneficiarios recibieron apoyo en Q1 y Q2 (169 y 27 beneficiarios, respectivamente) mediante 2 rondas de Proyectos de Donación, 1 ronda FDC APG, otros programas nuestros de donaciones (APG Simple+Conferencia+Donaciones Rápidas). El 48% de estas donaciones fueron otorgadas a comunidades emergentes, que representan el 16% del monto total otorgado en Q1 y Q2. De los informes de donaciones que se presentaron en Q1 y Q2, también sabemos que cerca de 62.500 personas participaron en trabajos relacionados con las donaciones.
Objetivo 2

Mejorar el sistema de soporte de la WMF para los beneficiarios

  Exitosamente hemos logrado la transición de todos los beneficiarios, no hay peticiones restantes PEG abiertas! Todos los beneficiarios del plan anual en camino de transición a APG para 2018, después del final del período piloto.
Objetivo 3

Evalúado y adaptado

  Como estaba planeado, nuestro informe sobre la Campaña inspirada en la Brecha de Género fue publicado en Meta en diciembre de 2016. Este es el primer informe sobre las campañas inspiradas con enfoque temático CR, el primer informe de evaluación sobre cómo las donaciones que damos están impactando en áreas temáticas, como la diversidad de género y la brecha de género. Este informe fue también un exitoso piloto de un nuevo enfoque para la evaluación de las donaciones, uno que integra información cualitativa y cuantitativa para mostrar el impacto de una manera que sea más digerible y que se puede relacionar tanto con los Wikimedistas como con los no-Wikimedistas. Este informe ha recibido comentarios positivos de los donantes, miembros de la comunidad y no-Wikimedistas. La evaluación de todos los programas de donaciones esta programado para comenzar en Q4, pero probablemente no estará completo al final del año fiscal, ya que es un proyecto de varios meses con una larga fase de acumulación de datos y síntesis. La prioridad para los trimestres 3 y 4 es lograr una herramienta métrica de donaciones, en colaboración con la Comunidad Tech.

Programa 5: Dar más apoyo a las asociaciones GLAM

Meta: Mejorar el acceso al conocimiento y apoyo de GLAM

Objetivo Estado Actualización
Objetivo 1

Consulta técnica completa

  En el momento del plan anual, imaginamos una consulta técnica formal; Sin embargo, la evaluación temprana encontró un problema técnico listo para solucionar: los flujos de trabajo de Commons. Los datos estructurados en Commons abordan muchas de estas preocupaciones y abren un lugar/ruta para direccionar otras preocupaciones; en consecuencia, dedicamos tiempo a contribuir al desarrollo de una propuesta de apoyo a los datos estructurados en Commons. Además, identificamos lugares para recoger otras necesidades técnicas (Community Tech Wishlist y Reunión de Coordinadores Europeos). La consulta formal puede des-priorizar este fiscal en favor de las vías más informales.
Objetivo 2

Desarrollar recursos sobre las mejores prácticas

  Comenzar el proceso, y haber identificado el plan de acción. Los recursos no pueden estar terminados al final del plan fiscal, sino a largo plazo para la priorización de la documentación.
Objetivo 3

Desarrollar y mantener sistemas receptivos de apoyo del personal

  Han desarrollado conciencia y conexiones en toda la organización y la comunidad GLAM-Wiki para apoyar las conversaciones. Tener un flujo de trabajo regular para evaluar las solicitudes externas y las necesidades de varios departamentos

Programa 6: Apoyo al Comité de Afiliaciones y asociaciones afiliadas

Meta: Mantener y mejorar el apoyo del personal para el Comité de Afiliaciones y los socios afiliados

Objetivo Estado Actualización
Objetivo 1

Mantener un tiempo de respuesta rápido

  En Q2 acumulamos un retraso cerca del final con la fila de la revisión del informe de afiliados después del aumento de comentarios; También nos esforzamos por mantener los tiempos de respuesta a las preguntas de los grupos de usuarios, debido al enfoque adicional necesario para obtener los hallazgos en las encuestas creadas de participación comunitaria.
Objetivo 2

Mantener el apoyo de tutoría y consulta

  En Q1 completamos la consulta de objetivos SMART y en Q2 la revisión de la propuesta para las solicitudes de donaciones anuales de la FDC Ronda 1, y continuamos atendiendo las necesidades técnicas para desarrollar la biblioteca y las herramientas métricas de las donaciones incluyendo en Q2 el alcance y el apoyo a necesidades de mapeo para las herramientas del programa en la Lista de la Comunidad.
Objetivo 3

Aumentar el compromiso y el apoyo de AffCom a las asociaciones afiliadas

 
  • AffCom han comenzado a aceptar aplicaciones de Capítulos de nuevo y fueron capaces de prestar apoyo financiero para mejorar la próxima Conferencia Wikimedia antes de la conferencia de entrenamiento de Juntas con el fin de apoyar los Capítulos más pequeños y grupos afiliados que no tienen presupuesto para enviar a sus miembros de Junta dos días antes.
  • Se espera que el grupo continúe asumiendo un mayor liderazgo en la participación de los afiliados en las próximas conversaciones estratégicas a medida que avanzamos más allá del más alto nivel de estrategia del movimiento hacia la estrategia más específica en afiliados.

Programa 7:Mejorar la colaboración con las comunidades en el desarrollo de productos

Meta 1_Continuar el apoyo al enlace comunitario para las metas de Producto de la Fundación

Objetivo Estado Actualización
Objetivo 1

Enlace con las comunidades

  Hasta la fecha, todas las solicitudes para apoyar las metas del Producto cuentan con los recursos adecuados.
Objetivo 2

Participar en la planificación de la audiencia

  Diferentes procesos de planificación entre equipos de Productos hacen que nuestra participación bajo las normas estandar sea un desafío. Consideramos que nuestra participación en procesos de planificación es buena en el caso de Tecnología y Edición Comunitaria; en general buena pero a veces desafiante con Discovery; y en la necesidad de mejorar con Reading. La cantidad, el tamaño promedio y la duración media de los proyectos en Reading y Discovery nos obligan a abordar nuestra participación de una manera diferente, que hemos comenzado a debatir.
Objetivo 3

Facilitar todas conversaciones de productos importantes

  Hemos facilitado o estamos facilitando todas las discusiones importantes relacionadas con el Producto. La lista de proyectos relacionados incluye la Lista de la Comunidad, la encuesta de Satisfacción de Flujo, las contribuciones de usuarios de aplicaciones Android, el editor wikitexts 2017, el botón Guardar/Publicar, las Pre-visualizaciones de Página, la búsqueda interwiki, las descripciones Wikidata en la web móvil, y la declaración de intención del Diseño.

GMeta 2:Crear un enfoque sistemático al compromiso comunitario para los equipos de desarrollo de productos

Objetivo Estado Actualización
Objetivo 1

Iniciar una directriz para la colaboración técnica entre los equipos de la WMF y las comunidades

  Se completó a tiempo un primer borrador para la revisión, pero la revisión está tomando un poco más de lo inicialmente previsto. Sin embargo, creemos que aprovechar mejor este tiempo extra para escuchar más voces nos ayudará a entregar puntualmente una primera versión mejorada de la Guía de Colaboración Técnica.
Objetivo 2

Facilitar la adopción amplia de la guía de compromiso de la comunidad

  Demasiado pronto para decirlo. Una lección aprendida es que el TCG sólo se puede aplicar plenamente a los nuevos proyectos, desde el principio, con el fin de convertirse en una herramienta eficaz. Estamos planeando comenzar un nuevo piloto a principios de 2017.
Objetivo 3

Integrar más estrechamente el compromiso comunitario con las etapas tempranas del desarrollo de producto de la Fundación.

  Demasiado pronto para contarlo. Las primeras respuestas al TCG, tanto de los miembros de la comunidad como de los equipos de la Fundación, muestran un entendimiento común de la necesidad de tener las discusiones importantes al inicio de los procesos de desarrollo. Aún así, necesitamos ver cómo funciona esto en la práctica, y FY2016-17 podría ser demasiado pronto para tener más que evidencia anecdótica.

Programa 8:Conectar el trabajo del desarrollador voluntario con las necesidades técnicas de la comunidad

Meta:Conectar los desarrolladores de software libre con la Encuesta de Lista de Deseos de la Comunidad 2015 mantenida por el equipo de Tecnología Comunitaria.

Objetivo Estado Actualización
Objetivo 1

Animar a los voluntarios a enfocarse en las prioridades de la comunidad

  Estamos seguros de alcanzar la meta de 10 proyectos de la Lista de de deseos de la Comunidad completados por los voluntarios, aunque una lección que aprendimos es que a partir de docenas de solicitudes, sólo una minoría son proyectos realmente aptos para un proyecto voluntario regular.
Objetivo 2

Alentar el hackathon y la labor de difusión en las solicitudes de la comunidad

  La Lista de deseos de la Comunidad ya se ha convertido en una referencia principal para nuestros principales eventos de desarrolladores y programas de divulgación para desarrolladores. De hecho, el éxito de este modelo nos movió a apoyar una solicitud de la comunidad para organizar una encuesta de lista de deseos para desarrolladores con metas similares.
Objetivo 3

Mejor conectar a los desarrolladores con tareas y mentores

  Demasiado pronto para decirlo. Hemos avanzado discutiendo maneras de mejorar la integración de nuevos desarrolladores voluntarios, conectándolos de manera más eficiente a tareas y mentores adecuados, pero todavía hay que implementar cambios reales en lugar de organizar una encuesta técnica propia de salud de la comunidad, acordamos unir esfuerzos con Ideas CE, y es demasiado pronto para decir si este modelo proporcionará los datos que necesitamos para medir el progreso.

Programa 9 Identificar las carencias de apoyo y proporcionar recursos específicos

Meta: Identificar las carencias de apoyo y proporcionar recursos especificos

Objetivo Estado Actualización
Objetivo 1

Fuente nuevas ideas

  Una campaña de inspiración lanzada el 30 de enero sobre el alcance a las redes de conocimiento externas. Seguirá [# de ideas presentadas], [# de participantes], [# de ideas apoyadas activamente para su implementación a través de donaciones o consenso de la comunidad]. Cambios realizados y expectativas para la Campaña #2.
Objetivo 2

Mejorar las capacidades comunitarias a través de programas piloto

  Evaluación del Programa de Desarrollo de Capacidades Comunitarias en proceso, pero para 10 comunidades no es probable para este año fiscal.

Sobre la base de la última campaña de inspiración para abordar el acoso, muchas ideas no requieren financiamiento con donaciones y necesitan apoyo del personal para ser implementadas a través del consenso de la comunidad local. Hemos apoyado a muchos miembros de la comunidad a medida que convierten sus ideas en acción, por ejemplo Usuario Semi-protector: espacio de nombre para reducir el acoso. El CCD ha visto un éxito temprano, particularmente en los pilotos de Brasil/PT y Tamil, pero los datos aún están disponibles; Sin embargo, es probable que el oficial del programa CCD se despliegue al trabajo de estrategia del movimiento, que no fue incorporado en el plan anual.

Programa 10: Mantener un tiempo de respuesta rápido al público y expandir las encuestas comunitarias

Responder de manera eficiente y eficaz en los procesos de trabajo

Objetivo Estado Actualización
Objetivo 1

Mantener un tiempo de respuesta rápido

  Respuestas@ y negocios@ KPIs mantenidos a través de Q1 y Q2
Objetivo 2

Realizar encuestas de seguimiento

  Encuestas presentadas en Q1 y Q2 de equipo de apoyo y seguridad del personal y grupos comunitarios apoyados, y áreas de mejora identificadas; plan creado para servir mejor, donde sea posible, y también para ayudar a grupos con retos internos.

Meta 2: Apoyar los esfuerzos de la Fundación para entender las necesidades de la comunidad

Objetivo Estado Actualización
Objetivo 1

Implementar las ideas de compromiso de la comunidad

  La traducción de la encuesta se completó en diciembre y la encuesta se lanzó a principios de enero en 12 idiomas a 4 audiencias, que incluyen una muestra de 16.000 editores activos (1-99 ediciones/mes) y muy activos (100 + ediciones/mes) , 400 líderes comunitarios (por ejemplo, afiliados, organizadores) y aproximadamente unos 200 contribuyentes técnicos. La encuesta incluyó alrededor de 300 preguntas para aprender sobre las experiencias de la comunidad, recopilar información de las comunidades y medir los resultados de los programas de la Fundación Wikimedia. Al 31 de Enero teniamos unas 2.600 respuestas.

Programa 11: Proteger nuestros usuarios, personalf, y publico

Meta: Mantener un tiempo de respuesta rápido y resolver problemas de manera efectiva

Objetivo Estado Actualización
Objetivo 1

Mantener el tiempo de respuesta de emergencia

  KPIs de emergencia mantenidos a través de Q1 y Q2.
Objetivo 2

Mantener el tiempo de respuesta sin emergencia

  Durante Q1 y Q2, SuSa creó sistemas temporales para rastrear contactos no relacionados con los sistemas de emergencia y rastrear la velocidad con la que respondemos, así como la velocidad con la que los casos de no emergencia se activan y cierran. Todavía estamos trabajando para establecer sistemas sostenibles para rastrear todas nuestras investigaciones a través del mejor uso del software de manejo de casos y procesamiento eficiente de casos entrantes.

Producto

Programa 1: Aumentar el compromiso y la retención empleando un diseño centrado en el usuario

Meta: Utilizar un enfoque centrado en la investigación para impulsar el desarrollo de productos

Objetivo Estado Actualización
Objetivo 1

Mejorar la forma en que los lectores y editores interactúan con el contenido mediante la aplicación de la investigación durante el desarrollo de producto.

  Trabajando con Comunicaciones estamos desarrollando una segmentación de audiencia completa y realizando investigaciones adicionales sobre la contribución (edición) de audiencias. Diseños primarios y público creado.
Objetivo 2

Resumir, procesar y aplicar resultados del proyecto de investigación Nuevos lectores

  La contribución y colaboración en la investigación de diseño en otras regiones/países está completa y se generó un informe público sobre el análisis. La síntesis de los datos recopilados continúa con las metas restantes para el año.

Programa 2: Mantener y mejorar el descubrimiento de contenido

Meta 1: Mantener funciones clave de búsqueda y aumentar la capacidad

Objetivo Estado Actualización
Objetivo 1

Mantener búsqueda APIs

  Capacidad mejorada de supervisar, de alertar y de entender lo que está sucediendo en los grupos. Continar mejorando la velocidad, la documentación y la confiabilidad de API's.
Objetivo 2

Aumentar la capacidad del servidor

  Aumentar la capacidad del servidor adicional para Q2 en preparación para entrar en servicio completo a principios de Q3.

Meta 2: Mejorar la búsqueda en proyectos Wikimedia

Objetivo Estado Actualización
Objetivo 1

Mejorar las interfaces de búsqueda

  Finalizada la fase de planificación y comentarios de la comunidad, que actualmente está trabajando en un prototipo para convertirse en pruebas A/B en cuatro wikipedias. Esto mejorará el descubrimiento en proyectos hermanos para el usuario casual cuando lleguen a la página de resultados de búsqueda.
Objetivo 2

Aumentar la relevancia de los resultados de la búsqueda

  Continuar mejorando los analizadores de lenguaje y la detección del idioma de los términos de búsqueda. Los analizadores de lenguaje mejoran el soporte para su respectivo idioma, aumentando así significativamente la utilidad de la búsqueda en múltiples idiomas.

Meta 3: Evolucionar el descubrimiento de contenido y las herramientas interactivas en los proyectos Wikimedia

Objetivo Estado Actualización
Objetivo 1

Lanzamiento del servicio de mapas

  Maplink se ha lanzado en todos los proyectos de wiki, mapframe se ha iniciado sólo en unas Wikipedias seleccionadas. En riesgo: lanzar mapframe en todas las Wikipedias restantes.
Objetivo 2

Conectar proyectos Wikimedia

  Los espacios de nombres de gráficos, tabulares y mapas han sido lanzados en Commons. En riesgo: trabajo continuo para mejorar y corregir errores.

Estamos trabajando para poner esta tarea en pausa. Las expectativas en torno a las implementaciones, la fijación de metas y las comunicaciones se establecieron con el equipo interactivo las cuales no se cumplieron, lo que finalmente llevó a esta pausa. Actualmente estamos evaluando nuestras opciones para la implementación; No podemos implantar un nuevo servicio a la producción a menos que tengamos un plan de mantenimiento.

Programa 3: Aumentar nuestro alcance global aumentando el número de lectores

Meta 1: Mantener las principales funciones y servicios de los lectores

Objetivo Estado Actualización
Objetivo 1

Mantener los sitios web actuales

  Una gran cantidad de trabajo se dedica a mantener y apoyar nuestro código-base existente. Hay más de una docena de extensiones que el equipo web es responsable de apoyar, además de su trabajo evolucionando la experiencia. Hay una cantidad justa de trabajo "interrumpido" causado por cuestiones técnicas en parte distante del código-base.
Objetivo 2

Mantener aplicaciones

  Las aplicaciones tienen un código base más pequeño y unificado, pero dada la alta velocidad de desarrollo, una buena parte del enfoque del equipo pasa a garantizar la estabilidad continua de las plataformas.

Meta 2: Mejorar la experiencia de la enciclopedia

Objetivo Estado Actualización
Objetivo 1

Aumentar la retención a través de nuestras experiencias de lectura

  Los objetivos aquí son todos completos o continuos en términos de producción. Lanzamos dos características principales por plataforma y notificaciones en iOS. En términos de resultados, estamos en camino en las aplicaciones y no tenemos la infraestructura para medirlo aún en la web.
Objetivo 2

Mejorar la traducción de artículos

  Este objetivo ha visto un progreso enorme, pero está en curso. Es evidente el creciente aprecio por el sitio móvil mejorado. No tenemos la infraestructura para medir la "retención" en la web móvil*, pero estamos viendo señales prometedoras en otras medidas.
  • Estamos construyendo este y otros nuevos KPI durante el resto del año.
Objetivo 3

Integrar Wikidata

  Los objetivos aquí están completos en su mayoría. Hemos implementado dos de las tres integraciones wikidata en todas las plataformas. El único progreso que no esperamos alcanzar aquí es usar wikidata en los infoboxes-esto está siendo trabajado actualmente por otros en el movimiento.

Meta 3: Presentar el proyecto de Nuevos Lectores

Objetivo Estado Actualización
Objetivo 1

Presentar una nueva experiencia dirigida a los nuevos lectores

  Según lo planeado. Actualmente tenemos tres prototipos que han sido sometidos a su primera ronda de investigación de evaluación. El trabajo en la construcción a escala debería comenzar en Q4. Si bien anticipamos que esto afectará el alcance en los mercados objetivo, no esperamos un impacto global de esta primera característica.

Meta 4: Fomentar una comunidad de lectores

Objetivo Estado Actualización
Objetivo 1

Aumentar el compromiso a través de nuestras experiencias de lectura

  Hemos reducido el enfoque a Android, donde estamos a punto de lanzar dos nuevas experiencias interactivas: listas de lectura (hecho) y la edición de descripciones wikidata (avamzamdo).

Programa 4: Mantener y mejorar las herramientas de creación y edición de contenido.

Meta 1: Mantener y mejorar de forma gradual las interfaces actuales de creación y conservación.

Objetivo Estado Actualización
Objetivo 1

Fortalecer las interfaces

  Hemos creado wikitext, un nuevo modo de edición con el editor visual, integrado en su flujo de trabajo, y con todas sus herramientas, y lo lanzamos como una característica beta con gran apoyo de los miembros de la comunidad para encontrar problemas, para que podamos hacerlo mejor el resto del año fiscal. Hemos mejorado gradualmente el editor visual en docenas de pequeñas maneras, mejorando la estabilidad y el rendimiento.
Objetivo 2

Modificar y mejorar las herramientas de conservación

  Hemos diseñado,probado por el usuario,e iterado una característica beta de la mejora de los cambios recientes,añadiendo filtros basados en ORES y otros.Esta característica beta dará a los críticos una visión de las intenciones de los contribuyentes y permite la identificación de ediciones perjudiciales, pero de buena fe de los nuevos usuarios. Esto se dará a conocer en la segunda mitad del año fiscal.
Objetivo 3

Guiar ediciones

  Hemos explorado algunos de los primeros conceptos de cómo se podría implementar un sistema de este tipo. No hemos priorizado este objetivo.

Meta 2: Mejorar la experiencia de edición reduciendo la deuda técnica

Objetivo Estado Actualización
Objetivo 1

Mejorar el formato wikitext

  Va bien el trabajo en las mejoras de fondo para wikitext y la modernización del canal. Las herramientas orientadas al usuario para ayudar a los editores a encontrar fallas y mejorar wikitext serán publicadas próximamente
Objetivo 2

Ampliar el núcleo MediaWiki para soportar nuevos tipos de contenido

  Este trabajo sobre Revisiones de Contenidos Múltiples será recogido ahora como parte del trabajo financiado por las donaciones para Commons Estructurado, dirigido por el Departamento de lectura.
Objetivo 3

Optimizar la edición de metadatos

  El trabajo para migrar los gadget de ComentariosdeImágenes de la comunidad Commons para que sea una extensión completa proporcionando una mejor edición de meta-datos y el uso de la experiencia está casi completo. Será lanzado pronto para comentarios de la comunidad, antes de que sea implementado.

Meta 3: Invertir en nuevos tipos de creación de contenido, herramientas de conservación y colaboración

Objetivo Estado Actualización
Objetivo 1

Expandir la Herramienta de Traducción de Contenido

  Hemos aumentado la funcionalidad y la estabilidad de la herramienta de traducción de contenido y ahora estamos trabajando para la integración del editor visual que representa el último cambio significativo requerido antes de que estemos moviéndolo fuera de beta. Está ligeramente retrasado del cronograma esperado cuando se escribió el plan anual.

Programa 5: Mantener y construír herramientas para colaboradores

Meta 1: Lista de deseos de la Comunidad y mantener las herramientas usadas por los contribuyentes más activos de nuestros proyectos (Enlace a ListadeDeseos)

Objetivo Estado Actualización
Objetivo 1

10 principales deseos

  Deseo #5: Clasificación numérica en categorías en Inglés WP y otros idiomas implementado. Deseo #9: Iniciado CopyPatrol, una interfaz interactiva para el programa de detección de plagio. Deseo #4: Define un plan técnico para la lista de seguimiento de cross-wiki. También se enviaron mejoras al FiltrodeAbuso, Panel de Programa y una nueva API de EvaluacióndePaginas.

Meta 2: Soporte al laboratorio de herramientas

Objetivo Estado Actualización
Objetivo 1

Mejorar la documentación y el soporte

  Iniciado Striker, una herramienta que conecta la cuenta LDAP de los desarrolladores con su cuenta de usuario Wikimedia, y les permite crear fácilmente repositorios git. Striker ampliado para ayudar a los nuevos desarrolladores a crear una cuenta LDAP, eliminando barreras en el proceso de creación de nuevas cuentas. Después de la discusión de la comunidad, acordaron una nueva política para que los desarrolladores tomen las herramientas abandonadas.

Meta 3: Representar las comunidades grandes y pequeñas a través de la Lista de Deseos Comunitarios

Objetivo Estado Actualización
Objetivo 1

Realizar una Lista de Deseos modificada de la comunidad

  Se realizó la Encuesta de la Lista de Deseos de la Comunidad 2016 en Noviembre y Diciembre, con 1.100 colaboradores proponiendo y votando en 265 propuestas.(See results here.) En el año calendario 2017, el equipo investigará y abordará los 10 mejores deseos de la encuesta, así como algunos otros proyectos que apoyan a administradores y representantes, organizadores de programas y campañas, beneficiarios y usuarios de Wikisource.

Programa 6: Wikidata - Ampliar el alcance del conocimiento estructurado

Nota: El programa 6 fue añadido después de ser aprobado el Plan Anual en Junio de 2016.

Meta 1: Ampliar el alcance de Wikidata en los proyectos Wikimedia

Objetivo Estado Actualización
Objetivo 1

Continuar las mejoras en la interfaz de usuario

  Hemos hecho progresos significativos y hemos mejorado los procesos. También hemos comenzado a trabajar en el rediseño de los widgets de entrada y cambiar más nuestra interfaz de usuario a OOUI. El tema del uso y el mejoramiento del diseño es extenso y el trabajo en él continúa.
Objetivo 2

Mejorar la construcción de Wikimedia Commons

  El primer sistema de pruebas ha sido publicado y bien recibido por la comunidad Commons y Wikidata. Hemos tenido en cuenta los comentarios que hemos recibido hasta el momento para el desarrollo y continuaremos así. El seguimiento del uso está en curso y en gran medida ayudado por la beca Sloan y el trabajo de la WMF
Objetivo 3

Añadir función de marcador de posición al artículo (ArticlePlaceholder)

  Ahora hemos lanzado el ArticlePlaceholder en nueve proyectos. Se solicita el despliegue en Wikipedias más grandes (rusa) pero por ahora en espera por razones de rendimiento.
Objetivo 4

Conectar la Conversión de unidades y los nuevos tipos de datos

  Gracias al trabajo realizado por el equipo Discovery (que hemos apoyado) la conversión de unidades para las primeras dimensiones en el servicio de consulta está ahora disponible. Estamos realizando un despliegue gradual de más dimensiones basadas en los deseos y comentarios de la comunidad.

Meta 2: Ampliar el alcance de Wikidata más allá de los proyectos Wikimedia

Objetivo Estado Actualización
Objetivo 1

Ampliar e implementar el proceso de asociación de datos con la comunidad

  El proceso y la persona de contacto están en su lugar y siendo usados. Estamos viendo un aumento en las donaciones de datos y el interés general en Wikidata.

Tecnología

El nuevo Director de Tecnología fue contratado en noviembre de 2016. El Departamento de Tecnología experimentó retos de recursos localizados durante el período reportado, lo que retrasó el progreso en algunas áreas, sobre todo la seguridad. Se ha puesto en marcha un nuevo plan para traer un líder de seguridad senior y los recursos se asignaron para remediar las restricciones.

Programa 1: Mejorar las herramientas que nos ayudan a entender las necesidades del usuario

Meta: Construir la infraestructura y la capacidad para comprender mejor las interacciones en línea de nuestros usuarios con nuestros proyectos y responder más rápidamente a sus necesidades

Objetivo Estado Actualización
Objetivo 1

Mejorar las herramientas de visualización de datos para la Fundación y la comunidad

  Lanzado http://pivot.wikimedia.org internamente a la WMF con datos de Lectura, Edición y Recaudación. Estamos trabajando en el re-diseño de http://stats.wikimedia.org para lo cual pediremos comentarios a la comunidad.
Objetivo 2

Mejorar el procesamiento de datos y los procesos de lanzamiento.

  Mayor capacidad de rendimiento de la vista de página API en un orden de magnitud mientras se reducen los tiempos de espera. Hemos puesto a disposición las vistas de páginas para todos los wikis que las han solicitado a través de dicha API. Actualmente estamos trabajando en la reconstrucción del historial de edición de mediawiki para poder fácilmente calcular y presentar métricas de edición con la WMF y la comunidad.
Objetivo 3

Procesamiento de datos en tiempo real

  FlujodeEventos ha sido lanzado, desaprobando RCStream. El trabajo en procesamiento de datos en tiempo real es postergado debido a la baja priorización, y la decisión de esperar hasta que Kubernetes sea utilizable. (Kubernetes hará que sea más fácil experimentar con esto, ya que no tenemos que disponer de nuevo hardware del clúster).
Objetivo 4

Generar compatibilidad entre bases de datos clave

  Esto constituye un hito concreto dentro del Objetivo 1, no un objetivo por sí solo.

Programa 2: Ampliar las capacidades de investigación para equipar el desarrollo de productos para satisfacer mejor las necesidades de los usuarios

Meta 1: Construir una infraestructura abierta para aumentar el volumen, la calidad y la reproducibilidad de la investigación en proyectos Wikimedia

Objetivo Estado Actualización
Objetivo 1

Entender la cultura de editar

  En Q2 completamos una colaboración importante con Jigsaw con el objetivo de caracterizar ataques personales e irrespeto. Recopilamos datos etiquetados para diseñar y entrenar algoritmos que nos ayuden a entender la prevalencia de ataques en las páginas de conversación Wikipedia y su impacto en la retención del editor. Hemos enviado con éxito un documento a una conferencia académica (WWW '17); presentaciones públicas recibidas de los resultados; datos y código presentados públicamente. Igualmente en Q2 completamos una colaboración con Carnegie Mellon University para caracterizar la comunicación de apoyo en el Teahouse, un nuevo foro de ayuda para editores. Analizamos la prevalencia de la comunicación de apoyo dirigida a los nuevos editores y el impacto de la falta de apoyo en la comunicación. Los resultados serán sometidos a una conferencia para su publicación en la segunda parte del año.
Objetivo 2

Evaluar AI como un servicio para ayudar a mejorar la calidad de los voluntarios

  Desde su producción a comienzos del primer trimestre, ORES ha visto un aumento significativo en la adopción: así a finales del segundo trimestre, más de 18.000 editores han habilitado manualmente la herramienta beta de ORES en Wikipedia. Organizaciones externas (como la Fundación Wiki Edu) han adoptado la plataforma para alimentar sus consolas. Aumentamos el soporte de idiomas a 24 proyectos/idiomas y ampliamos el conjunto de modelos disponibles en varios idiomas. A partir Q2, ORES se está integrando en las herramientas de revisión de edición diseñadas por el Equipo de edición. En Q2 comenzamos la investigación sobre el diseño y la evaluación de la extensión de portaobjetos recomendados (en colaboración con los organizadores de la editatón) y los sistemas de la lectura recomendados(en colaboración con el Equipo de la lectura).
Objetivo 3

Crear una infraestructura de investigación abierta

  En Q1 y Q2 los equipos de Laboratorioss e Investigación crecieron y promovieron la adopción de PAWS, una infraestructura de cuadernos para la investigación abierta y reproducible. A finales de Q2, la plataforma ha sido utilizada por mas de 800+ usuarios para crear más de 3.000 cuadernos. Las clases de informática en 3 escuelas de posgrado (Colorado-Boulder, Carnegie Mellon, Universidad de Maryland) están utilizando PAWS para sus estudiantes. Una instancia privada de PAWS se ha desplegado internamente para apoyar el trabajo de los analistas de datos en Equipos de producto. Cumplimos con nuestro objetivo de disponibilidad a finales de Q1. La adición de hardware dedicado para la plataforma, así como un anuncio más prominente, se han puesto en espera indefinida en favor del alcance gradual.

Meta 2: Ampliar la capacidad de investigación de la Fundación al asociarse con investigadores de la industria y la académia.

Objetivo Estado Actualización
Objetivo 1

Ampliar el alcance de la investigación académica

  Al finalizar el segundo trimestre, tres documentos han sido enviados y aceptados con éxito para publicación en una conferencia (WWW'17, CSCW'17). Una propuesta para nuestro taller anual ha sido aceptada en WWW'17 y en la actualidad está siendo organizada: http://wikiworkshop.org/2017/
Objetivo 2

Iniciar colaboraciones formales de investigación

  A finales de Q2, se han establecido 5 nuevas colaboraciones formales (sujetas a la política de acceso abierto de la WMF) con equipos de investigación en: Carnegie Mellon University, TU Dresden, GESIS, EPFL, Instituto de Intercambio Científico.

Meta 3: Realizar una investigación de diseño evaluativa para iterar conceptos y diseños enfocados en la usabilidad y resolver problemas y necesidades no satisfechas de los usuarios

Objetivo Estado Actualización
Objetivo 1

Realizar investigación de diseño evaluativo

  Entregados seis proyectos totales a equipos de producto: tres para Lectura, uno para Edición, dos para Descubrimiento. El Equipo de Investigación de Diseño perdió un recurso FTE, y la responsabilidad de este trabajo se trasladó a los equipos de producto.
Objetivo 2

Analizar y aplicar investigación generadora para nuevos lectores

  Facilitar la colaboración entre equipos para enfocar al equipo en 3 de 24 hallazgos para abordar (Conciencia, Sin-conexión y Asequibilidad). Diseñó y facilitó la generación y evaluación de conceptos para hallazgos sin conexión. Trabajando con el equipo de web móvil de Lectura, que produjo prototipos de conceptos sin conexión, para probar con los usuarios finales. Proporcionó algún apoyo de consultoría para las comunicaciones en el diseño de encuestas para informar a los diseños de campañas de concientización en India, Nigeria y México. Actualmente estamos comenzando el proceso de generación de concepto para hallazgos de asequibilidad.
Objetivo 3

Ampliar la capacidad para las pruebas estandarizadas de usuarios iterativos

  We engaged a contract with User Zoom. Mid year, there was a change in requirements for this as responsibility for the design research done within teams (and within their timelines), was moved to the product teams.

Meta 4: Mejorar las comunicaciones y el acceso a todos los proyectos de investigación, para que el conocimiento institucional sea fácilmente compartido y aplicado

Objetivo Estado Actualización
Objetivo 1

Crear un mini-sitio de investigación que actuaría como una página de destino en la organización para todos los recursos relacionados con la investigación.

  En Q1 y Q2 realizamos una encuesta a pequeña escala para recopilar historias de usuarios sobre las necesidades de nuestra audiencia de investigación. Realizamos una auditoria detallada de nuestros informes de investigación en wiki y una evaluación de la estructura y la arquitectura de información de una página de destino para la investigación y lo discutimos durante nuestro retiro del equipo en diciembre. Aplazamos la creación de la primera versión de esta página de destino a la segunda parte del año.
Objetivo 2

Fortalecer las comunicaciones de investigación entre los equipos y la comunidad

  Organizamos 11 presentaciones sobre los resultados de la investigación en nuestra exhibición mensual y celebramos una reunión semanal de grupos de investigación inter-departamental para compartir los hallazgos en toda la organización. Entregamos personas pragmáticas a los diseñadores del equipo de lectura para evolucionar hacia personas investigadora. Entregamos varios informes y presentaciones sobre la investigación de Nuevos lectores, tanto en wiki como fuera de wiki.

Programa 3: Mejorar la confiabilidad del sitio

Goal 1: Keep Wikimedia's sites and services running responsibly, reliably, and securely, including protection against and response to outages, data loss, and breaches

Objective Status Update
Objective 1

Increase operational excellence

  Significant progress was made on reduction of operational technical debt, including the conclusion of our migration from Varnish 3 to Varnish 4, modernization of our Puppet configuration management infrastructure, a new Labs DB replicas platform and modernization of our metrics and incident monitoring infrastructure. Externally monitored availability across readership services for FQ1/FQ2 was 99.945%. Excluding the externally hosted wikimedia blog, availability was 99.966%. This is slightly below the availability target of 99.97% for the year.
Objective 2

Improve software security

  The Security team continues to triage reported security issues and requested security reviews on a weekly basis, and works toward completion of these tasks on a rolling basis. Efforts to ensure uptime of automated static and dynamic scanning services are ongoing.
Objective 3

Improve the security capabilities of the Foundation engineering teams

  Due to inadequate staff, the Security team has not expended efforts (beyond normal developer training) on the goal to increase intra-team capacity to address security concerns.
Objective 4

Improve privacy protection

  The Security team has worked with the Legal team to implement portions of the Privacy Roadmap. The data mapping stage of the project is nearly complete. The teams anticipate reviewing the data and making recommendations for storage and retention changes during Q3 and Q4.

Goal 2: Overhaul legacy systems to provide an open structure that supports customization and new editor features

Objective Status Update
Objective 1

Transform Tool Labs

  A stable Kubernetes cluster has been deployed within Tool Labs, and support for using Kubernetes as backend for Tools web services was made available, compatible with GridEngine. However, development of support for other forms of Tools has slowed down, as the Labs team needed to focus on other technical debt projects in the Labs IaaS product, such as the NFS storage infrastructure and the Labs DB replicas. In January 2017, 198 Tools were running on the Kubernetes backend.
Objective 2

Provide architectural leadership

  Responsibility transferred over to Architecture Committee
Objective 3

Improve service platform

  We deployed and documented rate limiting, coordinated timeouts and retry behaviors across important services. With operations, we secured all services with firejail. With operations and release engineering, we started research towards an integrated development, testing, production & third party deployment solution.
Objective 4

Build out Rest API

  The REST API is used for several production features, and is currently serving close to 50% of overall API traffic. Several new entry points are in development. Version 1.0 is scheduled for official release in Q3.

Program 4: Improve site performance

Goal: Make access to Wikipedia faster and more reliable, especially for mobile and global users

Objective Status Update
Objective 1

Improve page delivery

  On track
Objective 2

Move all URL-routing to PHP

  Canceled. With the unexpected departure of the Performance team's manager, we reassessed the objectives. In addition to the reduced team capacity, this objective seemed like Mediawiki technical debt without a clear performance benefit.
Objective 3

Improve site availability

  In Q3 and Q4, the process of data center switchovers is being streamlined with further automation and reduction of individual, manual steps which is expected to reduce the required read-only time from 30 minutes during a primary data center switch.
Objective 4

Deploy Asian caching POP

  Scheduled for end of FY16-17, this work has just started with preparation work and vendor/site selection in Q3, contract execution, hardware procurement and start of buildout happening in Q4.

Program 5: Expand the way software is tested

Goal: Add a new automated browser testing framework in a more popular programming language, namely Javascript

Objective Status Update
Objective 1

Release a new test framework

  Canceled. Unforeseen staff time restrictions caused this goal to be demoted from the Release Engineering Team's plans for this year. In conjunction with other WMF teams (VisualEditor mainly) we have continued to work on writing example JavaScript end-to-end ("browser tests") tests at a much reduced rate.

Strategic Partnerships

Program 1: Increase partnerships and promotions

Goal: Increase readership and revenue to support the Foundation

Objective Status Update
Objective 1

Manage relationships with key tech partners

  On track
Objective 2

Support and grow our apps and preloads

  On track

Program 2: Carefully grow Wikipedia Zero

Goal: Remove the barrier of cost and increase readership

Objective Status Update
Objective 1

Build new Wikipedia Zero partnerships

  We have launched 4 new Wikipedia Zero partnerships, one of them in one of our priority countries (Nigeria), adding 138,000 new potential readers. However, most of these launches have been inbound requests, and not actively pursued by the team. Additionally, out of the 6 priority countries, 3 have public policy regulations that have either fully banned or challenged zero-rating offers, and/or where local community members have voiced concern over deploying the program (India, Brazil, and Mexico). The number of current Wikipedia Zero users was also heavily impacted during the first part of the FY, as major partners decided not to renew the 3 year agreement, resulting in a decrease of potential Zero users.
Objective 2

Refine the Wikipedia Zero program

  We need a technical solution to survey our users that is completely on wiki as they shouldn’t be asked to pay data charges to give feedback to a zero-rating program. This requirement created critical internal dependencies, particularly with the product team, who currently owns the on-wiki survey features. Currently, we are beginning to explore options with the fundraising tech team to build a targetable survey into the central notice system. The technical capability to do so seems straightforward, but we anticipate that additional engineering resources will be needed.
Objective 3

Establish at least one outreach or community support activity with a Wikipedia Zero partner

  We have succesfully established a proper marketing campaign to support a new Zero launch in Iraq, with full support of the local community and the operator. The launch event of the Wikipedia Zero partnership in Iraq will take place at the Mobile World Congress, the biggest mobile industry conference in the world happening in Barcelona later in February 2017. This is the first time we host a launch event at the conference. Additionally to that, this is the first time we will create a baseline to measure the impact of outreach/marketing efforts in a country where we are launching Zero. We will survey Iraqi citizens before and after the partnership launch. The pre-launch survey is currently in progress.

Program 3: Increase reach through new types of partnerships

Goal: Expand Wikimedia projects’ awareness and usage through new partnerships

Objective Status Update
Objective 1

Explore and develop new types of partnerships

  We successfully started 2 pilots in Latin America with 2 private sector companies (Free WP on Wifi in Mexico and free WP via USSD in Argentina). In addition, 3 partnerships with private companies (1 in each region: Brazil, Nigeria, and India) are close to being finalized and launched by the end of this FY.

Communications

Program 1: Improve public understanding and appreciation for Wikimedia movement and projects

Goal 1: Understand current public perception

Objective Status Update
Objective 1

Conduct coverage audit from past year

  Completed. Conducted media audit covering 2014-2016. Built understanding of Wikimedia press coverage from past two years including top narratives, geographies, outlets, and keywords. The audit was used to inform the Communications messaging strategy.
Objective 2

Continue media monitoring

  Regularly produced daily (M-F) media reports of the Wikimedia movement and campaign/announcement media coverage reports to understand the impact of our work and inform the messaging strategy.

Goal 2: Develop proactive public messaging strategy for Wikimedia projects

Objective Status Update
Objective 1

Identify top narratives

  Completed. Developed a high-level messaging strategy with 5 key pillars: Reintroducing Wikimedia, Building an Inclusive Community, The Future of Open, Wikipedia for the World, and Where We're Going Together. Strategy tied to key organizational priorities and milestones, and informed by learnings from media audit.
Objective 2

Build strategy and tactics

  Aligned messaging with pillars from messaging strategy. Used strategy to prioritize proactive media and storytelling pushes, including in the areas of anti-harassment work (Building an Inclusive Community), Wikipedia in a post-fact world (Reintroducing Wikimedia), and collaborations with open movement organizations (The Future of Open). Adopted Metrics Meetings as new workflow to align with messaging strategy.

Goal 3: Implement messaging strategy

Objective Status Update
Objective 1

Obtain positive international media coverage

  Placed 2 op-eds advocating for public policy issues that impact the free and open internet (The Future of Open pillar), supported 10 ED interviews and 6 public speaking opportunities with messaging and training related to Inclusivity, Reintroducing Wikimedia, and The Future of Open.
Objective 2

Increase engagement with top narratives

  Produced materials such as the annual report, fundraising campaign blog post, Facts Matter video, etc. that align with messaging strategy pillars. Share materials on community channels for community feedback and discussion to guide future work in each pillar. Working on more proactive rollout of the messaging strategy to community audiences and feedback in Q3 and Q4.

Program 2: Make our brand more consistent, relatable, and more easily understood

Goal 1: Expand storytelling and video production

Objective Status Update
Objective 1

Build testimonials of volunteer efforts

  Completed a 12-part series of videos with the Wikipedia Education Program to help explain Wikipedia in education. These videos feature Wikimedians around the world sharing their local experiences and showing why Wikipedia belongs in education. Content translation tool reaching 100,000 articles, Evan Amos profile
Objective 2

Develop videos of volunteer events

  Edit-a-ton in Mexico city, 2016 Wikimedia Hackathon in Jerusalem, Wikimedia Tech Meetup in Ramallah, WikiArabia video message, Wikimedia Hackathon 2016

Goal 2: Brand standards and support

Objective Status Update
Objective 1

Create annual report

  Completed. Developed “Facts matter” concept for annual report

Gathered donor and financial information Wrote copy for the annual report that supports organizational messages: how Wikimedia relates to 10 important facts from 2016.

Objective 2

Expand design capacities

  Completed 33 unique design projects across 8 Foundation departments. These projects have resulted in 18 print documents, 8 digital designs, and more than 5 apparel/swag materials.
Objective 3

Continue to develop brand strategy for the Wikimedia movement

  Updated our logo to include free fonts, built guidelines and templates for many assets from presentations to badges, and ran14 workshops to teach staff (and Wikimedia Deutschland) how to best use our new guidelines. Interviewed community members on Wikimedia identity and analyzed results for brand perceptions.

Program 3: Identify and build understanding of new audiences

Goal 1: Understand new readers to better explain and raise awareness for Wikimedia projects

Objective Status Update
Objective 1

Establish personas for use in communication strategies

  Completed. 8 personas established in consulation with Design Research and Reading teams to guide messaging in Mexico, India, Nigeria.

Goal 2: Segment existing audiences

Objective Status Update
Objective 1

Define target audiences

  Completed. We conducted a cross-team audience reearch project that led to the identification of 400 different audiences that the Foundation serves on en-wikipedia. These were developed into a framework and prioritized for future research: Communications/Audience research/Process

Goal 3: Build feedback loops

Objective Status Update
Objective 1

Pilot feedback loops

  Canceled. This goal was set before an audience growth lead was hired and was changed after her arrival. The project described under "define target audiences" was completed. The next phase of this work will be to conduct research on the highest priority identified audiences.

We are taking a different approach to better understanding our users. In that process, we may develop feedback loops, but we need to assess the best methods given our objectives.

Program 4: Increase awareness and product adoption among specific audience segments

Goal 1: Raise Wikimedia awareness among new readers

Objective Status Update
Objective 1

Target new readers with messaging campaigns

  Surveys targeted India for insight into how users there see Wikipedia; targeting Mexico for the Reading Team helped to build a database for future surveys.
Objective 2

Expand press coverage

  Still determining messaging strategies for specific markets.
Objective 3

Measure performance

  Not yet applicable as awareness campaigns not yet underway.

Goal 2: Showcase Wikimedia’s relevant content and share our mission through emerging digital communications platforms and services

Objective Status Update
Objective 1

Grow three new social channels, with at least one in Asia

  Instagram and Pinterest established and growing strong; Snapchat established but used only for events; Line social manager still being sought in Japan. Interviews conducted.
Objective 2

Work to increase diversity via specific channels and programs

  Pinterest reaching 12M women a month; surveys reached India on Facebook for good insights; pic frame work brought learnings for Women's History Month campaign.
Objective 3

Pilot distribution program

  GIFs used for first time to showcase community's media with Wiki Loves Monuments; profile pic frames used on Facebook to reach new audiences during Big English fundraiser.

Goal 3: Introduce and advocate new products

Objective Status Update
Objective 1

Create product campaigns

  Canceled. This goal was set before an audience growth lead was hired and was changed after her arrival. When that person was hired, we learned that the need for audience understanding was higher than product promotion at this time. The insights from the audience research project will inform future outreach to specific audiences.

We decided on a different approach once we hired the new audience development manager.

Program 5: Grow and improve audience and engagement on the Wikimedia digital channels

Goal 1: Spread broad messaging to new and existing communities

Objective Status Update
Objective 1

Expand and improve social media

  Facebook pic frame campaign explored new capabilities and ads; Twitter media views up 61% Q/Q, 121% Y/Y; newest accounts grew well with Instagram up 10%, Pinterest up 8%; Facebook group of Wikimedians growing and providing good feedback to Foundation.
Objective 2

Create social campaign prototype

Completed. Facebook pic frames were adopted by 14,000 and seen by 5 million; process shared with community and discussed with Facebook.

Goal 2: Advocate the movement via social media

Objective Status Update
Objective 1

Feature Wikimedians

  Completed. We put eight Wikipedians up as our profile pic, telling why they love Wikipedia, profiled 17 more in the blog. "Why I Edit" and the community digest have given us more ways to show Wikimedians' work.
Objective 2

Increase Wikimedia blog readership

  Pageviews down 15% Q/Q, but still up 11% Y/Y. Blog visitors down 19% Q/Q, but up 21% Y/Y. "Wait, What?" feature launched to bring popular topics.
Objective 3

Distribute video

  Facts Matter reached 95K views via social; Wiki Loves Monuments got 60K views as a GIF – a format never tried before.

Goal 3: Cultivate new communities to support future growth of the projects

Objective Status Update
Objective 1

Engage through social media

  More than 14,000 adopted Facebook pic frame, while 8,000 posted with the new hashtag #ilovewikipedia; Facebook engagements down 4% Q/Q, but still up 129% Y/Y; 63K media views on Twitter much higher than ever before.
Objective 2

Connect with growing communities

  Completed. Questions posed to India community helped show how they see Wikipedia; added dozens of new Wikipedians to Facebook group from Asia and Africa.

Program 6: Support movement strategy

Note: Program 6 added after Annual Plan published in June 2016.

Goal: Support movement strategic direction through communications

Objective Status Update
Objective 1

Support the ED and Core team in developing and running a process to determine the strategic priorities of the Wikimedia movement

 
  • Supported drafting and publishing of the outlines to share with community. Supported strategy conversations at Wikimedia events to gather feedback. Developed communications strategy to increase awareness for upcoming strategy process.
  • Helped draft the process and built presentation for November Board meeting. Worked with Community Engagement to speak with Wikimedia communities. Continuing to support the core team with messaging and updates.

Legal

Program 1: Protect project trademarks and practices

Goal: Protect project trademarks

Objective Status Update
Objective 1

Support mission-based community use

  We advised individual community members, user groups, chapters, and others on the application of our open Trademark Policy, with a goal of supporting the communities’ work in furtherance of their mission.
Objective 2

Granting mission-oriented licenses

  We reviewed requests to use trademarks and drafted licenses when uses furthered or promoted the mission.
Objective 3

Enforcement against misuse of marks

  We streamlined takedowns with Fiverr to reduce paid editing on the projects. We sent cease and desist letters to those misusing Wikimedia trademarks.
Objective 4

Maintain and defend project marks worldwide

  Trademark registrations - We register, maintain, and defend project trademarks to protect against improper use.

Program 2: Support community members in unfair litigation while defending our mission

Goal: Support community members who are facing unfair litigation

Objective Status Update
Objective 1

Administer the Defense of Contributors Program

  We continued to support contributors who were facing outstanding litigation.
Objective 2

Administer the Legal Fees Assistance Program

  We continued to support functionaries who were facing outstanding litigation.

Program 3: Protect the communities’ discretion in determining proper content

Goal: Ensure that the communities retain their editorial discretion with respect to project content

Objective Status Update
Objective 1

Investigate inquiries swiftly and aggressively

  We investigated inquiries swiftly and aggressively defend Wikimedia values.

Program 4: Join with the Wikimedia communities in advocating for policy positions relevant to the work of the communities

Goal: Address issues of future importance to the projects

Objective Status Update
Objective 1

Coordination and identification

  We set up policy newsletter to better inform the community and allies about Wikimedia policy work. We hosted speaker event on digital policy topic to bring awareness to policy issues important to the movement. And we completed the public copyright strategy consultation to identify and prioritized copyright issues important to the movement.
Objective 2

Planning, drafting, and execution

  We gave a keynote at the launch of the Nordic Centre for Internet & Society (Oslo) to introduce awareness of free knowledge and online collaboration to the research agenda. We gave input at launch of informal copyright reform alliance convened by Copia/Techdirt to make sure the needs of free knowledge are incorporated. We provided our views on copyright issues in TPP in a Reddit AMA organized by Fight For The Future to raise awareness of our stance. We updated content on public policy portal with community input to reflect work we have done in the past year and provide accurate information for volunteers. We participated in Internet & Jurisdiction Conference to voice WMF viewpoints and concerns, held workshop at Internet Governance Forum 2016 to build alliance for policy around Wikipedia as a public space, and presented panel at WikiConference North America to increase awareness and understanding of policy work. We also responded to the newly released EU Copyright reform package to explain its potential impact on Wikimedia projects and free knowledge.
Objective 3 (unplanned):

Delivery of censorship toolkit to aid community to avoid gov't and other censorship.

  On track (confidential)

Program 5: Maintain transparency in our defense of content and user privacy

Goal: Fight censorship and report on efforts to modify content or obtain user data

Objective Status Update
Objective 1

Publication of biannual Transparency Report

  We published our biannual transparency report in August, found at transparency.wikimedia.org.
Objective 2

Resist demands to remove content or provide nonpublic user information

  We received 184 requests to remove or alter content and only granted 0; received 12 DMCA notices and only granted 4; received 12 requests for nonpublic user information and only partially granted 1; received 1 subpoenas and granted 1.

Non-programs

Fundraising

Goal: Provide core fundraising support for the movement

Objective Status Update
Objective 1

Raise 63 million USD in the 2016-17 fiscal year 

  We reached the annual goal ahead of schedule through online banner/email campaigns, foundation grants and major gifts.  

Legal

Goal: Provide core legal support for the movement

Objective Status Update
Objective 1

Maintain and defend Foundation trademarks worldwide

  Trademark registrations - We register, maintain, and defend Foundation trademarks to protect against improper use.
Objective 2

Draft, enact, and ensure compliance with best practices for privacy

  We drafted, enacted, and ensured compliance with best practices for privacy.
Objective 3

Evaluate and improve our data retention practices to ensure we are storing information safely

  We continued to evaluate and improve our data retention practices to ensure that we are storing information safely.
Objective 4

Provide useful information about our privacy practices to community members and the public

  We updated information on survey privacy practices, to provide community members conducting surveys with useful information.
Objective 5

Negotiate, review, and approve contracts the Foundation signs

  We protected WMF and minimized risk through contractual agreements.
Objective 6

Train Foundation staff on legal policies and procedures

  We continued to create and conduct staff training on legal policies and procedures.
Objective 7

Support the Board of Trustees

  We supported scheduled September, November, and December Board meetings, updated the Board on results of CC 4.0 consultation, created and delivered to Board four potential candidate profiles to narrow focus and prioritize recruiting for open appointed seats, and created and delivered initial draft of board recruiting materials.
Objective 8

Update Wikipedia copyright license to Creative Commons 4.0

  We held a successful community consultation on whether to upgrade our license to CC BY-SA 4.0 and communicated the community approval to the Board.
Objective 9

Develop and maintain procedures to comply with employment law

  We continued to develop and maintain policies and procedures to comply with applicable employment laws.

Talent and Culture

Goal 1: Develop core training programs at all levels of the Wikimedia Foundation

Objective Status Update
Objective 1

Create committee, project plans & announce

  Completed.
  • Created team for training & development, including hiring of external consultant.
  • Created training plans and shared them with staff on office wiki.
Objective 2

New manager

  Completed.
  • Created & delivered performance management 1, 2, and 3 for managers: 83 attended class, 66 received coaching.
  • Completed final two module of current Wikilead cohort.
  • Created and delivered manager core training on roles.
  • Delivered US employment law training for managers to increase awareness of potential risks.
  • Ran monthly manager roundtable sessions, for cross-team sharing and training.
Objective 3

New hire

  Completed. Created and delivered two 2hr sessions, which are now run every month, for culture and guiding principles orientations.
Objective 4

All staff

 
  • Heavy staff sessions on diversity & inclusion (see below).
  • Wellbeing sessions on: resiliance, financial planning, sleep & performance, post-election stress management.
  • Sessions to share findings on retrospectives and prospective consultations.

Goal 2: Promote staff diversity and inclusion

Objective Status Update
Objective 1

(Create committee FQ4 FY15-16) Staff request for comment period, create project plans & announce

 
  • Created and launched ongoing staff Alliance group.
  • Launched diversity & inclusion staff survey, with 74% participation and 10 data points, and shared w/Alliance for next steps.
  • EEOC reporting now shared with all staff on office wiki for greater visibility.
Objective 2

Recruiting

 
  • Created diversity analysis candidate reporting to track progress and ways to identify focus areas.
  • Tested blind interviews and blind resumes to block possible personal identifiers, creating a more level playing field.
  • Neutral JD wording review step added to ATS.
  • Made new diversity recruiting connections, creating new channels for candidates: SFLGBT Center, Hackbright, Techtonica, PyLadies, met CODE2040, hosted Girls in Tech, General Assembly career fair.
Objective 3

Training & awareness

 
  • Creation of inclusion opportunities: held office hours; supported WikiKids session for parents & 2 events; supported WMF-Women Shine session; supported BLM discussion group, Yelp brownbag.
  • Working with staff on two new inclusion groups (LGBTQ+ and African diaspora).
  • Supported Ally workshop session to increase manager awareness for inclusion, including train-the-trainer.
  • Completed bi-annual harassment prevention training for managers.
Objective 4

Promotion & compensation

 
  • Created new process and forms to create a consistent and thoughtful promotion process.
  • Brought all staff into pay bands.
  • Shared all pay bands with staff for first time.
  • Collected data for next phase for band subsections.
  • Started process for bi-annual comp grid updates.

Goal: Ensure that we can do ongoing recruit at an increased velocity and flexibility that meets the needs of projects

Objective Status Update
Objective 1

Create intern program accross WMF as future hire source and interim opportunity

 
  • Expanded intern program from Legal and F&A, to Product, Community Engagement and Communications.
  • Held first intern networking lunch.
Objective 2

Create new events and college connections for new and diverse candidate flow

 
  • Made new diversity connections, creating new channels for candidates: SFLGBT Center, Hackbright, Techtonica, PyLadies, met CODE2040, hosted Girls in Tech, General Assembly career fair
Objective 3

Continued work to streamline processes and reduce time to hire

 
  • Added social media tracking questions to ATS, and report created. Glassdoor rating at 3.4.
Objective 4

Continued work to streamline processes & conduct manager training to improve candidate experience

 
  • Staff profiles & pics posted to LinkedIn, Facebook & Twitter, to promote diversity and staff stories.
  • Hiring manager campaign on candidate experience and Glassdoor, presented results at monthly Roundtable.

Goal: Maintain high-level ongoing employee life-cycle processes and reporting that allow our staff to support our community and the Wikimedia projects

Objective Status Update
Objective 1

Continued work to streamline processes and improve orientation experience

 
  • Created and delivered two 2hr sessions, which are now run every month, for culture and guiding principles orientations.
  • Expanded the new hire page for more information on editing. Link provided to new hires, along with The Wikipedia Adventure.
Objective 2

Roll out new centralized HRIS & reporting, with improved staff & manager experience

 
  • Completed selection, approvals & negotiation process.
  • On & offboarding processes mapped.
  • Hired temp associate to support the roll-out.
  • Namely successfully rolled out to US staff on time.
  • Successful first US payroll on Jan 13.
  • US time off process improved, with great staff feedback.
Objective 3

Continued work to improve high quality benefits to attract & retain staff

 
  • US Open Enrollment successfully completed, including heavy staff support: office hours, 3 info sessions & a sprint.
  • Final US renewal rates reduced from 11.3% to 7.7%, saving 70k. Smaller increase than last year too.
  • Launched expanded parental leave benefits, complying with new SF laws and more, to help hire and retain staff.
  • Rolled out sick leave update, allowing staff to accrue more in their bank, to help protect them in an emergency.
  • Rolled out new bank holiday plan, to ensure staff take time off together and limit burn out.
Objective 4

Enhanced tracking of departures and creation of detailed analytics

 
  • Created exit interview process, including options for both in-person and written survey feedback. High level feedback was shared with c-level.

Goal: Provide core Talent & Culture support for the Foundation

Objective Status Update
Objective 1 (Values)

Work with staff, community volunteers, leadership, and board to develop a set of values for the WMF

  Completed inclusive discovery process:
  • built values team
  • created & rolled out open discussion plan
  • shared notes on Meta Distilled, synthesized, and recommended a set of values to the C-team.
Objective 2 (Leadership framework)

Create a shared understanding for different levels of leadership at WMF

 
  • Clarified and confirmed the kinds of problems C-level are accountable for.
  • Integrated new accountabilities into Executive JDs.
  • Clarifying the kinds of problems Directors will be accountable for.
  • Integrated results into job leveling grid for consistency
Objective 3 (Movement strategy)

Work with C-levels on planning & staffing for movement strategy process

 
  • Supported hiring process of williamsworks as movement strategy consultants.
  • Onboarded Williams Works with staff.
  • Supported ED with November board meeting.
  • Supported CE with hiring planning.
  • Prep work for 6 out of plan req#s and 20 language contractors.
Objective 4 (Board development)

Work with Legal and the BCG to develop criteria, launch a search, identify top candidates and hire and onboard them at Wikimania 2017

 
  • Completed and agreed upon specific criteria for candidate profiles.
  • Developed recruiting packet for potential candidates.
  • Communicated with staff and communities about the launch of the search, what we are looking for, and where to apply.
  • Also recruited Endowment Board members.
Objective 5 (Engagement)

Lead process on 6-month engagement survey, and progress on engagement projects

 
  • C- level workshop created & run.
  • C-level project “R&R” for remoting and relaxing approved by team, created and launched.
  • Ran Spark project as part of R&R.
  • Committee workshop created & run to focus on collaboration.
  • Staff consultation completed and project created.
  • Successfully ran the November Engagement Survey with: 89% participation, 78% engagement, 15% increase in 1 year. Shared result with staff, c-level and the board.
Objective 6 (Job leveling)

Formalize job level progressions as part of overall staff career pathing

 
  • Charts drafted and integrated w/ Leadership Framework, Meetings with c-levels booked to intro chart guidelines for career progression.
  • Comp set to be reviewed by Radford.
Objective 7 (C-level hiring)

Recruiting for: CTO, General Counsel, Chief of Talent & Culture, Chief of Communications

 
  • CTO: Hired and onboarded.
  • General Counsel: JD created, vetting with dept, staff and shared with community. Was expected to be filled by FQ2, is now FQ3 to vet final internal & final external candidate.
  • Chief of Talent & Culture: Met plan to finalize JD, staff & community consultation. Narrowed focus to 3 internal plans, to be finalized in early Feb.
  • Chief of Comms: JD, consultation & vetting was expected to end FQ2, Comms requested an extra month to re-write the JD and conduct a team survey.
  • Although inclusive with staff & community, the process could use more updates for both staff & internal candidates.
Objective 8 (Safety)

Safety and protection of staff in the SF office

 
  • Emergency action plan created and shared on office wiki, included staff consultation.
  • Role/responsibilities drafted, volunteers confirmed. Emergency training completed.
  • Evacuation drill completed. Emergency bags completed.

Finance & Administration

Goal: Provide core Finance & Administrative support for the Foundation

The Annual Planning retrospective and development process has generated a lot of new insights and learnings within the Foundation. For example, the F&A team has learned:

  • More time is needed early in the Annual Plan process to collaboratively identify cross-functional programs and activities
  • Key definitions need further refining and clarification, ie. Program, Goal and Outcome
  • New tools are needed, particularly for travel and conference budgeting, Capital Expenditure budgeting, and program narratives
  • There was a lack of clarity on how certain budget items should be budgeted (ie. certain travel expenses, team development expenses, etc.)
Objective Status Update
Objective 1

Improve Annual Planning

 
  • F&A is highly focused on improving the Annual Planning process within WMF. F&A partnered with the Team Practices Group and Learning and Evaluation departments to conduct a retrospective following the completion of the 2016-17 Annual Plan. An outcome of the retrospective was the hiring of an outside consultant to support the improvement of Annual Planning within WMF.
  • The consulting firm RSM was hired to develop an Annual Plan with better planning tools, a greater emphasis on programmatic planning, continued use of the SMART framework, and continuing transparency. The consulting firm has engaged teams across the foundation and will provide recommendations and an implementation roadmap for an improved Annual Planning process in time for the beginning of the 2017-18 Annual Plan development (early Feb).
Objective 2

Improve Annual Plan reporting

 
  • The F&A group partnered with Community Engagement, Legal, and Product to develop the Mid-Year report. It is the first iteration of reporting on our Annual Plan. We expect that the work being done to improve the Annual Plan process will influence future Mid-Year reports.
  • A cross departmental group led by Legal and Communications developed a quarterly reporting process that will be published here: https://meta.wikimedia.org/wiki/Wikimedia_Foundation_Annual_Plan/Quarterly_goals
Objective 3

Improve Community Finance

 
  • In collaboration with Community Resources and FDC, identified high priority guideline and resource areas related to budgeting, defined requirements and created a project timeline to implement in 2017-18 APG round 1.
  • Consulted with two affiliates to resolve a small outstanding financial misappropriation issue and support implementation of new accounting and financial procedures.
  • Communicated financial requirements needed to create a formal Multi-Year agreement.
Objective 4

Improve Internal Financial Management and Reporting

 
  • Consulted with budget owners to provide actual to budget updates for their individual departments, and check in for any upcoming changes with financial impacts.
  • Worked with budget owners in need of additional fundings for new objectives / projects
  • Worked with Procurement to monitor/control new/recurring services indicated within our Annual Plan.
  • Increased financial stewardship by repurposed permanent under-spendings to objectives / projects that better serve the community (global reaching) and Foundation (team/process improvement).
Objective 5

Conduct Audit

 
  • The Independent Audit Report for FY 2015-16 was completed on schedule on Sept 27, 2016. WMF received a clean audit opinion.
Objective 6

Complete Form 990

 
  • The 990 tax filing is in progress and expected to be completed on schedule in April.
Objective 7

Secure an Office Lease

 
  • The WMF lease is set to expire on 9/30/17. The Wikimedia Foundation has been reviewing our office space options in consideration of our current lease expiring in September 2017. After identifying and reviewing our needs with people working in the office over the course of several months of analysis and discussions, several conversations with the people working in the office, and with input from our commercial real estate broker and design firm, we have decided to relocate to 1 Montgomery Street in San Francisco. This new location is a couple of blocks away from our current office, meets our anticipated office space needs, and will allow us to prevent increased spending on office space.